Сообщений в теме: 5005

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

[Twilight]

вместо неё они педалируют платежи по QR-коду, как в Китае.

Которые не работают. С помощью QR удалось только снять бабки с банкомата.

Вчера наблюдал, как невысокая девушка пыталась снять деньги с банкомата без карты. И на носочки вставала, и подпрыгивала... Как-то вышло. Но пляски вокруг банкомата не впечатлили.
Представил себя на ее месте. Мне наверное, на колени надо было встать, либо в позу "Ку". Видать, именно поэтому банкоматы красные. Пока два ра аз "ку" не сделаешь - КЦ не получишь

Не, мне как раз повезло. Рост почти 2 м. Была только мобила. Я был пьян в дрова - рожа перекошена. Банкомёт в Талгаре. Тем не менее, снял с 1 раза.

[Дядя Нортон]

 

Не, мне как раз повезло. Рост почти 2 м. Была только мобила. Я был пьян в дрова - рожа перекошена. Банкомёт в Талгаре. Тем не менее, снял с 1 раза.

 

я записал методику. Спасибо. В принципе, вписывается в целевую аудиторию банка

[get_lucky]

Кто еще помнит мою проблему с ошибочным переводом и следит за моими мытарствами, сообщаю.

Пока была в отпуске, получила на почту уведомление.    ВНИМАНИЕ!   Оно  пришло  09:42   29.08.2019

 

"Такой то...городской суд информирует Вас о том, что по делу №69....... в суде по адресу Восточно-Казахстанская область, город ...... улица....  назначено судебное заседание на 09:45 29.08.2019 , зал № 4.  Подробности Вы можете узнать в Судебном кабинете по адресу office.sud.kz

 

Учитывая, что я нахожусь в Алматы, мне дали 3 минуты на сборы   Капец...  Не знаю, что это было...

 

Сегодня мой юрист, как на зло, занят, а было назначено очередное заседание. Боролась сама за себя.

Состоялась, наконец, реальная судебная видео конференция. Скачала специальное приложение, получила по телефону, от секретаря логин и пароль. Подключилась.

Я в Алматы, судья, ответчик и представитель банка Каспий в ВКО. Была проведена беседа.

Суду, думаю, стало ясно, что ответчик не прав.  Было подтверждено ответчиком, что мы не знакомы. Но так же,  ответчиком было заявлено, что нет подтверждения, что я перевела ей эти деньги    типа карт у нее 10 штук, приложением не умеет пользоваться, ничего там не видела... докажите... 

 

У меня все подтверждающие копии выписок, распечатанные с личного кабинета, к иску были  приложены. Но это ксерокопии. 

Представитель банка сказала, что не готова и предоставит официальные выписки позже. БЛИН! На суд шла, неужели не возникло желания подготовиться, это же 5 минут заняло бы...

 

Суд отложили опять, на неделю. Ждем-с

Ради интереса, можете озвучить ошибочную сумму, которую вы перевели?

[Fedor_sc]

Kaspi bank начинает разочаровывать, мягко сказать.

Вчера в 10:00 пополнил карту через терминал Kaspi bank.

SMS о зачислении суммы пришла, в личном кабинете пополнение есть.

Только проблема что на карточном счету пополненная сумма отображается не вся.

Нет 45% от суммы пополнения.

Позвонил в банк сказали бывает, в течении дня зачислиться.

У кого такое было? Как часто?

Сегодня уже больше суток прошло, денег нет на карточном счету.

Кто с таким "косяком" Kaspi bank сталкивался?

[kaspi_bank]

Kaspi bank начинает разочаровывать, мягко сказать.

Вчера в 10:00 пополнил карту через терминал Kaspi bank.

SMS о зачислении суммы пришла, в личном кабинете пополнение есть.

Только проблема что на карточном счету пополненная сумма отображается не вся.

Нет 45% от суммы пополнения.

Позвонил в банк сказали бывает, в течении дня зачислиться.

У кого такое было? Как часто?

Сегодня уже больше суток прошло, денег нет на карточном счету.

Кто с таким "косяком" Kaspi bank сталкивался?

Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией! Отправьте в ЛС Ваш ИИН, пожалуйста. Мы проверим информацию и постараемся помочь! (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[Леопольд Мышкин]

Ради интереса, можете озвучить ошибочную сумму, которую вы перевели?

некорректный вопрос, я считаю))   но не 10.000 тенге   слегка побольше))

[kaspi_bank]

подскажите, плиз. Перевод денег клиенту-от клиента Каспи с помощью "кошелька " возможен?  Или только наличие карты обязательно ? Карта лежит без дела, думаю пойти закрыть ее. А переводы иногда нужны бывают.

Добрый день! Перевод возможен только с Kaspi Gold. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[Fedor_sc]

 

Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией! Отправьте в ЛС Ваш ИИН, пожалуйста. Мы проверим информацию и постараемся помочь! (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Спасибо. Разобрались.

[kaspi_bank]

kaspi_bank как можно отключить настройку безопасности по оплате картой через интернет? Честное слово, как вы достали!!!! По любой мелочи, ставится блок на оплату. 

