Сообщений в теме: 4999

[GreatMouse]

MODERATORIAL

Обсуждение качества продуктов "вообще", т.е., без привязки к торговой сети "Магнум", ведётся в форуме "еда". Посему в данной теме таковое обсуждение будет караться по п.2.2.7.

 

Также, при размещении фотографий некачественных товаров в магазинах сети "Магнум", обязательно наличие какой-либо привязки к указанной торговой сети - ценники, чеки и т.п. В противном случае возможно наказание по п.2.2.7.

Сообщение отредактировал GreatMouse: 14.11.2016, 14:52:21

[МухаS]

Уважаемый представитель Магнума, в вашем Жулдызовком филиале несколько дней подряд не работают штрих-сканеры. Жутко не удобно, так как не на весь товар есть цены, где-то перепутаны ценники - проверить адекватность цены не возможно. Можно же решить этот вопрос. И еще момент - не смогла купить сухой корм для кошки. Выбора нет совсем. Стоит один вид -Фрискас в коробке. Просто раньше такого не было. Всегда было обновление товара.Что случилось с кошачьей продукцией? Заходим практически каждый день за продуктами, ну и для питомца здесь берем чтоб в одном магазине все взять, а не гулять по всему району....

[PbIBKA]

Добрый вечер! может быть уже закончите этот цирк с измерением температуры при входе? эти статисты мерят температуру и даже не смотрят. уже второй день специально останавливаюь и смотрю посмотрит этот измеритель на термометр или нет, и не смотрят вообще. один раз даже вернулся и спросил сколько. не знаю говорит. 

[Yl.V.]

Если Вы не можете найти какие-либо товары, Вы всегда можете написать нам, мы с удовольствием добавим их в список пожеланий. 

 В магазине на Гоголя/Масанчи:

1. Пропало молоко Lactis 
2. Нет ни свиного, ни говяжьего жира
3. Нет там никогда шампуня-бальзама "Мед и козье молоко", пр-во ооо "Русская косметика" , как впрочем всех шампуней "Особой серии" данного производителя

4. Нет лимонной кислоты развесной, только в пакетиках грамм по 10-20.

Сообщение отредактировал Yl.V.: 19.08.2020, 22:59:29

[Juniper]

Добрый вечер! может быть уже закончите этот цирк с измерением температуры при входе? эти статисты мерят температуру и даже не смотрят. уже второй день специально останавливаюь и смотрю посмотрит этот измеритель на термометр или нет, и не смотрят вообще. один раз даже вернулся и спросил сколько. не знаю говорит.

Ну это везде уже давно так. Тыкают термометром для галочки, сам термометр погоду на Марсе показывает. За всё время этой клоунады Ни Разу не видел чтобы кого-то развернули или не пустили.

[макскравц]

Ну это везде уже давно так. Тыкают термометром для галочки, сам термометр погоду на Марсе показывает. За всё время этой клоунады Ни Разу не видел чтобы кого-то развернули или не пустили

Вчера в Магнуме на глобусе, была температура у меня, 30)) прям ледяной, а сегодня рано утром на Гагарина, вообще отсутствовал на посту)) 

[дядя_ум]

 

Магнум, у вас всё нормально?

Вы в своём уме???

За вот эти дыни, которые даже в магазине возле дома (при этом гораздо лучшего качества!) стоят максимум 230-250 тг, 725тг за кило просить???

Удачных продаж!

P.S. - Не поверив своим глазам я таки взвесил дыню на весах и распечатал ценник - да, цена совпадает - 725 тг за кило, то есть это не ошибка на большом ценнике над дынями, в системе цена такая же!

Действо происходило в магазине на Сайране который.

Здравствуйте! Направили информацию по стоимости дыни колхозницы в соответствующий отдел. Уточним и вернемся с обратной связью. Также хотим отметить, что наши специалисты на регулярной основе проводят мониторинг цен на рынке и исходя из анализа мы выставляем самые оптимальные цены. Если в каком-то другом супермаркете Вы заметили стоимость ниже, чем в нашей сети, просим высылать подтверждающие фото нам в личные сообщения. -Лейла

 

То есть, если я пойду в супермаркет "Акжол", сфоткаю все ценники, которые ниже ваших на 20-100%, то вы сделаете цены на товары еще ниже чем в оном супермаркете?

[Dazle]

 

 

То есть, если я пойду в супермаркет "Акжол", сфоткаю все ценники, которые ниже ваших на 20-100%, то вы сделаете цены на товары еще ниже чем в оном супермаркете?

