Войти
Регистрация
Тема закрыта
Небольшой FAQ от Дядя Нортон
Сообщение отредактировал Farmer: 18.02.2019, 10:51:45
Kaspi Bank - Kaspi.kz [часть 2]
Автор Администратор, 24.01.2018, 13:00
Наверх
#861
Отправлено 28.04.2018, 16:29:49
21jewels
-
- В доску свой
- 3 121 сообщений
списание до сих пор не произошло. а вообще как быстро/долго должно произойти списание после оплаты картой?
Симптомы как при бесконтактном платеже. У меня еще старая карточка голд, без чипа, как каспий отрабатывает такие операции судить не могу. Но в другом банке платеж всплывает спустя какое-то время, когда придет на разноску так называемый "платежный документ". И да, этот банк за овердрафт сильно не наказывал, давал время погасить внезапно возникшую задолженность.
#863
Отправлено 28.04.2018, 20:02:15
MLV
-
- В доску свой
- 5 420 сообщений
а куда тогда отправлять банку смс с кодом подтверждения операции?
Вообще, вы бы перестали уже кому-то что-то доказывать и запустили переводы и через ПК тоже. Мало ли какие бывают ситуации, что смартфон недоступен.Сервис «Переводы» доступен только в мобильном приложении Kaspi.kz.
на кнопочный телефон
#864
Отправлено 28.04.2018, 20:50:21
Rendi.Orton
-
- Читатель
- 189 сообщений
а куда тогда отправлять банку смс с кодом подтверждения операции?
Вообще, вы бы перестали уже кому-то что-то доказывать и запустили переводы и через ПК тоже. Мало ли какие бывают ситуации, что смартфон недоступен.Сервис «Переводы» доступен только в мобильном приложении Kaspi.kz.
на обычный телефон (не смартфон). Ваш кэп.
#865
Отправлено 29.04.2018, 16:37:15
kaspi_bank
-
- В доску свой
- 7 099 сообщений
Официальный представитель kaspi bank
недавно пользуюсь картой каспиголд.
вчера купил продукты в A-Store (АДК), расплатился картой.
списание до сих пор не произошло.
а вообще как быстро/долго должно произойти списание после оплаты картой?
Добрый день. Окончательное списание будет, когда в банк поступят подтверждающие документы об успешном платеже. Это правила Платежных систем. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
#866
Отправлено 29.04.2018, 17:00:54
brat333
-
- В доску свой
- 5 001 сообщений
5K
а если деньги на карточке к этому моменту будут недостаточны для списания или вообще 0, то система спишет их в минус?Добрый день. Окончательное списание будет, когда в банк поступят подтверждающие документы об успешном платеже. Это правила Платежных систем. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
#867
Отправлено 29.04.2018, 17:26:30
Doors4ever
-
- В доску свой
- 4 399 сообщений
а если деньги на карточке к этому моменту будут недостаточны для списания или вообще 0, то система спишет их в минус?Добрый день. Окончательное списание будет, когда в банк поступят подтверждающие документы об успешном платеже. Это правила Платежных систем. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
Да, уже было как-то. Загонял дебетку в минус по вине банка.
Но у меня система списала заочно, хотя и висит в обработке.
Сообщение отредактировал Doors4ever: 29.04.2018, 17:30:14
#868
Отправлено 29.04.2018, 21:01:11
Rendi.Orton
-
- Читатель
- 189 сообщений
Сегодня перед открытием филиала на Зеленом Базаре слышал крики из отделения, очень похожие когда сотрудники настраиваются на работу по системе Хаббарда.
Надеюсь это не официальная политика банка
Тут все проще, в тот день у одного из сотрудников было День Рождения, а крики это были соответственно поздравления
Сообщение отредактировал Mr.Santorini: 29.04.2018, 21:01:22
#874
Отправлено 30.04.2018, 12:41:09
Dinara_kz
-
- В доску свой
- 6 753 сообщений
Платежи с сайта и приложения ограничены, что с депа, что с карты. В чем дело?
С утра были глюки, сайт тормозил, сейчас все норм. Оплата по карте прошла.
Не вводите в заблуждение, услуги работают плохо.
Утром рано оплата на Онай прошла, в супермаркете оплата картой прошла.
Вот инфа с ФБ: Добрый день! В связи с проведением запланированных работ по сервису Kaspi.kz время недоступности функционала платежей в мобильном приложении kaspi.kz и на сайте kaspi.kz продлено до 12:00.
#875
Отправлено 30.04.2018, 12:48:06
hp1730
-
- Постоялец
- 492 сообщений
Платежи с сайта и приложения ограничены, что с депа, что с карты. В чем дело?
С утра были глюки, сайт тормозил, сейчас все норм. Оплата по карте прошла.
Не вводите в заблуждение, услуги работают плохо.
Утром рано оплата на Онай прошла, в супермаркете оплата картой прошла.
Вот инфа с ФБ: Добрый день! В связи с проведением запланированных работ по сервису Kaspi.kz время недоступности функционала платежей в мобильном приложении kaspi.kz и на сайте kaspi.kz продлено до 12:00.
Вы реально верите, что серьезный банк будет планировать работы, вызывающие недоступность клиентских сервисов в рабочее время?
#878
Отправлено 30.04.2018, 23:28:29
hp1730
-
- Постоялец
- 492 сообщений
Мда, сегодня глючила именно оплата в мобильном приложении
При этом признаются в технических проблемах через несколько дней, когда клиенты уже утихнут и забудут.
Тогда можно и извиниться, реакции буйной уже не будет.
Такой хитрый сервисный подход
#879
Отправлено 01.05.2018, 17:32:13
kaspi_bank
-
- В доску свой
- 7 099 сообщений
Официальный представитель kaspi bank
Платежи с сайта и приложения ограничены, что с депа, что с карты. В чем дело?
Ничего подобного. Не могу за электроэнергию и на телефон бросить. Талдычит одно и и тоже - услуга временно не доступна. Очень огорчительно.
Тоже пробовал утром заплатить и сейчас. Платежи не работают.
Каспи ну что такое? За телефон не работает оплата(((
Мда, сегодня глючила именно оплата в мобильном приложении
Добрый день. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудобства. Подскажите удалось ли вам совершить платеж? (Ваш #KaspiГид Эльмира)
#880
Отправлено 01.05.2018, 17:41:55
LLIAHCOH
-
- Гость
- 27 сообщений
Мда, сегодня глючила именно оплата в мобильном приложении
Добрый день. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудобства. Подскажите удалось ли вам совершить платеж? (Ваш #KaspiГид Эльмира)
Удалось, но значительно позже чем планировал.
Количество пользователей, читающих эту тему: 2
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 2, скрытых пользователей: 0