 

 

Добрый день! При проведении банком проверки по спорной операции с целью снижения риска несанкционированного использования карты банк, в интересах клиента, может по своему усмотрению принять меры для предотвращения убытков и расходов клиента. В исключительных случаях банк может наложить ограничение на пользование картой при наличии подозрительных операций. Мы предварительно звоним, Вам необходимо будет ответить на звонок, подтвердить Вашу личность и данную транзакцию. 

Также Вы можете заранее написать письменное обращение с просьбой снять ограничения и не блокировать карту. В данном случае клиент принимает все риски на себя.  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

В диалоге между клиентом и банком всегда появляется защитник который не нужен сторонам. Указывая на недостатки мы хотим сделать продукт лучше. 

 

 

Добрый день! Мы рады, когда получаем обратную связь от клиентов.  Получая от вас ценные отзывы мы имеем возможность стать лучше. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

Хотелось бы поблагодарить Каспи за прекрасный сервис, который действительно облегчает многим жизнь. Ранее мне казалось, что ничего особенно в банке нет, но в последнее время я определенно точно понял, что у Каспи просто уникальный сервис. Народ постоянно толпится в Каспи банке и я думал, интересно почему. А потому, что народ не обманешь, народ всегда знает, где лучше. Thank you Kaspi !

 

Добрый день! Благодарим за Ваш выбор и доверие! Наша миссия создавать инновационные сервисы, которые улучшают жизнь нашим любимым клиентам. Будем и в будущем стараться радовать новыми возможностями. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
 

[Другой Кореец]

Добрый день! Мы рады, когда получаем обратную связь от клиентов. Получая от вас ценные отзывы мы имеем возможность стать лучше. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Вы идете неверной дорогой билайна, поддержка которого самоликвидировалась с форума. Отвечали выборочно. Так и не получил ответ, что случилось с приемом платежей за э/э в ВКО.

[TroFi]

живу в России здесь в тренде оплата именно телефоном, с ппластиковой картой чувствуешь себя пенсионеркой очень архаично и неудобно. Спасибо.

 

Москва или Питер это совсем не Россия, отъедьте от этих городов на 50 км и посмотрите чем там бабушки-пенсионерки расплачиваются

[21jewels]

посмотрите чем там бабушки-пенсионерки расплачиваются

 

О, так у них еще и деньги есть! 

[TroFi]

О, так у них еще и деньги есть!

 

как сказала одна чиновница, на "макарошки" хватает конечно.

 

Просто насмешил этот пафос что в РФии оплата картой уже устарело.

Сообщение отредактировал TroFi: 05.09.2019, 13:58:46

[kaspi_bank]

 

Добрый день! Мы рады, когда получаем обратную связь от клиентов. Получая от вас ценные отзывы мы имеем возможность стать лучше. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Вы идете неверной дорогой билайна, поддержка которого самоликвидировалась с форума. Отвечали выборочно. Так и не получил ответ, что случилось с приемом платежей за э/э в ВКО.

 

Добрый день! Пропустили вопрос. Продублируйте, пожалуйста!  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[Ramsai]

Всем привет. уже как год почти пользуюсь картой каспи, полет нормальный, как говорится ) 

Вопрос : если открою депозит в каспии , как я понял при пополнении депозита, обналичивать депозит до 15 дней будут проценты, а если делать оплаты через карточку с денег депозита до 15 дней с момента пополнения, тоже будет процент ? 

[zero hour]

если делать оплаты через карточку с денег депозита до 15 дней с момента пополнения, тоже будет процент ? 

в случае оплат через карточку процентов не будет 

[Ramsai]

 

если делать оплаты через карточку с денег депозита до 15 дней с момента пополнения, тоже будет процент ? 

в случае оплат через карточку процентов не будет 

 

спасибо 

[Farmer]

Нужно ли предупреждать банк что картой голд буду пользоваться за границей? Привычки блокировать нет?

 

Никогда не предупреждаю. Но всегда готов ответить на звонок из банка в роуминге

 

 

 

Вчера наблюдал, как невысокая девушка пыталась снять деньги с банкомата без карты. И на носочки вставала, и подпрыгивала... Как-то вышло. Но пляски вокруг банкомата не впечатлили.  Представил себя на ее месте. Мне наверное, на колени надо было встать, либо в позу "Ку". Видать, именно поэтому банкоматы красные. Пока два ра аз "ку" не сделаешь - КЦ не получишь

 

 

На днях тоже попал... Ситуация: срочно надо снять немного денег. Связь никакая - интернет теоретически есть, практически зайти в приложение, чтобы перевести с депозита на карту, невозможно. Стоит два банкомата Каспи. Пытаюсь снять с депозита. Что та за камеры стоят в банкоматах - фиг знает, но даже на экране уже вижу, что нифига лицо не распознается, сильнейшая засветка. Минут 15 плясок вокруг обоих банкоматов успеха не принесли. Пришлось ходить кругами и искать место, где связь получше, медленно и печально бороться с приложением, чтобы таки перевести деньги на карту 

Сообщение отредактировал Farmer: 05.09.2019, 18:11:36