Сообщений в теме: 5002

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

Сообщение отредактировал Farmer: 24.02.2017, 17:54:41

[kaspi_bank]

 

 

 

Может ли гражданин РФ иметь у Вас в банке депозит без вида на жительство?

 

 Добрый день! Да. Для открытия депозита необходимо обратиться в любое отделение Kaspi Bank и предоставить: документ, удостоверяющий личность; документ, подтверждающий право въезда и нахождения иностранца в РК. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[Aristo95]

 

 

 

 

Может ли гражданин РФ иметь у Вас в банке депозит без вида на жительство?

 

 Добрый день! Да. Для открытия депозита необходимо обратиться в любое отделение Kaspi Bank и предоставить: документ, удостоверяющий личность; документ, подтверждающий право въезда и нахождения иностранца в РК. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

 

Тогда прошу разобраться с оператором CALL центра который утвердительно ответил НЕТ. И теперь вопрос второй. В настоящий момент гражданин РК имеющий депозит в Вашем банке получил гражданство РФ. Нужно ли закрывать депозит и открывать по новой или достаточно сделать корректировку данных? Данные о времени звонка и номере телефона оправил в личку. 

Сообщение отредактировал Aristo95: 25.07.2017, 18:06:00

[kaspi_bank]

сегодня хотел попробовать перевод с карты на карту в приложении. А фигушки. Каспи рогаток понаставил. Все лимиты снял предварительно, так теперь оно пишет "отказано, обратитесь в банк эмитент карты". А туда не надо обращаться, там тоже предварительно все уделал. 

Все в стиле Каспи - сделали, но воспользоваться невозможно.

 

Добрый вечер! Уточните, пожалуйста, Вы хотели сделать перевод с карты Kaspi Gold? (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

В последнее время СМС о начисленных бонусах либо не приходит либо с опозданием, а в разделе Бонус все начислено.

Добрый вечер! SMS-код может не приходить по нескольким причинам, например, Вы находитесь в месте с плохим качеством связи или оператор мобильной связи заблокировал Ваш номер на отправку SMS с коротких номеров. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[Farmer]

SMS-код может не приходить по нескольким причинам

 

А как быть с ситуацией, когда по одной операции SMS о самой операции приходит сразу, а о бонусах - через полчаса?

 

например, Вы находитесь в месте с плохим качеством связи

 

Качество связи отличное... Все эти полчаса находился на одном месте.

 

Какая тут может быть причина?

Сообщение отредактировал Farmer: 25.07.2017, 18:25:06

[Dinara_kz]

 

В последнее время СМС о начисленных бонусах либо не приходит либо с опозданием, а в разделе Бонус все начислено.

ну,не знаю

вчера оптом кучу всего наоплачивал : смски приходят раньше,чем на сайте бонусы появляются

смс об оплате - почти мгновенно,смс о процентных бонусах - минуты две максимум задержка

п.п.с. пчелайн оператор мобильности

Я не утверждаю, что всегда. В последнее время чаще, например 21/07 оплата была часов 10 утра, бонусы (СМС) пришли позже на минут 20-30. Не критично для меня, главное начислили )) 

Связь - Билайн

[Дядя Нортон]

 

сегодня хотел попробовать перевод с карты на карту в приложении. А фигушки. Каспи рогаток понаставил. Все лимиты снял предварительно, так теперь оно пишет "отказано, обратитесь в банк эмитент карты". А туда не надо обращаться, там тоже предварительно все уделал. 

Все в стиле Каспи - сделали, но воспользоваться невозможно.

 

Добрый вечер! Уточните, пожалуйста, Вы хотели сделать перевод с карты Kaspi Gold? (Ваш #KaspiГид Эльмира)

 

НА карту Каспи Голд. Но ничего не вышло, карты разных банков, набитые деньгами оказались для Каспи неприемлемыми. Между собой там все переводится. А вот Каспи не устраивают эти карты. Не знаю в чем причина. На 9999 как заведенные - мы не видим операции. Конечно не видят. Она не совершается даже.

 

опять Каспи прошел мимо моих денег. Пришлось их отдать Банку Астаны. Тот с удовольствием их принял. 

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 25.07.2017, 21:11:44

[Shelex]

Оплатил сегодня на kaspi.kz коммуналку. А бонусов не дали за это. 20 платежей еще не использовал.
В чем причина?

А бонусов так и нет. И представитель банка молчит на неудобные вопросы

[sergey.kz]

 

Доброго дня! Может кому-то пригодится. При оплате услуги в ВТБ банке картой Каспий Gold, через терминал ВТБ удержал комиссию 2%. Оплата по чеку прошла как снятие наличных и в теории должна была быть без комиссии, но увы,.. При маленьких суммах, это не заметно, но у меня была сумма достаточная, чтобы это стало накладным. Каспий на мой вопрос о том, почему снятие наличных прошло с комиссией, сослались на ВТБ, типа это их условия такие. В общем лучше бы я снял у них через банкомат деньги и оплатил наличными. Судя по всему не все операции у Каспий Gold проходят без процентов, за обналичивание и при оплате через терминалы.

