Сообщений в теме: 5002

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

Сообщение отредактировал Farmer: 24.02.2017, 17:54:41

[kaspi_bank]

 

Добрый день! Ассортимент товаров и прайс-лист регулирует сам партнер. Приносим свои извинения от имени партнера. Мы примем во внимание Ваше обращение!  (Ваш #KaspiГид Айгуль)

так ТВ на 17 600 продадите или нет? 

 

 

Добрый день! Это невозможно! Цены устанавливает партнер, банк всего лишь дает возможность оформить его в рассрочку/кредит. Не могли бы выслать номер телефона, при регистрации на Kaspi.kz.  Мы направим коллегам в работу!  (Ваш #KaspiГид Айгуль)

[shurik_kz]

Не смог открыть карту Gold для оплаты в интернете. Не работает механизм ни в браузере, ни в приложении. Звонил 9999, сказали чинят, пробуйте после 17.00. Менеджеры не могут открыть сами. Только через личный кабинет. А если у кого то вопрос жизни и смерти?

[Baxa]

А если у кого то вопрос жизни и смерти?

 

для вопросов жизни и смерти нужно иметь несколько карт разных банков 

[Дядя Нортон]

 

А если у кого то вопрос жизни и смерти?

 

для вопросов жизни и смерти нужно иметь несколько карт разных банков 

 

... и что еще важнее, иметь деньги на всех этих картах. Как? - Читай в теме Семейный бюджет

[Пав Георгиевич]

Как клиенты банка требуем, чтобы во всех отделениях банка Алма-аты гиды одевали на себя георгиевские ленты. Нам байкерам будет очень приятно заходить в отделение, чтобы отправить деньги в Москву доченьке через Золотую корону.

[kaspi_bank]

Не смог открыть карту Gold для оплаты в интернете. Не работает механизм ни в браузере, ни в приложении. Звонил 9999, сказали чинят, пробуйте после 17.00. Менеджеры не могут открыть сами. Только через личный кабинет. А если у кого то вопрос жизни и смерти?

 

Здравствуйте! Верно! С 14:00 16.10.2017 существовала проблема с установкой лимитов для оплаты в интернете.

Проблема была  на анализе у сотрудников банка. Проблема решена в 16:20 16.10.2017г.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.  (Ваш #KaspiГид Айгуль)

[kaspi_bank]

Как клиенты банка требуем, чтобы во всех отделениях банка Алма-аты гиды одевали на себя георгиевские ленты. Нам байкерам будет очень приятно заходить в отделение, чтобы отправить деньги в Москву доченьке через Золотую корону.

 

 

Добрый день! Мы примем во внимание Ваше обращение, но хотим уведомить, что Гиды в отделениях одеты согласно требованиям Банка. Спасибо за обращение!  (Ваш #KaspiГид Айгуль)

[Пав Георгиевич]

 

Как клиенты банка требуем, чтобы во всех отделениях банка Алма-аты гиды одевали на себя георгиевские ленты. Нам байкерам будет очень приятно заходить в отделение, чтобы отправить деньги в Москву доченьке через Золотую корону.

 

 

Добрый день! Мы примем во внимание Ваше обращение, но хотим уведомить, что Гиды в отделениях одеты согласно требованиям Банка. Спасибо за обращение!  (Ваш #KaspiГид Айгуль)

 

Значит будем менять требования банка. Сделай запрос руководству на смену требований банка к униформе гидов, чтобы каждый понедельник гиды одевали георгиевскую ленту.

[get_lucky]

Добрый день, представитель. Столкнулся с какой-то тупой проблемой при переименования депозита для своего удобства. Цифра 0, точка и символ процента почему-то вводятся, но тут же удаляются. Это только у меня такая проблема или так задумано? Гифка во вложении. Пробовал с разных пк, браузеров плюс с мобильного приложения.

[Василиса Микулишна_329254]

... и что еще важнее, иметь деньги на всех этих картах. Как? - Читай в теме Семейный бюджет

Тема "Семейный бюджет" большая. Не могли бы Вы точную ссылку дать?

[Spartan]

Не могу добавить Каспий Голд в Google Play. Просит откорректировать номер карты или добавить другую карту. 

[arni2007]

Каспи что за новшество вы ввели при покупке в кредит в сулпаке , у вас лимит безпроцентного кредита всего 3 месяца !! Ранее было 2 года, хотя бы на один год верните пжста эти правила , тк нам пришлось уйти в евразийский и там оформлять кредит на технику. С вашими процентами на год , с вашими условиями вышло что надо еще сверху платить с суммы 300000 тг - 60000 тыс тг за проценты, что слишком нагло с вашей строны ((( цифру процента не спрашивал, это ужас !

Прошу исправить и как то пойти навстречу клиентам !!

