Мыш. Великий.
MODERATORIAL
Обсуждение качества продуктов "вообще", т.е., без привязки к торговой сети "Магнум", ведётся в форуме "еда". Посему в данной теме таковое обсуждение будет караться по п.2.2.7.
Также, при размещении фотографий некачественных товаров в магазинах сети "Магнум", обязательно наличие какой-либо привязки к указанной торговой сети - ценники, чеки и т.п. В противном случае возможно наказание по п.2.2.7.
Сообщение отредактировал GreatMouse: 14.11.2016, 14:52:21
Официальный представитель "Magnum Cash&Carry"
Дважды сегодня пришлось побывать в магазине на Гагарина. Не смогла расплатиться QR кодом ни разу. В первый раз Билайн не работал вообще нигде в магазине. Во второй раз интернет появился и сразу исчез. До этого нормально всегда расплачивалась QR там. Кассиры сказали, что Билайн не ловит у них. Пожалуйста, если есть какая-нибудь возможность улучшить связь Билайн в магазине на Гагарина, будем очень признательны.
Здравствуйте! В данном филиале действительно присутствует проблема со связью. Эта ситуация на контроле у руководства. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. -Лейла
Официальный представитель "Magnum Cash&Carry"
Специально оставила во вложении историю переписки. ( инфо для модератора и представителя Магнума) Терминалы ввода пин-кода перенесли после моего обращения, выше история. Спасибо здешнему представителю магазина. НО!!! Народ пользуется QR-кодом. А их терминалы так и остались ДО кассы со стороны кассира. И теперь до них нужно тянуться через гору покупок следующего покупателя, отодвигая его. Но они хотя бы на шнурке и их можно повернуть. Но почему сразу все терминалы, до которых тянется покупатель не расположить после касс, где уже стоит и складывает свои покупки покупатель? Зачем ему опять вся бросать и идти на другую сторону кассы, вплотную к там стоящему следующему покупателю, двигать его и лезть через не свои покупки и тянуться с телефоном к терминалу? Вопрос!!! Это именно в Аксай-4 такое руководство не видящее ничего пока носом не ткнут? Кстати, там в зале никто не следит в масках или нет покупатели. У всех на бороде и ниже носа маски.
Добрый день! Направим Ваше замечание руководству филиала, чтобы ситуацию взяли на контроль. Благодарим Вас за обратную связь. -Лейла
Сообщение отредактировал Magnum Менеджер: 19.10.2020, 13:40:58
Официальный представитель "Magnum Cash&Carry"
Специально оставила во вложении историю переписки. ( инфо для модератора и представителя Магнума) Терминалы ввода пин-кода перенесли после моего обращения, выше история. Спасибо здешнему представителю магазина. НО!!! Народ пользуется QR-кодом. А их терминалы так и остались ДО кассы со стороны кассира. И теперь до них нужно тянуться через гору покупок следующего покупателя, отодвигая его. Но они хотя бы на шнурке и их можно повернуть. Но почему сразу все терминалы, до которых тянется покупатель не расположить после касс, где уже стоит и складывает свои покупки покупатель? Зачем ему опять вся бросать и идти на другую сторону кассы, вплотную к там стоящему следующему покупателю, двигать его и лезть через не свои покупки и тянуться с телефоном к терминалу? Вопрос!!! Это именно в Аксай-4 такое руководство не видящее ничего пока носом не ткнут? Кстати, там в зале никто не следит в масках или нет покупатели. У всех на бороде и ниже носа маски.
Добрый день! Направим Ваше замечание руководству филиала, чтобы ситуацию взяли на контроль. Благодарим Вас за обратную связь. -Лейла
Получили ответ от руководства филиала. Замечание будет направлено в банк и терминалы переместят для удобства Покупателей. Желаем хорошего дня. -Лейла
Доброй ночи! Заказывала продукты с доставкой 13го числа текущего месяца через Magnum go приложение. Оплату за продукты провели онлайн. Доставили корзину не всю, многих товаров не было в наличии, о чем меня заранее предупредила девочка ( сборщик заказа). Вопрос! Когда произведут возврат денежных средств? В итоговом чеке сумма меньше списанной. #35198 номер заказа.
а вы проверили выписку - какую сумму списали первую или вторую (уже меньше)? Обычно сумма по заказу идет в блок только и если при комплектации чего-то не будет, то списание идет уже меньшей суммы.
Официальный представитель "Magnum Cash&Carry"
Доброй ночи! Заказывала продукты с доставкой 13го числа текущего месяца через Magnum go приложение. Оплату за продукты провели онлайн. Доставили корзину не всю, многих товаров не было в наличии, о чем меня заранее предупредила девочка ( сборщик заказа). Вопрос! Когда произведут возврат денежных средств? В итоговом чеке сумма меньше списанной. #35198 номер заказа.
Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, выписку по карте именно через интернет-банкинг, либо через колл центр Вашего банка. После того, как Курьер завершил заказ, блокируется фактическая сумма заказа и в этот же момент разблокируется первоначальная.
