Сообщений в теме: 4999

[GreatMouse]

MODERATORIAL

Обсуждение качества продуктов "вообще", т.е., без привязки к торговой сети "Магнум", ведётся в форуме "еда". Посему в данной теме таковое обсуждение будет караться по п.2.2.7.

 

Также, при размещении фотографий некачественных товаров в магазинах сети "Магнум", обязательно наличие какой-либо привязки к указанной торговой сети - ценники, чеки и т.п. В противном случае возможно наказание по п.2.2.7.

Сообщение отредактировал GreatMouse: 14.11.2016, 14:52:21

[ssc_free]

Блин, неправильно реализована эта функция в приложении, спрашивает Вы находитесь там то? Выбираешь нет, ничего не предлагает, а лучше бы предлагала вручную выбрать список отделений. Так и не смог посмотреть цены

[Шмяк]

Вопрос представителю Магнума. 

У вас маски "защитные многоразовые" по 200 тг., расфасованные по пакетикам с вкладышем, для надевания на что именно предназначены? Размер маски составляет ровно половину от размера обычной медицинской или хлопковой маски. Ее либо на нос, либо на рот. Размер при этом на вкладыше к маске обозначен как "универсальный". Приобреталось данное недоразумение в магазине, расположенном в ТРЦ "Март". Может  возьмете пример с менее популярных магазинов и опуститесь до закупки обычных трехслойных масок в упаковках по 5-10 шт вместо этого дизайнерского нечто?

Сообщение отредактировал Шмяк: 19.12.2020, 11:52:03

[Magnum Менеджер]

Приложение так и не работает. Не хочет определять магазин. Нужно бегать искать QR code. Находясь на Д Бедного он предлагает Абайский филиал. И после каждого запроса надо опять уточнять место.

Уважаемые клиенты!
Произошло обновление системы
В связи с этим  – могут наблюдаться сложности с входом в мобильное приложение  «Magnum Club»
Что надо сделать - Произвести вход в мобильное приложение по паролю
Далее сможете совершать вход как обычно
Приносим извинения за временные неудобства!

[Magnum Менеджер]

Вопрос представителю Магнума. 

У вас маски "защитные многоразовые" по 200 тг., расфасованные по пакетикам с вкладышем, для надевания на что именно предназначены? Размер маски составляет ровно половину от размера обычной медицинской или хлопковой маски. Ее либо на нос, либо на рот. Размер при этом на вкладыше к маске обозначен как "универсальный". Приобреталось данное недоразумение в магазине, расположенном в ТРЦ "Март". Может  возьмете пример с менее популярных магазинов и опуститесь до закупки обычных трехслойных масок в упаковках по 5-10 шт вместо этого дизайнерского нечто?

Здравствуйте. Замечание направлено ответственным специалистам. -Азиза

[Фикус Бенджамина]

В магазине на Пятницкого поставили и через несколько дней убрали новые камеры хранения с электронными замками. Что это было? Не успели обрадоваться.
Опять пропали все соусы Три желания. Вся полка забита майонезом всех видов.

[Белый зонтик]

Вопрос представителю Магнум:
Куда пропали новогодние подарки фабрики Рахат из АФ2?
На прошлой неделе не купила, думала время ещё есть и на тот момент выбор подарков на Джангильдина был хороший. А вчера хотела купить и не нашла рахатовских подарков, есть Рошен, Баян Сулу, Люксор и т.д.

[Владислав Добрый]

Здравствуйте. Уважаемый менеджер по общению, передайте простым работягам - спасибо им за их работу!

[Perevodchik]

Вопорс про парковку около Магнума на Гоголя. Изначально парковка была бесплатной и все было супер - приехал, отоварился, загрузился и уехал. Потом сделали платной. Я задавал по этому поводу вопрос и Вы мне ответили, что территория парковки не является собственностью магазина и бла, бла, бла.  Автоматически данный магазин вычеркнул из списка для посещения. Что не выгодно, в первую очередь, для самого магазина. Вчера заметил, что шлагбаумы опять открыли. Заехал, все купил, что надо и уехал. Опять вроде хорошо все. Вопрос такой, а как долго продлится этот аттракцион щедрости? когда опять сделают платной?

