Сообщений в теме: 5002

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

Сообщение отредактировал Farmer: 24.02.2017, 17:54:41

[kaspi_bank]

Вопрос к официальному представителю банка.

Возможно уже задавали, но поиск результата не дал.

На kaspi.kz появилась возможность оплаты платежей в бюджет для организаций. При оплате, например, индивидуального подоходного налога (КБК 101202) необходимо указать период. Для выбора доступно 2 варианта: долги прошлых лет и 2017г. Сейчас необходимо оплатить ИПН за 2 полугодие 2016г. Какой вариант периода мне выбрать? По логике - не подходит ни первый, ни второй.

Добрый день! При оплате налога за 2 полугодие 2016 года Вам необходимо выбрать период - долги прошлых лет. (Ваш #KaspiГид Марина)

[kaspi_bank]

Кто оплачивал налог на транспорт? Вы потом квитанцию везете  в налоговый для сверки? или можно спокойно платить, и все ок будет?) 

Добрый день! После оплаты налога не обязательно предоставлять квитанцию об оплате в Налоговое Управление. Мы отправляем оплату в течение 1 дня, НУ распределяет средства в течение 7 рабочих дней. (Ваш #KaspiГид Марина)

[shurik_kz]

Кто оплачивал налог на транспорт? Вы потом квитанцию везете  в налоговый для сверки? или можно спокойно платить, и все ок будет?) 

 

Смотрел разноску по лицевому счету, в НУ не ездил. Всё село.

[Doors4ever]

ДД. Можно ли пополнить не зарплатную карту голд третьего лица, находящегося в другом городе, до 300 тысяч без комиссии?

[Doors4ever]

ДД. Можно ли пополнить не зарплатную карту голд третьего лица, находящегося в другом городе, до 300 тысяч без комиссии?

Снимается вопрос. Все терминалы прошили. Все прекрасно зачисляется.

Сообщение отредактировал Doors4ever: 21.02.2017, 17:53:29

[1981daniyar]

Большое спасибо Наталия, за то что помогли разобраться по моему вопросу. Сегодня сделали внутрибанковский перевод (ИП - > Физ.депозит), без комиссий Если бы не представители Каспи банка, которые отвечают тут на форуме, по старому платил бы за несколько не нужных телодвижений

[kaspi_bank]

Большое спасибо Наталия, за то что помогли разобраться по моему вопросу. Сегодня сделали внутрибанковский перевод (ИП - > Физ.депозит), без комиссий Если бы не представители Каспи банка, которые отвечают тут на форуме, по старому платил бы за несколько не нужных телодвижений

Добрый вечер! Рады были Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Наталия)

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 22.02.2017, 18:35:44

[kaspi_bank]

ДД. Можно ли пополнить не зарплатную карту голд третьего лица, находящегося в другом городе, до 300 тысяч без комиссии?

Добрый вечер! Рады, что у Вас получилось пополнить карту. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 22.02.2017, 18:34:30

[dennoch]

Может кому будет полезно, отписываюсь по процедуре продажи машины в кредит через каспи. В первый день поехал вместе с покупателем в отделение даже не знаю как его назвать находится на СТО СКТ по рыскулова, вроде отделение каспия могу ошибаться там проверка колеса написано. В общем приехал в 13.20 и просидел там до 18.00. Итог заключил трехсторонний договор о том что надо переоформить на покупателя, поставить на арест. То есть пол дня ради этого. Проверка на СТО заняла 15 мин, оценку ждали около 20 мин, все остальное очередь и работа менеджеров. Одного клиента обслуживают около часа. На второй день поехали переоформляться, покупатель с области поэтому поехали еще и в область. Заняло все это с 10.00 до 17.30. В 17.30 были опять у менеджера. И опять очередь и ожидание человека который привозит доки по аресту. К менеджеру попали где то в 18.30, пока все там заполняли я получил смс с подтверждением оплаты в 19.20 где то и ушел, дальше покупатель еще остался. Так что через банк это не 5-10 мин как обычно рекламируют а гораздо и гораздо дольше.

