Сообщений в теме: 3238

[Farmer]

Как пользоваться  Visa Infinite Консьерж службой

[Kiver]

Заработало и старое и новое приложение...похоже что починили уже...

[_cafe]

Конченный банк.

 

Со старых времен лежит там 5 депозитов с минимальным суммами. Решил закрыть. Звоню в калцентр - в любом отделении можно закрыть? Отвечают - да в любом.

Еду в отеделение во 2 орбите, там менеджер говорит, что закрыть не может - потому что он там один начальник отделения, а больше менеджеров нет - а чтобы закрыть - нужен типа ещё менеджер. И типа депозиты у меня открыты в отделении в меге - хотя вроде как все они открывались онлайн. И типа иди в мегу, там закрывай.

 

Звоню ещё раз в калцентр, спрашиваю в любом - отвечают - да в любом, объясняю что только что приехал в отделение и мне не смогли закрыть. Она типа говорит, сейчас позвоню им потом перезвоню вам. Перезванивает и начинает лечить про какой-то технический сбой в программе. Ну не звиздец ли? Потом говорит, что при закрытии депозита нужно будет ещё через 30 дней приехать за деньгами - типа день в день, они их не отдают.

 

В общем гавно - то ещё.

[mariposa]

Конченный банк.

Со старых времен лежит там 5 депозитов с минимальным суммами. Решил закрыть. Звоню в калцентр - в любом отделении можно закрыть? Отвечают - да в любом.
Еду в отеделение во 2 орбите, там менеджер говорит, что закрыть не может - потому что он там один начальник отделения, а больше менеджеров нет - а чтобы закрыть - нужен типа ещё менеджер. И типа депозиты у меня открыты в отделении в меге - хотя вроде как все они открывались онлайн. И типа иди в мегу, там закрывай.

Звоню ещё раз в калцентр, спрашиваю в любом - отвечают - да в любом, объясняю что только что приехал в отделение и мне не смогли закрыть. Она типа говорит, сейчас позвоню им потом перезвоню вам. Перезванивает и начинает лечить про какой-то технический сбой в программе. Ну не звиздец ли? Потом говорит, что при закрытии депозита нужно будет ещё через 30 дней приехать за деньгами - типа день в день, они их не отдают.

В общем гавно - то ещё.

Последний депозит лежит. Тоже закрою как время будет. Но держать 30 дней не имеют права. Пишите в национальный банк - быстро выдадут


Sent from my iPhone using Tapatalk

[Linman]

 Потом говорит, что при закрытии депозита нужно будет ещё через 30 дней приехать за деньгами - типа день в день, они их не отдают.

 

Скорее всего у вас это Сберегательный депозит, при подачи заявления на закрытие подобного типа депозитов, согласно договора с банком, необходимо выждать 30 дней и только потом снять наличные в кассе банка. Был бы это срочный депозит, можно было бы закрыть и сразу снять весь остаток в кассе или через карту. 

[Ms.Marplе]

Подскажите, пожалуйста, ЕвразПэй за границей будет работать? Или это типа КаспиКуар только по КЗ? Не хочется на кассе тупить.

[Vovanchik]

Конечно будет. Главное что бы интернет был на сотке, что бы токены обновить.
Можно даже в отеле включить программу, что бы обновила токены, а потом несколько раз можно будет оплатить без интернета.

Сообщение отредактировал Vovanchik: 02.10.2021, 08:25:12

[Ms.Marplе]

Конечно будет. Главное что бы интернет был на сотке, что бы токены обновить.
Можно даже в отеле включить программу, что бы обновила токены, а потом несколько раз можно будет оплатить без интернета.

Спасибо. Попробую.

[Forest911]

Подскажите закрыть депозит через приложение нет возможности??

[tolyan]

Подскажите закрыть депозит через приложение нет возможности??

Нет,только ногами,причем в то оделение,где открывали депо.

[Naz_a]

Подскажите закрыть депозит через приложение нет возможности??

Нет,только ногами,причем в то оделение,где открывали депо.

По моему, сейчас можно закрывать в любом отделении.

[geo_geo]

Добрый день. Карта Инфинити. В любимых категориях- Путешествия.

В июле, августе и сентябре оплачивались ею билеты на официальных сайтах Fly dubai 4511 MCC, Air Astana 3068 MCC, Turkish Airlines 3047 MCC (коды сообщил сотрудник банка при обращении)- не начислили никаких бонусов  как пояснили по этим кодам не начисляются... хорошая ж, однако, категория.... безбонусная выходит   

[Vovanchik]

Это нормально для Евраза. Купил товар в Белом Ветре, это их партнёр, картой ПайДа... И нифига тоже. Звоню. Код МСС не тот, ничего вам не положено... Да, наш партнёр, но МСС не тот... Так что у них много что "безбонусного".

Сообщение отредактировал Vovanchik: 05.10.2021, 18:13:26

[geo_geo]

 

 

Так и не начислили повышенный бонус по покупке на Тикетоне.

Позвонила. Сказали, что у Тикетона коды не подпадают под развлечения!!! Театы и концерты не развлечения оказываются?(((

Лучше покупать на сайтах самих театров и кинотеатров! По покупкам на них начислили положенные 30%.

Но на сайте филармонии не продаются билеты!((  

 

 

у евраза своеобразное понимание распределения бонусов. У них и сайт авиакомпании ФиннЭйр по их мнению неправильный мсс имеет, не от авиакомпании. 

