Сообщений в теме: 4999

[GreatMouse]

MODERATORIAL

Обсуждение качества продуктов "вообще", т.е., без привязки к торговой сети "Магнум", ведётся в форуме "еда". Посему в данной теме таковое обсуждение будет караться по п.2.2.7.

 

Также, при размещении фотографий некачественных товаров в магазинах сети "Магнум", обязательно наличие какой-либо привязки к указанной торговой сети - ценники, чеки и т.п. В противном случае возможно наказание по п.2.2.7.

Сообщение отредактировал GreatMouse: 14.11.2016, 14:52:21

[Твоя ЗаноЗа]

 

 

 

@Magnum Менеджер, а что даст этот разбор ситуации? какие то меры будут приняты или что?вот что вам даст мой номер заказа?

Ваша жалоба направлена ответственным лицам, просим ожидать обратной связи.
-Аружан 

 

обратной связи не дождалась и не понятно что она мне даст, просто констатация фактов, делите заказ на 3 части , для того чтоб обеспечить платную доставку

 

Добрый день!
Уточнили информацию. У Каспи таковы правила, что разделяет заказы по категориям. Например продукты одним заказом, бытовая химия отдельным заказом. Ваше замечание было направлено ответственным лицам. 
-Аружан 

 

а почему же мне разделили на 3 заказа? а не на 2 всего лишь

[MLV]

У меня продукты и химия в одном заказе шли и каспи ничего не поделил, правда заказ был на 8 тыс.

[Иваныч375]

Посетил вечером магнум Атак на Сейфуллина/Шолохова, народу немного, очереди практически не было, 2 человека впереди меня, купил сметану из Беларуси. Ассортимент продукции достаточныйИз минусов- на лестнице некоторое количество сломанных ступенек, устраните пожалуйста, пока никто не навернулся.

[Magnum Менеджер]

 

Уточните, пожалуйста, в каком именно филиале вы были?

 
Если бы вы внимательно читали мое сообщение, то там прямо в первой строчке это написано! Вы это даже процитировали.
И вот именно о "качестве" я и говорю - ответили заготовленным копипастом не читая.

Я уже написал в ваш отдел контроля качества, разбираются.

 

Сообщение отредактировал Magnum Менеджер: 02.06.2021, 10:48:07

[Magnum Менеджер]

 

Уточните, пожалуйста, в каком именно филиале вы были?

 
Если бы вы внимательно читали мое сообщение, то там прямо в первой строчке это написано! Вы это даже процитировали.
И вот именно о "качестве" я и говорю - ответили заготовленным копипастом не читая.

Я уже написал в ваш отдел контроля качества, разбираются.

 

Просим прощения за доставленные неудобства. Ваше обращение передано ответственным для проверки и принятия необходимых мер. Для детальной проверки просим отправить ваш контактный номер. Наши коллеги с вами свяжутся. -Асель

[Magnum Менеджер]

Посетил вечером магнум Атак на Сейфуллина/Шолохова, народу немного, очереди практически не было, 2 человека впереди меня, купил сметану из Беларуси. Ассортимент продукции достаточныйИз минусов- на лестнице некоторое количество сломанных ступенек, устраните пожалуйста, пока никто не навернулся.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Ваше замечание передано ответственным лицам. -Асель

[Иваныч375]

Уважаемый менеджер магнума! Раньше в магнуме было разливное пиво разных видов. Сейчас вроде как нет?

[Magnum Менеджер]

 

 

 

 

@Magnum Менеджер, а что даст этот разбор ситуации? какие то меры будут приняты или что?вот что вам даст мой номер заказа?

