Сообщений в теме: 3218

[TALFAT]

Я недавно стал клиентом Билайна. С мейлру качал файл 800 мб скоростью около 200-300 кб/с около 50 минут. Это всегда так или вчера только? Обычно Айдинет за пару минут качал и скорость я не смотрел.

[papulik]

Второй день оставляю заявку на сайте Билайна  о подключении Выгодного микса - обещанных звонков от оператора так и нет

[zangrif]

Второй день оставляю заявку на сайте Билайна  о подключении Выгодного микса - обещанных звонков от оператора так и нет

 

Сама судьба ограждает вас от этого. Прислушайтесь  

[BeelineKZ]

Второй день оставляю заявку на сайте Билайна  о подключении Выгодного микса - обещанных звонков от оператора так и нет

 

Здравствуйте. 

 

Напишите, пожалуйста, свой логин и ФИО, на кого оформлен и данные, которые Вы заполняли при отправке запроса в ЛС. Мы посодействуем в решении вопроса. 

[KILAgerc]

Добрый вечер, позвольте узнать что с моей заявкой??? Ваш технический специалист обещал передать ее дальше и с тех пор тишинааааа   

001 005 70 29 

Microsoft Windows [Version 6.1.7600]

© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

 

C:\Users\******>tracert mail.ru

 

Трассировка маршрута к mail.ru [94.100.180.201]

с максимальным числом прыжков 30:

 

  1     1 ms     1 ms    <1 мс  192.168.0.1

  2     1 ms     1 ms     1 ms  77.74.65.241

  3     2 ms     1 ms     1 ms  comp43-62.2day.kz [80.241.43.62]

  4     3 ms     2 ms     2 ms  ALM.CRT.tnsplus.kz [80.241.35.129]

  5    23 ms    23 ms    23 ms  comp131-1.2day.kz [85.29.131.1]

  6    72 ms    70 ms    68 ms  178.210.33.120

  7    85 ms    84 ms    83 ms  5.187.73.22

  8    77 ms    77 ms    77 ms  178.210.32.50

  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 13    85 ms    85 ms    81 ms  mail.ru [94.100.180.201]

 

Трассировка завершена.

 

C:\Users\*****>tracert mail.ru

 

Трассировка маршрута к mail.ru [94.100.180.200]

с максимальным числом прыжков 30:

 

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.0.1

  2     1 ms     1 ms     4 ms  77.74.65.241

  3    11 ms     2 ms     1 ms  comp43-62.2day.kz [80.241.43.62]

  4     3 ms     3 ms     3 ms  ALM.CRT.tnsplus.kz [80.241.35.129]

  5    24 ms    24 ms    23 ms  comp131-1.2day.kz [85.29.131.1]

  6    71 ms    70 ms    71 ms  178.210.33.120

  7    85 ms    83 ms    81 ms  5.187.73.22

  8    77 ms    77 ms    77 ms  google.MSK.kvant-telecom.ru [178.210.32.41]

  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 12    75 ms    79 ms    76 ms  mail.ru [94.100.180.200]

 

Трассировка завершена.

[zangrif]

Уже даже в первом часу ночи интернет ни але...

[BeelineKZ]

 

Добрый вечер, позвольте узнать что с моей заявкой??? Ваш технический специалист обещал передать ее дальше и с тех пор тишинааааа   

001 005 70 29 

Microsoft Windows [Version 6.1.7600]

© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

 

C:\Users\******>tracert mail.ru

 

Трассировка маршрута к mail.ru [94.100.180.201]

с максимальным числом прыжков 30:

 

  1     1 ms     1 ms    <1 мс  192.168.0.1

  2     1 ms     1 ms     1 ms  77.74.65.241

  3     2 ms     1 ms     1 ms  comp43-62.2day.kz [80.241.43.62]

  4     3 ms     2 ms     2 ms  ALM.CRT.tnsplus.kz [80.241.35.129]

  5    23 ms    23 ms    23 ms  comp131-1.2day.kz [85.29.131.1]

  6    72 ms    70 ms    68 ms  178.210.33.120

  7    85 ms    84 ms    83 ms  5.187.73.22

  8    77 ms    77 ms    77 ms  178.210.32.50

  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 13    85 ms    85 ms    81 ms  mail.ru [94.100.180.201]

 

Трассировка завершена.

