Сообщений в теме: 2976

[user_user]

 

С утра мобильное приложение и личный кабинет на сайте показывают нули в разделе доступный интернет и звонки внутри Кселл. Интернет при этом есть. 

Доброе утро. Давайте проверим? Для этого, надо будет указать номер, ФИ на кого он оформлен, версию приложения и модель телефона. Можно отправить скрин ошибки

Доброе утро. Отправил.

[Alex711]

Кселл, а вот как теперь заходить в личный кабинет, если симкарта стоит в автосигнализации где то в глубине кузова машины? И смска уходит в сигнализацию?
Хотел подключить годовой тариф для Смарт устройств, неужели в офис ехать надо?

[Kcell]

Добрый день
Спасибо, что написали нам. Если возникли трудности с подключением тарифного плана через личный кабинет, просим обратиться в кселл центр в Вашем городе. Номер должен быть оформлен на Вас. 

[Tolstyi medlennyi Lory]

Kcell
Не получается зайти в приложение на Android смартфоне, приложение вылетает при попытке входа.

[Kcell]

Kcell
Не получается зайти в приложение на Android смартфоне, приложение вылетает при попытке входа.

Доброе утро
Давайте попробуем переустановить приложение и попробовать повторить вход. Если ситуация сохранится, укажите свой номер, версию приложения, версию ОС телефона и модель телефона, проверим. 

[user_user]

Из-за очередного митинга полностью вырубили связь кселл с часов 4-х и до сих пор.

Почему 80 человек вышедших на митинг представляют угрозу не пойму. Билайн работал. 

Сообщение отредактировал user_user: 06.07.2021, 22:29:53

[Keffer]

Почему 80 человек вышедших на митинг представляют угрозу не пойму

Потому что нами пытаются управлять пенсионеры из прошлого века. Которые безнадежно остались в прошлом.  Им бы на даче грядки ковырять а не управленцами работать.

[Kcell]

Из-за очередного митинга полностью вырубили связь кселл с часов 4-х и до сих пор.

Почему 80 человек вышедших на митинг представляют угрозу не пойму. Билайн работал. 

Добрый день
Спасибо, что написали нам. 
Cогласно пункту 1-2 статьи 41-1 Закона Республики Казахстан «О связи»ранее компетентными органами Республики Казахстан проводились мероприятия по приостановлению работы сетей и оказанию услуг связи в интересах обеспечения антитеррористической и общественной безопасности. В данное время все сервисы восстановлены.

[user_user]

 

Из-за очередного митинга полностью вырубили связь кселл с часов 4-х и до сих пор.

Почему 80 человек вышедших на митинг представляют угрозу не пойму. Билайн работал. 

Добрый день
Спасибо, что написали нам. 
Cогласно пункту 1-2 статьи 41-1 Закона Республики Казахстан «О связи»ранее компетентными органами Республики Казахстан проводились мероприятия по приостановлению работы сетей и оказанию услуг связи в интересах обеспечения антитеррористической и общественной безопасности. В данное время все сервисы восстановлены.

Вашу тормозную связь с плохим покрытием уж точно можно не отключать. Если кто и захочет устроить волнения в стране, то уж точно опираясь не на вашу связь, а на что-то более надежное. 

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

Из-за очередного митинга полностью вырубили связь кселл с часов 4-х и до сих пор.

Почему 80 человек вышедших на митинг представляют угрозу не пойму. Билайн работал. 

Добрый день
Спасибо, что написали нам. 
Cогласно пункту 1-2 статьи 41-1 Закона Республики Казахстан «О связи»ранее компетентными органами Республики Казахстан проводились мероприятия по приостановлению работы сетей и оказанию услуг связи в интересах обеспечения антитеррористической и общественной безопасности. В данное время все сервисы восстановлены.

Вашу тормозную связь с плохим покрытием уж точно можно не отключать. Если кто и захочет устроить волнения в стране, то уж точно опираясь не на вашу связь, а на что-то более надежное. 

 

Жаль, что возникло такое мнение. В каждом конкретном случае показатели скорости интернет-соединения могут быть различными в зависимости от  рельефа местности, загруженности сети и удалённости базовой станции и тд. Для проверки прошу написать нам в личные сообщения краткое описание сложностей, точные адрес (в формате: город, улица, дом, этаж), номер телефона и период наблюдения ситуации. Обязательно проверим.

[Ermoha1979]

 

Скрытый текст

 

 

Из-за очередного митинга полностью вырубили связь кселл с часов 4-х и до сих пор.

Почему 80 человек вышедших на митинг представляют угрозу не пойму. Билайн работал. 

Добрый день
Спасибо, что написали нам. 
Cогласно пункту 1-2 статьи 41-1 Закона Республики Казахстан «О связи»ранее компетентными органами Республики Казахстан проводились мероприятия по приостановлению работы сетей и оказанию услуг связи в интересах обеспечения антитеррористической и общественной безопасности. В данное время все сервисы восстановлены.

Вашу тормозную связь с плохим покрытием уж точно можно не отключать. Если кто и захочет устроить волнения в стране, то уж точно опираясь не на вашу связь, а на что-то более надежное. 