[Magnum Менеджер]

В магазине на Пятницкого поставили и через несколько дней убрали новые камеры хранения с электронными замками. Что это было? Не успели обрадоваться.
Опять пропали все соусы Три желания. Вся полка забита майонезом всех видов.

Здравствуйте! Приносим извинения за временные неудобства. Новые камера хранения привезут на днях. Также продукция "Три желания" в холодильнике около колбасных изделий. -Шырай

Сообщение отредактировал Magnum Менеджер: 21.12.2020, 17:44:26

[Magnum Менеджер]

Вопрос представителю Магнум:
Куда пропали новогодние подарки фабрики Рахат из АФ2?
На прошлой неделе не купила, думала время ещё есть и на тот момент выбор подарков на Джангильдина был хороший. А вчера хотела купить и не нашла рахатовских подарков, есть Рошен, Баян Сулу, Люксор и т.д.

Здравствуйте! К сожалению, данной продукции нет в наличии. Вы можете приобрести по адресу: пр.Абая 44А "Promenade". -Шырай

[Magnum Менеджер]

Вопорс про парковку около Магнума на Гоголя. Изначально парковка была бесплатной и все было супер - приехал, отоварился, загрузился и уехал. Потом сделали платной. Я задавал по этому поводу вопрос и Вы мне ответили, что территория парковки не является собственностью магазина и бла, бла, бла.  Автоматически данный магазин вычеркнул из списка для посещения. Что не выгодно, в первую очередь, для самого магазина. Вчера заметил, что шлагбаумы опять открыли. Заехал, все купил, что надо и уехал. Опять вроде хорошо все. Вопрос такой, а как долго продлится этот аттракцион щедрости? когда опять сделают платной?

Здравствуйте! Шлагбаум вышел из строя, временно парковка бесплатная. -Шырай

[Fiona]

К сожалению, уже вторую неделю на Гагарина - АФ10 нет минеральной воды Сары-Агаш производства Алекс.

Закуток со свининой так и находится в углу, постоянно полупустой. Причем продукты есть, можно попросить, но их почему-то не выкладывают. То ли забывают, то ли это сознательное снижение покупательского интереса к этому виду мяса. Но тогда маркетологов надо бы гнать поганой метлой.

[DON4a]

Уже вторую доставку Магнум го привозят без сучка без задоринки! Молодцы, все в срок, без звонков об отсутствии товаров. В прошлый раз ещё и подарок привезли - умывалку от чистой линии. Так держать! Ттт, чтобы не сглазить

[Dix2d]

Мой небольшой отчет про новый Магнум гипер в Самале.

Добавлю от себя:

Кассы все, что были рамсторовские, стоят на своих местах. Только оранжевые наклейки сменили на красные. Встроенные в них весы не используются, как ранее. А это пожалуй, было лучшее решение, чтобы клиент ничего не взвешивал сам и не заморачивался!

Все стеллажи, холодильники, полки, витрины остались на своих местах. Одни продукты уехали, другие приехали или пересчитали, передали, чего не было, завезли. Ну и весы свои поставили в отделах. Весы универсальные, как везде в новых филиалах. Там и печеньки, там и овощи и иное на одних весах.

Тележки часть рамсторовских остались. Высокие чёрные пластиковые и вроде детские. Корзинки металлические появились.  

"Кафе" внутри со столиками осталось. Хлебный отдел стал со своими стеллажами. А вот печки, думаю не стали менять.

Довесили доп.освещение везде. Не скажу, что стало прям ярче, но локально освещение стало светлее.

В общем, за такой короткий срок с момента закрытия Рамстора и открытия Магнума, больше и не сделать!
Да и понятное дело, что данный "ребрендинг" данного помещения с наименьшими затратами для Магнума был сделан. 

