народ , а как позвонить в колл-центр , чтоб отвечал человек , а не вирт. консультант ?
у меня вопросы про подарок от "Колесо Удачи". робот не понимает о чем я спрашиваю .
заранее спасибо.
Звоните на 9090, робот предлагает выбор языка, выбираете нужный язык, потом она говорит чем может вам помочь, скажите «Соедените с оператором». Она скажет нажмите кнопку 1 (вроде) для подтверждения соединения. Всё, ждите ответа.народ , а как позвонить в колл-центр , чтоб отвечал человек , а не вирт. консультант ?
у меня вопросы про подарок от "Колесо Удачи". робот не понимает о чем я спрашиваю .
заранее спасибо.
Сообщение отредактировал Axmets: 13.09.2018, 10:47:48
народ , а как позвонить в колл-центр , чтоб отвечал человек , а не вирт. консультант ?
у меня вопросы про подарок от "Колесо Удачи". робот не понимает о чем я спрашиваю .
заранее спасибо.
Добрый день, при дозвоне в справочную службу обслуживание совершает виртуальный консультант. Робот может соединить Вас с оператором. Для соединения с оператором достаточно озвучить соответствующую команду, например: соедини с оператором. На уточняющий вопрос робота также необходимо повторить команду. Далее, необходимо следовать рекомендациям виртуального консультанта. Также, Вы может задать вопрос здесь или написать в личных сообщениях.
Добрый день!
Скажите одна ли интернет сеть 4Г у beeline и kcell? На работе плохо ловит kcell 4г, если перейду на beeline все будет так же плохо или все же они разную 4Г сеть используют и у beeline может оказаться интернет лучше?
хотите приличный инет возьмите алтел, благо двухсимочники даже эпл делать стал. голос как не верти самый приличный у киселя, а инет у алтела.
Приветствую официального представителя компании Kcell.
Хотелось бы узнать причину плохой связи в районе ул. Манаса угол ул. Габдуллина за последние пару месяцев. Шкала показателя уровня сигнала не поднимается выше 2-х из 4-х возможных. Сегодня (14. 09. 18) уровень сигнала не превышает 1 с периодически полным его исчезновением. Разговоры по телефону прерываются на полу слове. Про скорость интернета в данном районе вообще речи не виду, так как он практически отсутствует.
P.S. Сотовый телефон не менял, не ремонтировал и не ронял. Ранее подобных проблем не было. У супруги, так же, сотовая связь от Kcell. Проблема та же.
С нетерпением жду ответа.
Сообщение отредактировал Gurgenыch: 14.09.2018, 22:55:52
Приветствую официального представителя компании Kcell.
Хотелось бы узнать причину плохой связи в районе ул. Манаса угол ул. Габдуллина за последние пару месяцев. Шкала показателя уровня сигнала не поднимается выше 2-х из 4-х возможных. Сегодня (14. 09. 18) уровень сигнала не превышает 1 с периодически полным его исчезновением. Разговоры по телефону прерываются на полу слове. Про скорость интернета в данном районе вообще речи не виду, так как он практически отсутствует.
P.S. Сотовый телефон не менял, не ремонтировал и не ронял. Ранее подобных проблем не было. У супруги, так же, сотовая связь от Kcell. Проблема та же.
С нетерпением жду ответа.
Добрый день, для проверки просим указать в личные сообщения точный адрес, где происходит ситуация (в формате: город, улица, дом, этаж) или же географические координаты, а также номер телефона, спасибо.
Третий день происходит то же самое, деньги расходуются без моего ведома, хотя я трижды уже отписывался от незнакомого 2083. Как это прекратить раз и навсегда?!добрый день. С недавнего времени начали приходить смс с коротких номеров 2534, 2083, что я подписан на какие-то платные услуги, хотя ничего подобного не делал. Номер activ. Деньги списываются
. Что у вас там происходит? Приходится дозваниваться к вам в колцентр. Как отключить вообще платные услуги?
Сразу скажу, что ни на какие сайты левые я не заходил.
Приветствую официального представителя компании Kcell.
