Сообщений в теме: 2976

[Kcell]

Вопрос представителю, телефон MNP от Билайн на сайте Колеса не могу изменить объявление, просит подтвердить номер подтверждаю и смс не приходят, после нажатия кнопки подтвердить в телефоне наглухо пропадает связь и мобильный интернет, лечится заменой симки от Билайн после все работает приходит смс от сайта Колеса но не принимает пишет не правильный номер, телефон Xiaomi 5+ с другими сайтами проблем нет 

Доброе утро, ответили в личном сообщении. 

[Alex711]

Просто поулыбаться ))) (я до сих пор считаю Кселл отличной компанией, это просто стеб проверяя фейсБ) )))



Для всяких разных - никогда не скрывал свои данные... и не собираюсь ))))

Сообщение отредактировал Alex711: 25.08.2018, 20:27:07

[nurikjan777]

У всех в личном кабинете activ, точно определяет какая модель телефона у абонента. откуда вообще эти данные у опсоса? я лично ничего не заполнял при реге. сам телефон что ли отправляет данные?

[gosh]

У всех в личном кабинете activ, точно определяет какая модель телефона у абонента. откуда вообще эти данные у опсоса? я лично ничего не заполнял при реге. сам телефон что ли отправляет данные?

терминал отдает в сеть номер IMEI, далее инфо в открытом доступе, например тут

[minicooper]

день добрый!
 

У меня модем-роутер хуавей е8372, который воткнут в розетку и раздает интернет.

 

Симки операторов алтел, теле2, билайн он сразу определяет и раздает интернет без проблем. Хотел подключить услугу от кселл интернет год, 20 гб, ежемесячно. Поставил свою симку кселл в модем, связи нет, синяя лампа на модеме мигает постоянно, не горит постоянно как на симках других операторов.

 

С симкой все впорядке, так как на смартфоне он показывает 4G и скорость интернета хорошая. 

 

Есть у кого мысли, в чем проблема и как можно решить эту задачу?

[527504]

В очередной и думаю не в последний раз, благодарю любимого сотового оператора, за то, что он позаботился и уведомел меня в субботу в 6 утра о списании средств по моему тарифу. Не знаю, что бы я делал получи эту информацию чуть позже? Хотя знаю. Выспался.

[Kcell]

день добрый!
 

У меня модем-роутер хуавей е8372, который воткнут в розетку и раздает интернет.

 

Симки операторов алтел, теле2, билайн он сразу определяет и раздает интернет без проблем. Хотел подключить услугу от кселл интернет год, 20 гб, ежемесячно. Поставил свою симку кселл в модем, связи нет, синяя лампа на модеме мигает постоянно, не горит постоянно как на симках других операторов.

 

С симкой все впорядке, так как на смартфоне он показывает 4G и скорость интернета хорошая. 

 

Есть у кого мысли, в чем проблема и как можно решить эту задачу?

Добрый день, проверьте, пожалуйста, сим карту в нескольких телефонах, если сим карта будет работать, необходимо проверить роутер. 

[Kcell]

В очередной и думаю не в последний раз, благодарю любимого сотового оператора, за то, что он позаботился и уведомел меня в субботу в 6 утра о списании средств по моему тарифу. Не знаю, что бы я делал получи эту информацию чуть позже? Хотя знаю. Выспался.

Добрый день, давайте проверим, укажите свой номер и точное время и дату получения смс. 

[minicooper]

день добрый!

У меня модем-роутер хуавей е8372, который воткнут в розетку и раздает интернет.

Симки операторов алтел, теле2, билайн он сразу определяет и раздает интернет без проблем. Хотел подключить услугу от кселл интернет год, 20 гб, ежемесячно. Поставил свою симку кселл в модем, связи нет, синяя лампа на модеме мигает постоянно, не горит постоянно как на симках других операторов.

С симкой все впорядке, так как на смартфоне он показывает 4G и скорость интернета хорошая.

Есть у кого мысли, в чем проблема и как можно решить эту задачу?

Добрый день, проверьте, пожалуйста, сим карту в нескольких телефонах, если сим карта будет работать, необходимо проверить роутер.

Роутер проверен, работает сразу и без проблем с разными операторами (Билайн, Теле2, Алтел), сим тоже работает интернет на двух телефонах.

Может в роутере прописать Ваши характеристики, частоты, протоколы и т.д.??

[527504]

В очередной и думаю не в последний раз, благодарю любимого сотового оператора, за то, что он позаботился и уведомел меня в субботу в 6 утра о списании средств по моему тарифу. Не знаю, что бы я делал получи эту информацию чуть позже? Хотя знаю. Выспался.

Добрый день, давайте проверим, укажите свой номер и точное время и дату получения смс.

отправил

[Kcell]

 

 

В очередной и думаю не в последний раз, благодарю любимого сотового оператора, за то, что он позаботился и уведомел меня в субботу в 6 утра о списании средств по моему тарифу. Не знаю, что бы я делал получи эту информацию чуть позже? Хотя знаю. Выспался.

Добрый день, давайте проверим, укажите свой номер и точное время и дату получения смс.

