Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Как пользоваться  Visa Infinite Консьерж службой

[Дядя Нортон]

 

Ну ниче себе... И ничего нельзя с казпочтой сделать? Я все же за услуги плачу, а не деньги снимаю. Как то не правильно. И если надавить то может можно что-то исправить?

 

 

это началось с момента появления карт. На кого Вы собрались надавить? На главного почтовика? 

 

Точно так же, если Вы захотите оплатить что-то через кассу банка (любого!) с карты любого банка, то это будет снятие налички и оплата налом. Со всеми возможными и невозможными комиссиями. 

 

Почта - это учреждение имеющее лицензию на некоторые банковские операции, поэтому ведет себя как банки в этом случае.

[Vovanchik]

Дядя Нортон, оно как бы понятно всё... Спасибо за разъяснения. Но я всё же пользуюсь услугами Казпочты по отправке почтовых посылок, а не их финансовыми услугами. Странно что происходит снятие денег ( как мне сказали), а не оплата услуг.

ЗЫ: как бы нет смысла жаловаться на главного почтовика, это с одной стороны, но все же помню про того дядю, который жаловался на маршруты автопарков, что проезжают мимо его дома. Потом он переехал к черту на кулички и к его дому протянули автобусный маршрут. Одного меня будет явно мало ( ибо не обладаю настырностью и временем пенсионера), но если моя жалоба будет не единственная, то возможно что то и изменится? Как Вы считаете?

[~Letti~]

В разных темах разных банков, помнится периодически всплывали крики: платил на почте картой, сняли комиссию, гады такие, верните комиссию взад!!!! А потом выясняется, что это была комиссия за снятие наличных в чужом постерминале

У кого как, а я осенью (сентябрь или октябрь) оплачивала картой Каспи налог за авто. Долго пытала кассира, точно ли не будет комиссии 

Она уверяла, что нет. Оплатила. Комиссии не было.

Казпочта в СпецЦОНе. 

 

Наверное потому, что это налог.

Сообщение отредактировал ~Letti~: 04.02.2020, 21:52:08

[Мираж700]

Только сегодня платил на Казпочте МС Блек Едишн.

Судя по выписке дали 1.15% бонусов, а не гарантированные 1.5%

 

Звонить ругаться как то

[Vovanchik]

На сайте почты или на почте? Мне 2 раза при отправке посылок вообще ничего не дали по акционной платине.

[Nice_Santa]

Пни их-появится, только после звонка появилось сегодня

Реально чудеса, после звонка в колл центр через пару часов появилось.

[NYpart]

 

Пни их-появится, только после звонка появилось сегодня

Реально чудеса, после звонка в колл центр через пару часов появилось.

 

В выписке тоже за вскр-пн пропали часть записей о начислении. Сами оплаты по карте весели в блоке, собственно по этой причине несмотря на недоумение, не куда не звонил, не писал, не кипешевал. К вечеру поправили и все отобразилось и начислилось   даже сама выписка как мне кажется стала быстрее прогружаться при открытии, речь о приложении, что есть хороший знак

[ChuPac]

вчера полез в приклад поменять категорию, хотя не был уверен (практически не делаю этого) что через приложение можно, раньше было только в большом "смарте". Выбор категории есть. Но меня напрягла одна штука. В описании каждой категории расписан размер бонусов и за что. И про бонуску написано, что можно тратить или копить. и если выбрать тратить, то будет тратиться до 10% от суммы покупки/оплаты. Я перегрелся или как? Вроде не видел инфы о том что теперь нельзя оплатить 100% бонусами, а только 10%.

[Vovanchik]

Да вроде с появления бонусов были такие условия. Но по факту бонусы списывались полностью.

[Леопольд Мышкин]

Я все же за услуги плачу, а не деньги снимаю.

полностью с вами согласна.  иногда делаю большие отправки корреспонденции - оплачиваю картой услугу (вроде как) - бонусов нет. ощущение - как налог оплатил))  какие еще бонусы тебе?!

[Floyd]

Второй день не могу поменять категорию для начисления бонусов.
Звоню в колл-центр, девочка бодро рапортует что ограничений не наблюдается, она составит заявку.
На всякий случай пишу на ватсап техподдержки, отправляю скриншот. В ответ-"у нас ограничения на смену категории, проблема в стадии решения"
Это означает что ..парукие сломали еще одну функцию в смартбанке.
Сразу вспоминается как в прошлом году у них "временно" не работал номер 7722. Теперь про него даже не вспоминают, просто тупо забили.

