Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

[Farmer]

MODERATORIAL

Данная тема посвящена обсуждению вопросов, связанных с Kaspi Bank. Обсуждение других банков, а также продуктов других банков (включая карточные продукты) в данной теме оффтопик и будут наказываться по соответствующим пунктам Правил.

Сообщение отредактировал Farmer: 16.07.2021, 17:42:52

[No drama Llama]

Подскажите, пожалуйста, если карты нет, то при закрытии депозита онлайн куда деньги переведутся?
Есть еще и второй депозит, на него можно как-то перекинуть?
Сама наугад пробовать-тыкать опасаюсь. Хоть речь и идет всего о паре тысяч, не хотелось бы, чтоб в никуда ушли. Спасибо!

Не бойтесь "тыкать", там все понятно. Переводы - между своими счетами. Выбираете депозит "откуда", снизу депозит "куда", вбиваете сумму и "перевести".

Спасибо, попробовала, да, предлагает на другой депозит перекинуть.

Дядя Нортон, текущего счета так и не нашла, нигде не отображается.

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю Discoverer! вынесено замечание за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Теперь обзавелся всеми карточными продуктами и думаю какой же я был ... Особенно вспоминая наших любимых услугодателях,которые дерут с нас до тыина.

Только сильно не увлекайтесь, это затягивает. Потом вся радость жизни может свестись к экономии 2400 тенге за год за коммуналку, высота стопки из платежных карт станет влиять на самооценку, а поводом для бессонницы может стать неполучение шоколадки за неправильный ценник в магазине. В погоне за "копеечным кэшбэком" можно растерять то, что действительно важно и ценно. Баланс!

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[Кукурузник!!!]

за копеечный кэшбек в 2018 слетал семьей на Шри-Ланку.

Вы, на мой взгляд, что-то не договариваете или преувеличиваете. Если семья из 3-х человек и на каждого авиабилеты плюс гостиница будет стоит тур в Шри-Ланку хотя бы по 250000 тенге, то выйдет 750000 тенге. Я еще по минималке посчитал без учета других трат, которые были в Шри-Ланке у Вас. И Вы хотите сказать, что у Вас набежал такой кэшбек? 

Д. Нортон, может хватит здесь преувеличивать? Кто поверит, что Ваш кэшбек (в Каспи банке или в другом банке) покрыл все затраты на путевку и другие расходы в Шри-Ланке?

[Farmer]

MODERATORIAL

Прекращаем офтопить, иначе придется вместо замечаний раздавать полновесные предупреждения

Сообщение отредактировал Farmer: 30.06.2021, 12:45:14

[Дядя Нортон]

 

Дядя Нортон, текущего счета так и не нашла, нигде не отображается.

 

 

это принципиальная позиция банка. Он не показывает текущие счета. И оперировать ими Вы можете только в отделении с помощью менеджера

 

P.S. Касательно веры в мои кэшбеки: Мы не в церкви, Вас не обманут (с) Я знаю не одного человека, кто мог и до сих пор может слетать семьей на Мальдивы и Шри-Ланку за кэшбек. И даже не годовой.

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 30.06.2021, 13:24:05

[Forest911]

Глюк

Сообщение отредактировал Forest911: 30.06.2021, 14:55:51

[kaspi_bank]

Вопрос представителю банка. Зачем нужен депозит в вашем банке, если с него нельзя оплачивать кредит и всякие услуги?

Здравствуйте. Kaspi Депозит в первую очередь наши клиенты используют для накопления средств и получения вознаграждения. Действительно, совершать Платежи на Kaspi.kz с Kaspi Депозита будет невозможно, но Вы также без комиссий 24/7 сможете переводить деньги между своими счетами и оплачивать услуги с Kaspi Gold. (Ваш #KaspiГид Дамир)

[kaspi_bank]

Я вам могу изнутри этого процесса ответить. Когда партнер получает заказ впервые, то судорожно начинает шерстить их хваленный Каспи Гид, чтобы понять, как же доставить заказанный товар на другой конец страны с помощью Каспи-доставки. И находит там дулю. Нет там телефона курьера или других контактных данных, ни даже формы для связи со службой доставки. Только общий адрес электронной почты поддержки партнеров. Ну написали туда мол доставка через 3 дня, где вашего курьера искать? На той стороне спрашивают номер заказа и сваливают на выходные, бросая нового партнера размышлять что это вообще было.