 

Жаль, что возникло такое мнение. В каждом конкретном случае показатели скорости интернет-соединения могут быть различными в зависимости от  рельефа местности, загруженности сети и удалённости базовой станции и тд. Для проверки прошу написать нам в личные сообщения краткое описание сложностей, точные адрес (в формате: город, улица, дом, этаж), номер телефона и период наблюдения ситуации. Обязательно проверим.

 

вам говорят от того что вы не выключите свои сервисы ничего не изменится не при каких либо угроз, намикая что вся ваша сеть построенна убого и при помощи вашей сети уж точно никакой гос переворот не сделать, а вы троллите по поводу качествая и проверки 

[Lexso]

Kcell а у вас планируется volte?

[Kcell]

Kcell а у вас планируется volte?

Доброго дня! Спасибо, что написали нам. 
 

В настоящий момент вопрос по внедрению технологии VoLTE прорабатывается с вендорами оборудования. Срок реализации пока неизвестен. Просим следить за нашими новостями в мобильных приложениях activ/ kcell - www.activ.mobi/my_activ, www.kcell.co/my_kcell

Хорошего дня! ☀

[petrovich I]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от petrovich I)

Пользователю user_user вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

Из-за очередного митинга полностью вырубили связь кселл с часов 4-х и до сих пор.

Почему 80 человек вышедших на митинг представляют угрозу не пойму. Билайн работал. 

Добрый день
Спасибо, что написали нам. 
Cогласно пункту 1-2 статьи 41-1 Закона Республики Казахстан «О связи»ранее компетентными органами Республики Казахстан проводились мероприятия по приостановлению работы сетей и оказанию услуг связи в интересах обеспечения антитеррористической и общественной безопасности. В данное время все сервисы восстановлены.

Вашу тормозную связь с плохим покрытием уж точно можно не отключать. Если кто и захочет устроить волнения в стране, то уж точно опираясь не на вашу связь, а на что-то более надежное. 

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[petrovich I]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от petrovich I)

Пользователю Ermoha1979 вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

Скрытый текст

 

 

Из-за очередного митинга полностью вырубили связь кселл с часов 4-х и до сих пор.

Почему 80 человек вышедших на митинг представляют угрозу не пойму. Билайн работал. 

Добрый день
Спасибо, что написали нам. 
Cогласно пункту 1-2 статьи 41-1 Закона Республики Казахстан «О связи»ранее компетентными органами Республики Казахстан проводились мероприятия по приостановлению работы сетей и оказанию услуг связи в интересах обеспечения антитеррористической и общественной безопасности. В данное время все сервисы восстановлены.

Вашу тормозную связь с плохим покрытием уж точно можно не отключать. Если кто и захочет устроить волнения в стране, то уж точно опираясь не на вашу связь, а на что-то более надежное. 

 

Жаль, что возникло такое мнение. В каждом конкретном случае показатели скорости интернет-соединения могут быть различными в зависимости от  рельефа местности, загруженности сети и удалённости базовой станции и тд. Для проверки прошу написать нам в личные сообщения краткое описание сложностей, точные адрес (в формате: город, улица, дом, этаж), номер телефона и период наблюдения ситуации. Обязательно проверим.

 

вам говорят от того что вы не выключите свои сервисы ничего не изменится не при каких либо угроз, намикая что вся ваша сеть построенна убого и при помощи вашей сети уж точно никакой гос переворот не сделать, а вы троллите по поводу качествая и проверки 

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[lun4ik89]

Здравствуйте. Только что мне был звонок с номера +7 778 062 22 22. Женский роботизированный голос. Представилась Алиной.

Навязывает тариф за 1400 тенге/месяц. У меня сейчас тариф без абон. платы  самый простой, менять не хочу. Пытаюсь разговаривать вежливо - не понимает. Приходится трубку бросать. Подскажите, если материться - это как то поможет пониманию - чтоб не звонили. 

 

 

[ssc_free]

Если нереальный безлимит, то хороший вариант

[Vladick]

 

Здравствуйте. Только что мне был звонок с номера +7 778 062 22 22. Женский роботизированный голос. Представилась Алиной.

 

Судя по всему это робот, типа алисы. Мне тоже периодически звонит, сегодня как раз недавно был звонок. Что то объяснять смысла нет.

Есть безлимитный инет на год, закончится еще не скоро, так предлагает подключить выгодный тариф интернета с помесячной оплатой.

Плохо ее обучают похоже.

[ssc_free]

Что за услуга такая? Можно поподробней?

[Kcell]

 

Здравствуйте. Только что мне был звонок с номера +7 778 062 22 22. Женский роботизированный голос. Представилась Алиной.

Навязывает тариф за 1400 тенге/месяц. У меня сейчас тариф без абон. платы  самый простой, менять не хочу. Пытаюсь разговаривать вежливо - не понимает. Приходится трубку бросать. Подскажите, если материться - это как то поможет пониманию - чтоб не звонили. 

 

 

 

Доброе утро!
Всё верно, с этого номера могут проводиться обзвоны наших абонентов с различными предложениями по услугам и тарифам. Если Вы не хотите, чтобы Вам звонили, для отключения, достаточно обратиться к нам в личном сообщении, указав свой номер, ФИ на кого он оформлен, ИИН или в справочный центр. Сделать это можно, позвонив по номерам 3030/9090/116

Сообщение отредактировал Kcell: 13.07.2021, 12:59:53