Сообщений в теме: 2976

[Kcell]

Официальный представитель Kcell - у вас есть отдел по работе с жалобами, куда можно отправить жалобу на не профессиональную работу как операторов колл-центра, так и специалистов обслуживания биллинга ?

В личном кабинете не отображается баланс - оставил заявку на проверку, заявку закрыли результата ноль !

Названиваю вашему колл-центру, названиваю по номеру 7911 - кругом пинают туда сюда, внятно ничего сказать не могут, несут какой то бред.

Кому жаловаться ?

Добрый вечер! Укажите, пожалуйста, личным сообщением ФИ и номер телефона, проверим статус заявки. 

[Zizou13]

Какие настройки в 4g модеме интернета Реальный безлимит ставите?

20/40 MHz, 802.11 b g n/ 802.11 n? Какие еще настройки могут влиять на скорость? 

По Навои выше Аль-Фараби 10 мбит скорость при 3-4 делениях.

В панельках в микрорайонах максимум 2-5 мбит/с.

Поможет ли антенна к модему?

Или усилитель сигнала?

Сообщение отредактировал Zizou13: 25.12.2020, 21:00:03

[texnik22]

Самый дешёвый вариант усиления сигнала 4g с помощью панельной антенны 4g MIMO.
С АлиЭкспресс .Стоит 5000-6500 тенге.
Надо только выбрать под свой роутер.У разных роутеров разные разъёмы под внешнюю антенну.
Но если сама БС перегружена,то тут никакая антенна не поможет.
https://m.aliexpress...40Q90.jpg_.webp

[alexdi]

Какие настройки в 4g модеме интернета Реальный безлимит ставите?

20/40 MHz, 802.11 b g n/ 802.11 n? Какие еще настройки могут влиять на скорость? 

По Навои выше Аль-Фараби 10 мбит скорость при 3-4 делениях.

В панельках в микрорайонах максимум 2-5 мбит/с.

Поможет ли антенна к модему?

Или усилитель сигнала?

 

В настройках "профили" APN выставьте "статический" , и пропишите "internet".

Насчет антенны правильно ответили выше.

Сообщение отредактировал alexdi: 31.12.2020, 00:56:47

[akagoldsmith]

Обновилось мобильное приложение на андройд Kcell.

 

Интерфейс рассчитан на продажи и оплаты всяких услуг и балансов, а не для пользователя.

 

Так и еще это бета версия, в которой заведомо веденный пин код и 4х цифр, не воспринимает при открытии, говорит что не верный, хотя пин 100% верный. Приходится постоянно авторизовываться вводя номер телефона и пароль.

Сообщение отредактировал akagoldsmith: 01.01.2021, 15:48:43

[Kcell]

Обновилось мобильное приложение на андройд Kcell.

 

Интерфейс рассчитан на продажи и оплаты всяких услуг и балансов, а не для пользователя.

 

Так и еще это бета версия, в которой заведомо веденный пин код и 4х цифр, не воспринимает при открытии, говорит что не верный, хотя пин 100% верный. Приходится постоянно авторизовываться вводя номер телефона и пароль.

Доброе утро! С Новым годом! В случае актуальности ситуации укажите, пожалуйста, личным сообщением ФИ, номер телефона, модель устройства и версию ОС. Спасибо! 

[akagoldsmith]

 

Обновилось мобильное приложение на андройд Kcell.

 

Интерфейс рассчитан на продажи и оплаты всяких услуг и балансов, а не для пользователя.

 

Так и еще это бета версия, в которой заведомо веденный пин код и 4х цифр, не воспринимает при открытии, говорит что не верный, хотя пин 100% верный. Приходится постоянно авторизовываться вводя номер телефона и пароль.

Доброе утро! С Новым годом! В случае актуальности ситуации укажите, пожалуйста, личным сообщением ФИ, номер телефона, модель устройства и версию ОС. Спасибо! 

 

Доброе утро! С НГ.

 

Сейчас я уже просто на постоянной основе ввожу номер телефона и пароль, придумаю пин. версия андройд 9, версия приложения 4.0.3. Сделайте возможность отключать пин приложения.

[Keffer]

Актив\кесель решил, что 990 ежемесячно за тариф "Поговорим" мало, и надо драть теперь 1490 за 28 дней. Все бедно живут, несчастные с хлеба на чай перебиваются. Ну что ж, прощай актив, ваша симкарта пойдет в мусор, где ей и самое место.

 

 

Обратите внимание! С 09.02.2021г. будут внесены изменения в тариф:

• объем звонков на других сотовых операторов РК увеличится до 70 минут;
• абонентская плата составит 1490₸/28 дней;
• изменится ежедневный пакет, который активируется при несписании абонентской платы по тарифу: звонки внутри сети по 0тг  + 3 минуты на других сотовых операторов по РК, абонентская плата по пакету 80 ₸ /сутки;
• стоимость звонков на городские номера по РК - 25₸ /мин.

Обновленные условия начнут применяться с 09.02.2021г.

 

https://activ.kz/ru/product/3750/1824

[ysponge]

Актив\кесель решил, что 990 ежемесячно за тариф "Поговорим" мало, и надо драть теперь 1490 за 28 дней. Все бедно живут, несчастные с хлеба на чай перебиваются. Ну что ж, прощай актив, ваша симкарта пойдет в мусор, где ей и самое место.

