Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

[Farmer]

MODERATORIAL

Данная тема посвящена обсуждению вопросов, связанных с Kaspi Bank. Обсуждение других банков, а также продуктов других банков (включая карточные продукты) в данной теме оффтопик и будут наказываться по соответствующим пунктам Правил.

Сообщение отредактировал Farmer: 16.07.2021, 17:42:52

[kaspi_bank]

Пришло смс от Каспи, что с 11 июня нельзя будет оплатить кредит с депозита.

Добрый день! Спасибо, что поделились информацией с другими участниками форума. Действительно, с 11 июня 2021 года оплатить Kaspi Red или Кредит на Kaspi.kz с Депозита нельзя, так как Kaspi Депозит в первую очередь используется для накопления денег и услуга оплаты кредита с него пользуется малой популярностью среди наших клиентов. (Ваш #KaspiГид Дамир)

[kaspi_bank]

 

с 11 июня нельзя будет оплатить кредит с депозита.

Спасибо, Naz_a , что поделились.
Мне кстати, никакого смс банк не присылал.
Каспи, а про такие вещи разве не надо ЗАРАНЕЕ предупреждать? А если б меня в стране не было? Я б как платила???? Ну да, у вас же все для людей(((( Что мы ещё можем сделать для вас....
Как мне теперь его оплачивать? К терминалу бегать? Знала б - не связывалась.

 

Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Всем клиентам, у которых имеется Кредит или Kaspi Red, но еще нет Kaspi Gold было направлено Push уведомление. Если Вам не пришло уведомление, то напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона в личные сообщения. Проведем проверку. 

Оплачивать кредит или Kaspi Red на Kaspi.kz Вы можете с Kaspi Gold. Открыть Kaspi Gold и перевести средства с Kaspi Депозита можно, не выходя из дома, в мобильном приложении Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Дамир)

[kaspi_bank]

Зачем мне их Голда? Когда другие банки бесплатно карты предлагают, у меня отпадает необходимость в их недокарте.

Жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Хотели бы сообщить, что первый год пользования Kaspi Gold бесплатный, а комиссия в размере 1995 тенге удерживается только со второго года. В знак благодарности за пользование нашей картой мы начисляем бонусы за каждую покупку с Kaspi Gold, а также регулярно проводим акции с повышенными бонусами. А накопленные бонусы могут с лихвой перекрыть комиссию за годовое обслуживание. (Ваш #KaspiГид Дамир)

[21jewels]

Kaspi Депозит в первую очередь используется для накопления денег и услуга оплаты кредита с него пользуется малой популярностью среди наших клиентов.

 

 

Настолько непопулярна, что до конца месяца потерпеть не могли?

[Дядя Нортон]

 

А вот с этого места подробнее, пожалуйста. Какая такая гарантия? Пока что Каспи только всячески открещивался от своих "партнеров".

 

В соответствии с законодательством, клиенты могут вернуть товар в течение 14 дней после покупки в Магазине на Kaspi.kz. При этом расторжение кредита осуществляется без комиссий и штрафов, а начисленная переплата по кредиту аннулируются. (Ваш #KaspiГид Дамир)

 

а кому вернуть? привезти в отделение каспи?

По кредиту понятно, банки и так обязаны по тому же закону расторгать кредитный договор без комиссий и штрафов в течение 14 дней. Заслуги банка тут нет.

[trexala]

В знак благодарности за пользование нашей картой мы начисляем бонусы за каждую покупку с Kaspi Gold

можно подробнее, о бонусах ? Или еще методичку не исправили

[Crispfrost]

Kaspi Депозит в первую очередь используется для накопления денег и услуга оплаты кредита с него пользуется малой популярностью среди наших клиентов.

Настолько непопулярна, что до конца месяца потерпеть не могли?

Да враньё это....все кого знаю, платили именно с депозита.....так как приучил не хранить деньги на карте....

[Rabbano]

На депозите у людей крупные суммы находятся, поэтому вероятность отправить сумму с лишним нулем при оплате возрастает. Через карту идет дополнительная проверка пользователя. Ему приходиться сначала на карту, потом совершить платеж. Сумму вводить приходится дважды, неудобно, но вероятность ошибки уменьшается.

