Сообщений в теме: 5000

[ChuPac]

 

Зашел в поисках подходящего тарифа для подключения. Клиентом Алма тв не являюсь.

Почитал комменты, и понял одно - лучше я обойдусь другим провайдером.

 

Все правильно. Зачем вам компания "прокладка" ?

Какое ТВ у них, такой же и интернет - гауно! И рабочие "назвать их специалистами язык не поворачивается" - у них такие же, как ТВ и интернет.

Слава богу что отключился . В общем обходите стороной.

 

После примерно года пользования по работе алматытелекома, как они обслуживает своих b2b клиентов по интернету с платежом лям-другой в месяц, мне уже не так обидно смотреть на работу алматв...
 

[InvaderKZ]

Давно про траблы не писал! А тут как раз у жены курсы онлайн начались! И проявил себя наш любимый интернет снова - исход исчез видимо, даже тест скорости закончить не может и отваливается сразу!

Апдейт: получилось замерить, исход 0.5мбт и потери идут(((

Сообщение отредактировал InvaderKZ: 24.05.2021, 21:21:40

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Давно про траблы не писал! А тут как раз у жены курсы онлайн начались! И проявил себя наш любимый интернет снова - исход исчез видимо, даже тест скорости закончить не может и отваливается сразу!

Апдейт: получилось замерить, исход 0.5мбт и потери идут(((

Добрый вечер! Ранее предоставили Вам ответ в личных сообщениях (Арман)

[Bomba!]

Давно про траблы не писал! А тут как раз у жены курсы онлайн начались! И проявил себя наш любимый интернет снова - исход исчез видимо, даже тест скорости закончить не может и отваливается сразу!

Апдейт: получилось замерить, исход 0.5мбт и потери идут(((

Это всё потому что весь исход теперь у меня но нет входа - но в целом у нас на двоих есть и вход и исход!

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Это всё потому что весь исход теперь у меня но нет входа - но в целом у нас на двоих есть и вход и исход!

 

 

 

Снимок экрана 2021-05-27 в 15.46.13.png

 

 

Добрый день! Проверили сигнал по Вашему договору все в пределах нормы. Так как услуга работает некорректно, необходим выезд мастера на ремонт. Для согласовании заявки на выезд технической бригады просим написать нам в ЛС. (Олеся)

[Bomba!]

Некорректно так ак у вас постоянные нерешаемые проблемы с глюками - то работает то не работает. Скорость на даунлоад до 19 поднялась. Теперь проблема номер два - прошел дождь и интернет вообще отваливается - модем линк теряет и долго не может сконнектиться.

Сообщение отредактировал Bomba!: 28.05.2021, 02:15:51

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Некорректно так ак у вас постоянные нерешаемые проблемы с глюками - то работает то не работает. Скорость на даунлоад до 19 поднялась. Теперь проблема номер два - прошел дождь и интернет вообще отваливается - модем линк теряет и долго не может сконнектиться.

Доброй ночи! На данный момент по Вашему адресу проводятся планово-профилактические работы, примерное время восстановления 06:00 часов утра, просим Вас после этого проверить работу интернета, если неполадки не исправятся просим написать к нам в ЛС, проверим и посодействуем в решении вопроса. (Берик)

[Bomba!]

Починилось....

[Bomba!]

Опять модем улетает вечерами в перезагрузку, пытаюсь совершить покупку, жамкаю кнопку оплатить и интернет опять вылетает, я уже так купил 2 раза блин. Неужели нельзя сделать стабильный интернет?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Опять модем улетает вечерами в перезагрузку, пытаюсь совершить покупку, жамкаю кнопку оплатить и интернет опять вылетает, я уже так купил 2 раза блин. Неужели нельзя сделать стабильный интернет?

Добрый вечер! Проверили по сигналам, необходим выезд технической бригады на ремонт. Для согласования заявки просим написать нам в ЛС. (Арман)

[Bomba!]

А смысл им ездить? Это у вас оборудование глючит пучит и таращит. Пройдет полчаса и будет всё норма а пройдет еще полчаса вообще отвалится. Вы 2 года не можете найти причину почему у вас сигналы постоянно плывут и нужно каждый день что то подкручивать.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

А смысл им ездить? Это у вас оборудование глючит пучит и таращит. Пройдет полчаса и будет всё норма а пройдет еще полчаса вообще отвалится. Вы 2 года не можете найти причину почему у вас сигналы постоянно плывут и нужно каждый день что то подкручивать.

Передали Ваше обращение ответственным специалистам по контролю качества предоставляемых услуг, прошу ожидать обратной связи (Арман)

[Bomba!]

 

А смысл им ездить? Это у вас оборудование глючит пучит и таращит. Пройдет полчаса и будет всё норма а пройдет еще полчаса вообще отвалится. Вы 2 года не можете найти причину почему у вас сигналы постоянно плывут и нужно каждый день что то подкручивать.

Передали Ваше обращение ответственным специалистам по контролю качества предоставляемых услуг, прошу ожидать обратной связи (Арман)

Да мне насрать кому вы передаете, признайтесь что вы рукожопы. Почему я вынужден постоянно иметь и оплачивать мобильный интернет находясь дома? После обеда отвалилось, два часа проработало вечером в полдвеннадцатого опять отвалилось и час не работало? Вы уже года 3 как вешаете лапшу на уши. Чё думаете крутые яйца у вас? Будем судиться за эти годы. Срины и десятки страниц этого форума в помощь. Как вариант - вы сами оплачиваете переход на другого провайдера и год интернета в порядке досудебного спора. Замётано?
 

[Bomba!]

Нате наслаждайтесь - может быть так:

А может и так:

 

 

[Bomba!]

Сегодня модем продолжает колбасить - теряет линк и потом улетает в перезагрузку, правда коннект не по 30-40 минут устанавливает а минут за 5... раньше днем перегрузов особо как то не было.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Сегодня модем продолжает колбасить - теряет линк и потом улетает в перезагрузку, правда коннект не по 30-40 минут устанавливает а минут за 5... раньше днем перегрузов особо как то не было.

 

Добрый день! На данный момент наблюдается нестабильная работа услуги интернета, технические специалисты прилагают все усилия для скорейшего восстановления. Просим Вас переждать. (Олеся)

[Bomba!]

Добрый день! На данный момент наблюдается нестабильная работа услуги интернета

OMG, когдаж вы победите это, за этот год всего 2 недели стабильно работало, а так то сигнал плавает то шум на линии то от дождя что то промокнет...

[Don Borzini]

Что с интернетом???? Со вчерашнего вечера отсутствует! В телеге написали - общая неполадка - и как долго она будет продолжаться????
Ток написал сюда - и появился инет....раньше надо было написать)))

Сообщение отредактировал Don Borzini: 01.06.2021, 10:37:12

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Что с интернетом???? Со вчерашнего вечера отсутствует! В телеге написали - общая неполадка - и как долго она будет продолжаться????
Ток написал сюда - и появился инет....раньше надо было написать)))

 

Добрый день! По Вашему адресу ранее наблюдалась общая неполадка, на данный момент она устранена и услуги восстановлены. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства и желаем Вам приятного пользования! (Дархан)

[Bomba!]

У меня вечером вроде как починилось, в 9;30 вечера только на 10 минут как обычно отвалился полностью. Сегодня утром 150 мбит было сейчас провод до 22 упал. Вечером наверное как обычно 5 будет, посмотрим в общем.