[Nara2012]

Каспи что за новшество вы ввели при покупке в кредит в сулпаке , у вас лимит безпроцентного кредита всего 3 месяца !! Ранее было 2 года, хотя бы на один год верните пжста эти правила , тк нам пришлось уйти в евразийский и там оформлять кредит на технику. С вашими процентами на год , с вашими условиями вышло что надо еще сверху платить с суммы 300000 тг - 60000 тыс тг за проценты, что слишком нагло с вашей строны ((( цифру процента не спрашивал, это ужас !
Прошу исправить и как то пойти навстречу клиентам !!

По моему, Вы что то путаете! Никогда рассрочка не была в Каспии 24 мес. Максимум - 4 мес. Сейчас 3 мес.

[Pvl_kz86]

Рассрочка была всегда не более 12 месяцев.
Последние года 2 - не более 3х месяцев.

[Svetlan Vodoleev]

Каспи что за новшество вы ввели при покупке в кредит в сулпаке , у вас лимит безпроцентного кредита всего 3 месяца !! Ранее было 2 года, хотя бы на один год верните пжста эти правила , тк нам пришлось уйти в евразийский и там оформлять кредит на технику. С вашими процентами на год , с вашими условиями вышло что надо еще сверху платить с суммы 300000 тг - 60000 тыс тг за проценты, что слишком нагло с вашей строны ((( цифру процента не спрашивал, это ужас !

Прошу исправить и как то пойти навстречу клиентам !!

В хоумкредите оформил большой тв с интернетом, родителям поставил. Оформляешь кредит на 2,5 года, платишь без просрочек и последние 6 месяцев они сами закрывают, в итоге рассрочка получится. Менеджеры просто не предлагают эту схему, надо говорить им.

[kaspi_bank]

Значит будем менять требования банка. Сделай запрос руководству на смену требований банка к униформе гидов, чтобы каждый понедельник гиды одевали георгиевскую ленту.

 

 

 

 

 

Добрый день! Повторимся, приняли к сведению! В случае возникновения вопросов по услугам и продуктам банка, будем рады ответить. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

Не могу добавить Каспий Голд в Google Play. Просит откорректировать номер карты или добавить другую карту. 

Добрый день! В целях безопасности рекомендуем Вам производить разовые платежи, без привязки карты. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

Добрый день, представитель. Столкнулся с какой-то тупой проблемой при переименования депозита для своего удобства. Цифра 0, точка и символ процента почему-то вводятся, но тут же удаляются. Это только у меня такая проблема или так задумано? Гифка во вложении. Пробовал с разных пк, браузеров плюс с мобильного приложения.

nimbus-record-video-2017-10-16-19-41-58.gif

Добрый день! Верно, существует ограничение. Символы и знаки препинания невозможно указать.  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 18.10.2017, 13:53:53

[kaspi_bank]

Каспи что за новшество вы ввели при покупке в кредит в сулпаке , у вас лимит безпроцентного кредита всего 3 месяца !! Ранее было 2 года, хотя бы на один год верните пжста эти правила , тк нам пришлось уйти в евразийский и там оформлять кредит на технику. С вашими процентами на год , с вашими условиями вышло что надо еще сверху платить с суммы 300000 тг - 60000 тыс тг за проценты, что слишком нагло с вашей строны ((( цифру процента не спрашивал, это ужас !

Прошу исправить и как то пойти навстречу клиентам !!

Добрый день! Мы приняли к сведению Ваше пожелание и обязательно передадим в ответственное подразделение банка. Хотели бы отметить, что кредиты от нашего банка известны быстротой одобрения, удобными и уникальными сервисами банковского обслуживания. К тому же, клиент в удобное для себя время сделать досрочное погашение по кредиту. При досрочном погашении кредита, Вы уменьшаете переплату и срок кредита. Вы оплачиваете стоимость кредита только за фактический срок его использования. Досрочное погашение кредита без штрафов и комиссий. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[arni2007]

 

Каспи что за новшество вы ввели при покупке в кредит в сулпаке , у вас лимит безпроцентного кредита всего 3 месяца !! Ранее было 2 года, хотя бы на один год верните пжста эти правила , тк нам пришлось уйти в евразийский и там оформлять кредит на технику. С вашими процентами на год , с вашими условиями вышло что надо еще сверху платить с суммы 300000 тг - 60000 тыс тг за проценты, что слишком нагло с вашей строны ((( цифру процента не спрашивал, это ужас !

Прошу исправить и как то пойти навстречу клиентам !!

Добрый день! Мы приняли к сведению Ваше пожелание и обязательно передадим в ответственное подразделение банка. Хотели бы отметить, что кредиты от нашего банка известны быстротой одобрения, удобными и уникальными сервисами банковского обслуживания. К тому же, клиент в удобное для себя время сделать досрочное погашение по кредиту. При досрочном погашении кредита, Вы уменьшаете переплату и срок кредита. Вы оплачиваете стоимость кредита только за фактический срок его использования. Досрочное погашение кредита без штрафов и комиссий. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

 

 

такими темпами потеряете своих клиентов же.....будьте проще,

да и нам привычно одному банку кредиты отдавать,

а не бегать между банками, чтобы заплатить кредиты.....