Сообщений в теме: 2976

[zloy-nedobryi]

Новые тарифы Jana у актива на месяц идут, старые еще не отменили, у кселла все тарифы на месяц

А вот и нет! Не на месяц, а на 30 дней!

[Keffer]

О чем и речь. В законе в этом нету конкретики с какого числа опосов что то там обязали по тарифам. Вот они и будут до последнего извлекать выгоду, пока не получат штраф от проверяющего органа.

[Hartlaner]

 

Новые тарифы Jana у актива на месяц идут, старые еще не отменили, у кселла все тарифы на месяц

А вот и нет! Не на месяц, а на 30 дней!

 

Возможно, не спорю, не пользуюсь активом, но на кселле точно раз в месяц, что престиж, что мобильный круг

[petrovich I]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от petrovich I)

Пользователю Hartlaner вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.11 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Тут в новостях с шумом громом написали  не так давно -

 

 

 

Сотовых операторов обязали создать тарифный план на полный месяц

 

Только вот видимо у кеселя\актива  дальше новостей дело не пошло. При пополнении баланса на сумму абонки рисует бодро по прежнему:

 

 

Баланс:0 тг.

 

Остаток трафика: + 35 мин на других сотовых операторов по РК до 21.6.2020 + Кол-во дней до списания абонплаты по тарифн.плану-28;

 

То есть по прежнему 4 недели или 28 дней.

Новые тарифы Jana у актива на месяц идут, старые еще не отменили, у кселла все тарифы на месяц

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.11. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости.

[ConservatiVe]

У кого нибудь есть проблемы с мобильными данными на активе?  Связь работает а интернета нет... 

до 14:00 все работало нормально. Выключаю\включаю мобильные данные - значек 4g появляется и через 2 секунды исчезает.

Либо у оператора работы (в колл центре все заняты) либо у меня телефон бiттi.

Сообщение отредактировал ConservatiVe: 25.05.2020, 15:09:26

[timur.ns]

У кого нибудь есть проблемы с мобильными данными на активе?  Связь работает а интернета нет... 

Да, есть. Ваще глухо. Астана.

Сообщение отредактировал timur.ns: 25.05.2020, 15:09:48

[Kcell]

У кого нибудь есть проблемы с мобильными данными на активе?  Связь работает а интернета нет... 

до 14:00 все работало нормально. Выключаю\включаю мобильные данные - значек 4g появляется и через 2 секунды исчезает.

Либо у оператора работы (в колл центре все заняты) либо у меня телефон бiттi.

Добрый вечер! Сейчас наблюдается временная задержка в предоставлении некоторых сервисов. Ответственные лица работают над решением вопроса. Приносим извинения за временные неудобства. Надеемся на скорейшее разрешение ситуации. 

Сообщение отредактировал Kcell: 25.05.2020, 18:16:54

[user_user]

У кого нибудь есть проблемы с мобильными данными на активе?

На кселл тоже есть. Худший мобильный интернет в моей жизни. Билайн в качестве второй симки выручает.

[OFA]

У нас в последнее время тоже связь барахлить стала. Человек даже может рядом сидеть с телефоном, а ты к нему дозвониться не можешь, т.к. оператор сообщает, что у него телефон выключен. Хотя на самом деле он работает. Приходится пробиваться - на 6-7 раз срабатывает, но не всегда. Потом СМС-ки, что вызовы пропущены. Звонишь на другие операторы, проблем нет! И никто на них не жалуется. Про интернет я вообще молчу! У нас в райцентре уже давно все операторы на 4G перешли, но не Актив. Просто как бэ почти 20 лет на этом номере сижу, скорее по инерции пользуюсь

[Квартирант НедвигаВладелец]

Просто как бэ почти 20 лет на этом номере сижу, скорее по инерции пользуюсь

Номер то переносится от оператора к оператору, без проблем, как бэ года 4 уже.

