MODERATORIAL
#36451609
Отправлено 21.04.2021, 16:16:54
Закреплено
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
#261
Отправлено 25.09.2017, 10:36:50
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Кэш бэк когда зачисляется? Просто со всех моих покупок приходит смс от альфа банка с указанием какой кэш бэк с каждой покупки. Но ничего так и не получил.
мне с 15 числа до сих пор ни одного КБ не зачислили.
Более того, позавчера после очередной оплаты пришла "куцая" смс-ка. Раньше в смс было расписано: сумма транзакции, где платил, рассчётный кэшбек и сумма остатка на карте. Вот позавчера пришла без указания суммы остатка
#262
Отправлено 25.09.2017, 10:44:51
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Более того, позавчера после очередной оплаты пришла "куцая" смс-ка. Раньше в смс было расписано: сумма транзакции, где платил, рассчётный кэшбек и сумма остатка на карте. Вот позавчера пришла без указания суммы остатка
Смс без суммы остатка стали приходить с с той неделе, кажись с четверга ещё.
#263
Отправлено 25.09.2017, 11:28:01
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Последняя операция, за которую получил КБ от 11/09/2017.
По операциям с 12/09/2017 КБ зажали. Почти две недели это многовато, пожалуй, чтобы снять блоки по операциям внутри страны. И если я ничего не путаю, то все зависшие транзакции прошли через шлюзы ККБ.
#265
Отправлено 25.09.2017, 15:48:24
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Кэш бэк когда зачисляется? Просто со всех моих покупок приходит смс от альфа банка с указанием какой кэш бэк с каждой покупки. Но ничего так и не получил.
мне с 15 числа до сих пор ни одного КБ не зачислили.
Более того, позавчера после очередной оплаты пришла "куцая" смс-ка. Раньше в смс было расписано: сумма транзакции, где платил, рассчётный кэшбек и сумма остатка на карте. Вот позавчера пришла без указания суммы остатка
Полез в телефон проверять смски
платил 09/09 - кешбек поступил.
платил 16/09 - смска от банка с суммой транзакции, местом оплаты и суммой кешбека была, но кешбек не поступил
#266
Отправлено 26.09.2017, 14:30:42
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
сегодня утром скинули КБ за оплату 23 числа, в субботу, проводил чере пос ккб.
за другие 10 оплат, начиная с 15 числа - тишина....
С таким зачислением нафик бы оно ваще нужно было, лучше нормально зачисляемый 1,2%, чем мифический 1,5% который ещё и не зачислят.
#267
Отправлено 27.09.2017, 07:06:42
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
сегодня утром скинули КБ за оплату 23 числа, в субботу, проводил чере пос ккб.
за другие 10 оплат, начиная с 15 числа - тишина....
С таким зачислением нафик бы оно ваще нужно было, лучше нормально зачисляемый 1,2%, чем мифический 1,5% который ещё и не зачислят.
Доброго времени суток!
По данному вопросу рекомендуем позвонить в Call-center Альфа-Банка по телефонам: +7 727 244 75 75, 8 8000 8000 75 (бесплатно со стационарных телефонов по РК), 2051 (бесплатно с мобильных телефонов по РК).
#268
Отправлено 27.09.2017, 09:35:05
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
сегодня утром скинули КБ за оплату 23 числа, в субботу, проводил чере пос ккб.
за другие 10 оплат, начиная с 15 числа - тишина....
С таким зачислением нафик бы оно ваще нужно было, лучше нормально зачисляемый 1,2%, чем мифический 1,5% который ещё и не зачислят.
Доброго времени суток!
По данному вопросу рекомендуем позвонить в Call-center Альфа-Банка по телефонам: +7 727 244 75 75, 8 8000 8000 75 (бесплатно со стационарных телефонов по РК), 2051 (бесплатно с мобильных телефонов по РК).
Здесь о проблеме с не зачисленным КБ отписалось несколько человек. Это говорит о том, что проблема общая, а не индивидуальная. Может, всё-таки, с вашей стороны должна быть какая-то работа в этом направлении, чем каждый индивидуально будет выпрашивать свой КБ...
И в общем ничего нового в вашем стиле работы - позиция "клиент сам дурак".
#274
Отправлено 02.10.2017, 08:34:48
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
обнал в "чужом" банкомате успешный, но пос сбера операцию не одобрил "неисправность в системе", первый раз в жизни получил такую смс от банка: "операция отклонена эмитентом. повторите операцию через 5-10 сек"... КБ по предыдущей операции прилетел, а вот вознаграждения на остаток не видать
#275
Отправлено 02.10.2017, 09:33:34
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Кому нибудь поступили обещанные вознаграждения 6% годовых за сентябрь?
Да ну ладно за сентябрь, у них еще время есть, целый октябрь , тут хотя бы за август отдали бы, или я что то пропустил и в упор не заметил вознаграждения?
Сообщение отредактировал DOOB: 02.10.2017, 09:34:29
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0