 

там выше писали уже. Они так сделают, только если, цена будет ниже в определенном списке магазинов. По факту принадлежащих так или иначе одним и тем же власть имущим, и им без разницы как вы денег им дадите в левый или в правый карман

[Ержан Ержан]

 

 

Если в каком-то другом супермаркете Вы заметили стоимость ниже, чем в нашей сети, просим высылать подтверждающие фото нам в личные сообщения. -Лейла

1. А Вы мониторите цены только в сравнении с супермаркетами? Вам неинтересны цены овощных магазинов, расположенных рядом с вашими магазинами?
2. Скажите, а шоколадка полагается, если на товар совсем нет ценника? Или если под товаром наклеен не соответствующий товару ценник?

 

Здравствуйте! 

Мы как представители цивилизованного ретейла соблюдаем все законы: товар должен быть сертифицирован, с него должен быть уплачен налог, если он импортный - растоможен и т.д.

Уличная торговля относится к серому рынку, как правило, у продаваемого таким образом товара нет соответствующих документов. В случае, если товар будет не пригодный для употребления Вы не сможете предъявить никому претензии.  

По условиям акции, выдача плитки шоколада производится только при соблюдении одного из следующих условий:

- Наличие чека с товаром, цена на который не соответствует ценнику;

- Подтверждение факта несоответствия ценника и фактической цены;

- Приобретение покупателем просроченного товара;

- Обнаружение товара с просроченным сроком годности в Торговом зале.

-Мурат

 

если за 1 поход в супермаркет нахожу все 4 данных пункта , это 4 шоколадки

в последний раз взял 3 товара с неправильным ценником,  сроком годности и ценник не его стоял

дали только одну штуку

[One]

Блин, какая нервозная звуковая обстановка в этом супермаркете... от этой беспрерывной аудиорекламы просто бежать хочется, а не покупать!

[Magnum Менеджер]

Уважаемый представитель Магнума, в вашем Жулдызовком филиале несколько дней подряд не работают штрих-сканеры. Жутко не удобно, так как не на весь товар есть цены, где-то перепутаны ценники - проверить адекватность цены не возможно. Можно же решить этот вопрос. И еще момент - не смогла купить сухой корм для кошки. Выбора нет совсем. Стоит один вид -Фрискас в коробке. Просто раньше такого не было. Всегда было обновление товара.Что случилось с кошачьей продукцией? Заходим практически каждый день за продуктами, ну и для питомца здесь берем чтоб в одном магазине все взять, а не гулять по всему району....

Здравствуйте! Направим информацию руководству филиала, чтобы проверили прайс-чекеры. Также хотим отметить, что в нашем мобильном приложении Magnum Club появилась возможность проверки корректности ценников в магазине. Подскажите, пожалуйста, какой корм для кошек Вы бы хотели видеть на полках магазина? -Лейла 

[Magnum Менеджер]

Добрый вечер! может быть уже закончите этот цирк с измерением температуры при входе? эти статисты мерят температуру и даже не смотрят. уже второй день специально останавливаюь и смотрю посмотрит этот измеритель на термометр или нет, и не смотрят вообще. один раз даже вернулся и спросил сколько. не знаю говорит. 

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каком филиале Вы столкнулись с данной ситуацией? -Лейла 

[Magnum Менеджер]

 

Если Вы не можете найти какие-либо товары, Вы всегда можете написать нам, мы с удовольствием добавим их в список пожеланий. 

 В магазине на Гоголя/Масанчи:

1. Пропало молоко Lactis 
2. Нет ни свиного, ни говяжьего жира
3. Нет там никогда шампуня-бальзама "Мед и козье молоко", пр-во ооо "Русская косметика" , как впрочем всех шампуней "Особой серии" данного производителя

4. Нет лимонной кислоты развесной, только в пакетиках грамм по 10-20.

 

Здравствуйте! Направим информацию руководству филиала и уточним по наличию данных товаров, а также внесем их в список пожеланий. Вернемся с обратной связью. -Лейла 

[Magnum Менеджер]

 

 

Магнум, у вас всё нормально?

Вы в своём уме???

За вот эти дыни, которые даже в магазине возле дома (при этом гораздо лучшего качества!) стоят максимум 230-250 тг, 725тг за кило просить???

Удачных продаж!

P.S. - Не поверив своим глазам я таки взвесил дыню на весах и распечатал ценник - да, цена совпадает - 725 тг за кило, то есть это не ошибка на большом ценнике над дынями, в системе цена такая же!

Действо происходило в магазине на Сайране который.