 

ага, и сайты air astana, и fly dubai, и turkish airlines- у всех MCC в категории авиакомпании-но бонусы не начисляют

[Nara2012]

Добрый день. Карта Инфинити. В любимых категориях- Путешествия. В июле, августе и сентябре оплачивались ею билеты на официальных сайтах Fly dubai 4511 MCC, Air Astana 3068 MCC, Turkish Airlines 3047 MCC (коды сообщил сотрудник банка при обращении)- не начислили никаких бонусов  как пояснили по этим кодам не начисляются... хорошая ж, однако, категория.... безбонусная выходит   

Это нормально для Евраза. Купил товар в Белом Ветре, это их партнёр, картой ПайДа... И нифига тоже. Звоню. Код МСС не тот, ничего вам не положено... Да, наш партнёр, но МСС не тот... Так что у них много что "безбонусного".

 

 

 

Так и не начислили повышенный бонус по покупке на Тикетоне.

Позвонила. Сказали, что у Тикетона коды не подпадают под развлечения!!! Театы и концерты не развлечения оказываются?(((

Лучше покупать на сайтах самих театров и кинотеатров! По покупкам на них начислили положенные 30%.

Но на сайте филармонии не продаются билеты!((  

у евраза своеобразное понимание распределения бонусов. У них и сайт авиакомпании ФиннЭйр по их мнению неправильный мсс имеет, не от авиакомпании. 

ага, и сайты air astana, и fly dubai, и turkish airlines- у всех MCC в категории авиакомпании-но бонусы не начисляют

 

 

Вообще это полное безобразие!!!

По моему вопросу ответили только по телефону. На просьбу представить письменный ответ порекомендовали обратиться с соответствующим заявлением в отделение!!!

С моей суммой недочисленных бонусов (300 тенге за билет в стоимость 1000 т.) смешно тратить на это время!

Но все равно - здесь, на мой взгляд, имеет недобросовестность. Мне просто интересно, как покупка на Тикетона не может подпадать по развлечения?!На этом сайте ничего кроме билетов на концерты, спектакли и пр. не продают!  

Сообщение отредактировал Nara2012: 05.10.2021, 21:20:20

[Ms.Marplе]

Это нормально для Евраза. Купил товар в Белом Ветре, это их партнёр, картой ПайДа... И нифига тоже. Звоню. Код МСС не тот, ничего вам не положено... Да, наш партнёр, но МСС не тот... Так что у них много что "безбонусного".

Так по ПвйДа и не будет повышенных бонусов. Это в их бонусной программе прописано

"повышенные бонусы и дополнительный бонус не начисляются при проведении безналичных операции по кредитным карточкам банка."

Покупаете у партнёра- в рассрочку на три месяца просто платёж уходит и всё. А так по ПайДа стандартные 3%. 1% +2% за нфс .

[Vovanchik]

В Технодоме я оплачивал картой ПайДа, получил 3% + платеж ушел в рассрочку на 3 месяца. Технодом тоже их партнёр. Что не так?

[Ms.Marplе]

В Технодоме я оплачивал картой ПайДа, получил 3% + платеж ушел в рассрочку на 3 месяца. Технодом тоже их партнёр. Что не так?

Изначально форумчане обсуждали недоночисление повышенных бонусов в любимой категории.

Вы пишите: "И нифига тоже".
Чего вам банк не додал за покупку в Белом Ветре?

Я поняла, что вы ждали повышенные бонусы. А их нет по карте ПайДа. Только стандартный 1% плюс за нфс 2%.

Сообщение отредактировал Ms.Marplе: 07.10.2021, 03:05:00

[Дедушка]

 

Это нормально для Евраза. Купил товар в Белом Ветре, это их партнёр, картой ПайДа... И нифига тоже. Звоню. Код МСС не тот, ничего вам не положено... Да, наш партнёр, но МСС не тот... Так что у них много что "безбонусного".

Так по ПвйДа и не будет повышенных бонусов. Это в их бонусной программе прописано

"повышенные бонусы и дополнительный бонус не начисляются при проведении безналичных операции по кредитным карточкам банка."

Покупаете у партнёра- в рассрочку на три месяца просто платёж уходит и всё. А так по ПайДа стандартные 3%. 1% +2% за нфс .

 

Подтверждаю. Регулярно последние 2 года совершаю покупки Пайдой и никаких повышенных бонусов по любимой категории по этой карте не дают. Хорошо, хоть +2% за нфс насыпают.

[Vovanchik]

Я поняла, что вы ждали повышенные бонусы. А их нет по карте ПайДа. Только стандартный 1% плюс за нфс 2%.

Вы неправильно поняли. Я ждал хоть каких то бонусов при покупке у Партнера. Но я вообще не получил ничего в виде бонусов.

 

Про то что повышенные по любимой категории не дают по кредитке, я и так знаю. 

 

Еще раз пытаюсь объяснить, я списался с колцентром и техподдержка мне дала информацию, что не смотря на то, что я купил у Партнера товар, МСС в том терминале, где прошла оплата картой (через NFC), не соответствует  списку кодов МСС по которым дают бонусы (кстати терминал был Каспия), и сказали что в следующий раз требуйте другой терминал, и если МСС совпадет с прописанным у Евраза, то бонусы дадут. А тут типа мы не виноваты, что Каспий влепил левый МСС на свой терминал... Все претензии к Каспию. 

 

А вообще мой изначальный пост был ответом на этот пост:

 

 

билеты на официальных сайтах Fly dubai 4511 MCC, Air Astana 3068 MCC, Turkish Airlines 3047 MCC (коды сообщил сотрудник банка при обращении)- не начислили никаких бонусов

 

И ситуация аналогичная - бонусов вообще не дали по несоответствию кода МСС... 

Сообщение отредактировал Vovanchik: 07.10.2021, 09:36:22

[Rustam Syzdykov]

Pos терминалы Каспи вообще часто грешат неправильным MCC. Подозреваю что не с проста они так делают.