полностью согласен... не в их компетенции разбираться в тонкостях новшеств в налоговом законодательстве. Им спустили сверху приказ обложить налогом "нерезидентов" они исполняют
Ну так это же их проблемы, что они неправильно поняли и исполнили "приказ", верно?!?
Я знаю, что у меня все нормально с документами, плачу налоги, сплю спокойно. Тут вдруг один из банков (подчеркиваю, один из - так как в других банках, в которых есть депы такой проблемы не возникло) начинает снимать с меня налог, не разобравшись в ситуации. Почему это должно стать моей головной болью теперь - куда-то ехать и кому-то что-то доказывать?..
Еще можно было войти в положение банка, если бы они изначально, до снятия налога попросили взять эту справку - мол "не в нашей компетенции разбираться в тонкостях новшеств", поэтому предоставьте справку! Иначе, мы будем снимать налог.. Тут бы вообще не было претензий.
Но они ведь сделали с точностью до наоборот - сначала сняли не разобравшись, а теперь просят подтвердить..
При этом банк признал, что налог снимался ошибочно, т.к. менеджер не убрал галочку "нерезидент" из программы. После исправления снятие прекратилось. То есть для прекращения снятия есть основания (значит налоговая не имеет претензий ко мне), а для возврата суммы - нет оснований..? ну детский сад же...