Сообщений в теме: 3218

[Maxim Davidov]

Если долгое время не удается дозвонится до саппорта, могу посоветовать заказать обратный звонок с сайта. Правда, вместо обещанных 5 минут перезвонили примерно минут через 15-20, но все же лучше долбится во "все линии заняты", или ждать "15 минут" длинною в вечность.

[R503]

Если долгое время не удается дозвонится до саппорта, могу посоветовать заказать обратный звонок с сайта. Правда, вместо обещанных 5 минут перезвонили примерно минут через 15-20, но все же лучше долбится во "все линии заняты", или ждать "15 минут" длинною в вечность.

А можно ссылку на страницу сайта, где можно заказать обратный звонок.

[Maxim Davidov]

А можно ссылку на страницу сайта, где можно заказать обратный звонок.

В разделе "Интернет дома", в правом нижнем углу экрана жмем "Помощь и контакты". Далее, "Звонок в поддержку" -> "Заказать обратный звонок".

Сообщение отредактировал Maxim Davidov: 29.03.2018, 22:55:32

[cocktail]

Пропал интернет. Что происходит? Выходные! 0010047477

[FBII]

Блин жаль что официальный представитель BeelineKZ сдулся

 

Потому что у меня вопрос и хотелось бы официального ответа

У меня сейчас тариф 2017 Навсегда - 40_2500, в новостях пишут что меняют тариф Навсегда 40

Это одно и тоже??? Надо ли еще 500 т докидывать?

[R.B]

отличная скорость, нечего сказать

Прикреплённые изображения:

• 

[traps]

СМС прислали что переносится закрытие ТП на 20 апреля

[ehos7]

Здравствуй Билайн!
Все работает нормально!

Сообщение отредактировал ehos7: 31.03.2018, 14:03:20

[Maxim Davidov]

Это была такая первоапрельская шютка

Таблицу в новости откорректировали и раскрасили. Теперь таки да, именно "Навсегда 40" указан, без всяких пакетов.

После перехода на "2017 Навсегда 40/2500", доступны следующие ТП -

[ESMSlavik]

Уже пошла третья неделя, как не работает интернет. Сказали что нужно менять билайновский хаб на крыше дома. Как долго может длиться этот процесс?

[v-s-e]

И опять не работает интернет!
И опять невозможно дозвониться!
0013380388, исправляйте!

Сообщение отредактировал v-s-e: 03.04.2018, 14:33:33

[O de su]

Всем привет!
Дозвониться не получилось до билайна. Ситуация вот такая, хотел не пользоваться месяц их услугами (или больше). Лёг спать, утром как и положено интернет не работает. На счету - 2480, временную блокировку не удалось включить. Смотрю сегодня, после 00-00 скачано 3 гб (видимо сессия не прервалась в 00-00,живу я не один). Вопрос такой, не потребует ли билайн оплаты за эти гб? И если я хочу подключить услугу Турбо день (150 тг-это интернет на один день? Или какая то Турбо скорость будет!?), то оплата спишется на основной - 2480

[Kestikoff]

Блин жаль что официальный представитель BeelineKZ сдулся

 

Потому что у меня вопрос и хотелось бы официального ответа

У меня сейчас тариф 2017 Навсегда - 40_2500, в новостях пишут что меняют тариф Навсегда 40

Это одно и тоже??? Надо ли еще 500 т докидывать?

Уже давно не 500 тенге, а 2000 тенге за смену тарифного плана на более дешёвый. В личном кабинете всё написано еле заметным шрифтом. Всё продумано не в нашу пользу.

[-Kaizer-]

Здравствуйте!

Не могу дозвониться до оператора по 116 и 3535, задам вопрос здесь.

 

Скажите пожалуйста, в тарифе Интернет+ТВ "Выгодный союз 70" - Интернет 40 Мбит/сек - безлимитный или нет?

 

 

У меня сейчас подключен тариф на 40 Мбит/сек за 3000 тг в месяц, он безлимитный.

Заинтересовал этот тариф с ТВ, но дозвониться до оператора не смог, чтобы уточнить этот момент с тем, безлимитный Интернет здесь или нет.

 

И такой вопрос - как технически подключение происходит - придет мастер и установит какую-то коробочку с кабелем для ТВ от ящика с Интернетом на этаже или подключаться нужно от модема?

 

Большое спасибо за ответ!

[Ivan18]

Да! Все тарифы кроме 20 Мбит - безлимитные!

[Ivan18]

Смотрю сегодня, после 00-00 скачано 3 гб (видимо сессия не прервалась в 00-00,живу я не один). Вопрос такой, не потребует ли билайн оплаты за эти гб? И если я хочу подключить услугу Турбо день (150 тг-это интернет на один день? Или какая то Турбо скорость будет!?), то оплата спишется на основной - 2480

Ниче у вас не потребуют, на эту статистику не смотрите,, не важно что там было в сессии

Зачем вам услуга турбо? Вам мало 40 Мбит? На Турбо вроде как дают 100 Мбит, но смысл? Часто не бывает и 40, особенно по вечерам!

[Умалишенный]

 

Смотрю сегодня, после 00-00 скачано 3 гб (видимо сессия не прервалась в 00-00,живу я не один). Вопрос такой, не потребует ли билайн оплаты за эти гб? И если я хочу подключить услугу Турбо день (150 тг-это интернет на один день? Или какая то Турбо скорость будет!?), то оплата спишется на основной - 2480

Ниче у вас не потребуют, на эту статистику не смотрите,, не важно что там было в сессии

Зачем вам услуга турбо? Вам мало 40 Мбит? На Турбо вроде как дают 100 Мбит, но смысл? Часто не бывает и 40, особенно по вечерам!

 

Действительно , писька от изменения тарифа как и скорость - не растет .

Делюсь собственно коммерческой тайной билайна (коротая отсутствует на офф сайте провайдера , актуально для Павлодарской области и соответственно Павлодара)

Какие цены в ваших городах?

[Keffer]

исправляйте!

Вы это кому? Нет тут никого, некому исправлять.

[v-s-e]

Кому еще? Читают, не сомневайтесь

[StudioMaX]

 

Блин жаль что официальный представитель BeelineKZ сдулся
 
Потому что у меня вопрос и хотелось бы официального ответа
У меня сейчас тариф 2017 Навсегда - 40_2500, в новостях пишут что меняют тариф Навсегда 40
Это одно и тоже??? Надо ли еще 500 т докидывать?

Уже давно не 500 тенге, а 2000 тенге за смену тарифного плана на более дешёвый. В личном кабинете всё написано еле заметным шрифтом. Всё продумано не в нашу пользу.

 

При обращении к Билайну попробуйте ссылаться на  Правила оказания услуг доступа к Интернету

Глава 2, п. 21, пп. 9:

При оказании услуг доступа к Интернету оператор услуг доступа к Интернету:
9) по обращению абонентов осуществляет перерегистрацию абонента без взимания дополнительной оплаты в связи с:
изменением фамилии, имени, отчества, места жительства - для физического лица;
изменением наименования организации, реквизитов справки либо свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации), места нахождения и почтового адреса - для юридического лица;
изменением тарифного плана;