 

Так что не удивляйтесь тишине, это просто Каспи болт забил и на покупателя, и на продавца. Ну и если заказывали на выходные с доставкой из другого города - считайте что выходные потрачены впустую, такой вот шабат у Каспи.

 

@kaspi_bank, это нормально или конкретно мне не повезло?

Добрый день! В процессе подключения к «Kaspi Доставке» в личном кабинете, Партнёры Магазина на Kaspi.kz выбирают склад для передачи товара. После получения заказа Партнёрам Магазина на Kaspi.kz необходимо доставлять товары на выбранный склад Курьерской Службы. 
 

Полученные заказы отгружаются на доставку день в день или на следующий рабочий день, в зависимости от времени приема заказа Продавцом. По умолчанию для всех Продавцов настроено крайнее время для передачи заказов сегодня на 11:00. Всё, что будет принято Партнером Магазина на Kaspi.kz позже, передается на следующий день. подробную инструкцию можно посмотреть тут: https://kaspi.kz/mer...pageId=917641. 
 

По вопросам работы с Магазином на Kaspi.kz все партнёры могут обращаться в Службу Поддержки Магазина через чат в Кабинете Продавца. Наши специалисты отвечают с 10:00 до 19:00 по времени г. Нур-Султан без выходных. Что касается долгого предоставления ответа, напишите, пожалуйста, детали в личные сообщения. Проведём проверку. (Ваш #KaspiГид Дамир)

[kaspi_bank]

Теперь даже за пополнение Онай бонусы не дают. Оплатил через приложение заказ в додопицце - тоже не дали. Теперь только за услуги связи пару теньгушек выдадут. Зарезали совсем.

Здравствуйте. Kaspi Бонусы начисляются за оплату услуг «Коммуналка и телефон», «Интернет и ТВ» в сервисе «Платежи». В остальных случаях бонусы за платежи не начисляются. Также Вы получаете 0,5% бонусов за покупки с Kaspi Gold, за исключением покупок в интернете на сторонних ресурсах и сервисах. (Ваш #KaspiГид Дамир)

[kaspi_bank]

Все, оставляю неснижаемый остаток на депозите и забываю про этот никчёмный депозит до конца срока. Теперь вообще от него никакой пользы нет. Ни погашения кредита, ни оплаты коммуналки. И покупки в рассрочку тоже не буду делать. Есть и другие банки, предлагающие подобные услуги. Хорошо хоть у меня там сумма небольшая, держала только на эти нужды. Не понимаю политики банка, сейчас же пойдёт массовый отток клиентов.

Добрый день! Очень жаль, что Вы пришли к такому решению. Вы и дальше можете открывать любое количество депозитов и накапливать средства на разные цели. (Ваш #KaspiГид Дамир)

[Дядя Нортон]

 

 Вы также без комиссий 24/7 сможете переводить деньги между своими счетами и оплачивать услуги с Kaspi Gold. (Ваш #KaspiГид Дамир)

 

 

а между какими счетами предлагается переводить деньги внутри каспи? Между депозитами собственными? Или между голдой и депом и наоборот? И какой в этом экономический смысл? Экономический смысл в переводах карта-депозит и обратно был в Евразе, в 2016-2018 годах. А у вас какой?

[kaspi_bank]

Подскажите, пожалуйста, если карты нет, то при закрытии депозита онлайн куда деньги переведутся?
Есть еще и второй депозит, на него можно как-то перекинуть?
Сама наугад пробовать-тыкать опасаюсь. Хоть речь и идет всего о паре тысяч, не хотелось бы, чтоб в никуда ушли. Спасибо!

Добрый день! Вы можете перевести остаток денег на другой Kaspi Депозит в мобильном приложении Kaspi.kz, при его закрытии. Подробную инструкцию можно посмотреть тут: https://kaspi.kz/gui...ditions/#q14829. (Ваш #KaspiГид Дамир)

[Йод-А]

Вопрос представителю банка. Зачем нужен депозит в вашем банке, если с него нельзя оплачивать кредит и всякие услуги?

 

Сегодня тоже был неприятно удивлен данным фактом. Девушка в РКО сообщила: за низкой популярностью услуги. Ладно бы "за отсутствием спроса". Мне лично было очень удобно так платить. Проценты депозита часто покрывали ежемесячный платеж. Теперь же выход вижу один: открою Голд на полгода (а именно столько остается для погашения всех действующих рассрочек), после закрою и не буду пользоваться услугами. Карты других банков есть (более востребованные), плачу за их обслуживание. А это карта, используемая, по факту, только для погашения рассрочек, но требующая 2000 за год, не нужна. Да и с депозитом подумаю, стоит ли оставлять здесь столько. 