[kaspi_bank]

Может кому будет полезно, отписываюсь по процедуре продажи машины в кредит через каспи. В первый день поехал вместе с покупателем в отделение даже не знаю как его назвать находится на СТО СКТ по рыскулова, вроде отделение каспия могу ошибаться там проверка колеса написано. В общем приехал в 13.20 и просидел там до 18.00. Итог заключил трехсторонний договор о том что надо переоформить на покупателя, поставить на арест. То есть пол дня ради этого. Проверка на СТО заняла 15 мин, оценку ждали около 20 мин, все остальное очередь и работа менеджеров. Одного клиента обслуживают около часа. На второй день поехали переоформляться, покупатель с области поэтому поехали еще и в область. Заняло все это с 10.00 до 17.30. В 17.30 были опять у менеджера. И опять очередь и ожидание человека который привозит доки по аресту. К менеджеру попали где то в 18.30, пока все там заполняли я получил смс с подтверждением оплаты в 19.20 где то и ушел, дальше покупатель еще остался. Так что через банк это не 5-10 мин как обычно рекламируют а гораздо и гораздо дольше.

Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь и поздравляем Вас с продажей авто. Что касается времени оформления, то мы сообщаем, что подача Заявления от клиента на оформление Автокредита занимается всего 15 минут. Ключи от машины покупатель получает всего за 1 день после одобрения заявки - https://kaspi.kz/gui.../receive/#q1076. (Ваш #KaspiГид Марина)

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 23.02.2017, 13:52:31

[trexala]

Добрый день! Подскажите, выдается ли фискальный чек при покупке валюты в отделениях банка?

[dennoch]

 

Может кому будет полезно, отписываюсь по процедуре продажи машины в кредит через каспи. В первый день поехал вместе с покупателем в отделение даже не знаю как его назвать находится на СТО СКТ по рыскулова, вроде отделение каспия могу ошибаться там проверка колеса написано. В общем приехал в 13.20 и просидел там до 18.00. Итог заключил трехсторонний договор о том что надо переоформить на покупателя, поставить на арест. То есть пол дня ради этого. Проверка на СТО заняла 15 мин, оценку ждали около 20 мин, все остальное очередь и работа менеджеров. Одного клиента обслуживают около часа. На второй день поехали переоформляться, покупатель с области поэтому поехали еще и в область. Заняло все это с 10.00 до 17.30. В 17.30 были опять у менеджера. И опять очередь и ожидание человека который привозит доки по аресту. К менеджеру попали где то в 18.30, пока все там заполняли я получил смс с подтверждением оплаты в 19.20 где то и ушел, дальше покупатель еще остался. Так что через банк это не 5-10 мин как обычно рекламируют а гораздо и гораздо дольше.

Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь и поздравляем Вас с продажей авто. Что касается времени оформления, то мы сообщаем, что подача Заявления от клиента на оформление Автокредита занимается всего 15 минут. Ключи от машины покупатель получает всего за 1 день после одобрения заявки - https://kaspi.kz/gui.../receive/#q1076. (Ваш #KaspiГид Марина)

 

Ну будем считать что мне не повезло, у меня это заняло ровно 1,5 дня, причем без перерыва. Имеется ввиду без завтрака и обеда. Кстати читал тут про текущий счет, оказывается он действительно существует, правда мифический какой то. Не видно его нигде. Чтобы с него перевести нужно топать в отделение. Когда он будет видет в каспи кз?

[kaspi_bank]

Добрый день! Подскажите, выдается ли фискальный чек при покупке валюты в отделениях банка?

Добрый день! При обмене валюты в кассах нашего банка мы выдаем квитанцию об обмене валюты. (Ваш #KaspiГид Марина)

[kaspi_bank]

Ну будем считать что мне не повезло, у меня это заняло ровно 1,5 дня, причем без перерыва. Имеется ввиду без завтрака и обеда. Кстати читал тут про текущий счет, оказывается он действительно существует, правда мифический какой то. Не видно его нигде. Чтобы с него перевести нужно топать в отделение. Когда он будет видет в каспи кз?

