Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Как пользоваться  Visa Infinite Консьерж службой

[k0t]

Оказывается есть задолженность, выросла пеня по налогу на транспорт, всего ничего 200тг, но вперёд не двинешься. Погасил, буду ждать когда лягут мои деньги куда надо и потом ещё раз попробую, если успею

 

У меня так-же была задолженность по пене. Оплатил через красный банк и через 5 мин уже смог заказать карту.

 

Заказал 13-го, сегодня уже получил и проверил: деньги через АТМ дает, оплаты через ПОС-терминал проходят, бонусы капают, СМСки приходят. Для полного счастья не хватает безконтакта.

Сообщение отредактировал k0t: 17.06.2019, 14:20:54

[R503]

13-го заказала, сейчас привезли карту     

Аналогично, в Чт заказана - в Пн уже на руках.

[Linman]

перезвонили в обед, через 2 часа после заказа. Сказали в четверг доставят. Алматы. Предупредили что 1й год бесплатное обслуживание, а последующие 4 года по 1000тг,если не будет движений по карте. Принял к сведению

[Doors4ever]

 

Заказал 10 минут назад, только что перезвонили, пару наводящих вопросов, сказали будет готова через 3 дня.

Счастлив.

да что ж такое )))) в 9 утра заказала уже второй раз - так никто и не перезвонил )))

 

Я через internet explorer заказывал.

зы. может они перезванивают только "избранным"? 

Сообщение отредактировал Doors4ever: 17.06.2019, 14:23:23

[Doors4ever]

перезвонили в обед, через 2 часа после заказа. Сказали в четверг доставят. Алматы. Предупредили что 1й год бесплатное обслуживание, а последующие 4 года по 1000тг,если не будет движений по карте. Принял к сведению

Это все есть в тарифах.

Рекомендую ознакомиться.

https://eubank.kz/wp.../06/DVK-rus.pdf

[Шурка на Мурке]

 

Добрый день.
Нет, к сожалению так и жду

По пятничной заявке уже вряд-ли дождётесь звонка. Они там многие заявки не видят почему-то. Или звоните 7722 и уточняйте статус заказа, или сделайте заказ ещё разок. Лучше сделать второй заказ. Это более результативно будет.

 

 

SanKet, спасибо!

Повторно оформила заявку, не прошло и 2х минут как перезвонили с колл-центра.

Сказали, что в течение 3 дней будет готова и доставлена.

Ну что ж поглядим!!

[Томат]

Какие документы дают подписать и дают ли договор на руки клиенту?

заявление-оферта на выпуск, обслуживание дебетной карты (одно заявление остается на руках)
анкета клиента
журнал доставки карты курьером

У меня тоже самое. Правда ещё были доки на перевод денег с БА на эту карту =)). Так что я все деньги с БА забрал.

Sent using Tapatalk

[Каф Ка]

Уважаемые подскажите. В Смартбанке всего один бонусный счёт для нескольких карт? И возможно ли для разных карт выставлять разные любимые категории. Заранее спасибо.

[21jewels]

Уважаемые подскажите. В Смартбанке всего один бонусный счёт для нескольких карт? И возможно ли для разных карт выставлять разные любимые категории. Заранее спасибо.

 

Один на все карты, и категория одна на все карты

Сообщение отредактировал 21jewels: 17.06.2019, 14:30:23

[Каф Ка]

Спасибо
Уважаемые подскажите. В Смартбанке всего один бонусный счёт для нескольких карт? И возможно ли для разных карт выставлять разные любимые категории. Заранее спасибо.

Один на все карты, и категория одна на все карты

[SanKet]

заявление-оферта на выпуск, обслуживание дебетной карты (одно заявление остается на руках)
анкета клиента
журнал доставки карты курьером

 
Спасибо, будем знать. В смартбанке карта уже появилась, на телефон пришла СМС-ка, в которой говорится, что пин-код можно установить через смартбанк.
 