 

C:\Users\*****>tracert mail.ru

 

Трассировка маршрута к mail.ru [94.100.180.200]

с максимальным числом прыжков 30:

 

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.0.1

  2     1 ms     1 ms     4 ms  77.74.65.241

  3    11 ms     2 ms     1 ms  comp43-62.2day.kz [80.241.43.62]

  4     3 ms     3 ms     3 ms  ALM.CRT.tnsplus.kz [80.241.35.129]

  5    24 ms    24 ms    23 ms  comp131-1.2day.kz [85.29.131.1]

  6    71 ms    70 ms    71 ms  178.210.33.120

  7    85 ms    83 ms    81 ms  5.187.73.22

  8    77 ms    77 ms    77 ms  google.MSK.kvant-telecom.ru [178.210.32.41]

  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 12    75 ms    79 ms    76 ms  mail.ru [94.100.180.200]

 

Трассировка завершена.

 

 

Доброе утро!

Ваша заявка по поводу низкой скорости была решена. Ограничения со стороны нашего сервера и со стороны ПД не были выявлены. 

Просим снять значение скорости с сетевой карты. Инструкция:

1. Поставить на загрузку в Торренте 3-4 файла. 

2. Открыть Диспетчер задач (CTRL+SHIFT+ESC). 

3. В открывшемся окне выбрать вкладку сеть. 

4. Подождать несколько минут, пока файл грузится, и изменяется график. 

5. Заскринить данное окно и выслать нам. 

[KILAgerc]

Добрый вечер, позвольте узнать что с моей заявкой??? Ваш технический специалист обещал передать ее дальше и с тех пор тишинааааа
001 005 70 29
Microsoft Windows [Version 6.1.7600]
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:&#092;Users&#092;******>tracert mail.ru

Трассировка маршрута к mail.ru [94.100.180.201]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms <1 мс 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 77.74.65.241
3 2 ms 1 ms 1 ms comp43-62.2day.kz [80.241.43.62]
4 3 ms 2 ms 2 ms ALM.CRT.tnsplus.kz [80.241.35.129]
5 23 ms 23 ms 23 ms comp131-1.2day.kz [85.29.131.1]
6 72 ms 70 ms 68 ms 178.210.33.120
7 85 ms 84 ms 83 ms 5.187.73.22
8 77 ms 77 ms 77 ms 178.210.32.50
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 85 ms 85 ms 81 ms mail.ru [94.100.180.201]

Трассировка завершена.

C:&#092;Users&#092;*****>tracert mail.ru

Трассировка маршрута к mail.ru [94.100.180.200]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 4 ms 77.74.65.241
3 11 ms 2 ms 1 ms comp43-62.2day.kz [80.241.43.62]
4 3 ms 3 ms 3 ms ALM.CRT.tnsplus.kz [80.241.35.129]
5 24 ms 24 ms 23 ms comp131-1.2day.kz [85.29.131.1]
6 71 ms 70 ms 71 ms 178.210.33.120
7 85 ms 83 ms 81 ms 5.187.73.22
8 77 ms 77 ms 77 ms google.MSK.kvant-telecom.ru [178.210.32.41]
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 75 ms 79 ms 76 ms mail.ru [94.100.180.200]

Трассировка завершена.

Доброе утро!
Ваша заявка по поводу низкой скорости была решена. Ограничения со стороны нашего сервера и со стороны ПД не были выявлены.
Просим снять значение скорости с сетевой карты. Инструкция:
1. Поставить на загрузку в Торренте 3-4 файла.
2. Открыть Диспетчер задач (CTRL+SHIFT+ESC).
3. В открывшемся окне выбрать вкладку сеть.
4. Подождать несколько минут, пока файл грузится, и изменяется график.
5. Заскринить данное окно и выслать нам.

Вот это поворот, заявка оказывается была решена апупено. Слов нет, мы с вашим специалистом когда общались, он заходил на мой компьютер я ему там все показывал. И были ясно видны проблемы со скоростью даже по КЗ, он мне сказал что передаст заявку дальше куда-то. А вы мне говорите что заявка решена. Это как понимать??? Мне что теперь вам официальное заявление писать по поводу вашего саппорта? Хорошо, давайте мне контакты куда писать, ибо меня запарило отношение ваше и вашего саппорта.
Я уже молчу про дневные обрывы интернета в течение пары недель. Решена у них блеать заявка

Отправлено с моего ONEPLUS A3003 через Tapatalk

Сообщение отредактировал KILAgerc: 23.09.2017, 09:23:45

[rabotnichek90]

Билайн это че за херня такая? Какого фига под вечер пинг с 72 до 119 подскакивает??? Как вы уже задрали этим говном, не хотите нормально делать, лиж бы все мучились!

