MODERATORIAL
#36451609
Отправлено 21.04.2021, 16:16:54
Закреплено
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
#301
Отправлено 24.10.2017, 13:19:09
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Да, тяжелый тандем билайн плюс альфабанк. Прислали смс, что учетная запись beemoney заблокирована, обращайтесь в тех.поддержку. А вы могли номер написать, куда конкретно обращаться? Обращаюсь в билайн, говорят звоните в Альфабанк, но там все нормально, говорят обращайтесь в билайн. Куда к ним обращаться - непонятно. Отключили полностью даже оплату с мобильного телефона, столько денег там на номере повисло....
PS: В субботу снимал 2 раза деньги в банкомате, одна транзакция прошла в детализации, второй пока нет.
#302
Отправлено 24.10.2017, 19:36:24
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Да, тяжелый тандем билайн плюс альфабанк. Прислали смс, что учетная запись beemoney заблокирована, обращайтесь в тех.поддержку. А вы могли номер написать, куда конкретно обращаться? Обращаюсь в билайн, говорят звоните в Альфабанк, но там все нормально, говорят обращайтесь в билайн. Куда к ним обращаться - непонятно. Отключили полностью даже оплату с мобильного телефона, столько денег там на номере повисло....
Такая же история. В банке говорят это проблема на стороне Beeline и она общая. В банке видно ошибку "Неподходящий счёт" при попытке выполнения транзакции по карте. Видимо, связано в вступлением в силу 24.10.17 новых тарифов. Проблема общая.
Уважаемый представитель, сообщите пожалуйста сроки разблокировки учетных записей, заблокированных 24.10.17
Каждый день блокировки значительной суммы на карте приносит финансовые убытки.
Сообщение отредактировал chupakaloid: 24.10.2017, 19:39:53
#303
Отправлено 24.10.2017, 20:53:02
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Такая же история. В банке говорят это проблема на стороне Beeline и она общая. В банке видно ошибку "Неподходящий счёт" при попытке выполнения транзакции по карте. Видимо, связано в вступлением в силу 24.10.17 новых тарифов. Проблема общая. Уважаемый представитель, сообщите пожалуйста сроки разблокировки учетных записей, заблокированных 24.10.17 Каждый день блокировки значительной суммы на карте приносит финансовые убытки.
Просим отправить нам в ЛС свой номер и ФИО абонента. Проверим в чем дело.
#304
Отправлено 24.10.2017, 22:20:17
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Да, тяжелый тандем билайн плюс альфабанк. Прислали смс, что учетная запись beemoney заблокирована, обращайтесь в тех.поддержку. А вы могли номер написать, куда конкретно обращаться? Обращаюсь в билайн, говорят звоните в Альфабанк, но там все нормально, говорят обращайтесь в билайн. Куда к ним обращаться - непонятно. Отключили полностью даже оплату с мобильного телефона, столько денег там на номере повисло....
Такая же история. В банке говорят это проблема на стороне Beeline и она общая. В банке видно ошибку "Неподходящий счёт" при попытке выполнения транзакции по карте. Видимо, связано в вступлением в силу 24.10.17 новых тарифов. Проблема общая.
Уважаемый представитель, сообщите пожалуйста сроки разблокировки учетных записей, заблокированных 24.10.17
Каждый день блокировки значительной суммы на карте приносит финансовые убытки.
У меня 150 000 повисло, теперь даже нет способов вывести их. Через money.beeline.kz тоже невозможно, так как пишет, что моего номера вообще нет... Не готов еще билайн к банковским услугам...
#305
Отправлено 25.10.2017, 01:55:43
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Не готов еще билайн к банковским услугам...Отпишитесь чем у вас закончится, тоже около сорокета на карте, даже не проверял можно снять или нет.
Я смотрю нашего брата со всех сторон щимят, с одной стророны РБК с другой эти. Как бы эпидемия не началась по всему фронту, с них станется.
#307
Отправлено 25.10.2017, 09:23:21
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
вчера оплатил онлайн за телеком, проблем нет.
Ну так Вас не заблокировали...
Чую, что Билайн стал блокировать неугодных клиентов. Только мне непонятно, как им угодить. Сами устанавливают правила игры и мы действуем их правилам, потом они их меняют и мы их принимаем, но вот блочить это уже слишком.
#308
Отправлено 25.10.2017, 09:24:01
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Тоже заблокировали обе карты.
По одной прислали что задолженность 20 000 тг. По второй просто что карта заблокирована, без уточнения задолженности.
На одной карте остаток отображает 200 000 тысяч через *102#, на второй 50 000.