 

 

Обратите внимание! С 09.02.2021г. будут внесены изменения в тариф:

• объем звонков на других сотовых операторов РК увеличится до 70 минут;
• абонентская плата составит 1490₸/28 дней;
• изменится ежедневный пакет, который активируется при несписании абонентской платы по тарифу: звонки внутри сети по 0тг  + 3 минуты на других сотовых операторов по РК, абонентская плата по пакету 80 ₸ /сутки;
• стоимость звонков на городские номера по РК - 25₸ /мин.

Обновленные условия начнут применяться с 09.02.2021г.

 

https://activ.kz/ru/product/3750/1824

После того, как в стране осталось два оператора, сговор для повышения цен - обыденное дело. Только взгляните на новое чудо полосатых с сотней минут 

Пусть уже и последнего оператора выкупает пожиратель, хуже рынку уже не будет.

Сообщение отредактировал ysponge: 05.01.2021, 13:47:07

[Keffer]

Только взгляните на новое чудо полосатых с сотней минут

Круть, фактически 26 за 1 минуту))  Как я и говорил, медленно но верно подбираемся к старой доброй отметке  36 за минуту. Только будет препейд за все эти минуты. Не истратил - обогатил опсоса.

[One]

Не истратил - обогатил опсоса.

Истратил - тоже обогатил. Даже больше, когда закинул на счёт - уже обогатил.

[texnik22]

Повышение тарифов пошло после соглашения о шеринге.Программа «Мобильный широкополосный доступ в СНП 250+».
Мобильных операторов государство обязало обеспечить связь и интернет в аулах.
Там установка БС не окупится никогда .
Поэтому городские абоненты будут платить за сельских абонентов.
Нет смысла возмущаться.У всех операторов тарифы +- одинаковые.Есть ещё льготные тарифы.Но для их подключения нужны пенсионеры, учителя или инвалиды.
Хотя у Актив нет тарифа для пенсионеров.

[Keffer]

Лично я платить ни за кого не буду. Перешел на поминутку, и дело с концом. И остальным то же самое советую. А дома\на работе вифи пробавляться вполне можно

[texnik22]

У меня тоже поминутная оплата в Билайн.
Собираюсь подключить Изи.Звоню на Актив через мессенджеры.

[Keffer]

Билайн в общем то держат все из за роуминга и хорошего покрытия. Увы, никто этим похвасать пока не может. Особенно кесель с его 3$\мин за звонки в КЗ из роуминга. Даже алтел и то менее 1$ берет за минуту в КЗ

[Квартирант НедвигаВладелец]

Ваще не понимаю что за плач ярославны тут, изи, у меня разговоров исходящих около 30 минут в месяц, в деньгах это примерно 90 тенге. Как человек с яйцами, осиливаю такую сумму.

 

Особенно кесель с его 3$\мин за звонки в КЗ из роуминга. Даже алтел и то менее 1$ берет за минуту в КЗ

Ты сам в соседней теме писал, что если человек что-то не знает, значит он лошара конченый. Где ты нашёл 3$ за минуту? https://www.kcell.kz...product/396/272

Сообщение отредактировал Квартирант НедвигаВладелец: 07.01.2021, 12:43:55

[akagoldsmith]

 

 

Обновилось мобильное приложение на андройд Kcell.

 

Интерфейс рассчитан на продажи и оплаты всяких услуг и балансов, а не для пользователя.

 

Так и еще это бета версия, в которой заведомо веденный пин код и 4х цифр, не воспринимает при открытии, говорит что не верный, хотя пин 100% верный. Приходится постоянно авторизовываться вводя номер телефона и пароль.

Доброе утро! С Новым годом! В случае актуальности ситуации укажите, пожалуйста, личным сообщением ФИ, номер телефона, модель устройства и версию ОС. Спасибо! 

 

Доброе утро! С НГ.

 

Сейчас я уже просто на постоянной основе ввожу номер телефона и пароль, придумаю пин. версия андройд 9, версия приложения 4.0.3. Сделайте возможность отключать пин приложения.

 

Вышла обнова 4.0.4

 

Но проблема та же не воспринимает установленный пин. Приходиться каждый раз авторизовываться, водя номер телефона и пароль.

[Keffer]

Но проблема та же не воспринимает установленный пин. Приходиться каждый раз авторизовываться, водя номер телефона и пароль.

У приложеньки алтела та же самая проблема, слетает каждый раз авторизация при обновлении или длительном бездействии. Не могут победить никак видимо одни и те же кодеры пилят что в кеселе что в алтеле

[akagoldsmith]

 

Но проблема та же не воспринимает установленный пин. Приходиться каждый раз авторизовываться, водя номер телефона и пароль.

У приложеньки алтела та же самая проблема, слетает каждый раз авторизация при обновлении или длительном бездействии. Не могут победить никак видимо одни и те же кодеры пилят что в кеселе что в алтеле

 

В старой версии приложения такой проблемы не было, да там и пина не было... Я знаю еще пару человек кто обновил, такие же пробемы.

[Lemon12]

Я знаю еще пару человек кто обновил, такие же пробемы.

Это наверное у всех так. Очень неудобно, я бы сказал ..опа, обновляют обычно для улучшения, а получилось наоборот.