 

 

[Kestikoff]

Реально уже достали!!!!!!!!!!!! Игры лагают, пинг скачет до не мысленных значений!! Что у вас там опять отвалилось !?   на вас. Уже нервов не хватает пользоваться такой отстойной услугой. 

[BeelineKZ]

Билайн это че за херня такая? Какого фига под вечер пинг с 72 до 119 подскакивает??? Как вы уже задрали этим говном, не хотите нормально делать, лиж бы все мучились!

 

 

 

Доброй ночи!

 

Напишите логин и ФИО владельца нам в ЛС, проверим. 

[talyk]

Билайн, трафик на тарифе "всё за 1590" тратиться на Яндекс радио(не яндекс музыка)?.

[arman29]

Ребята,

 

Что-то не пойму: этим летом в играх был пинг 60-70, а сейчас аж 110-130 и постоянно скачет. Да и странички медленно открываются. Такое ощущение как будто мой тарифный план подрезали

 

Это общая проблема или у меня такие неполадки?

[BeelineKZ]

Билайн, трафик на тарифе "всё за 1590" тратиться на Яндекс радио(не яндекс музыка)?.

Здравствуйте! 
 

•Не тарифицируется интернет-трафик при пользовании Яндекс музыка
•Первые 30 дней БЕСПЛАТНО
Стоимость 35тенге/день
 

35 тенге/день

[rabotnichek90]

Ребята,

 

Что-то не пойму: этим летом в играх был пинг 60-70, а сейчас аж 110-130 и постоянно скачет. Да и странички медленно открываются. Такое ощущение как будто мой тарифный план подрезали

 

Это общая проблема или у меня такие неполадки?

 

Видимо нет. Так как у меня днем 70 пинг, к вечеру 120. Но и 60-70 пинг это совсем не нормально. Нормально 20-30.

[sli-pi]

У меня тоже пинг подскочил, сегодня и вчера. Но еще хуже, что это вкупе с потерей пакетов!

[Ruslan]

самая ужасная работа это саппорт на форуме все.кз для представителя компании 2day telecom, столько гнева и наездов каждый день выдерживать явно не обойдется в будущем без каких-либо неврозов, фобий или на крайняк комплексов...

[sli-pi]

Ну, в интернете отвечать еще ничего ))

[zangrif]

самая ужасная работа это саппорт на форуме все.кз для представителя компании 2day telecom, столько гнева и наездов каждый день выдерживать явно не обойдется в будущем без каких-либо неврозов, фобий или на крайняк комплексов...

 

Надеюсь, представители Билайна, которые читают и отвечают здесь, понимают, что весь гнев направлен не на них лично. А на то, как наплевательски выстроена политика решения проблем с сервисом. 

[rabotnichek90]

самая ужасная работа это саппорт на форуме все.кз для представителя компании 2day telecom, столько гнева и наездов каждый день выдерживать явно не обойдется в будущем без каких-либо неврозов, фобий или на крайняк комплексов...

 

Ну давай посудим логически. Людям в основном нужен интернет России, Европы и США. Интернет определяет скорость передачи данных и задержка ответа от сервера и стабильность соединения. 

Так вот. По Казахстану вроде бы все ок, и скорость и пинг. Но на Россию Скорость больше 40 Мбит/с не поднимается. А пинг меньше 64 вообще никогда не бывает. В европу пинг 130, в США 200. Ко всему прибавляются частые сбои и поломки из за плохого оборудования и низких зарплат работников. Шикарно. Это 2 балла из 10 по качеству предоставления доступа в интернет. 

 

Конечно, я понимаю что опорные сети соединяющие страны прокладывал не билайн, что у них начальству наплевать на все это, что им главное рубить бабло. Это естественно для менталитета нашей страны. Но и гневные требования, отзывы, и прочая ненависть естественна. За те деньги которые они рубят, уже бы сами могли свои сети проложить, и покупать дорогое оборудования. Но нет. Им плевать...