Я являюсь достаточно давним клиентом фотлаба Master Print, расположенном на Курмангазы 144.
Имею дисконтную карту с накопительной системой.
В прошлом году накопил 30 000 тенге и на положенные мне 3000, получил новую карту и пару рамок. Был счастлив донельзя. Так как для меня, любителя в фотографии, не просто напечатать за год на 30 000 тенге.
Фотолабом доволен, были некоторые огрехи в печати, но все решалось спокойно и солидно.
В прошедшем 2007м накопил на карту около 32 000 и заходя печатать в декабре, пытался провести ту же операцию, что и в прошлом, получить новую карту и рамку или альбом, но мне говорили, что новых карт нет, ждут пластик, заходите позже, причем дело было в последних числах декабря 24го, 25го.
И вот вчера 7го января появилась необходимость напечатать пару фотографий. Я пришел в вышеуказанный лаб для печати и получения долгожданной ХАЛЯВЫ. На что мне ответили, что моя старая карта не имеет силы и я опоздал, все операции нужно было сделать до 31го декабря.
Я взорвался!!! Был не прав, но не выдержал.
Я понимаю, когда пытаются лохануть на базаре, в магазине, такси и тд….Но это же почти родной лаб, я печатаюсь там со дня открытия. Наверное, я слабенький клиент, который печатает всего на 30 000 в году и мной можно не дорожить, а еще и прокатить с карточкой.
С меня взяли за новую карту 1000 плюс копейки за печать.
После моего взрыва 1000 мне все же вернули, я теперь являюсь обладателем бесплатной дисконтной карты на 2008, но на 2000 тенге мне приклеили бороду. Плевая сумма, но обидно то как, об меня, постоянного клиента вытерли ноги.-(((
Мотивировали все тем, что на карте написано, что она действительна только до 31го декабря.
Извините, но читая эти строки я полагал, что накапливать сумму можно до 31годекабаря, а бонусы можно получить и позже, тем более, что пытался сделать это 25го декабря.
Обидно, не ждал я от них такой пакости.
Ну, вот выговорился.
Извините если не по теме.