Сообщений в теме: 316

[OL'D.BASTARD]

всегда относился к этому спокойно.
кроме первого раза, ужасно нервничал.
а после понял, что это как визит врача к пациенту.
врач вас осмотрит поставит диагноз и пропишет рецепт.

либо Персен.

[CVX]

Надо тему переименовать с "ИСО по казахстански" на тему "ИСО 9001 по казахстански".
Кажется в этой теме речь идет только о ИСО 9001 и его аналогов.

Для справки:
Стандартов ИСО очень много. Сейчас Казахастан переходит на них.

Линк:
http://www.iso.org/i...iso_members.htm

Еще для справки:
Не только Казахстан, но и много других стран сейчас переходят на стандарты ИСО. Сейчас идет процесс объединения международных стандартов таких как ГОСТ, ASME, ASTM, API и т.д. в единый стандарт ИСО соответственно по категориям.

Цель:
Иметь одни стандарты ИСО на все категории и области по всему миру вместо то, что сейчас имеется в виде ГОСТов, ОСТов, ASME, API, ASTM и т.д.

А то такая неразбериха сейчас творится с этими стандартами.

[OL'D.BASTARD]

неразбериха ето еще легко сказано....

[Умница]

Надо тему переименовать с "ИСО по казахстански" на тему "ИСО 9001 по казахстански".
Кажется в этой теме речь идет только о ИСО 9001 и его аналогов.

9001 самый распространенный стандарт, вот поэтому тут речь в основном о нем.

[NZK]

Нужна просто бумажка для тендеров, сама система не нужна Я так полагаю это должно быть ИСО 9001. Знающие люди, подскажите, плиз к кому обратиться, в ЛС. спасибо

[hes]

Надо тему переименовать с "ИСО по казахстански" на тему "ИСО 9001 по казахстански".
Кажется в этой теме речь идет только о ИСО 9001 и его аналогов.

Для справки:
Стандартов ИСО очень много. Сейчас Казахастан переходит на них.

Линк:
http://www.iso.org/i...iso_members.htm

Еще для справки:
Не только Казахстан, но и много других стран сейчас переходят на стандарты ИСО. Сейчас идет процесс объединения международных стандартов таких как ГОСТ, ASME, ASTM, API и т.д. в единый стандарт ИСО соответственно по категориям.

Цель:
Иметь одни стандарты ИСО на все категории и области по всему миру вместо то, что сейчас имеется в виде ГОСТов, ОСТов, ASME, API, ASTM и т.д.

А то такая неразбериха сейчас творится с этими стандартами.

Да будет вам известно, что в Казахстане действуют свои стандарты - СТ РК
Где конкретно неразбериха?
Кто вам сказал что в ИСО порядок?

[Умница]

кто начал уже переход на 2008 версию? Это сложно?

[Aleka_03]

кто начал уже переход на 2008 версию? Это сложно?

мы потихоньку пересмотриваем документацию. особо не напрягаясь. ничего сложного нет.
в новом стандарте только особо упоминаютс бизнес-риски и требования законодательства. Если и раньше вы анализировали внешнюю и внутреннюю среду и мониторили законодательство, а самое главное соблюдали его, то проблем нет. в КазИнСте нового стнадарта еще нт. я им недавно звонила. но при желании можно нарыть текст.

[Малматинец]

кто начал уже переход на 2008 версию? Это сложно?

мы потихоньку пересмотриваем документацию. особо не напрягаясь. ничего сложного нет.
в новом стандарте только особо упоминаютс бизнес-риски и требования законодательства. Если и раньше вы анализировали внешнюю и внутреннюю среду и мониторили законодательство, а самое главное соблюдали его, то проблем нет. в КазИнСте нового стнадарта еще нт. я им недавно звонила. но при желании можно нарыть текст.

у меня естьв электронном варианте 2008 на русском
кому надо могу безвозмездно скинуть

[Aleka_03]

[[/quote]
у меня естьв электронном варианте 2008 на русском
кому надо могу безвозмездно скинуть
[/quote]

а у вас нет ИСО 9000-2005 Основные положения и словарь? и 9004?
очень пригодились бы

[Умница]

у меня естьв электронном варианте 2008 на русском
кому надо могу безвозмездно скинуть

Мне скиньте плиз tanyusha_o81@mail.ru
Спасибо

[Crash777]

кто подскажет, где можно найти все обновления по сертификации, новые технические регламенты по текстилю, стиральным порошкам, мыло и тд?

