Землю-крестьянам, фабрики-рабочим, деньги-банковским служащим
MODERATORIAL
Официальный представитель Beeline
Да, тяжелый тандем билайн плюс альфабанк. Прислали смс, что учетная запись beemoney заблокирована, обращайтесь в тех.поддержку. А вы могли номер написать, куда конкретно обращаться? Обращаюсь в билайн, говорят звоните в Альфабанк, но там все нормально, говорят обращайтесь в билайн. Куда к ним обращаться - непонятно. Отключили полностью даже оплату с мобильного телефона, столько денег там на номере повисло....
PS: В субботу снимал 2 раза деньги в банкомате, одна транзакция прошла в детализации, второй пока нет.
Да, тяжелый тандем билайн плюс альфабанк. Прислали смс, что учетная запись beemoney заблокирована, обращайтесь в тех.поддержку. А вы могли номер написать, куда конкретно обращаться? Обращаюсь в билайн, говорят звоните в Альфабанк, но там все нормально, говорят обращайтесь в билайн. Куда к ним обращаться - непонятно. Отключили полностью даже оплату с мобильного телефона, столько денег там на номере повисло....
Такая же история. В банке говорят это проблема на стороне Beeline и она общая. В банке видно ошибку "Неподходящий счёт" при попытке выполнения транзакции по карте. Видимо, связано в вступлением в силу 24.10.17 новых тарифов. Проблема общая.
Уважаемый представитель, сообщите пожалуйста сроки разблокировки учетных записей, заблокированных 24.10.17
Каждый день блокировки значительной суммы на карте приносит финансовые убытки.
Сообщение отредактировал chupakaloid: 24.10.2017, 19:39:53
Официальный представитель Beeline
Такая же история. В банке говорят это проблема на стороне Beeline и она общая. В банке видно ошибку "Неподходящий счёт" при попытке выполнения транзакции по карте. Видимо, связано в вступлением в силу 24.10.17 новых тарифов. Проблема общая. Уважаемый представитель, сообщите пожалуйста сроки разблокировки учетных записей, заблокированных 24.10.17 Каждый день блокировки значительной суммы на карте приносит финансовые убытки.
Просим отправить нам в ЛС свой номер и ФИО абонента. Проверим в чем дело.
Да, тяжелый тандем билайн плюс альфабанк. Прислали смс, что учетная запись beemoney заблокирована, обращайтесь в тех.поддержку. А вы могли номер написать, куда конкретно обращаться? Обращаюсь в билайн, говорят звоните в Альфабанк, но там все нормально, говорят обращайтесь в билайн. Куда к ним обращаться - непонятно. Отключили полностью даже оплату с мобильного телефона, столько денег там на номере повисло....
Такая же история. В банке говорят это проблема на стороне Beeline и она общая. В банке видно ошибку "Неподходящий счёт" при попытке выполнения транзакции по карте. Видимо, связано в вступлением в силу 24.10.17 новых тарифов. Проблема общая.
Уважаемый представитель, сообщите пожалуйста сроки разблокировки учетных записей, заблокированных 24.10.17
Каждый день блокировки значительной суммы на карте приносит финансовые убытки.
У меня 150 000 повисло, теперь даже нет способов вывести их. Через money.beeline.kz тоже невозможно, так как пишет, что моего номера вообще нет... Не готов еще билайн к банковским услугам...
Не готов еще билайн к банковским услугам...Отпишитесь чем у вас закончится, тоже около сорокета на карте, даже не проверял можно снять или нет.
Я смотрю нашего брата со всех сторон щимят, с одной стророны РБК с другой эти. Как бы эпидемия не началась по всему фронту, с них станется. 
вчера оплатил онлайн за телеком, проблем нет.
Ну так Вас не заблокировали...
Чую, что Билайн стал блокировать неугодных клиентов. Только мне непонятно, как им угодить. Сами устанавливают правила игры и мы действуем их правилам, потом они их меняют и мы их принимаем, но вот блочить это уже слишком.
Тоже заблокировали обе карты.
По одной прислали что задолженность 20 000 тг. По второй просто что карта заблокирована, без уточнения задолженности.
На одной карте остаток отображает 200 000 тысяч через *102#, на второй 50 000.
При этом оба эти остатка левые, не зафиксировались списания.
Интересно начисляют ли они пеню на овердрафт?