Хотелось бы узнать причину плохой связи в районе ул. Манаса угол ул. Габдуллина за последние пару месяцев. Шкала показателя уровня сигнала не поднимается выше 2-х из 4-х возможных. Сегодня (14. 09. 18) уровень сигнала не превышает 1 с периодически полным его исчезновением. Разговоры по телефону прерываются на полу слове. Про скорость интернета в данном районе вообще речи не виду, так как он практически отсутствует.
P.S. Сотовый телефон не менял, не ремонтировал и не ронял. Ранее подобных проблем не было. У супруги, так же, сотовая связь от Kcell. Проблема та же.
С нетерпением жду ответа.Добрый день, для проверки просим указать в личные сообщения точный адрес, где происходит ситуация (в формате: город, улица, дом, этаж) или же географические координаты, а также номер телефона, спасибо.
При отправке Вам сообщения появляется вот такое окно:
Обнаружены следующие ошибки:
Пользователь Kcell больше не может получать новые сообщения
Личное сообщение не отправлено.
Возможно это из-за большого количества минусов на Ваши сообщения.
Что можете посоветовать для разрешения возникшей проблемы?
Скрытый текстПри отправке Вам сообщения появляется вот такое окно:
Обнаружены следующие ошибки:
Пользователь Kcell больше не может получать новые сообщения
Личное сообщение не отправлено.
Возможно это из-за большого количества минусов на Ваши сообщения.
Что можете посоветовать для разрешения возникшей проблемы?
Добрый день, попробуйте, пожалуйста, повторно отправить сообщение.
Скрытый текст
Я пользуюсь тарифом комфорт-М.
Сообщение отредактировал Kcell: 18.09.2018, 11:29:45
Добрый день, с 07.06.18 г. размер абонентской платы тарифа "Комфорт М" составил 1990 тг., в связи с увеличением объема начисляемого в рамках акционной услуги "Интернет в подарок".
Мдяяя, команда моркетологов в АО Кселл походу всё та же, только они могут впаривать обманентам повышение абонплаты из-за увеличения объёма акционной "подарочной" услуги.
я тут в престиж-2 подался, уж больно его давно не трогают )) жду очередного: в связи с увеличением объема трафика, начисляемого в рамках акционной услуги... и поднятием ценника на 20-30%, зато в таком случае будет резон вернутся в пчелайн, так как там цены выйдут ниже...
Добрый день, с 07.06.18 г. размер абонентской платы тарифа "Комфорт М" составил 1990 тг., в связи с увеличением объема трафика, начисляемого в рамках акционной услуги "Интернет в подарок". В настоящее время пользователи тарифа "Комфорт М" при списании абонентской платы получают 10 ГБ интернет-трафика, дополнительно 7 ГБ по услуге "Интернет в подарок", а также 110 минут для звонков на другие сети. Ознакомиться с условиями тарифного плана можете здесь
Ну так мне не нужен этот интернет в подарок. Была же нормальная цена 1700 тенге. Почему увеличили? И раз в подарок интернет то давайте его бесплатно!!!!
![]() |
Барахолка →
Продам →
Мобильный ряд →
Google Fi Sim Card.roaming OFF Автор: wedlaregcharb1970, 19.03.2019, 11:54 ![]() |
|
![]() |
|
![]() |
Барахолка →
Продам →
Мобильный ряд →
FREEDOM SIMhttp://imeikz.club/ Автор: wedlaregcharb1970, 18.12.2018, 21:54 ![]() |
|
![]() |
|
![]() |
Барахолка →
Продам →
Мобильный ряд →
KCell номер +77025555555Номер мобильного телефона Автор: tuOduO, 19.01.2018, 10:57 ![]() |
|
![]() |
|
![]() |
Барахолка →
Продам →
Мобильный ряд →
Номера АктивКрасивые Автор: 780-84-86, 20.12.2017, 22:15 ![]() |
|
![]() |
|
![]() ![]() |
Барахолка →
Продам →
Мобильный ряд →
Платиновый номер KcellАвтор: -SB-, 06.02.2017, 00:18 ![]() |
|
![]() |
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.