При этом оба эти остатка левые, не зафиксировались списания.
Интересно начисляют ли они пеню на овердрафт?
Дозвонится пока не пытался, так и подумал что проблема массовая.
#309
Отправлено 25.10.2017, 09:30:44
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Тоже заблокировали обе карты.
По одной прислали что задолженность 20 000 тг. По второй просто что карта заблокирована, без уточнения задолженности.
На одной карте остаток отображает 200 000 тысяч через *102#, на второй 50 000.
При этом оба эти остатка левые, не зафиксировались списания.
Интересно начисляют ли они пеню на овердрафт?
Дозвонится пока не пытался, так и подумал что проблема массовая.
У меня тоже есть неучтенная транзакция, но баланс позволяет списать ее. Но они тупо заблокировали мою учетку, и теперь только могу смотреть на свой баланс на счете билайн, а на хрена мне столько там???
#310
Отправлено 25.10.2017, 09:32:18
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Такая же история. В банке говорят это проблема на стороне Beeline и она общая. В банке видно ошибку "Неподходящий счёт" при попытке выполнения транзакции по карте. Видимо, связано в вступлением в силу 24.10.17 новых тарифов. Проблема общая. Уважаемый представитель, сообщите пожалуйста сроки разблокировки учетных записей, заблокированных 24.10.17 Каждый день блокировки значительной суммы на карте приносит финансовые убытки.
Добрый вечер!Просим отправить нам в ЛС свой номер и ФИО абонента. Проверим в чем дело.
Еще вчера отправил все данные Вашим представителям в Facebook. Утром сегодня напомнил и получил ответ:
Доброе утро. Ваш запрос в работе и не останется без внимания, рекомендуем ожидать. К сожалению, пока сроки неизвестны.(Арман)
#311
Отправлено 25.10.2017, 09:34:37
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Я так думаю связано с тем что мы лимиты по безпроцентным обналичиваниям и переводам превысили.
1-го числа лимиты обнулятся и тыква снова превратиться в карету всё вернется на круги своя... или нет.
Продукт сырой конечно.
Интересно какие убытки у Билайна в связи с этим.
Друзья из компаний агрегаторов сказали что объем платежей в пользу билайн вырос в десятки раз.
Думаю каждый день Билайн теряет несколько миллионов или Альфа, не знаю какой между двумя компаниями договор...
#313
Отправлено 25.10.2017, 09:41:51
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Такая же история. В банке говорят это проблема на стороне Beeline и она общая. В банке видно ошибку "Неподходящий счёт" при попытке выполнения транзакции по карте. Видимо, связано в вступлением в силу 24.10.17 новых тарифов. Проблема общая. Уважаемый представитель, сообщите пожалуйста сроки разблокировки учетных записей, заблокированных 24.10.17 Каждый день блокировки значительной суммы на карте приносит финансовые убытки.
Добрый вечер!Просим отправить нам в ЛС свой номер и ФИО абонента. Проверим в чем дело.
Я могу назвать больше 10 ФИО с одной и той же проблемой. Толку то?
#314
Отправлено 25.10.2017, 09:48:26
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Я так думаю связано с тем что мы лимиты по безпроцентным обналичиваниям и переводам превысили.
1-го числа лимиты обнулятся и
тыква снова превратиться в каретувсё вернется на круги своя... или нет.Продукт сырой конечно.
Интересно какие убытки у Билайна в связи с этим.
Друзья из компаний агрегаторов сказали что объем платежей в пользу билайн вырос в десятки раз.
Думаю каждый день Билайн теряет несколько миллионов или Альфа, не знаю какой между двумя компаниями договор...
Тоже думал на счет лимитов. Но я вообще ничего не обналичивал, ну может 100 000 максимум, все только безналичными переводами, на которые они не анонсировали 2 млн. лимит или они не отличают переводы от снятия наличных? На сайте в лимит указан только на снятие в АТМ, даже про терминалы ничего не писали.
#316
Отправлено 25.10.2017, 09:59:00
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Тоже вчера получил смс по всем своим картам. Учетка заблокирована, обратитесь в ТП. По какому номеру и в чью ТП обращаться - скромно умолчали. Прошел день, проблема не решена.
В билайне говорят проблем с балансом не видим. В Альфабанке тоже со своей стороны проблем не видят. Выяснять какой рукожоп, где и что сломал, желания нет. Были бы балансы пустые, забил бы и все, но на балансах остались мои деньги, которыми я пользоваться не могу.
В связи с этим вопрос представителю, как будет происходить возврат денег? Я прихожу в офис билайна, закрываю карты билайн и закрываю номера мобильных телефонов, к которым были привязаны карты. Денежные средства с балансов будут перечислены на указанный мной банковский счет? В какие сроки?