В приложении отметила, но не знаю, дойдет ли там инфо до руководства. Поэтому и здесь пишу. Сотрудница, которая собирала сегодня заказ № 37132 - выше всяких похвал, ответственная, внимательная. Умничка. Курьер тоже очень вежливый, очень быстро доставил. И в то же время не суетливый.
Спасибо, ребята, радует такая работа.
Хочется, чтоб таких людей ценили работодатели.
Официальный представитель "Magnum Cash&Carry"
Что значит в магазине магнум слово "вольт" в описании мяса, например, "Вольт говядина грудинка рубленая охлажденная"?
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, более детально где Вы видели эту надпись? -Шырай
Официальный представитель "Magnum Cash&Carry"
В приложении отметила, но не знаю, дойдет ли там инфо до руководства. Поэтому и здесь пишу. Сотрудница, которая собирала сегодня заказ № 37132 - выше всяких похвал, ответственная, внимательная. Умничка. Курьер тоже очень вежливый, очень быстро доставил. И в то же время не суетливый.
Спасибо, ребята, радует такая работа.Хочется, чтоб таких людей ценили работодатели.
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Ваш отзыв передадим коллегам
-Шырай
Что значит в магазине магнум слово "вольт" в описании мяса, например, "Вольт говядина грудинка рубленая охлажденная"?
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, более детально где Вы видели эту надпись? -Шырай
в мобильном приложении в Магнум Go - каталог - раздел Мясо и рыба"
Здравствуйте представители Магнум, скажите пожалуйста какого формата будет Магнум на месте Рамстора на Назарбаева? И что произошло с Магнумом в Риц-паласе? какие-то весьма странные перестановки, черные потолки, странная расстановка товаров. Ужасное освещение в овощном наверно чтоб гнилые овощи не было было.
Сообщение отредактировал Матрёжко: 20.10.2020, 14:02:32
И что произошло с Магнумом в Риц-паласе? какие-то весьма странные перестановки, черные потолки, странная расстановка товаров. Ужасное освещение в овощном наверно чтоб гнилые овощи не было было.
Нет свинины и ещё много чего не нашёл. Только время потратил, ушёл пустой.
Представители, подскажите, когда прекратится хаос, чтоб зря не ходить .
Сообщение отредактировал naucom: 20.10.2020, 16:54:52
И что произошло с Магнумом в Риц-паласе? какие-то весьма странные перестановки, черные потолки, странная расстановка товаров. Ужасное освещение в овощном наверно чтоб гнилые овощи не было было.
То же самое происходит в филиале на Пятницкого в Таугле! Непонятные перемещения товаров и полок, ассортимент изменился. Такое ощущение что поставщики сменились или менеджмент 
Официальный представитель "Magnum Cash&Carry"
Здравствуйте представители Магнум, скажите пожалуйста какого формата будет Магнум на месте Рамстора на Назарбаева? И что произошло с Магнумом в Риц-паласе? какие-то весьма странные перестановки, черные потолки, странная расстановка товаров. Ужасное освещение в овощном наверно чтоб гнилые овощи не было было.
Здравствуйте! Мы обновляем наш филиал, который расположен в ТД "Ритц-Палас". Хотим сделать магазин еще более удобным для наших Покупателей.
Официальный представитель "Magnum Cash&Carry"
И что произошло с Магнумом в Риц-паласе? какие-то весьма странные перестановки, черные потолки, странная расстановка товаров. Ужасное освещение в овощном наверно чтоб гнилые овощи не было было.
Нет свинины и ещё много чего не нашёл. Только время потратил, ушёл пустой.
Представители, подскажите, когда прекратится хаос, чтоб зря не ходить .
Здравствуйте! Приносим свои извинения за временные неудобства. Мы обновляем наш филиал, который расположен в ТД "Ритц-Палас". Хотим сделать магазин еще более удобным для наших Покупателей. Новый формат супермаркета – это часть концепции развития сети «Magnum 2.0.». Данная концепция предполагает максимум свободного места, отсутствие в торговом зале стеллажей для хранения продукции, наличие в магазинах крупного и среднего формата Magnum-кафе внутри торгового зала и обустройство касс-самообслуживания. Надеемся на Ваше понимание. -Шырай
Официальный представитель "Magnum Cash&Carry"
И что произошло с Магнумом в Риц-паласе? какие-то весьма странные перестановки, черные потолки, странная расстановка товаров. Ужасное освещение в овощном наверно чтоб гнилые овощи не было было.
То же самое происходит в филиале на Пятницкого в Таугле! Непонятные перемещения товаров и полок, ассортимент изменился. Такое ощущение что поставщики сменились или менеджмент
Здравствуйте! Неделю назад была глобальная смена кросс плана. На сегодняшний день завершилась. Просим прощения за временные неудобства. -Шырай
Представители, подскажите, когда прекратится хаос, чтоб зря не ходить .
Мы обновляем наш филиал, который расположен в ТД "Ритц-Палас". Надеемся на Ваше понимание. -Шырай
Мы со всем пониманием. Скажите сроки окончания обновлений, и вопрос закрыт.
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Тема закрыта
Наверх