Ваша жалоба направлена ответственным лицам, просим ожидать обратной связи.
-Аружан 

 

обратной связи не дождалась и не понятно что она мне даст, просто констатация фактов, делите заказ на 3 части , для того чтоб обеспечить платную доставку

 

Добрый день!
Уточнили информацию. У Каспи таковы правила, что разделяет заказы по категориям. Например продукты одним заказом, бытовая химия отдельным заказом. Ваше замечание было направлено ответственным лицам. 
-Аружан 

 

а почему же мне разделили на 3 заказа? а не на 2 всего лишь

 

Хотим отметить, что заказы собирает Каспи и товары автоматически разделяются по категориям. К сожалению, на данный процесс наш сервис доставки не участвует. -Асель

Сообщение отредактировал Magnum Менеджер: 02.06.2021, 14:48:03

[Magnum Менеджер]

Уважаемый менеджер магнума! Раньше в магнуме было разливное пиво разных видов. Сейчас вроде как нет?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой именно вид пива вы бы хотели добавить? -Асель

Сообщение отредактировал Magnum Менеджер: 02.06.2021, 16:03:20

[Magnum Менеджер]

У меня продукты и химия в одном заказе шли и каспи ничего не поделил, правда заказ был на 8 тыс.

Здравствуйте! Хотим отметить, что заказы собирает Каспи и товары автоматически разделяются по категориям. К сожалению, на данный процесс наш сервис доставки не участвует. -Асель

[k0t]

 

У меня продукты и химия в одном заказе шли и каспи ничего не поделил, правда заказ был на 8 тыс.

Здравствуйте! Хотим отметить, что заказы собирает Каспи и товары автоматически разделяются по категориям. К сожалению, на данный процесс наш сервис доставки не участвует. -Асель

 

@kaspi_bank, Вы можете подтвердить или опровергнуть данную информацию? И если вы действительно делите заказы то зачем? И почему клиенты не знают об этом заранее?

Сообщение отредактировал k0t: 02.06.2021, 15:00:24

[Иваныч375]

Уважаемый менеджер магнума! Раньше в магнуме было разливное пиво разных видов. Сейчас вроде как нет?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой именно вид пива вы бы хотели добавить? -Асель

Знающие люди рекомендуют пиво Восточное Барик.

[Magnum Менеджер]

 

 

Уважаемый менеджер магнума! Раньше в магнуме было разливное пиво разных видов. Сейчас вроде как нет?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой именно вид пива вы бы хотели добавить? -Асель

Знающие люди рекомендуют пиво Восточное Барик.

 

В каком именно филиале вы чаще всего закупаетесь? -Шырай

[Иваныч375]

Мне удобно на Демьяна бедного и Сейфуллина Шолохова.
На мерей поеду когда лавочки и стол будут, не раньше!

Сообщение отредактировал Иваныч375: 03.06.2021, 11:03:36

[Magnum Менеджер]

Мне удобно на Демьяна бедного и Сейфуллина Шолохова.
На мерей поеду когда лавочки и стол будут, не раньше!

Внесем в список пожеланий -Шырай

[Иваныч375]

Мне удобно на Демьяна бедного и Сейфуллина Шолохова.
На мерей поеду когда лавочки и стол будут, не раньше!

Внесем в список пожеланий -Шырай

Спасибо, хорошо, скоро ещё в каком то филиале буду, напишу плюсы и минусы, у меня времени много и проезд бесплатно)))

[Magnum Менеджер]

 

 

Мне удобно на Демьяна бедного и Сейфуллина Шолохова.
На мерей поеду когда лавочки и стол будут, не раньше!

Внесем в список пожеланий -Шырай

Спасибо, хорошо, скоро ещё в каком то филиале буду, напишу плюсы и минусы, у меня времени много и проезд бесплатно)))

 

Мы всегда открыты к обратной связи   -Шырай

[макскравц]

Во сколько открывается Магнум? Интересует на Гагарина

[Naz_a]

Во сколько открывается Магнум? Интересует на Гагарина

Круглосуточно работает

[Magnum Менеджер]

Во сколько открывается Магнум? Интересует на Гагарина

Здравствуйте! Данный филиал работает круглосуточно. -Шырай