Если долгое время не удается дозвонится до саппорта, могу посоветовать заказать обратный звонок с сайта. Правда, вместо обещанных 5 минут перезвонили примерно минут через 15-20, но все же лучше долбится во "все линии заняты", или ждать "15 минут" длинною в вечность.
Интернет от BeeLine. [часть 7]
#1122
Отправлено 29.03.2018, 22:13:59
Если долгое время не удается дозвонится до саппорта, могу посоветовать заказать обратный звонок с сайта. Правда, вместо обещанных 5 минут перезвонили примерно минут через 15-20, но все же лучше долбится во "все линии заняты", или ждать "15 минут" длинною в вечность.
А можно ссылку на страницу сайта, где можно заказать обратный звонок.
#1123
Отправлено 29.03.2018, 22:54:37
А можно ссылку на страницу сайта, где можно заказать обратный звонок.
В разделе "Интернет дома", в правом нижнем углу экрана жмем "Помощь и контакты". Далее, "Звонок в поддержку" -> "Заказать обратный звонок".
Сообщение отредактировал Maxim Davidov: 29.03.2018, 22:55:32
#1125
Отправлено 31.03.2018, 00:38:02
Блин жаль что официальный представитель BeelineKZ сдулся
Потому что у меня вопрос и хотелось бы официального ответа
У меня сейчас тариф 2017 Навсегда - 40_2500, в новостях пишут что меняют тариф Навсегда 40
Это одно и тоже??? Надо ли еще 500 т докидывать?
#1132
Отправлено 03.04.2018, 17:45:43
Дозвониться не получилось до билайна. Ситуация вот такая, хотел не пользоваться месяц их услугами (или больше). Лёг спать, утром как и положено интернет не работает. На счету - 2480, временную блокировку не удалось включить. Смотрю сегодня, после 00-00 скачано 3 гб (видимо сессия не прервалась в 00-00,живу я не один). Вопрос такой, не потребует ли билайн оплаты за эти гб? И если я хочу подключить услугу Турбо день (150 тг-это интернет на один день? Или какая то Турбо скорость будет!?), то оплата спишется на основной - 2480
#1133
Отправлено 03.04.2018, 19:46:23
Блин жаль что официальный представитель BeelineKZ сдулся
Потому что у меня вопрос и хотелось бы официального ответа
У меня сейчас тариф 2017 Навсегда - 40_2500, в новостях пишут что меняют тариф Навсегда 40
Это одно и тоже??? Надо ли еще 500 т докидывать?
Уже давно не 500 тенге, а 2000 тенге за смену тарифного плана на более дешёвый. В личном кабинете всё написано еле заметным шрифтом. Всё продумано не в нашу пользу.
#1134
Отправлено 03.04.2018, 21:33:09
Здравствуйте!
Не могу дозвониться до оператора по 116 и 3535, задам вопрос здесь.
Скажите пожалуйста, в тарифе Интернет+ТВ "Выгодный союз 70" - Интернет 40 Мбит/сек - безлимитный или нет?
У меня сейчас подключен тариф на 40 Мбит/сек за 3000 тг в месяц, он безлимитный.
Заинтересовал этот тариф с ТВ, но дозвониться до оператора не смог, чтобы уточнить этот момент с тем, безлимитный Интернет здесь или нет.
И такой вопрос - как технически подключение происходит - придет мастер и установит какую-то коробочку с кабелем для ТВ от ящика с Интернетом на этаже или подключаться нужно от модема?
Большое спасибо за ответ!
#1136
Отправлено 03.04.2018, 22:35:01
Смотрю сегодня, после 00-00 скачано 3 гб (видимо сессия не прервалась в 00-00,живу я не один). Вопрос такой, не потребует ли билайн оплаты за эти гб? И если я хочу подключить услугу Турбо день (150 тг-это интернет на один день? Или какая то Турбо скорость будет!?), то оплата спишется на основной - 2480
Ниче у вас не потребуют, на эту статистику не смотрите,, не важно что там было в сессии
Зачем вам услуга турбо? Вам мало 40 Мбит? На Турбо вроде как дают 100 Мбит, но смысл? Часто не бывает и 40, особенно по вечерам!
#1137
Отправлено 03.04.2018, 23:31:16
Смотрю сегодня, после 00-00 скачано 3 гб (видимо сессия не прервалась в 00-00,живу я не один). Вопрос такой, не потребует ли билайн оплаты за эти гб? И если я хочу подключить услугу Турбо день (150 тг-это интернет на один день? Или какая то Турбо скорость будет!?), то оплата спишется на основной - 2480
Ниче у вас не потребуют, на эту статистику не смотрите,, не важно что там было в сессии
Зачем вам услуга турбо? Вам мало 40 Мбит? На Турбо вроде как дают 100 Мбит, но смысл? Часто не бывает и 40, особенно по вечерам!
Действительно , писька от изменения тарифа как и скорость - не растет .
Делюсь собственно коммерческой тайной билайна (коротая отсутствует на офф сайте провайдера , актуально для Павлодарской области и соответственно Павлодара)
Какие цены в ваших городах?
#1140
Отправлено 04.04.2018, 20:30:12
Уже давно не 500 тенге, а 2000 тенге за смену тарифного плана на более дешёвый. В личном кабинете всё написано еле заметным шрифтом. Всё продумано не в нашу пользу.Блин жаль что официальный представитель BeelineKZ сдулся
Потому что у меня вопрос и хотелось бы официального ответа
У меня сейчас тариф 2017 Навсегда - 40_2500, в новостях пишут что меняют тариф Навсегда 40
Это одно и тоже??? Надо ли еще 500 т докидывать?
При обращении к Билайну попробуйте ссылаться на Правила оказания услуг доступа к Интернету
Глава 2, п. 21, пп. 9:
При оказании услуг доступа к Интернету оператор услуг доступа к Интернету:
9) по обращению абонентов осуществляет перерегистрацию абонента без взимания дополнительной оплаты в связи с:
изменением фамилии, имени, отчества, места жительства - для физического лица;
изменением наименования организации, реквизитов справки либо свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации), места нахождения и почтового адреса - для юридического лица;
изменением тарифного плана;
Темы с аналогичным тегами beeline, sa-telcom, интернет дома
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0