Здравствуйте! Направили информацию по стоимости дыни колхозницы в соответствующий отдел. Уточним и вернемся с обратной связью. Также хотим отметить, что наши специалисты на регулярной основе проводят мониторинг цен на рынке и исходя из анализа мы выставляем самые оптимальные цены. Если в каком-то другом супермаркете Вы заметили стоимость ниже, чем в нашей сети, просим высылать подтверждающие фото нам в личные сообщения. -Лейла

 

То есть, если я пойду в супермаркет "Акжол", сфоткаю все ценники, которые ниже ваших на 20-100%, то вы сделаете цены на товары еще ниже чем в оном супермаркете?

 

Здравствуйте! Мы направим информацию нашим ценообразователям. -Лейла 

[Magnum Менеджер]

 

Ну это везде уже давно так. Тыкают термометром для галочки, сам термометр погоду на Марсе показывает. За всё время этой клоунады Ни Разу не видел чтобы кого-то развернули или не пустили

Вчера в Магнуме на глобусе, была температура у меня, 30)) прям ледяной, а сегодня рано утром на Гагарина, вообще отсутствовал на посту)) 

 

Здравствуйте! Для измерения температуры тела людей, например, когда тесный контакт с градусником нежелателен, используют тепловизоры и пирометры. Такие приборы могут определять нагрев объекта на расстоянии, за счет чего считаются полностью безопасными. Мы приобрели именно те приборы, которые повышенную температуру (после 37 градусов) обязательно определяют. Погрешности могут возникать из-за бесконтактного замера. -Лейла

[Magnum Менеджер]

если за 1 поход в супермаркет нахожу все 4 данных пункта , это 4 шоколадки в последний раз взял 3 товара с неправильным ценником,  сроком годности и ценник не его стоял дали только одну штуку

 
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, товары были с одинаковым штрих-кодом? -Лейла 

[МухаS]

Здравствуйте! Направим информацию руководству филиала, чтобы проверили прайс-чекеры. Также хотим отметить, что в нашем мобильном приложении Magnum Club появилась возможность проверки корректности ценников в магазине.

Это все, конечно, замечательно.  Только в данном Магнуме это сделать не возможно, т.к. внутри (и снаружи -  нужно отходить подальше) магазина сотовая связь чем-то глушится. и там не то что проверить цены через мобильное приложение не возможно, там просто дозвонится к кому-либо не получится. Это, кстати, тоже минус. Нужно мужу сказать чтоб зашел помог пакеты с продуктами взять - фиг, связи-то нет. Приходится там где-нибудь за кассой пакеты оставить, выходить из магазина и махать ему. Вдвоем не получается заходить (кто-то должен быть в машине с ребенком)

[Ержан Ержан]

 

если за 1 поход в супермаркет нахожу все 4 данных пункта , это 4 шоколадки в последний раз взял 3 товара с неправильным ценником,  сроком годности и ценник не его стоял дали только одну штуку

 
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, товары были с одинаковым штрих-кодом? -Лейла 

 

нет, разные товары

[PbIBKA]

 

Добрый вечер! может быть уже закончите этот цирк с измерением температуры при входе? эти статисты мерят температуру и даже не смотрят. уже второй день специально останавливаюь и смотрю посмотрит этот измеритель на термометр или нет, и не смотрят вообще. один раз даже вернулся и спросил сколько. не знаю говорит. 

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каком филиале Вы столкнулись с данной ситуацией? -Лейла 

 

Добрый вечер! в филиалах на Демьяна Бедного 3 и в Адеме. да и в других скорее всего такая же ситуация. мерят и даже не смотрят какая температура у посетителя. термометры самые простые как я понимаю и сигнализации автоматической на них нет при повышенной температуре. 

[Juniper]

Добрый вечер! может быть уже закончите этот цирк с измерением температуры при входе? эти статисты мерят температуру и даже не смотрят. уже второй день специально останавливаюь и смотрю посмотрит этот измеритель на термометр или нет, и не смотрят вообще. один раз даже вернулся и спросил сколько. не знаю говорит.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каком филиале Вы столкнулись с данной ситуацией? -Лейла

Добрый вечер! в филиалах на Демьяна Бедного 3 и в Адеме. да и в других скорее всего такая же ситуация. мерят и даже не смотрят какая температура у посетителя. термометры самые простые как я понимаю и сигнализации автоматической на них нет при повышенной температуре.

Зато люди трудоустроены! Вон сколько в стране рабочих мест появилось! Человеки-термометры, а еще - человеки типа в монитор, подключенный к тепловизору, смотрящие имеются. Ни те ни другие правда ничего не видят и даже не пытаются, но думаю зарплату исправно получают.

[sheima]

Доброй ночи! Вчера купила молока пару пачек, «Петропавловское 3,2%», сейчас по акции оно идёт. Молоко оказалось скисшее.. Одну упаковку я принесу обратно. А сделают ли мне возврат денег за испорченный продукт? Магнум на Абая-Момышулы