Дозвонится пока не пытался, так и подумал что проблема массовая.
Тоже заблокировали обе карты.
По одной прислали что задолженность 20 000 тг. По второй просто что карта заблокирована, без уточнения задолженности.
На одной карте остаток отображает 200 000 тысяч через *102#, на второй 50 000.
При этом оба эти остатка левые, не зафиксировались списания.
Интересно начисляют ли они пеню на овердрафт?
Дозвонится пока не пытался, так и подумал что проблема массовая.
У меня тоже есть неучтенная транзакция, но баланс позволяет списать ее. Но они тупо заблокировали мою учетку, и теперь только могу смотреть на свой баланс на счете билайн, а на хрена мне столько там???
Такая же история. В банке говорят это проблема на стороне Beeline и она общая. В банке видно ошибку "Неподходящий счёт" при попытке выполнения транзакции по карте. Видимо, связано в вступлением в силу 24.10.17 новых тарифов. Проблема общая. Уважаемый представитель, сообщите пожалуйста сроки разблокировки учетных записей, заблокированных 24.10.17 Каждый день блокировки значительной суммы на карте приносит финансовые убытки.
Добрый вечер!Просим отправить нам в ЛС свой номер и ФИО абонента. Проверим в чем дело.
Еще вчера отправил все данные Вашим представителям в Facebook. Утром сегодня напомнил и получил ответ:
Доброе утро. Ваш запрос в работе и не останется без внимания, рекомендуем ожидать. К сожалению, пока сроки неизвестны.(Арман)
Я так думаю связано с тем что мы лимиты по безпроцентным обналичиваниям и переводам превысили.
1-го числа лимиты обнулятся и тыква снова превратиться в карету всё вернется на круги своя... или нет.
Продукт сырой конечно.
Интересно какие убытки у Билайна в связи с этим.
Друзья из компаний агрегаторов сказали что объем платежей в пользу билайн вырос в десятки раз.
Думаю каждый день Билайн теряет несколько миллионов или Альфа, не знаю какой между двумя компаниями договор...
Золотое правило: у кого золото, того и правила.
Такая же история. В банке говорят это проблема на стороне Beeline и она общая. В банке видно ошибку "Неподходящий счёт" при попытке выполнения транзакции по карте. Видимо, связано в вступлением в силу 24.10.17 новых тарифов. Проблема общая. Уважаемый представитель, сообщите пожалуйста сроки разблокировки учетных записей, заблокированных 24.10.17 Каждый день блокировки значительной суммы на карте приносит финансовые убытки.
Добрый вечер!Просим отправить нам в ЛС свой номер и ФИО абонента. Проверим в чем дело.
Я могу назвать больше 10 ФИО с одной и той же проблемой. Толку то?
Я так думаю связано с тем что мы лимиты по безпроцентным обналичиваниям и переводам превысили.
1-го числа лимиты обнулятся и
тыква снова превратиться в каретувсё вернется на круги своя... или нет.Продукт сырой конечно.
Интересно какие убытки у Билайна в связи с этим.
Друзья из компаний агрегаторов сказали что объем платежей в пользу билайн вырос в десятки раз.
Думаю каждый день Билайн теряет несколько миллионов или Альфа, не знаю какой между двумя компаниями договор...
Тоже думал на счет лимитов. Но я вообще ничего не обналичивал, ну может 100 000 максимум, все только безналичными переводами, на которые они не анонсировали 2 млн. лимит или они не отличают переводы от снятия наличных? На сайте в лимит указан только на снятие в АТМ, даже про терминалы ничего не писали.
Да и если превысили лимит в 2 млн, в чем проблема? Ну не выдавайте денег по причине превышения лимита, ну так они вообще счета заблокировали. Вообще несерьезный подход, что хотят то и делают, на дай бог таких к банковским услугам подпускать....
Тоже вчера получил смс по всем своим картам. Учетка заблокирована, обратитесь в ТП. По какому номеру и в чью ТП обращаться - скромно умолчали. Прошел день, проблема не решена.
В билайне говорят проблем с балансом не видим. В Альфабанке тоже со своей стороны проблем не видят. Выяснять какой рукожоп, где и что сломал, желания нет. Были бы балансы пустые, забил бы и все, но на балансах остались мои деньги, которыми я пользоваться не могу.
