Сообщений в теме: 5002

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

Сообщение отредактировал Farmer: 24.02.2017, 17:54:41

[покачину]

 

ну почему у каспия такие неудобные  терминалы .

при росте 173 см без каблука, а если с каблуком то 180 - чтобы пополнить карту через терминал надо стоять минут 5-7 на полусогнутых в коленях ногах.

Можете говорить, что я придираюсь по мелочам. Но мне например, с больной спиной не удобно 

чуть выше на подиум бы их поставить 

 

Я уже почти год прошу банк сделать переводы с других карт на Голд или депозит. 

Это Вы со своими 173 проблему нашли. Что делать мне с 192? На коленях стоять?

 

     никогда даже не задумывалась об этом. Как то приспосабливаюсь

[Дядя Нортон]

 

плюс мой вопрос так и не решен, можно ли оплачивать вашей картой голд в КАЗПОЧТЕ будет ли такая радость у нас???

товары  получаем, и другие услуги у них получаем и по старинке наличкой расплачиваемся  ....не принимают они голд карту ((((

 

этот вопрос не к Каспи, а к Казпочте. 

Карту они принимают. Но очень своеобразно.

И да, только Визу. Потому что мастеркард у них не работает. То есть Каспи Голд не пройдет. И опять вопрос к Казпочте

[arni2007]

 

 

плюс мой вопрос так и не решен, можно ли оплачивать вашей картой голд в КАЗПОЧТЕ будет ли такая радость у нас???

товары  получаем, и другие услуги у них получаем и по старинке наличкой расплачиваемся  ....не принимают они голд карту ((((

 

этот вопрос не к Каспи, а к Казпочте. 

Карту они принимают. Но очень своеобразно.

И да, только Визу. Потому что мастеркард у них не работает. То есть Каспи Голд не пройдет. И опять вопрос к Казпочте

 

 

просил каспи сделать голд карты не "мастер" а "виза"....не хотят....

какие сложности перевыпустить карты голд?

или комиссия там больше, или что ? 

[тревер]

плюс мой вопрос так и не решен, можно ли оплачивать вашей картой голд в КАЗПОЧТЕ будет ли такая радость у нас???
товары получаем, и другие услуги у них получаем и по старинке наличкой расплачиваемся ....не принимают они голд карту ((((

этот вопрос не к Каспи, а к Казпочте.
Карту они принимают. Но очень своеобразно.
И да, только Визу. Потому что мастеркард у них не работает. То есть Каспи Голд не пройдет. И опять вопрос к Казпочте

просил каспи сделать голд карты не "мастер" а "виза"....не хотят....
какие сложности перевыпустить карты голд?
или комиссия там больше, или что ?

А сейчас все банки переходят на MC. Не заметили?

[kaspi_bank]

 

Просим вас выслать личным сообщением ваше ФИО, ИИН, номер мобильного телефона, дату платежа и чек. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Айгуль)

отписал в ЛС

 

Добрый день! Спасибо. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

 

примерно такая же тема, причём звонят не с номера 9999, а с личных номеров, пришлось послать в сад

 

Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просим Вас выслать в личные сообщения Ваше ФИО, номер на который поступают звонки, ФИО кого спрашивают и предположительную дату звонка. Мы постараемся решить данный инцидент.  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 24.03.2017, 17:57:24

[kaspi_bank]

Никто и не утверждает, что акция действует!

Но бонусы же начисляются за оплату покупки картой Голд (1 или 2 %)!

 

Добрый день! Вы правы! С Kaspi Gold вы становитесь участником программы Kaspi Бонус и можете получить бонусы за каждую покупку с карты.  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

каспи просьба включить в онлайн оплату - Olimp.kz  и другие букмекерские конторы,

не удобно переводить  с карты деньги и далее на свой счет,

для безопасности придумайте переводы через смс либо 3D secure и т.д.

спс

 

плюс мой вопрос так и не решен, можно ли оплачивать вашей картой голд в КАЗПОЧТЕ будет ли такая радость у нас???

товары  получаем, и другие услуги у них получаем и по старинке наличкой расплачиваемся  ....не принимают они голд карту ((((

Добрый вечер! Мы не сотрудничаем с букмекерскими конторами.  Что касается второго вопроса, то с Kaspi Gold возможна оплата товаров и услуг по всему миру. Ограничение на уровне платежных систем устанавливаются конкретным устройством банка-эквайера. В магазинах и в компаниях предоставляющих услуги Клиентам зачастую установлено несколько устройств поддерживающих оплату с карт различных платежных систем. В первую очередь рекомендуем Вам при возникновении подобной ситуации попросить кассира или другого сотрудника компании произвести оплату через POS-терминал, поддерживающий оплату с карты конкретной платежной системы (в Вашем случае, с карты платежной системы Master Card).  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[BodyMaker]

г.Астана, ул. 188. дом 14.

К соседу сегодня утром приходили представители Каспи Банка. Сосед должен какие то деньги Банку. Представители Банка не смогли цивилизованно решить вопрос и на квартирной площадке устроили ругань. Две женщины и парень. Особо визжали женщины. После их ухода оказался сломанным кусок гипсокартона под электрощитком. Звонил в КаспиБанк просил восстановить что было сломано. Оператор отказывается, Банк нанимает каких то коллекторов кретинов.

