Сообщений в теме: 2976

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

Вопрос представителю Kcell - можно ли заменить SIM карту через личный кабинет, номеру, оформленному на юридическое лицо ?

Новая симкарта имеется. При попытке сделать замену SIM карты, введя ICCID выходит сообщение "Запрашиваемое изменение конфигурации не может быть выполнено" - что не так ?

Добрый день! Да, можно, повторите попытку еще раз. Также можно заменить SIM с помощью команды USSD *877#ОК, для этого необходимо: 
1) со своего телефона, с действующей SIM-карты набрать *877*13-значный код активации#  (13-значный код, это номер Sim-карты без первых 7 цифр 8999702).  

2) ввести ПИН2 (вводится ПИН2 от новой сим-карты (пустышка);

3) дождаться отключения действующей SIM-карты;
4) вставить новую SIM-карту в телефон.

 

 

Через USSD все получилось, спасибо

 

Доброе утро! Очень рады, спасибо за обратную связь и отличного дня! 

[Андрей К_510065]

Приветствую всех.

 

Оператор подскажи, как подключить "Годовой интернет+" при карантине, если в условиях написано:"По письменному заявлению в Kcell Center."? И как его оплатит,если выходить никуда нельзя?

Ссылка:

http://uidebol.activ.kz/activ-ru

Сообщение отредактировал Андрей К_510065: 25.04.2020, 08:17:23

[Kcell]

Приветствую всех.

 

Оператор подскажи, как подключить "Годовой интернет+" при карантине, если в условиях написано:"По письменному заявлению в Kcell Center."? И как его оплатит,если выходить никуда нельзя?

Ссылка:

http://uidebol.activ.kz/activ-ru

Доброе утро. 

Годовой интернет+ для activ подключается по команде *444*8*1*1#OK на балансе должна быть сумма не менее суммы абонентской платы. Или *444*8*1*2#OK, если услуга подклчается в рассрочку. Подробнее здесь
Для абонентов kcell, подключить Годовой интернет + можно по команде  *444*6*1#OK Подробнее здесь

Сообщение отредактировал Kcell: 25.04.2020, 09:08:36

[Андрей К_510065]

Приветствую всех.

Оператор подскажи, как подключить "Годовой интернет+" при карантине, если в условиях написано:"По письменному заявлению в Kcell Center."? И как его оплатит,если выходить никуда нельзя?
Ссылка:
http://uidebol.activ.kz/activ-ru

Доброе утро.
Годовой интернет+ для activ подключается по команде

*444*8*1*1#OK на балансе должна быть сумма не менее суммы абонентской платы. Или

*444*8*1*2#OK, если услуга подклчается в рассрочку. Подробнее здесь

Для абонентов kcell, подключить Годовой интернет + можно по команде *444*6*1#OK Подробнее здесь

Приветствую.
Оплатить с помощью карты КаспиГолд можно?

[Kcell]

Скрытый текст

 

 

Приветствую всех.

Оператор подскажи, как подключить "Годовой интернет+" при карантине, если в условиях написано:"По письменному заявлению в Kcell Center."? И как его оплатит,если выходить никуда нельзя?
Ссылка:
http://uidebol.activ.kz/activ-ru

Доброе утро.
Годовой интернет+ для activ подключается по команде

*444*8*1*1#OK на балансе должна быть сумма не менее суммы абонентской платы. Или

*444*8*1*2#OK, если услуга подклчается в рассрочку. Подробнее здесь

Для абонентов kcell, подключить Годовой интернет + можно по команде *444*6*1#OK Подробнее здесь

Приветствую.
Оплатить с помощью карты КаспиГолд можно?

 

Добрый вечер! Конечно, можно. Баланс можно пополнять любым удобным способом. 

[Андрей К_510065]

 

Скрытый текст

 

 

Приветствую всех.

Оператор подскажи, как подключить "Годовой интернет+" при карантине, если в условиях написано:"По письменному заявлению в Kcell Center."? И как его оплатит,если выходить никуда нельзя?
Ссылка:
http://uidebol.activ.kz/activ-ru

Доброе утро.
Годовой интернет+ для activ подключается по команде

*444*8*1*1#OK на балансе должна быть сумма не менее суммы абонентской платы. Или

*444*8*1*2#OK, если услуга подклчается в рассрочку. Подробнее здесь

Для абонентов kcell, подключить Годовой интернет + можно по команде *444*6*1#OK Подробнее здесь

Приветствую.
Оплатить с помощью карты КаспиГолд можно?

 

Добрый вечер! Конечно, можно. Баланс можно пополнять любым удобным способом. 

 

Спасибо.

[M@XX]

Вопрос к представителю
1. Можно ли в данное время перенести номер с activ на kcell
2. При сбросе iphone на заводские настройки можно ли активировать заново активировать esim с помощью QRкода, которым я активировал номер на этом телефоне ранее

[Kcell]

Вопрос к представителю
1. Можно ли в данное время перенести номер с activ на kcell
2. При сбросе iphone на заводские настройки можно ли активировать заново активировать esim с помощью QRкода, которым я активировал номер на этом телефоне ранее

Добрый день. В каком городе Вы находитесь?