 

Недавно воспользовался сервисом переоформления машины. Удобно, нет надобности ходить с пачками денег.

В соседней теме читал что через сервис каспи оформили теслу, кто то хорошо сохранил времени на пересчете купюр.

[kaspi_bank]

Сорри, наврала про смс, было пуш-уведомление в приложении. В нем предложено было завести Голд (у меня тоже ее нет), либо оплачивать через терминалы и банкоматы. Мне проще закрыть кредит досрочно.

 

Нам очень жаль, что Вы пришли к такому решению. С Kaspi Gold Вы сможете не только оплачивать Кредиты и Kaspi Red в мобильном приложении Kaspi.kz, но также мгновенно переводить деньги между Kaspi Gold и своими Kaspi Депозитами в любой валюте, с карты на карту, совершать международные переводы, накапливают бонусы, расплачиваясь картой за покупки. 0,5% от потраченной суммы начисляется в виде бонусов всегда. При покупках по акциям программы Kaspi Бонус начисляются повышенные бонусы. С Kaspi Gold удобно оплачивать коммуналку, мобильный и более 5 000 услуг на Kaspi.kz без комиссии. За большинство платежей также начисляются бонусы. (Ваш #KaspiГид Дамир)

[21jewels]

На депозите у людей крупные суммы находятся, поэтому вероятность отправить сумму с лишним нулем при оплате возрастает. Через карту идет дополнительная проверка пользователя. Ему приходиться сначала на карту, потом совершить платеж. Сумму вводить приходится дважды, неудобно, но вероятность ошибки уменьшается.

 

 

Один депозит, одна карта.

Скрытый текст

Одна извилина.

[kaspi_bank]

Я уже тоже несколько лет как бы практически не пользуюсь услугами этого банка, за все время не заплатил ни разу по их куаркоду, на депозите болтается чуть более 1000 тенге...Единственно несколько раз делал переводы по номеру телефона, и то по той причине, что налички у меня не было, а оплатить услугу как то нужно было...

Добрый день! Будем рады, если Вы поделитесь, чем вызвано Ваше подобное решение. Нам очень важна обратная связь наших клиентов. (Ваш #KaspiГид Дамир)

[Rabbano]

 

На депозите у людей крупные суммы находятся, поэтому вероятность отправить сумму с лишним нулем при оплате возрастает. Через карту идет дополнительная проверка пользователя. Ему приходиться сначала на карту, потом совершить платеж. Сумму вводить приходится дважды, неудобно, но вероятность ошибки уменьшается.

 

 

Одна извилина

 

Нашли чем хвастаться, наверняка у Вас есть другие достоинства

[Kiver]

Будем рады, если Вы поделитесь, чем вызвано Ваше подобное решение.

Поделюсь.

Просто я считаю для се6я невыгодным оплачивать что либо через приложение и карты Каспи за мизерные проценты кешбека со стороны вашего банка, тогда как другие банки предлагают на постоянной основе более выгодные условия кешбека за те же самые платежи.

Я как бы умею считать свои деньги и стараюсь распорядится ими с выгодой для себя, а не с выгодой только лишь конкретно для Каспи Банка.

Только не надо мне в ответ рассказывать про ваши многочисленные акции, о том насколько они выгодные и так далее, оставьте эти рассказы для хомячков, которые толпами тусуются на ваших официальных страницах. Вам меня все равно не переубедить голыми словами. Убедить меня можно разве что конкретными делами и достойным кешбеком.

[kaspi_bank]

Пушей по этой теме тоже не было. Сразу после вашего сообщения полезла в приложение проверить. Досрочно закрывать пока не буду. Но и больше ничего не куплю конечно же. Спасибо Вам, вовремя предупредили. Только сегодня ночью ещё у них товар выбирала. Хорошо не купила. Сейчас у многих банков маркетплейсы есть. Конечно, у Каспи привычней было. Но видать я не их целевая аудитория, что такое отношение наплевательское.