Ассортимент действительно сильно урезан в отличии от больших Магнумов. Со временем, возможно и довезут.

Но народу ровно столько, сколько было и в Рамсторе в будний день в будние часы (не обед, ни вечер, ни час пик) - очень мало!!! В начале 11-го народу было от силы человек 10!

Чтобы выжить Магнуму в этом помещении надо сильно постараться. Чтобы выйти на рентабельность.

Из акций картошка по 79 тг. (огромная и кривая одновременно), бананы по 369 тг., другие овощи и фрукты как в их других магазинах.

"Одари" типа "молоко"....содержащий напиток с ЗМЖ, цена до 200 тг. за 0,95 л. упаковку, мука какая-то по 399 тг. за 2 кг. Томат.паста Цин-Каз по 535 тг. за 700 гр.банку. Не особо на акции смотрел. В листовке есть ещё кое-что.

Ехал мимо, зашёл посмотреть!

Сообщение отредактировал Dix2d: 21.12.2020, 21:49:29

[naucom]

Закуток со свининой так и находится в углу, постоянно полупустой. То ли забывают, то ли это сознательное снижение покупательского интереса к этому виду мяса. Но тогда маркетологов надо бы гнать поганой метлой.

Скорее всего сознательное. По этой же причине перестали ходить в Ритц Палас. Ближайший магазин где можно было купить свинину, ну и остальное уже прицепом. На открытии второго магнума в Самале свинина была, но очень мало, а вчера там уже курица лежала.

[Magnum Менеджер]

К сожалению, уже вторую неделю на Гагарина - АФ10 нет минеральной воды Сары-Агаш производства Алекс.

Закуток со свининой так и находится в углу, постоянно полупустой. Причем продукты есть, можно попросить, но их почему-то не выкладывают. То ли забывают, то ли это сознательное снижение покупательского интереса к этому виду мяса. Но тогда маркетологов надо бы гнать поганой метлой.

Здравствуйте!  Передали Вашу жалобу руководству филиала. Можно узнать Ваш контактный номер телефона, чтобы ответственные лица смогли связаться с Вами и разрешить проблему? - Думан

[Magnum Менеджер]

Уже вторую доставку Магнум го привозят без сучка без задоринки! Молодцы, все в срок, без звонков об отсутствии товаров. В прошлый раз ещё и подарок привезли - умывалку от чистой линии. Так держать! Ттт, чтобы не сглазить

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Оставайтесь с нами
- Думан

[InvaderKZ]

К сожалению, уже вторую неделю на Гагарина - АФ10 нет минеральной воды Сары-Агаш производства Алекс.

только в субботу купили упаковку минералки! На полке полно было и под ней блоками!


Представителю магнума - 19.12 в этом АФ10 кассирша отказалась принимать бонусную карту, мотивируя это тем что якобы все кассы могут зависнуть! Сказала, что можно активировать ее через колл-центр! Так ли это или просто она самолично решила, что именно мы не участвуем в бонусной программе и акциях??? Звонил к колл центр, но ничего до сих пор не активировали!

Сообщение отредактировал InvaderKZ: 22.12.2020, 14:34:08

[Dazle]

МАГНУМ!!!!

Ваш тик ток супер - угарал в голосину ))

как по мне СММ отработал ))))))

(там где девушка танцует а сзади подписывайся)

[Nara2012]

Ваш тик ток супер - угарал в голосину ))

Киньте ссылку, пожалуйста!

Уже вторую доставку Магнум го привозят без сучка без задоринки! Молодцы, все в срок, без звонков об отсутствии товаров. В прошлый раз ещё и подарок привезли - умывалку от чистой линии. Так держать! Ттт, чтобы не сглазить

У меня тоже нет особых претензий по доставке. Хотя у меня были недостающие товары! Но не критично! В последний раз не было энергосберегающих лампочек 2 шт. в упаковке. Заменили на поштучную упаковку, без денежных потерь! 

Было бы хорошо, если акцию по Визе продлили!