#317
Отправлено 25.10.2017, 10:24:50
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Тоже вчера получил смс по всем своим картам. Учетка заблокирована, обратитесь в ТП. По какому номеру и в чью ТП обращаться - скромно умолчали. Прошел день, проблема не решена.
В билайне говорят проблем с балансом не видим. В Альфабанке тоже со своей стороны проблем не видят. Выяснять какой рукожоп, где и что сломал, желания нет. Были бы балансы пустые, забил бы и все, но на балансах остались мои деньги, которыми я пользоваться не могу.
В связи с этим вопрос представителю, как будет происходить возврат денег? Я прихожу в офис билайна, закрываю карты билайн и закрываю номера мобильных телефонов, к которым были привязаны карты. Денежные средства с балансов будут перечислены на указанный мной банковский счет? В какие сроки?
Тоже интересует данный вопрос, при том что номер я не хочу закрывать, так как он довольно мне таки дорог. думаю увести номер в сеть другого оператора, а потом затребовать деньги с Билайн.
#318
Отправлено 25.10.2017, 11:26:14
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
В билайне говорят проблем с балансом не видим. В Альфабанке тоже со своей стороны проблем не видят. Выяснять какой рукожоп, где и что сломал, желания нет. Были бы балансы пустые, забил бы и все, но на балансах остались мои деньги, которыми я пользоваться не могу.
Вы им скажите, пускай они посмотрят в мобильных платежах по системе вупей. Так и скажите, скорее всего там и найдут блокировку. Блокируют сначала по логинам (номерам) потом по удостоверению. Т.е завел несколько карт их и заблочат скопом. Так было раньше, еще до введения билайн карт.
В связи с этим вопрос представителю, как будет происходить возврат денег? Я прихожу в офис билайна, закрываю карты билайн и закрываю номера мобильных телефонов, к которым были привязаны карты. Денежные средства с балансов будут перечислены на указанный мной банковский счет? В какие сроки?
30+дней, обычно 30-40 дней после расторжения договора.
Сейчас попробовал сделать перевод 38000 не прошел, ответ "Ошибка. Превышен лимит переводов" Пошел снял в банкомате. Пришел, еще раз попробовал сделать перевод, прошло 500 тг, больше на карте не было. Заглянул в детализацию с начала октября, расхода ( в основном переводов) было больше, чем 2.6млн. Но я не майнил всякие варианты ККБ итд !! как в в основном все отписавшиеся тут, с десятью фамилиями. Надеюсь мое сообщение для общего анализа ситуации как то поможет.
Эх тяжелые нынче времена наступают.
Сообщение отредактировал SIMP: 25.10.2017, 11:36:44
#319
Отправлено 25.10.2017, 11:41:29
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
30+дней, обычно 30-40 дней после расторжения договора.
Сейчас попробовал сделать перевод 38000 не прошел, ответ "Ошибка. Превышен лимит переводов" Пошел снял в банкомате. Пришел, еще раз попробовал сделать перевод, прошло 500 тг, больше на карте не было. Заглянул в детализацию с начала октября, расхода ( в основном переводов) было больше, чем 2.6млн. Но я не майнил всякие варианты ККБ итд !! как в в основном все отписавшиеся тут, с десятью фамилиями.
Надеюсь мое сообщение для общего анализа ситуации как то поможет.
Эх тяжелые нынче времена наступают.
Откуда у Вас информация по блокировкам? Снимать то они их будут или мы теперь в пожизненном блоке?
Вообще что билайн хочет от своей карты? им нужны оплаты, деньги на счету, переводы? Сами поставили 0 процентов за перевод и вроде бы логично этим пользоваться. Почему нельзя сразу расписать все условия и ограничения?
Сообщение отредактировал MaDen: 25.10.2017, 11:43:26
#320
Отправлено 25.10.2017, 11:49:10
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Откуда у Вас информация по блокировкам? Снимать то они их будут или мы теперь в пожизненном блоке?
У меня богатый опыт. Обычно первый раз снимают, после отправки копий документов, второй раз - блокировка навсегда, хотя об этом не говорят. так и будут мурыжить, типа идет раследование подозрительных транзакций... Но повторяю, как я написал выше, это было до введения карт билайн, в июле действовало.. Возможно сейчас правила изменились и вупэй не в этой связке. Хотя сомневаюсь.
По всем остальным вопросам это к ним, только не ответит никто.
Сообщение отредактировал SIMP: 25.10.2017, 11:50:20
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0