Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Как пользоваться  Visa Infinite Консьерж службой

[Дядя Нортон]

 

Покупаю на стороннем сайте билеты картой ЕБ и не приходит смс с кодом подтверждения оплаты. Не могу понять, то ли банк тупит, то ли смс в роуминге не доходит.

Дозвонился до банка. Оказалось, что одна из моих карт была привязана к какому-то левому номеру телефона. Хотя всегда была привязана к моему, платил ею уже не раз. Тут же оператор поменяла номер в базе - все приходит. Боюсь, что большинство проблем из-за того, что малограмотные операторы колл-центра могут руками карточную базу править

 

 

это признак отката базы на бэкап. У меня постоянно отползает на старый номер телефона. Уже смирился. Вернул себе тот номер и вставил в бабушкофон, чтоб в таких случаях не остаться без платежей на евразе. 

Как появляется время и возможность - иду ругаться в отделение. ТАм честно убирают старый телефон из ЧЕТЫРЕХ мест, где он записан и прописывают мой новый (которому 7 лет скоро будет). Так и живем.

[Дядя Нортон]

 

Банк ещё норм. С Альфой не сталкивались по ходу. Да, тут бывают косяки, но не столько как в Альфе

 

 

точно. В альфе их меньше. Там просто сервисов меньше, чем в евразе. По ходу, ИТ у них одно на двоих

[Это не Я!!!]

 

Шоковая терапия, а не банк

товарищ, может уже пора себе топором зубы чистить? Хватить уже издеваться над собой! У нас тут не форум мазохистов. Не мучайте себя

 

Еще не так давно писал что все устраивает.

Немного времени и все изменилось.

[Это не Я!!!]

Боюсь, что большинство проблем из-за того, что малограмотные операторы колл-центра могут руками карточную базу править

Они же, те которые малограмотные, и %-ты по депозитам вручную начисляют, ну так мне кажется, иначе почему начисление только в рабочий день, и 3 рабочих дня на начисление.
Мне вот на депозит открытый 28 февраля, до сих пор ничего не начислено, сказали ждите, еще 3 рабочих дня не прошло.

[Это не Я!!!]

Шоковая терапия, а не банк

товарищ, может уже пора себе топором зубы чистить? Хватить уже издеваться над собой! У нас тут не форум мазохистов. Не мучайте себя

Еще не так давно писал что все устраивает.
Немного времени и все изменилось.

Сегодня все работает, вжик, и все моментально переводится, никуда не пропадает.

[Геничанка]

Сегодня повеселилась с открытием карты Gold онлайн. Нажимаю на кнопку "Заказать карту", а она перемещается влево, вернее вся страница с описанием достоинств и преимуществ карты, и так, пока не скрывается с экрана)). В колл-центре не поверили, предложили открыть через мобильное предложение, а там в списке карт для открытия только Пайда. Посмеялись со мной над бегающей кнопкой и связались с технарями, после чего сообщили, что да, действительно, проблема есть и предложили подождать или топать в отделение. Может после 1го апреля поменять забыли?

Сообщение отредактировал Геничанка: 03.04.2019, 22:37:37

[Farmer]

предложили открыть через мобильное предложение, а там в списке карт для открытия только Пайда

Не только. В приложении для открытии есть пять карт. В том числе - Gold

 

Сообщение отредактировал Farmer: 04.04.2019, 00:43:48

[Дядя Нортон]

чо-то опять ломают. Недоступна учетная система

[Это не Я!!!]

 
Позвонил в банк и привиделась мне эта картина.
%-ты по депозитам начисляются только в течении трех рабочих дней.

Начинается 4-й день, а расчетчики депозитов день и ночь трудятся, но проценты капитализировать так и не успели за предыдущие 3 рабочих дня.

[Silver]

чо-то опять ломают. Недоступна учетная система

 

В уведомлениях были завялены работы с 02:00 до 04:00...правда по времени Астаны.

[Тэлли]

 

 
Позвонил в банк и привиделась мне эта картина.
%-ты по депозитам начисляются только в течении трех рабочих дней.

Начинается 4-й день, а расчетчики депозитов день и ночь трудятся, но проценты капитализировать так и не успели за предыдущие 3 рабочих дня.

 

Нормально все начисляется, капитализируется и рассчитывается. Вы почему-то постоянно в разных ветках пишете гневно о каких-то траблах в разных банках, но складывается ощущение, что у вас одного так все плохо.

[Это не Я!!!]

Нормально все начисляется, капитализируется и рассчитывается.

 

Ну что я могу сделать?

Как положил 100 тыс, так ничего и не нету.

Звонил, обещали что за 3 рабочих дня, с 1 по 3 апреля сделают.

Не сделали.

[SIMP]

Ну что я могу сделать? Как положил 100 тыс, так ничего и не нету. Звонил, обещали что за 3 рабочих дня, с 1 по 3 апреля сделают. Не сделали.

Эээ, а выплата по договору когда, 28 февраля 21-го года?

Или у вас помесячно? Условия нужны подробные, а не так вырвал откуда то, что то и сюда их быстрее выкладывать...

Вы что день 28 февраля посвятили открытию депозитов в разных багках? Тогда мы эту дату, еще не раз услышим.

Сообщение отредактировал SIMP: 04.04.2019, 11:10:19

[Это не Я!!!]

Ну что я могу сделать? Как положил 100 тыс, так ничего и не нету. Звонил, обещали что за 3 рабочих дня, с 1 по 3 апреля сделают. Не сделали.

Эээ, а выплата по договору когда, 28 февраля 21-го года?
Или у вас помесячно? Условия нужны подробные, а не так вырвал откуда то, что то и сюда их быстрее выкладывать...

 
Ну что ЭЭЭ...
Банк не выполнил п 2.7. Сумма начисленного вознаграждения ежемесячно перечисляется на Счет (капитализация) Вкладчика.

Сообщение отредактировал Это не Я!!!: 04.04.2019, 11:10:27

[SIMP]

Сумма начисленного вознаграждения ежемесячно перечисляется

а когда причисляется?

Сообщение отредактировал SIMP: 04.04.2019, 11:13:07

[Это не Я!!!]

Сумма начисленного вознаграждения ежемесячно перечисляется

а когда причисляется?

Обязаны были 31 марта, но в связи с большой загрузкой расчетчиков, обещали за первых три рабочих дня апреля сделать.
Наверное счеты сломались.

[SIMP]

Обязаны были 31 марта, но в связи с большой загрузкой расчетчиков, обещали за первых три рабочих дня апреля сделать. Наверное счеты сломались.

Покажите скрин выписки за 29 марта.

[Геничанка]

предложили открыть через мобильное предложение, а там в списке карт для открытия только Пайда

Не только. В приложении для открытии есть пять карт. В том числе - Gold
 

А у них как всегда индивидуальный подход к клиентам

[Это не Я!!!]

Обязаны были 31 марта, но в связи с большой загрузкой расчетчиков, обещали за первых три рабочих дня апреля сделать. Наверное счеты сломались.

Покажите скрин выписки за 29 марта.

Вот выписка по сегодняшний день.

[SIMP]

Вот выписка по сегодняшний день.

Даа нет ничего. А вы внимательно договор прочитали, там как в последний день месяца выплата или в последний рабочий день? Ну собсно это не особо важно, всеравно их не видно, но сама суть, что должно быть. Депозит необычный... Если там сказано, что в такой то день, то в выписке оно появится в любом случае в этот день. Странно, что так долго. Но вспомним БА, они тоже в выписке отражали дня через три..