Сосед ничего внятного сказать не может.

[TransferQ]

 

Почему на kaspi.kz в разделе мой банк нет информации о текущем счете?

 

Добрый вечер! Мы работаем над этим. На данный момент состояние текущего счета можете узнать в отделении банка или на 9999.  (Ваш #KaspiГид Айгуль)

 

 

Вы не могли бы уточнить у компетентных лиц, когда этот вопрос будет решен?

Было бы неплохо если на каспи.кз будут видны текущие счета во всех валютах, а также возможность через Каспи управлять ими (переводить/конвертировать).

[kaspi_bank]

г.Астана, ул. 188. дом 14.

К соседу сегодня утром приходили представители Каспи Банка. Сосед должен какие то деньги Банку. Представители Банка не смогли цивилизованно решить вопрос и на квартирной площадке устроили ругань. Две женщины и парень. Особо визжали женщины. После их ухода оказался сломанным кусок гипсокартона под электрощитком. Звонил в КаспиБанк просил восстановить что было сломано. Оператор отказывается, Банк нанимает каких то коллекторов кретинов.

Сосед ничего внятного сказать не может.

 

Добрый вечер! Коллекторская комания является независимой организацией, с которой у нас заключен договор. Тем самым банк не имеет никакого отношения к действиям коллекторских компании. (Ваш #KaspiГид Айгуль)

[Nara2012]

Добрый вечер! Коллекторская комания является независимой организацией, с которой у нас заключен договор. Тем самым банк не имеет никакого отношения к действиям коллекторских компании. (Ваш #KaspiГид Айгуль)

Так выбирайте адекватных партнеров!  

[BodyMaker]

Добрый вечер! Коллекторская комания является независимой организацией, с которой у нас заключен договор. Тем самым банк не имеет никакого отношения к действиям коллекторских компании. (Ваш #KaspiГид Айгуль)

 

У вас договор. В нем прописано что они обязаны соблюдать какие то рамки при общении с должниками? или ваш Банк это не беспокоит?

[Василиса Микулишна_329254]

Добрый вечер! Коллекторская комания является независимой организацией, с которой у нас заключен договор. Тем самым банк не имеет никакого отношения к действиям коллекторских компании. (Ваш #KaspiГид Айгуль)

Есть уверенность, что с менеджерами, охранниками и кассирами у вас тоже договор.
Вы уверены, что не несёте никакой ответственности за действия нанятых вами сотрудников?

[seller31]

 

 

 

 в отношении коллекторских компаний ой как можно поспорить в принципе. Во первых нужно читать договор займа внимательно  и там смотреть имеет ли банк право передавать  право взыскания в коллекторскую компанию. И если там такого права нет, то подавать в суд на банк и коллекторов. 

Сообщение отредактировал seller31: 27.03.2017, 09:43:42

[Farmer]

Во первых нужно читать договор займа внимательно и там смотреть имеет ли банк право передавать право взыскания в коллекторскую компанию.

 

Все договора, которые я видел, такое право банка оговаривали.

[Дядя Нортон]

просил каспи сделать голд карты не "мастер" а "виза"....не хотят....

какие сложности перевыпустить карты голд?

или комиссия там больше, или что ? 

 

 

конечно не хотят. Нет у них сейчас Визы. А дать то, чего у них нет, они не могут.

[Дядя Нортон]

 

Добрый вечер! Коллекторская комания является независимой организацией, с которой у нас заключен договор. Тем самым банк не имеет никакого отношения к действиям коллекторских компании. (Ваш #KaspiГид Айгуль)

Так выбирайте адекватных партнеров!

 

 

Боюсь, что "коллекторская компания" в принципе не может быть "адекватной". Просто вот по определению. Бизнес такой, собачий. 

Если дошло до того, что кредит должника продали коллекторской компании (а такие компании редко покупают долги дороже 20-30% от суммы), то должник уже по уши в коричневой субстанции. И особо возбухать нет смысла. 

[kaspi_bank]

 

 

 

 в отношении коллекторских компаний ой как можно поспорить в принципе. Во первых нужно читать договор займа внимательно  и там смотреть имеет ли банк право передавать  право взыскания в коллекторскую компанию. И если там такого права нет, то подавать в суд на банк и коллекторов. 

 

Добрый вечер! При необходимости, банк, вправе уступить полностью или частично свои права требования по Договору любому третьему лицу. При этом Банк вправе раскрывать такому третьему лицу, а также его агентам и иным уполномоченным им лицам необходимую для совершения такой уступки информацию об условиях договора банковского займа и иных договоров, предусмотренных Условиями, а также предоставлять таким лицам соответствующие документы.  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

 

У вас договор. В нем прописано что они обязаны соблюдать какие то рамки при общении с должниками? или ваш Банк это не беспокоит?

 

Добрый вечер! Чтобы мы смогли провести полноценную служебную проверку на установление факта нарушений со стороны сотрудника коллекторской компании, просим обратиться Вашего соседа - нашего клиента лично, так как для банка Вы являетесь третьим лицом. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 27.03.2017, 18:44:16