Сообщение отредактировал Квартирант НедвигаВладелец: 05.06.2020, 22:46:59

[Kcell]

У нас в последнее время тоже связь барахлить стала. Человек даже может рядом сидеть с телефоном, а ты к нему дозвониться не можешь, т.к. оператор сообщает, что у него телефон выключен. Хотя на самом деле он работает. Приходится пробиваться - на 6-7 раз срабатывает, но не всегда. Потом СМС-ки, что вызовы пропущены. Звонишь на другие операторы, проблем нет! И никто на них не жалуется. Про интернет я вообще молчу! У нас в райцентре уже давно все операторы на 4G перешли, но не Актив. Просто как бэ почти 20 лет на этом номере сижу, скорее по инерции пользуюсь

Доброе утро! Спасибо, что написали нам. Для проверки укажите, пожалуйста: номер, область, район, город, пересечение улиц, №дома, этаж  (географические координаты), период понижения скорости или ухудшения качества связи. 

[OFA]

В личке

[Kcell]

В личке

Доброе утро! Спасибо, ведем с Вами переписку в личных сообщениях. 

[Хаванагил]

Актив, прекратите красть деньги, пожалуйста, прекратите, прошу вас

 

Поставил СИМку в аппарат сигнализации, настроил, проверил, закинул денег, уехал, проверяю баланс - почти пусто, подключили интернет 3Гб.

 

Пожалуйста, не надо, не нужен интернет, не нужен баланс воды, не нужны анекдоты и рингтоны, нужен баланс на номере, чтобы в случае чего по тревоге отправилась СМСка.

 

Да прекратите уже наконец.

Сообщение отредактировал Хаванагил: 08.06.2020, 18:15:19

[petrovich I]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от petrovich I)

Пользователю Хаванагил вынесено замечание за нарушение пункта 2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Актив, прекратите красть деньги, пожалуйста, прекратите, прошу вас

 

Поставил СИМку в аппарат сигнализации, настроил, проверил, закинул денег, уехал, проверяю баланс - почти пусто, подключили интернет 3Гб.

 

Пожалуйста, не надо, не нужен интернет, не нужен баланс воды, не нужны анекдоты и рингтоны, нужен баланс на номере, чтобы в случае чего по тревоге отправилась СМСка.

 

Да прекратите уже наконец.

2.7. Запрещено нарушать локальные правила форумов.

[Kcell]

Актив, прекратите красть деньги, пожалуйста, прекратите, прошу вас

 

Поставил СИМку в аппарат сигнализации, настроил, проверил, закинул денег, уехал, проверяю баланс - почти пусто, подключили интернет 3Гб.

 

Пожалуйста, не надо, не нужен интернет, не нужен баланс воды, не нужны анекдоты и рингтоны, нужен баланс на номере, чтобы в случае чего по тревоге отправилась СМСка.

 

Да прекратите уже наконец.

Добрый день! Проверить куда и на что расходуются средства на балансе номера можете в личном кабинете my.activ.kz или my.kcell.kz, запросив детализацию, детализация предоставляется бесплатно, ее можно запросить за прошедшие 90 дней, включая текущий. 

Детализацию также можно получить, обратившись с удостоверением личности в Kcell Center: https://activ.kz/ru/contacts 

Детализация относится к конфиденциальной информации и предоставляется юридическому владельцу номера, т.е. номер должен быть оформлен на Вас. 

При возникновении вопросов по уже выгруженной детализации, пишите, будем рады помочь и подсказать.

[nice_alim]

Актив, сегодня мобильный интернет только у меня одного практически лежит? Постоянно на 3G, связь есть, интернета нет. Алматы.

[timur.ns]

Актив, сегодня мобильный интернет только у меня одного практически лежит? Постоянно на 3G, связь есть, интернета нет. Алматы.

Да такая же фигня. Вообще интернета нет. Астана.

[Kcell]

Актив, сегодня мобильный интернет только у меня одного практически лежит? Постоянно на 3G, связь есть, интернета нет. Алматы.

Добрый день! Сейчас наблюдается временная задержка в предоставлении некоторых сервисов. Ответственные лица работают над решением вопроса. Мы приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся на скорейшее разрешение ситуации! 

[timur.ns]

Нормально так на пол дня без связи остаться.