[Elmira_2030]

в чем проблема про оплату с депозита - из тех банков что я пользую ни Евраз, ни Жусан, ни БЦК не дают такой возможности и все спокойно это воспринимают. но как только каспи так сделал столько вопросов. 

все равно удобство каспи выше других банков, бонусы в жусане были 2 %, так они теперь тоже урезали до 0,5% и типа акции, по примеру конкурентов внедрили. карта в жусане тоже платная со второго или третьего года. 

мобильное приложение тоже понятнее других.  

и никак это не повлечет отток клиентов - основной массе пофиг такие мелочи

[Василиса Микулишна_329254]

в чем проблема про оплату с депозита - из тех банков что я пользую ни Евраз, ни Жусан, ни БЦК не дают такой возможности и все спокойно это воспринимают. но как только каспи так сделал столько вопросов.

Проблема в том, что функционал уже был настроен и работал. Не нужно ничего нигде заказывать, тестировать, оплачивать и так далее. Всё работало, но какие-то очень светлые головы в руководстве банка решили наплевать на депозитчиков, создать неудобства любимым клиентам и заставить покупать ненужную карту за 2000 тенге.

 

Каспибанк постоянно создаёт проблемы своим клиентам. И вы спрашиваете чем люди недовольны?

[Дядя Нортон]

 

Проблема в том, что функционал уже был настроен и работал. Не нужно ничего нигде заказывать, тестировать, оплачивать и так далее. Всё работало, но какие-то очень светлые головы в руководстве банка решили наплевать на депозитчиков, создать неудобства любимым клиентам и заставить покупать ненужную карту за 2000 тенге.

 

 

 

все дело в повышении свободного денежного потока. Надо же подпитывать рост акции на LSE. А как это сделать? Уменьшить расход, увеличить доход.

[albedo17]

 

 

Проблема в том, что функционал уже был настроен и работал. Не нужно ничего нигде заказывать, тестировать, оплачивать и так далее. Всё работало, но какие-то очень светлые головы в руководстве банка решили наплевать на депозитчиков, создать неудобства любимым клиентам и заставить покупать ненужную карту за 2000 тенге.

 

 

 

все дело в повышении свободного денежного потока. Надо же подпитывать рост акции на LSE. А как это сделать? Уменьшить расход, увеличить доход.

 

и у них таки получается https://forbes.kz/fi..._do_pozitivnogo

[Василиса Микулишна_329254]

А как это сделать? Уменьшить расход, увеличить доход.

Даже не знаю. Отток какой-то части депозитов стопроцентно будет, а вот прирост картодержателей за счёт владельцев депозитов... Это же получается типа платное обслуживание депозита? Нафига такое нужно, если в других банках можно найти депозит с бесплатной картой?

Сообщение отредактировал Василиса Микулишна_329254: 01.07.2021, 21:34:39

[Каф Ка]

Проблема в том, что функционал уже был настроен и работал. Не нужно ничего нигде заказывать, тестировать, оплачивать и так далее. Всё работало, но какие-то очень светлые головы в руководстве банка решили наплевать на депозитчиков, создать неудобства любимым клиентам и заставить покупать ненужную карту за 2000 тенге.

 
все дело в повышении свободного денежного потока. Надо же подпитывать рост акции на LSE. А как это сделать? Уменьшить расход, увеличить доход.

и у них таки получается https://forbes.kz/fi..._do_pozitivnogo

10 млн. Ежемесячных активных пользователей. Это вряд ли, а если и так то нет манёвра для роста вообще. Ну как вариант кредиты пенсионерам и школьникам.

[albedo17]

 

 

 

Проблема в том, что функционал уже был настроен и работал. Не нужно ничего нигде заказывать, тестировать, оплачивать и так далее. Всё работало, но какие-то очень светлые головы в руководстве банка решили наплевать на депозитчиков, создать неудобства любимым клиентам и заставить покупать ненужную карту за 2000 тенге.

 
все дело в повышении свободного денежного потока. Надо же подпитывать рост акции на LSE. А как это сделать? Уменьшить расход, увеличить доход.

и у них таки получается https://forbes.kz/fi..._do_pozitivnogo

10 млн. Ежемесячных активных пользователей. Это вряд ли, а если и так то нет манёвра для роста вообще. Ну как вариант кредиты пенсионерам и школьникам.

 

Вот по этому и режут все что можно.