Добрый день! Комиссия будет, если Вы превысите лимит на снятие наличных с карты Kaspi Gold — зарплата + 300 000 тенге в месяц. Она составит 0,95 % от суммы превышения. Комиссия списывается только при снятии денег в банкомате или кассе банка. Когда Вы расплачиваетесь карточкой в магазинах и интернете или совершаете платежи на Kaspi.kz, комиссии нет. Также есть исключения, когда эквайер помимо платы от МПС за обслуживание чужих карт закладывает дополнительные комиссии. К сожалению, в данном случае, ни Kaspi ни платежные системы не могут повлиять на эти банки. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

 

Лимит на снятие наличных превышен не был и зная это я спокойно расплатился картой. Нигде Kaspi не указывает, что снятие наличных в других банках, через кассу влечет за собой снятие дополнительного процента. Была бы известна эта информация, я бы просто снял деньги в банкомате и оплатил наличными.

[Ms.Marplе]

Оплатил сегодня на kaspi.kz коммуналку. А бонусов не дали за это. 20 платежей еще не использовал.
В чем причина?

Сегодня ночью купила а/билет на чокотрэвел через приложение каспи. 5% бонусов упали мгновенно. Днем ими оплатила коммуналку. Каспи рулит!

[Gukonya]

В июне мы тоже стали обладателями карточки каспиред)). При заключении договора в графике оплат поставили срок оплаты до 8 числа каждого месяца. В июле сделали первый платеж.

Я так понимаю что у нас доступная сумма увеличилась на ту сумму на которую мы сделали первый платеж?

Если мы сейчас купим необходимую вещь в пределах доступной суммы то эту сумму как раскидаютна платежи? первый платеж уже появится в платеже за август до 8 числа или в сентябрьском платеже до 8 сентября?

Сообщение отредактировал Gukonya: 26.07.2017, 00:05:38

[Gukonya]

у меня тоже сегодня за коммуналку бонусов размере 5 % падали практически сразу.

Сообщение отредактировал Gukonya: 25.07.2017, 23:48:29

[prokus]

В июне мы тоже стали обладателями карточки каспиред)). При заключении договора в графике оплат поставили срок оплаты до 8 числа каждого месяца. В июле сделали первый платеж.
Я так понимаю что у нас доступная сумма увеличилась на ту сумму на которую мы сделали первый платеж?
Если мы сейчас купим необходимую вещь в пределах доступной суммы то эту сумму как раскидаютна платежи? первый платеж уже появится в платеже за август до 8 числа или в сентябрьском платеже до 8 сентября?

все верно, доступная сумма будет увеличиваться по мере вашего погашения, первый платёж( одна/третья часть) нужно будет оплатить до 8 августа, если вы ещё сделаете покупку до сентября 8-го, то суммируется второй платёж первой покупки и первый платёж второй покупки

Сообщение отредактировал prokus: 26.07.2017, 01:31:21

[Kisunia]

Также не начислены бонусы за платежи с Каспи Голд 24 и 25 июля.

Направила в ЛС представителю Каспи информацию

 

Сначала в коллцентре отговорки были "у вас суммы в блоке, сначала должен прийти финансовый документ".

Сумма одна уже снята с блока, значит финансовый документ по первой транзакции прошел - но бонусов как не было так и нет ((

 

Похоже, что программа Каспи Голд не работает должным образом

[Дядя Нортон]

Лимит на снятие наличных превышен не был и зная это я спокойно расплатился картой. Нигде Kaspi не указывает, что снятие наличных в других банках, через кассу влечет за собой снятие дополнительного процента. Была бы известна эта информация, я бы просто снял деньги в банкомате и оплатил наличными.

 

 

никогда не платите картой в банках и на почте. Просто потому что там комиссия. В ЦОНе тоже не надо платить картой.

[Shelex]

Также не начислены бонусы за платежи с Каспи Голд 24 и 25 июля.

Направила в ЛС представителю Каспи информацию

 

Сначала в коллцентре отговорки были "у вас суммы в блоке, сначала должен прийти финансовый документ".

Сумма одна уже снята с блока, значит финансовый документ по первой транзакции прошел - но бонусов как не было так и нет ((

 

Похоже, что программа Каспи Голд не работает должным образом

Неужели произошло страшное, Каспи переманил себе "спецов" из Синего банка? И они пришли, принеся глюки с собой?

[Crispfrost]

Также не начислены бонусы за платежи с Каспи Голд 24 и 25 июля.
Направила в ЛС представителю Каспи информацию

Сначала в коллцентре отговорки были "у вас суммы в блоке, сначала должен прийти финансовый документ".
Сумма одна уже снята с блока, значит финансовый документ по первой транзакции прошел - но бонусов как не было так и нет ((

Похоже, что программа Каспи Голд не работает должным образом

Неужели произошло страшное, Каспи переманил себе "спецов" из Синего банка? И они пришли, принеся глюки с собой?

Там не только спецы с синего...ещё зелёный и другой красный))))

[Дядя Нортон]

 

Там не только спецы с синего...ещё зелёный и другой красный))))

 

они чо, сливаться собрались?

[Дядя Нортон]

 

Неужели произошло страшное, Каспи переманил себе "спецов" из Синего банка? И они пришли, принеся глюки с собой?

 

 

Ну если спецы из синего ушли, то они же куда-то пришли? Вопрос - куда?

[Crispfrost]

Там не только спецы с синего...ещё зелёный и другой красный))))

они чо, сливаться собрались?

Нет....
Просто в каспи зп лучше...премии хорошие...

Бегут туда где больше платят))