В связи с этим вопрос представителю, как будет происходить возврат денег? Я прихожу в офис билайна, закрываю карты билайн и закрываю номера мобильных телефонов, к которым были привязаны карты. Денежные средства с балансов будут перечислены на указанный мной банковский счет? В какие сроки?
Тоже вчера получил смс по всем своим картам. Учетка заблокирована, обратитесь в ТП. По какому номеру и в чью ТП обращаться - скромно умолчали. Прошел день, проблема не решена.
В билайне говорят проблем с балансом не видим. В Альфабанке тоже со своей стороны проблем не видят. Выяснять какой рукожоп, где и что сломал, желания нет. Были бы балансы пустые, забил бы и все, но на балансах остались мои деньги, которыми я пользоваться не могу.
В связи с этим вопрос представителю, как будет происходить возврат денег? Я прихожу в офис билайна, закрываю карты билайн и закрываю номера мобильных телефонов, к которым были привязаны карты. Денежные средства с балансов будут перечислены на указанный мной банковский счет? В какие сроки?
Тоже интересует данный вопрос, при том что номер я не хочу закрывать, так как он довольно мне таки дорог. думаю увести номер в сеть другого оператора, а потом затребовать деньги с Билайн.
В билайне говорят проблем с балансом не видим. В Альфабанке тоже со своей стороны проблем не видят. Выяснять какой рукожоп, где и что сломал, желания нет. Были бы балансы пустые, забил бы и все, но на балансах остались мои деньги, которыми я пользоваться не могу.
Вы им скажите, пускай они посмотрят в мобильных платежах по системе вупей. Так и скажите, скорее всего там и найдут блокировку. Блокируют сначала по логинам (номерам) потом по удостоверению. Т.е завел несколько карт их и заблочат скопом. Так было раньше, еще до введения билайн карт.
В связи с этим вопрос представителю, как будет происходить возврат денег? Я прихожу в офис билайна, закрываю карты билайн и закрываю номера мобильных телефонов, к которым были привязаны карты. Денежные средства с балансов будут перечислены на указанный мной банковский счет? В какие сроки?
30+дней, обычно 30-40 дней после расторжения договора.
Сейчас попробовал сделать перевод 38000 не прошел, ответ "Ошибка. Превышен лимит переводов" Пошел снял в банкомате. Пришел, еще раз попробовал сделать перевод, прошло 500 тг, больше на карте не было. Заглянул в детализацию с начала октября, расхода ( в основном переводов) было больше, чем 2.6млн. Но я не майнил всякие варианты ККБ итд !! как в в основном все отписавшиеся тут, с десятью фамилиями. 
Надеюсь мое сообщение для общего анализа ситуации как то поможет.
Эх тяжелые нынче времена наступают.
Сообщение отредактировал SIMP: 25.10.2017, 11:36:44
30+дней, обычно 30-40 дней после расторжения договора.
Сейчас попробовал сделать перевод 38000 не прошел, ответ "Ошибка. Превышен лимит переводов" Пошел снял в банкомате. Пришел, еще раз попробовал сделать перевод, прошло 500 тг, больше на карте не было. Заглянул в детализацию с начала октября, расхода ( в основном переводов) было больше, чем 2.6млн. Но я не майнил всякие варианты ККБ итд !! как в в основном все отписавшиеся тут, с десятью фамилиями.
Эх тяжелые нынче времена наступают.
Откуда у Вас информация по блокировкам? Снимать то они их будут или мы теперь в пожизненном блоке?
Вообще что билайн хочет от своей карты? им нужны оплаты, деньги на счету, переводы? Сами поставили 0 процентов за перевод и вроде бы логично этим пользоваться. Почему нельзя сразу расписать все условия и ограничения?
Сообщение отредактировал MaDen: 25.10.2017, 11:43:26
Откуда у Вас информация по блокировкам? Снимать то они их будут или мы теперь в пожизненном блоке?
У меня богатый опыт. Обычно первый раз снимают, после отправки копий документов, второй раз - блокировка навсегда, хотя об этом не говорят. так и будут мурыжить, типа идет раследование подозрительных транзакций... Но повторяю, как я написал выше, это было до введения карт билайн, в июле действовало.. Возможно сейчас правила изменились и вупэй не в этой связке. Хотя сомневаюсь.
По всем остальным вопросам это к ним, только не ответит никто.
Сообщение отредактировал SIMP: 25.10.2017, 11:50:20
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Наверх
