Перейти к содержимому

Фотография

Интернет от АЛМА-ТВ ALMA-TV [часть 3]


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 5000

#3521
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 711 сообщений

Уже неделю нет интернета. На модеме мигают то 2, то 3 лампочки вместо 4-х положенных. Прошу организовать выезд техников на 30 мая после обеда. В другое время никого не будет дома. Либо если техники справятся без моего присутствия. Т.к. скорее всего проблема в поъезде.

 

 

Здравствуйте! Предоставили ответ в ЛС. (Аяулы)


  • 0

#3522
InvaderKZ

InvaderKZ
  • В доску свой
  • 2 550 сообщений
Часов с 11 утра до сейчас не работает интернет! Модем не загружается, доходит максимум до " send" (3 лампочка) и дальше не идет...
  • 0

#3523
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 711 сообщений

Часов с 11 утра до сейчас не работает интернет! Модем не загружается, доходит максимум до " send" (3 лампочка) и дальше не идет...

 

Здравствуйте. По Вашему адресу в данный момент наблюдается общая неполадка. Будут временные перебои услуг ТВ и интернет. Просим немного переждать, техники устраняют неполадки. (Даулет) 


  • 0

#3524
InvaderKZ

InvaderKZ
  • В доску свой
  • 2 550 сообщений


Часов с 11 утра до сейчас не работает интернет! Модем не загружается, доходит максимум до " send" (3 лампочка) и дальше не идет...


Здравствуйте. По Вашему адресу в данный момент наблюдается общая неполадка. Будут временные перебои услуг ТВ и интернет. Просим немного переждать, техники устраняют неполадки. (Даулет)
До сих пор не решили данную проблему! Сегодня можно не ждать и выключить из сети все интернет оборудование???
  • 0

#3525
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 711 сообщений

 

 

Часов с 11 утра до сейчас не работает интернет! Модем не загружается, доходит максимум до " send" (3 лампочка) и дальше не идет...


Здравствуйте. По Вашему адресу в данный момент наблюдается общая неполадка. Будут временные перебои услуг ТВ и интернет. Просим немного переждать, техники устраняют неполадки. (Даулет)
До сих пор не решили данную проблему! Сегодня можно не ждать и выключить из сети все интернет оборудование???

 

Здравствуйте! На данный момент общих неполадок не наблюдается, узел работает стабильно. Попробуйте перезагрузить оборудование, если после перезагрузки услуга не подключится, просим Вас написать нам в ЛС, для детальной проверки, согласования заявки на выезд технической бригады. (Галим)


  • 0

#3526
stroitel123

stroitel123
  • Постоялец
  • 462 сообщений

 

Уже неделю нет интернета. На модеме мигают то 2, то 3 лампочки вместо 4-х положенных. Прошу организовать выезд техников на 30 мая после обеда. В другое время никого не будет дома. Либо если техники справятся без моего присутствия. Т.к. скорее всего проблема в поъезде.

 

 

Здравствуйте! Предоставили ответ в ЛС. (Аяулы)

 

Не было времени раньше отписаться. Хотел выразить благодарность за оперативное решение проблемы.


  • 0

#3527
InvaderKZ

InvaderKZ
  • В доску свой
  • 2 550 сообщений


Часов с 11 утра до сейчас не работает интернет! Модем не загружается, доходит максимум до " send" (3 лампочка) и дальше не идет...

Здравствуйте. По Вашему адресу в данный момент наблюдается общая неполадка. Будут временные перебои услуг ТВ и интернет. Просим немного переждать, техники устраняют неполадки. (Даулет)
До сих пор не решили данную проблему! Сегодня можно не ждать и выключить из сети все интернет оборудование???
Здравствуйте! На данный момент общих неполадок не наблюдается, узел работает стабильно. Попробуйте перезагрузить оборудование, если после перезагрузки услуга не подключится, просим Вас написать нам в ЛС, для детальной проверки, согласования заявки на выезд технической бригады. (Галим)
Все так же не загружается модем! На тех же лампочках застревает!!!
  • 0

#3528
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 711 сообщений

 

 

Уже неделю нет интернета. На модеме мигают то 2, то 3 лампочки вместо 4-х положенных. Прошу организовать выезд техников на 30 мая после обеда. В другое время никого не будет дома. Либо если техники справятся без моего присутствия. Т.к. скорее всего проблема в поъезде.

 

 

Здравствуйте! Предоставили ответ в ЛС. (Аяулы)

 

Не было времени раньше отписаться. Хотел выразить благодарность за оперативное решение проблемы.

 

Добрый день. Большое спасибо за положительный отзыв. Нам очень приятно!!!