Сообщение отредактировал Floyd: 05.02.2020, 16:54:35

[trexala]

Сразу вспоминается как в прошлом году у них "временно" не работал номер 7722. Теперь про него даже не вспоминают, просто тупо забили.

в понедельник пытал их про бонусы, заодно спросил про этот номер. Девочка призналась, что этот номер теперь "ой, все". Видимо дорого для банка использовать такой номер

[Floyd]

Получил дополнительный ответ от техподдержки. "Проблема будет решена в середине февраля". Это какого днищенского уровня у них работают программисты  чтобы просто исправить то, что уже работало вполне успешно.... 

[Дядя Нортон]

Дядя Нортон, оно как бы понятно всё... Спасибо за разъяснения. Но я всё же пользуюсь услугами Казпочты по отправке почтовых посылок, а не их финансовыми услугами. Странно что происходит снятие денег ( как мне сказали), а не оплата услуг.

ЗЫ: как бы нет смысла жаловаться на главного почтовика, это с одной стороны, но все же помню про того дядю, который жаловался на маршруты автопарков, что проезжают мимо его дома. Потом он переехал к черту на кулички и к его дому протянули автобусный маршрут. Одного меня будет явно мало ( ибо не обладаю настырностью и временем пенсионера), но если моя жалоба будет не единственная, то возможно что то и изменится? Как Вы считаете?

 

Думается, по фиг почте и банкам, что Вы там делаете на почте. Было снятием, им и останется. 

Думаю, даже если все пенсионеры КЗ напишут Токаеву, то ничего тут не изменится.

[Spectral]

Получил дополнительный ответ от техподдержки. "Проблема будет решена в середине февраля". Это какого днищенского уровня у них работают программисты  чтобы просто исправить то, что уже работало вполне успешно.... 

я получил от поддержки аналогичный ответ. и дернуло же меня за последние пол года впервые изменить категорию именно в это время    хорошо хоть вовремя появилась карта банка центркредит. временно, вполне можно пользоваться ей пока не починят бонусы в евразийском.

а вообще у евразийского периодически возникают аналогичные глюки. лично я раз в 2-3 года порываюсь послать их подальше, но со временем понял, что лучше без эмоций переждать период "весеннего обострения" в банке, а затем спокойно продолжать пользоваться их продуктами 

[Ms.Marplе]

Подскажите, кто заказывал. Дополнит.к акционной Платине через какое время в смартбанке появляется после похода в отделение?

[samat2612]

Подскажите, кто заказывал. Дополнит.к акционной Платине через какое время в смартбанке появляется после похода в отделение?

По разному,обычно на следующий день утром появляется,смотря в какое время подали заявку, если с утра то может к вечеру появится,если после обеда то уже на следующий день. 

[Alexei1986]

Изменение условий: выберите «Тратить бонусы» до оплаты
С 12 февраля 2020 года меняется способ траты бонусов!

Как использовать бонусы?

Чтобы использовать бонусы:
1. Перед оплатой картой зайдите в Smartbank.
2. Нажмите на «Бонусный счет», далее «Управление бонусами».

3. Зайдите в любимую категорию, нажмите «Изменить» и выберите «Тратить бонусы».

После оплаты картой, статус автоматически изменится на «Копить бонусы». При такой трате бонусов 1 бонус = 1 тенге. Количество покупок, оплачиваемых бонусами, не ограничивается. Все накопленные бонусы автоматически конвертируются в тенге при каждой покупке.

 

[The best from the West]

при онлайн оплате скажем ком услуг тоже надо в ручном режиме переводить категорию или как раньше просто галочку ставить использовать бонусы?

[Ko}I{ka]

Получил дополнительный ответ от техподдержки. "Проблема будет решена в середине февраля". Это какого днищенского уровня у них работают программисты  чтобы просто исправить то, что уже работало вполне успешно.... 

 

Я вчера тоже оставила им заявку о невозможности сменить категорию и видимо тоже получу аналогичный ответ.

Я так поняла в середине февраля они ждут большое исправление/обновление софта от своего вендора. Потому что на все проблемы с бонусами они отвечают - ждите середины месяца