[M@XX]

Добрый день! Атырау

[Kcell]

Добрый день! Атырау

 Доброе утро. 
С 01.05.2020 кселл центр в Атырау возобновил свою работу. Вы можете обратиться туда с 10:00-18:00 (без выходных).

Сообщение отредактировал Kcell: 02.05.2020, 11:03:47

[user_user]

Алматинские абонентские отделы когда свою работу возобновят?

[Kcell]

Алматинские абонентские отделы когда свою работу возобновят?

Добрый день! Данную информацию Вы можете здесь

[user_user]

Kcell всегда славились умением собирать самые лучшие и сочные очереди в городе. На Гоголя 58 тупой охранник запускает по одному человеку. Хотя на то же пополнение через терминал мог бы и без очереди пускать. В итоге стоит очередь из людей на улице в которой стоит народ, видимо заразившийся бациллой тупизны от охранника и никто не знает кто за кем стоит. Только орут - не занимайте, все равно не успеете

[AntiHype]

Уважаемый Kcell, подскажите пожалуйста, если мне от Вашей компании настойчиво приходят SMS с  предложением взять в рассрочку на год телефон с пакетом услуг значит ли это что я могу придти в офис и воспользоваться этим предложением со 100% гарантией того, что я смогу взять именно тот телефон о котором идёт речь в предложении и именно с теми условиями которые прописаны в предложении?

Или если я приду, там ещё будут посмотреть и возможно откажут?

[Kcell]

Уважаемый Kcell, подскажите пожалуйста, если мне от Вашей компании настойчиво приходят SMS с  предложением взять в рассрочку на год телефон с пакетом услуг значит ли это что я могу придти в офис и воспользоваться этим предложением со 100% гарантией того, что я смогу взять именно тот телефон о котором идёт речь в предложении и именно с теми условиями которые прописаны в предложении?

Или если я приду, там ещё будут посмотреть и возможно откажут?

Добрый день. Спасибо, что написали нам. Как Вы понимаете это рекламно-информационные смс. Для того, чтобы приобрести телефон на условиях Контрактного телефона, необходимо пройти проверку на возможность подключения. На одобрение влияет ряд факторов, в том числе пенсионные отчисления и кредитная история. Также учитывается тот факт, является ли человек абонентом Kcell/activ в течение определенного периода времени и своевременно ли оплачивает услуги. Если Вы абонент Kcell/activ, Вы можете воспользоваться интернет магазином и пройти скоринг не посещая кселл центр. Если же нет, то можно обратиться в кселл центр и пройти проверку там. При положительном результате можно будет перенести Ваш действующий номер в сеть Kcell/activ. Подключение к услуге Контрактный телефон зависит от результата проверки. 

Сообщение отредактировал Kcell: 08.05.2020, 14:49:38

[vers]

Kcell

привет,представитель

вопросик : какой тариф можно (лучше) повесить на новый номер

чтобы потестить 4ж по аате (и области в преспективе)

 

интересуют именно пэдэ,не голос

лучше кисель или актив

и тариф

?

чтобы месячишко на посмотреть

 

п.с. номер есть,но он мне только для голоса и смс нужен (постоянно)

поэтому хочу потренироваться на новом

[Kcell]

Kcell

привет,представитель

вопросик : какой тариф можно (лучше) повесить на новый номер

чтобы потестить 4ж по аате (и области в преспективе)

 

интересуют именно пэдэ,не голос

лучше кисель или актив

и тариф

?

чтобы месячишко на посмотреть

 

п.с. номер есть,но он мне только для голоса и смс нужен (постоянно)

поэтому хочу потренироваться на новом

 

Доброго дня! Если необходим только интернет, другие услуги не нужны. Можно подключить тарифный план без абонентской платы, он есть, как на activ, так и на kcell, называется он Базовый +. 
Далее, можно подключить дополнительный интернет пакет, где есть разные пакеты по объёму трафика и цене. С ними можно ознакомиться, для activ здесь и для kcell здесь
При необходимости их можно будет отключить. 

[vers]

Kcell

примерно понятно (выберу условно пакет 15гб за 1990)

а номер новый и симку где сейчас оформить-купить-получить

?

 

что я теряю или приобретаю выбирая между актив и кисель? какая разница?

[Kcell]

Kcell

примерно понятно (выберу условно пакет 15гб за 1990)

а номер новый и симку где сейчас оформить-купить-получить

?

 

что я теряю или приобретаю выбирая между актив и кисель? какая разница?

 

Добрый день! Приносим извинения. 
Приобрести номер можно в кселл центре.
Activ, Kcell - это разные бренды. У каждого своя история, позиционирование и целевая аудитория. Как следствие, различие в тарифах и некоторых услугах. 
Стоит отметить, что существенная разница и в методах взаиморасчета. Для абонентов Activ предусмотрен только авансовый расчет, для Kcell абонентов доступен и кредитный вариант.

 

 

Сообщение отредактировал Kcell: 08.05.2020, 18:22:45

[vers]

у меня пылесос умнее "официальный представитель kcell"

роботы победили