Все верно, для того, чтобы воспользоваться средствами с текущего счета, Вам необходимо обратиться в любое отделение банка. Узнать информацию по данному счету Вы можете также в Kaspi Алло по бесплатному номеру 9999. Наши коллеги работают над добавлением возможности просматривать информацию на Kaspi.kz по текущему счету. (Ваш #KaspiГид Марина)

[Дядя Нортон]

 

Ну будем считать что мне не повезло, у меня это заняло ровно 1,5 дня, причем без перерыва. Имеется ввиду без завтрака и обеда. Кстати читал тут про текущий счет, оказывается он действительно существует, правда мифический какой то. Не видно его нигде. Чтобы с него перевести нужно топать в отделение. Когда он будет видет в каспи кз?

Все верно, для того, чтобы воспользоваться средствами с текущего счета, Вам необходимо обратиться в любое отделение банка. Узнать информацию по данному счету Вы можете также в Kaspi Алло по бесплатному номеру 9999. Наши коллеги работают над добавлением возможности просматривать информацию на Kaspi.kz по текущему счету. (Ваш #KaspiГид Марина)

 

да, ладно воспользоваться. Как узнать, что там есть что-то?

[kaspi_bank]

 

Все верно, для того, чтобы воспользоваться средствами с текущего счета, Вам необходимо обратиться в любое отделение банка. Узнать информацию по данному счету Вы можете также в Kaspi Алло по бесплатному номеру 9999. Наши коллеги работают над добавлением возможности просматривать информацию на Kaspi.kz по текущему счету. (Ваш #KaspiГид Марина)

да, ладно воспользоваться. Как узнать, что там есть что-то?

Добрый день! Узнать информацию по текущему счету можно в любом отделении банка либо в Kaspi Алло по номеру 9999. (Ваш #KaspiГид Марина)

[Дядя Нортон]

 

 

да, ладно воспользоваться. Как узнать, что там есть что-то?

Добрый день! Узнать информацию по текущему счету можно в любом отделении банка либо в Kaspi Алло по номеру 9999. (Ваш #KaspiГид Марина)

 

это круто. А теперь представьте. Сижу я в отеле на Мальдивах... И пытаюсь позвонить на 9999. Угадайте, куда меня пошлет мальдивский оператор?

Прикрутите уже на интернет-банкингу, сколько можно? Блин. На Мальдивы мешаете сгонять.

[kaspi_bank]

это круто. А теперь представьте. Сижу я в отеле на Мальдивах... И пытаюсь позвонить на 9999. Угадайте, куда меня пошлет мальдивский оператор?

 

Прикрутите уже на интернет-банкингу, сколько можно? Блин. На Мальдивы мешаете сгонять.

Можете лететь на Мальдивы  . Ведь из-за границы в наш банк можно звонить по номерам 8 (727) 258-59-65 или 8 (727) 258-59-89 с любого номера телефона. (Ваш #KaspiГид Марина)

[Farmer]

из-за границы в наш банк можно звонить по номерам 8 (727) 258-59-65 или 8 (727) 258-59-89

 

А вы хотя бы примерно представляете сколько это стоит? А если еще учесть, что приходится продираться через IVR, а если еще придется ждать, когда оператор освободится

 

Мне то в принципе пофиг, мне в любой точке мира (ну разве кроме Антарктиды и отдаленных уголков бассейна Амазонки) доступен городской номер в Астане с бесплатными звонками по Казахстану, но так то далеко не у всех.

Сообщение отредактировал Farmer: 23.02.2017, 18:02:03

[kaspi_bank]

 

 

А вы хотя бы примерно представляете сколько это стоит? А если еще учесть, что приходится продираться через IVR, а если еще придется ждать, когда оператор освободится

 

Мне то в принципе пофиг, мне в любой точке мира (ну разве кроме Антарктиды и отдаленных уголков бассейна Амазонки) доступен городской номер в Астане с бесплатными звонками по Казахстану, но так то далеко не у всех.

 

Добрый день! Как мы ранее и говорили, наши коллеги работают над добавлением возможности просматривать информацию на Kaspi.kz по текущему счету. (Ваш #KaspiГид Марина)