![Фотография](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/profile/default_large.png)
Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). [часть 6]
#4261
Отправлено 14.02.2022, 10:16:11
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Мне предлагали радиомост от Max-Line(ТрансТелеКом),но отказался.Скорость не стабильная и пинг большой.Хотя прямая видимость 700 метров.
#4265
Отправлено 15.02.2022, 08:43:33
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
после трехлетнего контракта абонплата увеличилась или старая как в контракте осталась?В контрактах абонка не изменится после истечения срока.
Спасибо. Но если ничего не делаешь и не переподписываешь договор, то нет обязательств еще 3 года сидеть на тарифе с теми же условиями?
#4266
Отправлено 15.02.2022, 09:12:04
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
то нет обязательств еще 3 года сидеть на тарифе с теми же условиями?
Естественно нет. Вы почитайте тот договор что вы подписывали. Внимательно. А то много кто его и не видел в глаза даже. Там условие главное - в течении 3 лет нельзя отключаться или менять тариф. И нет никаких требовании о перезаключении договора заново. Или изменении цен.
#4267
Отправлено 16.02.2022, 18:32:40
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Сегодня позвонили и спросили я задавал вопрос или нет . Сказал,что задавал.
Сказали ждать ответа.В прежние годы сотрудники Казахтелеком не перезванивали.А тут что-то на них нашло и они сами позвонили.Хотя на мой вопрос может только Есекеев ответить . Вопрос был насчёт 200Гб на услуге 4g FWA.Спросил будет больше Гб или так останется?Это касается всех,кто использует интернет АДСЛ.Ведь с внедрением 4g FWA начнут резать медные провода и сдавать их на цветмет.Нормальной семье не хватит 200Гб.
У кого другие проблемы,то тоже можете задать вопрос Есекееву.Вдруг вам позвонят и решат проблему.Казахтелеком тоже меняется.
#4269
Отправлено 16.02.2022, 19:55:31
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Подскажите пожалуйста, как можно увеличить скорость по оптике от КТ? В последнее время, стал замечать, что при просмотре онлайн видео в разрешении 1080р происходят фризы, и при онлайн играх пинг выше 100 и очень редко падает ниже 100. Тариф по КТ 500мб/с.
Модем eci-focus + роутер Mercusys AC12G. Ноут, смартфоны подключаю к 5Ггц каналу на маршрутизаторе, смарт ТВ подключаю к 2.4Ггц на маршрутизаторе. Заранее спасибо за советы по улучшению
#4273
Отправлено 17.02.2022, 16:49:01
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
cкажите пожалуйста есть ли здесь на форуме оф. представители с «Казахтелеком»?Разумеется нет и не будет. И что вам от них потребовалось вдруг и именно на форуме?
Понятно…может тогда кто здесь подскажет куда лучше обратиться, а ситуация такая...При оплате за интернет идет ошибка в платеже, там большая переплата на счете, на данный момент сумма 37780 тг, но это не верно, видно какой-то сбой. Из-за этого я не могу понять какую сумму мне надо вносить за интернет.
Я еще в 2019 году подавала заявку по этой проблеме по адресу Жумалиева 108.,После этого несколько раз ходила к ним в офис, сказали ждать, заявка передана в тех.службу.
Неоднократно звонила в службу тех.под. на 165 и 160, "футболили" типа мы такое не решаем. Еще я нашла в интернете телефон, по которому можно было обращаться со своими проблемами по интернету. Много раз звонила, мне перезванивали, но так ничего и не исправили.
#4274
Отправлено 17.02.2022, 16:54:47
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Еще я нашла в интернете телефон, по которому можно было обращаться со своими проблемами по интернету. Много раз звонила, мне перезванивали, но так ничего и не исправили.
Идите ногами в офис и пишите на бумаге заявление с описанием проблемы. Требуйте его зарегистрировать и ответ предоставить по существу письменно.
#4275
Отправлено 17.02.2022, 17:59:37
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Хотя моя проблема разрешилась обращением на ватсап. Мне надо было симку алтеловскую от телекома отключить с 1 февралЯ. Написала, отключили.
Сообщение отредактировал Zhancheza: 17.02.2022, 18:04:38
#4280
Отправлено 18.02.2022, 20:50:54
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
как можно увеличить скорость по оптике от КТ?
Ноут, смартфоны подключаю к 5Ггц каналу на маршрутизаторе, смарт ТВ подключаю к 2.4Ггц на маршрутизаторе
Подключать по кабелю. И будет счастье.
Подскажите ECI B-FOCuS O-4G2PWM в чем отличие от ECI B-FOCuS O-4G2PW- одним словом сможет ли ECI B-FOCuS O-4G2PW раздавать 500мб/с по кабелю с лан порта?
Темы с аналогичным тегами megaline, idnet, казахтелеком
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0
-
Bing (1)