  • 0

#3529
InvaderKZ

InvaderKZ
  • В доску свой
  • 2 550 сообщений
Да конечно, а мне можно не отвечать и не решать такую же проблему!!!
  • 0

#3530
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 711 сообщений

Да конечно, а мне можно не отвечать и не решать такую же проблему!!!

   Здравствуйте, по Вашей ситуаций более подробно ответили Вам в ЛС. (Ерсултан)


  • 0

#3531
Bomba!

Bomba!

    хакинтошник

  • В доску свой
  • 8 247 сообщений

Ну что товарищи - начались дожди и интернет разумеется сдох, да так что сайт спидтест даже не открывается... Непонятно почему в дождь интернет всегда сдувается.

UPD: Спидтест все таки открылся но не тестирует - пишет ошибка теста, видать исходящий трафик как всегда на нуле.


Сообщение отредактировал Bomba!: 08.06.2019, 21:12:19

  • 0

#3532
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 711 сообщений

Ну что товарищи - начались дожди и интернет разумеется сдох, да так что сайт спидтест даже не открывается... Непонятно почему в дождь интернет всегда сдувается.

Добрый вечер. Напишите нам в лс. Проверим что случилось. (Салимкерей)


  • 0

#3533
megatest

megatest
  • Свой человек
  • 560 сообщений
С магистральщиками своими разберитесь.
8333390916.png
8333394922.png
8333399852.png
8333403994.png
  • 0

#3534
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 711 сообщений

С магистральщиками своими разберитесь.
8333390916.png
8333394922.png
8333399852.png
8333403994.png

Добрый день. Ответили Вам в ЛС. (Фируза)


  • 0

#3535
megatest

megatest
  • Свой человек
  • 560 сообщений

Добрый день. Ответили Вам в ЛС. (Фируза)

Вы в курсе, что такое персональные данные? С какой целью вы пишите в ЛС на стороннем ресурсе персональные данные абонента?

Выезд оформляйте на любое время. Доступ на площадку круглосуточный.


  • 0

#3536
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 711 сообщений

 

Добрый день. Ответили Вам в ЛС. (Фируза)

Вы в курсе, что такое персональные данные? С какой целью вы пишите в ЛС на стороннем ресурсе персональные данные абонента?

Выезд оформляйте на любое время. Доступ на площадку круглосуточный.

 

 

Заявка сформирована на завтра, ожидайте пожалуйста. (Олеся)


  • 0

#3537
AndreyMorozoW

AndreyMorozoW
  • Завсегдатай
  • 196 сообщений
Добрый день,

Хотел бы узнать, вопрос в следующем - хочу подключить на дачу интернет и спутниковое ТВ ваше, дача находится по адресу: посёлок Туймебаева (Илийский р-н), пкст Ардагер-Ветеран, 27 линия. У вас на сайте при проверки доступности вылезает данный адрес, вернее 33 линия, 60 дом. Возможно ли?
  • 0

#3538
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 711 сообщений

Добрый день,

Хотел бы узнать, вопрос в следующем - хочу подключить на дачу интернет и спутниковое ТВ ваше, дача находится по адресу: посёлок Туймебаева (Илийский р-н), пкст Ардагер-Ветеран, 27 линия. У вас на сайте при проверки доступности вылезает данный адрес, вернее 33 линия, 60 дом. Возможно ли?

Добрый день, спасибо за выбор нашей Компании. Просим Вас написать ваш номер телефона в ЛС, специалисты свяжутся с Вами (Жазира)


  • 0

#3539
Toffy

Toffy
  • Завсегдатай
  • 201 сообщений

Алма ТВ,
уже несколько месяцев говорю вашим операторам, что НЕВОЗМОЖНО дозвониться с городского телефона, приходится тратить баланс на мобильном  :faceoff:

 

Вызвала специалиста, обещали на следующий день.

Приехал через 2 дня. Вроде починил.

Ничего не изменилось.

 

Через пару недель вызвала специалиста снова. Обещали на следующий день.

Так никто и не приехал... 

 

Ваш сервис мягко говоря оставляет неприятный осадок.  :cry:


  • 1

#3540
AndreyMorozoW

AndreyMorozoW
  • Завсегдатай
  • 196 сообщений


Добрый день,

Хотел бы узнать, вопрос в следующем - хочу подключить на дачу интернет и спутниковое ТВ ваше, дача находится по адресу: посёлок Туймебаева (Илийский р-н), пкст Ардагер-Ветеран, 27 линия. У вас на сайте при проверки доступности вылезает данный адрес, вернее 33 линия, 60 дом. Возможно ли?

Добрый день, спасибо за выбор нашей Компании. Просим Вас написать ваш номер телефона в ЛС, специалисты свяжутся с Вами (Жазира)

Так возможно ли подключение интернета? Я сейчас нахожусь за границей, и связываться не с кем.
  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.