Сообщений в теме: 5000

[Администратор]

MODERATORIAL

Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .

официальный сайт компании https://www.beeline.kz

Мы в социальных сетях:
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...linekazakhstan​

- Берегитесь мошенничества
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776

Beeline частоты LTE:
Beeline частоты LTE:
Band 3 (1800 МГц) и Band 20 (800 МГц): Алматы(2100 МГц), Шымкент
Band 3 (1800 МГц): Аксай, Уральск, Байконыр
Band 20 (800 МГц): Астана, Актау, Атырау, Боровое, Жезказган, Караганда, Костанай, Павлодар, Сатпаев, Семей, Усть-Каменогорск​

- Контакты центра поддержки клиентов:

116 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:
Скрытый текст
Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Сообщение отредактировал petrovich I: 07.01.2021, 15:08:10
Редакция 1.3.

[tirana]

Привет. кто сталкивался с таким безобразием - 19 мая с. г. подключила пакет, то есть абонентская должна начисляться с 19 каждого месяца, а ко мне приходит уведомление, что 11 августа сниму абонплату. куда они 8 дней за три месяца дели? звоню в коллцентр, а там автоответчик автоотвечает, это же натуральный обман потребителя

[SanKet]

Привет. кто сталкивался с таким безобразием - 19 мая с. г. подключила пакет, то есть абонентская должна начисляться с 19 каждого месяца, а ко мне приходит уведомление, что 11 августа сниму абонплату. куда они 8 дней за три месяца дели? звоню в коллцентр, а там автоответчик автоотвечает, это же натуральный обман потребителя

Теперь жеж начисляют не каждый месяц, а каждые 28 дней. Отсчитайте от даты 19 мая 3 раза по 28 дней и как раз попадёте на 11 августа.

[Hartlaner]

Привет. кто сталкивался с таким безобразием - 19 мая с. г. подключила пакет, то есть абонентская должна начисляться с 19 каждого месяца, а ко мне приходит уведомление, что 11 августа сниму абонплату. куда они 8 дней за три месяца дели? звоню в коллцентр, а там автоответчик автоотвечает, это же натуральный обман потребителя

сейчас все операторы перешли на 28 дней

[tirana]

Спасибо. ну так и рекламировали, что не месяц обслуживания, а 28 дней. Безобразие. 

Сообщение отредактировал tirana: 01.08.2019, 17:31:31

[texnik22]

Спасибо. ну так и рекламировали, что не месяц обслуживания, а 28 дней. Безобразие.

Привыкайте.Такое безобразие у всех операторов.Только на некоторых архивных тарифах остались 30 дней.
В Билайн на тарифах для пенсионеров, инвалидов , тарифах для gps часов и ещё на некоторых тарифах остались 30 дней.

[Axmets]

Далеко не у всех 28 дней. Тарифы в Kcell списание 1 числа и до конца месяца. В Altel их персональный тариф действует 30 дней.

[Дядя Нортон]

 

Привет. кто сталкивался с таким безобразием - 19 мая с. г. подключила пакет, то есть абонентская должна начисляться с 19 каждого месяца, а ко мне приходит уведомление, что 11 августа сниму абонплату. куда они 8 дней за три месяца дели? звоню в коллцентр, а там автоответчик автоотвечает, это же натуральный обман потребителя

сейчас все операторы перешли на 28 дней

 

 

где-то читал, что киселя начали за бороду дергать за такое решение про 28 дней. Чуть ли не в суд подали, и там то ли госорганы впряглись за клиента, то ли еще какой тяжеловес. 

[Viktor Kalinin]

Нет жалоб- значит нет проблемы!

[Hartlaner]

 

 

Привет. кто сталкивался с таким безобразием - 19 мая с. г. подключила пакет, то есть абонентская должна начисляться с 19 каждого месяца, а ко мне приходит уведомление, что 11 августа сниму абонплату. куда они 8 дней за три месяца дели? звоню в коллцентр, а там автоответчик автоотвечает, это же натуральный обман потребителя

сейчас все операторы перешли на 28 дней

 

 

где-то читал, что киселя начали за бороду дергать за такое решение про 28 дней. Чуть ли не в суд подали, и там то ли госорганы впряглись за клиента, то ли еще какой тяжеловес. 

 

слышал такое, из за покупки казахтелекомом, у Кселл мораторий на изменение старых тарифов, могут только новые делать. Это прописано в договоре покупки, вроде как антимонопольный завернул это.

[The Legend]

На т/п "Еще больше" я так понял звонки на городские не входят в 150 минут (звонки на другие сети) ? В описании т/п вообще какая-то муть на этот счет - в своем стиле хитро этот момент обошли и вообще непонятно по какому тарифу звонки на городские номера исчисляются! Кто на этот счет в курсе ?!

[texnik22]

На т/п "Еще больше" я так понял звонки на городские не входят в 150 минут (звонки на другие сети) ? В описании т/п вообще какая-то муть на этот счет - в своем стиле хитро этот момент обошли и вообще непонятно по какому тарифу звонки на городские номера исчисляются! Кто на этот счет в курсе ?!

