Сообщений в теме: 1965

[Yl.V.]

глюк

 

Сообщение отредактировал Yl.V.: 01.03.2021, 13:26:58

[vers]

минус за 25ое конечно неприятный нарисовали (может пересчитают,если народ напишет много,как с визой в тот раз)

но,думаю,на такси отобью

всяко

[Василиса Микулишна_329254]

У кого-нибудь получалось с карты E-Commerce оплатить какие-нибудь услуги в приложении?
У кого-нибудь получалось сделать перевод между своими счетами с карты E-Commerce на другую карту?

Переводы и оплата услуг не работают уже около месяца. В середине января проскочил один перевод между своими картами (хотя и выдало ошибку) - с тех пор глухо. Походу, в IT-отделе Казпочты всё накрылось медным тазом, не удивлюсь, если акцию с 10% снова продлят.

Проблему перевода с карты E-Commerce на другую карту удалось победить с помощью службы поддержки. Девушка сказала, что просто включила 3-D Secure.

 

У кого тоже не работают переводы, попробуйте самостоятельно включить 3D-secure в приложении и сделать перевод.

 

Самое интересное, что на Визе 3-D Secure отключен, но с неё переводы делаются.

Сообщение отредактировал Василиса Микулишна_329254: 01.03.2021, 17:16:57

[Forest911]

Остатки же можно и так потратить 1% будет

[19grant62]

Проблему перевода с карты E-Commerce на другую карту удалось победить с помощью службы поддержки. Девушка сказала, что просто включила 3-D Secure.

Не нашёл в приложении где можно включить 3Д. Подскажите. Точно помню, что на Али Экспресс такую возможность включал самостоятельно. 

[19grant62]

Между Али и МС так и не даёт переводить.

[Василиса Микулишна_329254]

Проблему перевода с карты E-Commerce на другую карту удалось победить с помощью службы поддержки. Девушка сказала, что просто включила 3-D Secure.

Не нашёл в приложении где можно включить 3Д. Подскажите. Точно помню, что на Али Экспресс такую возможность включал самостоятельно. 

 

Что-то не открывается у меня приложение. 3-D Secure включается где-то в разделе "О карте", кажется.

 

На сайте включается здесь:

и справа:

[19grant62]

Спасибо! Попробую.

[zztopchik]

И опять радуюсь вкладам в тенге

[SkyKiller]

Кто нибудь звонил или писал им по поводу перерасчёта кешбека за 25 февраля, общают исправить или нет?

[Ms.Marplе]

Кто нибудь звонил или писал им по поводу перерасчёта кешбека за 25 февраля, общают исправить или нет?

Писала. Разбирались. Обещали. Пока в минусе.

[Василиса Микулишна_329254]

Кто нибудь звонил или писал им по поводу перерасчёта кешбека за 25 февраля, общают исправить или нет?

А по условиям акции должно быть до 25-го включительно, или просто до?

[SkyKiller]

Писала. Разбирались. Обещали. Пока в минусе.

Хорошо, значит всё таки должны вернуть 

 

А по условиям акции должно быть до 25-го включительно, или просто до?

Обычно в таких случаях пишут включительно, но казпочта забыла выложить подробные условия на сайте  

[Felix]

Написал заявление на закрытие карточки.при мне порезали,но в приложении она ещё есть.
У всех так?

Прошел почти месяц, карта активна в приложении. Баланс ноль.

Пора звонить в колл центр?
Годовая оплата будет в июне.

[BariBar]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, при закрытий карты, как правильно написать, чтоб отменить ранее разрешенную информацию по сбору и передачи личных данных третьим лицам, при открытий карты писали же все?

[Дядя Нортон]

 

Написал заявление на закрытие карточки.при мне порезали,но в приложении она ещё есть.
У всех так?

Прошел почти месяц, карта активна в приложении. Баланс ноль.

Пора звонить в колл центр?
Годовая оплата будет в июне.

 

 

коллцентр ничем не поможет. Карта официально закрывается 45 суток. 

Я бы сходил ногами а отделение и попросил выяснить в чем дело. Если бы меня это так беспокоило. 

Заявление на закрытие у Вас есть?

[Linman]

Написал заявление на закрытие карточки.при мне порезали,но в приложении она ещё есть.
У всех так?

Прошел почти месяц, карта активна в приложении. Баланс ноль.

Пора звонить в колл центр?
Годовая оплата будет в июне.

Добрый день. Мне карту закрывали практически 2мес с момента написания заявления на закрытие. К тому же 1 раз ходил в отделение, чтобы выяснить почему не закрыли карту, Одним словом, с казпочтой приходится повозиться чтобы карту закрыли вовремя.
Мастер кард пойду закрывать в начале лета где-то, если акции не будет по кэшбэкам

[tamper]

 

Написал заявление на закрытие карточки.при мне порезали,но в приложении она ещё есть.
У всех так?

Прошел почти месяц, карта активна в приложении. Баланс ноль.

Пора звонить в колл центр?
Годовая оплата будет в июне.

 

Я писала заявление на закрытие карты 4 марта , взяла копию заявления себе (на всякий случай) , сегодня в приложении карта исчезла.

[Дядя Нортон]

сегодня в приложении карта исчезла.

 

 

это не гарантия того, что карта и счет, (что важнее) закрыты

[tamper]

 

сегодня в приложении карта исчезла.

 

 

это не гарантия того, что карта и счет, (что важнее) закрыты

 

Ну это понятно , но в приложении написано , что счета и карты не найдены. Буду надеяться на лучшее