[Aleka_03]

кто подскажет, где можно найти все обновления по сертификации, новые технические регламенты по текстилю, стиральным порошкам, мыло и тд?

А вы обращались в КазИнСт или РНТБ? там уж наверное они должны быть

[Crash777]

да обращалась, сказали, что нужно читать на сайте минюста, но там обновлений мало

[Aleka_03]

да обращалась, сказали, что нужно читать на сайте минюста, но там обновлений мало

а при чем тут минюст? я смотрю обновления в базе "Параграф", там не все конечно. а если нет там, то еду в РНТБ. у них есть, во всяком случае то что нам нужно было, мы там нашли. поробуйте с ними поработать

[Малматинец]

[quote name='Aleka_03' date='22.07.2009, 12:05' post='9300901']
[[/quote]
у меня естьв электронном варианте 2008 на русском
кому надо могу безвозмездно скинуть
[/quote]

а у вас нет ИСО 9000-2005 Основные положения и словарь? и 9004?
очень пригодились бы
[/quote]
был в бумажном варианте

[gosh]

Виноват, что пишу тут, но тот кто занимался СМК всегда упирался в проблему определния критериев эффективности процессов и тут как раз это очень сильно пересекается с ССП.

to GoshВам как практику по ССП вопрос. Можно ли применить как KPI к маркетологу - уровень лояльности к бренду. По мне так это бред. Я так понимаю,KPI - это показатель на изменение которого может повлиять конкретное лицо и который можно измерить.

любая методология ССП допускает любые KPI, если они удовлетворяют по большой счету двум требованиям: соответствие целям (старшим по иерархии ССП) и измеримость.
Следует обратить внимание на трибуты KPI, н-р, ответственное лицо/должность, весовой коэффициент, нормирование (план/факт/отклонения...), наличие методологии измеренийи расчета (точность/достоверность/периодичность..), и, очень важно, - соответствие процессу/процессам. Этот KPI цели должен транформироваться в KPI процесса.

Что касаемо "Уровень лояльности" то если он удовлетворяет всем требованиям логики ССП в части "физических" параметров, то решение о целесообразности введения принимает только эксперты из самой компании. "разработчики" ССП следят только чтобы соблюдались "правила игры в ССП"
Так как KPI это инструмент оценки степени достижения цели, то если Ваша компания имеет перед собой цель, н-р грубо говоря , "Повысить узнаваемость и привлекательность Компании", то KPI "Уровень лояльности" вполне имеет прав быть. Опять-таки само решение выходит за рамки методологии ССП, поскольку каждый KPI в конечном итоге играет свою роль в "венце" ССП - Системе мотивации персонала .

Вся нужность/излишество KPI сразу становится очевидной при построении дерева KPI (полная аналогия дерева целей) и агрегирования целей/KPI и процессов - когда этот показатель нельзя привязать ни к вышестоящему уровню показателей, когда цель/KPI (это понятия во многом тождественны) не поддержана процессами исполнения или ресурсами и пр. В общем там сразу видно все косяки системы

Вот у вас к конторе какие KPI лично к вам применяют?

в настоящее лично моя деятельность, и соответственно, оплата по труду, оценивается по кассовым доходам и, в меньшей степени, по исполнению бюджета затрат вверенного мне свечного заводика

[Aleka_03]

Скажите. пожалуйста. были ли изменения в ИСО 19011? А если были, может ли кто-нибудь поделиться со мной?

[An-Gel]

Попросили разместить:
Уважаемые, дамы и господа!
(удалено модератором)

MODERATORIAL [AXE]

2.2.4

Сообщение отредактировал AXE: 27.10.2009, 14:50:16

[Skinny bitch]

Виноват, что пишу тут, но тот кто занимался СМК всегда упирался в проблему определния критериев эффективности процессов и тут как раз это очень сильно пересекается с ССП.

оооо вот кто мне нужен
не подскажете ли вы список документов (примерный перечень) который необходимо пересмотреть в связи с интеграцией ССП с СМК

политику и цели я так понимаю можно вычеркнуть, и вместо целей рассматривать KPI так?

вы ж вроде с нетфегаза?