 

Всем клиентам, у которых имеется Кредит или Kaspi Red, но еще нет Kaspi Gold было направлено Push уведомление. Если Вам не пришло уведомление, то напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона в личные сообщения. Проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Дамир)

[kaspi_bank]

минимум два или три банка выгоднее хотя бы тем, что кэшбек дают. Это то, что я знаю. Может и еще какие-то платежные сервисы умеют принимать коммуналку с кэшбеком как от себя, так и от банков

 

Добрый день! Мы продолжаем радовать наших клиентов бонусами за совершение платежей на Kaspi.kz в пользу услуги «Коммуналка и телефон», также в период акций Вы можете получить до 15% бонусов за покупки с Kaspi Red и до 10% за покупку билетов в Kaspi Travel. (Ваш #KaspiГид Дамир)

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 25.06.2021, 16:25:12

[kaspi_bank]

По этой же причине все еще держусь за Каспи. А так практически прекратил пользоваться их Голдой (оплачивать можно прямо с депозита), разве что таксистам переводы делаю, так как почти никто из них не помнит номера своей карты, только номер телефона. 

 

 

 

Кстати, Евраз, БЦК и Халык сколько кэшбека начисляют за коммуналку?

 

Добрый день! Жаль, что Вы пришли к такому решению. Хотели бы сообщить, что мы регулярно запускаем продолжительные акции с повышенными бонусами за покупки с Kaspi Gold через Kaspi QR. Таким образом Вы можете накапливать еще больше Бонусов чем раньше. (Ваш #KaspiГид Дамир)

[kaspi_bank]

 

Alikassa 

Cryptokick

AnyPay

Free-kassa

 

Не получается пополнить счёт через эти финансовых агрегаторов с помощью вашей карты Kaspi Gold

деньги есть! на счету

Пожалуйста Kaspi разберитесь у вас жесткие проблемы с другими платёжными системами.

 

Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Пожалуйста, напишите Ваши данные и детали операций в личные сообщения, если проблема еще актуальна. (Ваш #KaspiГид Дамир)

[kaspi_bank]

Ой простите. Это тема Каспи. В Каспи не имею ни депозитов ни карты, и даже не знаю как их магазин выглядит. И Слава Богу.

 

Добрый день! Сожалеем, что Вы пришли к такому решению. Пожалуйста, поделитесь, чем оно вызвано. Будем рады Вашей обратной связи. (Ваш #KaspiГид Дамир)

[kaspi_bank]

Каспи банк монополизировал платежи и переводы.Поэтому приходится им пользоваться.Хотя есть уже приложение Халык банка с аналогичным функционалом и суммой снятия наличных.Но до Каспи ему пока далеко.
В этом году Нацбанк РК планирует ввести социальные кошельки и цифровой тенге.
Может тогда можно 6удет постепенно отказаться от приложения Каспи банка.
Люди смогут напрямую без посредников перекидывать деньги.В Китае даже древние бабки с помощью специального устройства типа калькулятор платят цифровым юанем.И работает это без интернета и смартфона.
Думаю,что до нас такой технический прогресс скоро дойдет.

Добрый день! Мы стараемся создавать продукты и сервисы, которые экономят время и деньги нашим любимым клиентам. Например, совершая платежи на Kaspi.kz Вам не нужно стоять в очередях и за это ещё платить комиссию. Также Вы можете абсолютно без комиссий совершать переводы с Kaspi Gold на Kaspi Gold в мобильном приложении Kaspi.kz. 

Вне зависимости от планов других участников рынка, мы продолжить следовать нашей миссии и создавать продукты и сервисы, которые улучшают жизнь нашим клиентам. (Ваш #KaspiГид Дамир)

[kaspi_bank]

Может ли кто дать ответ работает ли Kaspi Gold с PayPal сейчас???

Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Да, Вы можете совершать покупки в интернете с Kaspi Gold, в том числе и на PayPal. Предварительно необходимо открыть доступ для оплаты в интернете. Подробнее тут: https://kaspi.kz/gui.../Internet/#q117. (Ваш #KaspiГид Дамир)