На тарифе Социальный плюс и на тарифе Qyzmetker есть включенные минуты на городские номера.
https://www.beeline....ails/qyzmetker/
Тариф Социальный плюс для пенсионеров и инвалидов.
https://www.beeline....ocialniy-plyus/

Ещё на тарифе Больше за 3990 звонки на городские номера включены.
https://www.beeline..../bolshe-za-3990
На остальных тарифах звонки на городские номера по 11-18 тенге минута.
И можно купить пакет минут на городские номера.Тогда будет по 15 тенге минута.

[The Legend]

На остальных тарифах звонки на городские номера по 11-18 тенге минута. И можно купить пакет минут на городские номера.Тогда будет по 15 тенге минута.

Да, у билайна получает со звонками на городские в плане их дороговизны все очень печально, тут определенно Т2 из-за родства с К-телекомом рулит!

[The Legend]

Подключил т/п "Еще больше", позвонил на городской номер, проговорил 2 с лишним минуты, в результате 9 тг. списали с баланса - фиг пойми по какому тарифу считали, но в 11-18 тг/мин точно не укладывается!

[oxymix]

На т/п "Еще больше" я так понял звонки на городские не входят в 150 минут (звонки на другие сети) ? В описании т/п вообще какая-то муть на этот счет - в своем стиле хитро этот момент обошли и вообще непонятно по какому тарифу звонки на городские номера исчисляются! Кто на этот счет в курсе ?!

Я после Теле2 была удивлена, когда звонки на город съели свободные деньги на счёте. Минута 18 тенге, грабёж. Долго искала, может хоть где-то есть в тарифных планах городские звонки. Оказывается, можно докупить услугу, 30 минут за 450 тенге )))))
В итоге звоню на город с Теле2, с основного баланса по 9 тенге.
И со следующего месяца возвращаюсь на Теле2, интернет и звонки. А билайн в режиме "по факту".

[The Legend]

В итоге звоню на город с Теле2

Да в Т2 в плане звонков на городские куда веселее дела обстоят, благодаря материнской компании К-телеком, а билайн ушлаганы конечно - могли бы не жопиться и включить городские в 150 минут на внешние сети, но они наверное за великое благо считают, что такой т/п родили "для избранных":)

[tirana]

 

На т/п "Еще больше" я так понял звонки на городские не входят в 150 минут (звонки на другие сети) ? В описании т/п вообще какая-то муть на этот счет - в своем стиле хитро этот момент обошли и вообще непонятно по какому тарифу звонки на городские номера исчисляются! Кто на этот счет в курсе ?!

Я после Теле2 была удивлена, когда звонки на город съели свободные деньги на счёте. Минута 18 тенге, грабёж. Долго искала, может хоть где-то есть в тарифных планах городские звонки. Оказывается, можно докупить услугу, 30 минут за 450 тенге )))))
В итоге звоню на город с Теле2, с основного баланса по 9 тенге.
И со следующего месяца возвращаюсь на Теле2, интернет и звонки. А билайн в режиме "по факту".

 

да, тоже перехожу, думала поддержать какого-никакого конкурента казактелекому. но и связь не очень и интернет слабый и какие-то неприятные заморочки у билайна

[texnik22]

При звонке на городские номера Билайн платит Казахтелекому за звонки.И то что этот звонок стоит 11-18 тенге,то это такой грабеж Казахтелекома.
Даже у Кселл/Актив нет льготных звонков на городские номера.
А в Алтел в персональном тарифе минуты надо отдельно покупать.
Такой вот идиотский монополист Казахстелеком.

[zhaniku]

Добрый день кто пользуется тарифом выгодный микс лте? Позвонили сказали надо купить роутер за 16 тыс и абонплата 8 тыс.

[texnik22]

Добрый день кто пользуется тарифом выгодный микс лте? Позвонили сказали надо купить роутер за 16 тыс и абонплата 8 тыс.

Тут таких нет.Но есть пользователь тарифа с безлимитным интернетом .Тариф Зачётный плюс.1790 тенге в месяц.Ограничение 55 Гб и потом скорость интернета может падать.Но у меня сейчас уже 70 Гб и скорость не падает.
Без проблем раздаю интернет на другие устройства.
Вы можете вначале попробовать скорость интернета у себя в доме и потом решить,что подключить.
Не обязательно покупать у них роутер.
Если есть от Алтел ,то можно его разлочить и использовать тариф Безлимитище.Там ограничение 200 Гб,но может в районе нагрузки нет на сеть и скорость интернета резать не будут.Это всё экспериментально надо проверить.
Скоро в тарифе Безлимитище добавят безлимитый YouTube.и тогда основной трафик расходоваться не будет.

[Uncle Max]

кхе-кхе. А вообщето есть IZI если кто забыл с их 3 тг/мин