Сообщений в теме: 4999

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

 

Доброе утро! На данный момент по всему городу наблюдается общая неполадка с интернетом. Приносим извинения за временные неудобства. Необходимо переждать (Марина)

 

 

 

не по всему городу, а у конкретного провайдера. Я ж с другого провайдера работаю нормально, значит не по всему городу. 

 

Добрый день! Касательно других провайдеров мы не можем предоставить информацию. Мы можем проконсультировать лишь по нашим услугам (Марина)

[zloy-nedobryi]

Что там с компенсациями?

 

Ну так согласно договора при простое более 72 часов можете писать заявление на перерасчёт  )))

 

Хотел сегодня пожаловаться на качество интернета крайние 2-3 дня, а тут он пропал совсем

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

 

Что там с компенсациями?

 

Ну так согласно договора при простое более 72 часов можете писать заявление на перерасчёт  )))

 

Хотел сегодня пожаловаться на качество интернета крайние 2-3 дня, а тут он пропал совсем

 

Добрый день! Информацию по поводу компенсации, мы предоставим всем нашим абонентам завтра до 14:00 . (Фируза)

Сообщение отредактировал Техподдержка АЛМА-ТВ: 10.06.2020, 16:29:57

[Дядя Нортон]

 

Добрый день! Информацию по поводу компенсации мы предоставим всем своим абонентам завтра до 14:00 . (Фируза)

 

 

 

это уже деловой разговор. Спасибо за информирование

[Bomba!]

 Вирусная атака от балды не проходит.

Сервера на винде что ли

И АлмаТВ даже в новости попала.
 

[rainmaker901]

 

Сроки, когда всё заработает, есть?
Компенсация за время отсутствия интернета будет? Билайн за день, когда не было интернета, вычитает абонплату и дает трафик для мобильного интернета.

Добрый день. Компания прилагает все усилия для восстановления услуги. До 17:00 работа интернета будет восстановлена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства (Марина)

 

уже 17.05 где интернет? Из за вас вся работа встала! 

[Balabass]

Увы, не сдержали слово... Интернета нет ((

[White_Phoenix]

Ну и чо там, так и не починили?

Думаю ехать из офиса в без-интернетный дом или нет.

[Bomba!]

Ну и чо там, так и не починили?

Не починили
 

[Йод-А]

К сожалению, интернет по прежнему не доступен. И официальный представитель, похоже, на время ушел в подполье и молчит....

[Дядя Нортон]

 

 Вирусная атака от балды не проходит.

Сервера на винде что ли

И АлмаТВ даже в новости попала.
 

 

 

Ну почему нет? может и рутеры на винде

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

уже 17.05 где интернет? Из за вас вся работа встала! 

 

Добрый вечер! Восстановительные работы были продлены до 21:00. Приносим извинения за неудобства, просим Вас переждать. (Фируза)

Сообщение отредактировал Техподдержка АЛМА-ТВ: 10.06.2020, 20:14:33

[Дядя Нортон]

 

уже 17.05 где интернет? Из за вас вся работа встала! 

 

Добрый вечер! Восстановительные работы были продлены до 21:00. Приносим извинения за неудобства, просим Вас переждать. (Фируза)

 

 

я не понял, там чо, физически уронили стойку с серверами? Прямо на пол?

[rainmaker901]

Интернет не работает 

100 554 883

[White_Phoenix]

я не понял, там чо, физически уронили стойку с серверами? Прямо на пол?

 

Там же про вирусы залечивали. Вирусы уронили стойки!

[Gammy]

Да у них все нормальные спецы свалили. Хотя нет, там их никогда и не было. Одни боты, отвечающие невпопад, как и тут на форуме.

Ну кто то же из них придумал про вирус в роутере

[Йод-А]

22.00 уже. Опять не угадали со временем восстановления. Попробуете ещё раз?

[Bomba!]

Ну кто то же из них придумал про вирус в роутере

Ну если там всё на винде сделано то немудрено что вирусня всё вхлам разнесла. Вопрос тока кто туда винду суёт, даже у нас в небольшой конторе роутер и шлюз на линуксе сделан, обслуживание раз в полгода при помощи пылесоса. Был кстати лет 5 знакомый сисадмин с Транстелекома, там поставили серваки на винде, рассказывал что утром загрузили систему всё ок а вечером начинают порты отваливаться если не перезагружать систему.
 

[White_Phoenix]

Заработало вроде.

Вирусы подняли серваки

[Дядя Нортон]

...

Ну кто то же из них придумал про вирус в роутере

 

да просто пьяный сисоп зашел без маски в серверную, обкашлял пару вопросов, и сервера задохнулись

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 10.06.2020, 22:46:31