 

SanKet, спасибо!
Повторно оформила заявку, не прошло и 2х минут как перезвонили с колл-центра.
Сказали, что в течение 3 дней будет готова и доставлена.
Ну что ж поглядим!!

Пожалуйста. Сам вчера весь день нервничал, пытаясь дозвониться в разные инстанции и обращаясь в соцсети. Уже хотел всё бросить навсегда, но вечером около 20-00 тоже по совету форумчан решил сделать второй заказ и тоже перезвонили практически сразу. Не, всё-таки что-то у них там глючит, дорабатывать им нужно систему. Хорошо, если хоть кто-то из банка читает эту ветку и донесёт до ай-тишников Евраза эти проблемы.

[R503]

Про допку уже кто-нибудь выяснил - полагаются и если да, то какие?

Что-то не могу найти это в тарифах.

[Тэлли]

 

 

Заказал 10 минут назад, только что перезвонили, пару наводящих вопросов, сказали будет готова через 3 дня.

Счастлив.

да что ж такое )))) в 9 утра заказала уже второй раз - так никто и не перезвонил )))

 

Я через internet explorer заказывал.

зы. может они перезванивают только "избранным"? 

 

у вас вначале было "хром" написано ))) и я вот собиралась отписать, что мне хром не дает заказать вообще, и что я как раз через эксплорер дважды и заказала безрезультатно. Короче, нервы мои не выдержали, и я заказала  третий раз, на этот раз со смарт-приложения. Она мне нужна не для коллекции, а реально нужна )))

[Шурка на Мурке]

у вас вначале было "хром" написано ))) и я вот собиралась отписать, что мне хром не дает заказать вообще, и что я как раз через эксплорер дважды и заказала безрезультатно. Короче, нервы мои не выдержали, и я заказала  третий раз, на этот раз со смарт-приложения. Она мне нужна не для коллекции, а реально нужна )))

 

 

Я повторно тоже через IE заявку оформляла, так как Опера была не активна

[SanKet]

А бонусная программа строго говоря действует до конца текущего года.

 

Спасибо, что напомнили. А то я уже размечтался, что раз бесплатная карта VISA Platinum выдаётся на 5 лет, то и повышенные бонусы буду получать 5 лет   

[Discoverer!]

В смарте извещение о начале розыгрыша лохотрона бонусов каждый день.

Причем условия по VISA https://eubank.kz/ro...isa-10-06-2019/ отличаются от Master Card https://eubank.kz/ro...ard-10-06-2019/

Акцию сдвинули на неделю.

[•••ツVERY GOODツ•••]

Про допку уже кто-нибудь выяснил - полагаются и если да, то какие?

Что-то не могу найти это в тарифах.

Оператор колл-центра сказала что допку можно открыть в отделении банка. Словам девочки оператора пока сложно поверить. Надо проверять. Пока карту еще не привезли. 

[R503]

А бонусная программа строго говоря действует до конца текущего года.

Спасибо, что напомнили. А то я уже размечтался, что раз бесплатная карта VISA Platinum выдаётся на 5 лет, то и повышенные бонусы буду получать 5 лет

Ну у бонусной программы всегда есть конечный срок. В 2018 это был конец 2018))). Потом соответственно просто продлили, но с изменениями.

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю Каф Ка вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.11 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Спасибо
Уважаемые подскажите. В Смартбанке всего один бонусный счёт для нескольких карт? И возможно ли для разных карт выставлять разные любимые категории. Заранее спасибо.

Один на все карты, и категория одна на все карты

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.11. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости.

[AlexBV]

Тоже заказывал 2 раза. В пятницу через мобильное приложение. Так звонка и не было. Сегодня заказал через сайт. Перезвонили через 2 часа. Сразу сказал что это вторая заявка. Проверили, сказали что первую заявку не видят. Сказали в течение 3-4 дней будет готова. Алматы.