отправил

 

Доброе утро, ответили. 

[minicooper]

день добрый!

У меня модем-роутер хуавей е8372, который воткнут в розетку и раздает интернет.

Симки операторов алтел, теле2, билайн он сразу определяет и раздает интернет без проблем. Хотел подключить услугу от кселл интернет год, 20 гб, ежемесячно. Поставил свою симку кселл в модем, связи нет, синяя лампа на модеме мигает постоянно, не горит постоянно как на симках других операторов.

С симкой все впорядке, так как на смартфоне он показывает 4G и скорость интернета хорошая.

Есть у кого мысли, в чем проблема и как можно решить эту задачу?

Добрый день, проверьте, пожалуйста, сим карту в нескольких телефонах, если сим карта будет работать, необходимо проверить роутер.

Роутер проверен, работает сразу и без проблем с разными операторами (Билайн, Теле2, Алтел), сим тоже работает интернет на двух телефонах.

Может в роутере прописать Ваши характеристики, частоты, протоколы и т.д.??

Варианты ещё есть?

[pessimist]

Варианты ещё есть?

Могу кстати сказать, что профили настроек APN между киселём и алтелом совпадают. У обоих достаточно только прописать имя APN "internet" чтобы в режиме 4Г роутер устанавливал соединение. Дальше идут детали, которые без самого девайса не помогут.

[nurkan]

Добрый день,

 

08.09 числа в 15:34 пополнил баланс на 450 тг. Итого, общий баланс составлял 590,42 тг. После запроса на подключение услуги мобильного интернета через USSD команд, интернет не был подключен. Но каким-то чудом списались 159,59 тг. Ни звонков, ни выхода в интернет не было. За что списались деньги? Такое повторяется уже не в первой. Или USSD команды стали платными?

[Kcell]

 

Добрый день,

 

08.09 числа в 15:34 пополнил баланс на 450 тг. Итого, общий баланс составлял 590,42 тг. После запроса на подключение услуги мобильного интернета через USSD команд, интернет не был подключен. Но каким-то чудом списались 159,59 тг. Ни звонков, ни выхода в интернет не было. За что списались деньги? Такое повторяется уже не в первой. Или USSD команды стали платными?

 

Добрый день, при возникновении вопросов о проходящих начислениях по Вашему номеру, рекомендуем воспользоваться одним из путей проверки детализации по номеру, описанных ниже.

1) Личный кабинет на сайте: my.kcell.kz (Kcell)/my.activ.kz (Activ). Максимальный период: 3 месяца.

2) Абонентский отдел. Необходимо обратиться с оригиналом удостоверением личности.

[axd1152]

Добрый день!

Скажите одна ли интернет сеть 4Г у beeline и kcell? На работе плохо ловит kcell 4г, если перейду на beeline все будет так же плохо или все же они разную 4Г сеть используют и у beeline может оказаться интернет лучше?

[Я Фартовая]

В честь 20 летия крутанула Колесо Удачи

Хотела конечно выиграть Айфон 

Но мне Фартонуло меньше )) 

Выиграла рюкзак))) Урра! 

Все равно приятно! Спасибо 

 

До 15 октября сказали забрать) 

Сообщение отредактировал Я Фартовая: 11.09.2018, 23:37:04

[Kcell]

В честь 20 летия крутанула Колесо Удачи

Хотела конечно выиграть Айфон 

Но мне Фартонуло меньше )) 

Выиграла рюкзак))) Урра! 

Все равно приятно! Спасибо 

 

До 15 октября сказали забрать) 

Поздравляем! Здорово! 

Сообщение отредактировал Kcell: 12.09.2018, 14:03:52

[Kcell]

Добрый день!

Скажите одна ли интернет сеть 4Г у beeline и kcell? На работе плохо ловит kcell 4г, если перейду на beeline все будет так же плохо или все же они разную 4Г сеть используют и у beeline может оказаться интернет лучше?

Добрый день, для использования режима сети 4G, необходимо, чтобы сим карта и телефон поддерживали данный режим (проверить это можно при помощи команды *256#). Телефон должен поддерживать частоты 800/1800 Мгц При этом, необходимо находится в уверенном покрытии данного режима. Карта здесь

Сообщение отредактировал Kcell: 12.09.2018, 18:48:12

[axd1152]

Добрый день!
Скажите одна ли интернет сеть 4Г у beeline и kcell? На работе плохо ловит kcell 4г, если перейду на beeline все будет так же плохо или все же они разную 4Г сеть используют и у beeline может оказаться интернет лучше?

Добрый день, для использования режима сети 4G, необходимо, чтобы сим карта и телефон поддерживали данный режим (проверить это можно при помощи команды *256#). Телефон должен поддерживать частоты 800/1800 Мгц При этом, необходимо находится в уверенном покрытии данного режима. Карта здесь

Это и так понятно, спасибо)))
В общем все же купил сим карту билайна, и в целом скорость одинаковая в тех местах где оба хорошо ловят, то там где ксэлл начинал просидать и терять сеть 4г переходя на 2г билайн стабильно держит 4г.