Войти
Регистрация
Тема закрыта
Я написал вам номер договора и сотовый посмотрите по базе в каком городе и у кого
Интернет от АЛМА-ТВ ALMA-TV [часть 3]
Автор Администратор, 15.10.2016, 22:50
Наверх
#2923
Отправлено 17.04.2018, 15:11:40
Техподдержка АЛМА-ТВ
-
- В доску свой
- 7 711 сообщений
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
Пишу с мобильного интернета билайн, так как не могу вообще загрузить страницу форума через интернет алматв: сегодня сделайте я уже 2й день без интернета
Здравствуйте, ответ был предоставлен Вам в ЛС. (Марат)
#2926
Отправлено 18.04.2018, 16:52:43
stroitel123
-
- Постоялец
- 462 сообщений
На протяжении нескольких дней скорость между сетью алматв (дом) и сетью казахтелекома (работа) очень низкая (1-1,5 мбит/с), постоянные обрывы. Запустил сегодня трассировку от работы (казахтелеком) до одного из внешних IP (81.88.147.9), с которых НАТится внутренняя сеть алматв и обнаружил, что в сети алматв возможно петля. Скрин прилагаю. Передайте эту информацию вашим сетевикам. Пусть исправят.
#2927
Отправлено 18.04.2018, 18:41:23
Техподдержка АЛМА-ТВ
-
- В доску свой
- 7 711 сообщений
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
На протяжении нескольких дней скорость между сетью алматв (дом) и сетью казахтелекома (работа) очень низкая (1-1,5 мбит/с), постоянные обрывы. Запустил сегодня трассировку от работы (казахтелеком) до одного из внешних IP (81.88.147.9), с которых НАТится внутренняя сеть алматв и обнаружил, что в сети алматв возможно петля. Скрин прилагаю. Передайте эту информацию вашим сетевикам. Пусть исправят.
Добрый вечер! Передали Ваше обращение специалистам технического отдела. (Гульжана)
#2931
Отправлено 20.04.2018, 01:49:15
Техподдержка АЛМА-ТВ
-
- В доску свой
- 7 711 сообщений
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
Спасибо пришли мастера прочистили спиртом переткнули контакты в щитке, скорость восстановилась, но через полчаса сосед матом за стенкой ругается у него алма ТВ перестало показывать...
Здравствуйте, благодарим за предоставленную обратную связь. Если у Вашего соседа есть неполадки, попросите его обратиться к нам или подскажите контактный номер, и мы с ним свяжемся. (Дулат)
#2933
Отправлено 20.04.2018, 12:29:03
Ринна
-
- Завсегдатай
- 274 сообщений
По этой причине последнюю неделю практически не работает интернет? Писать вам раньше не было времени ,да и ответы ваши заранее прогнозированны, но интернет работает ужасно в день до 10 раз пропадает ,потом появляется, про скорость вообще молчу .
#2938
Отправлено 20.04.2018, 22:53:49
Ivan18
-
- В доску свой
- 2 267 сообщений
Нарушали права музыкальные каналы, которые, кстати, являлись каналами республиканского значения и шли в Бесплатном пакете Отау ТВ. Причем тут АлмаТВ, который к этим каналам не имеет никакого отношения и является лишь оператором каб и спут ТВ?? 
#2939
Отправлено 21.04.2018, 02:22:58
Техподдержка АЛМА-ТВ
-
- В доску свой
- 7 711 сообщений
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
22E6BCF9-6376-4480-86FE-013943A415B1.png
По этой причине последнюю неделю практически не работает интернет? Писать вам раньше не было времени ,да и ответы ваши заранее прогнозированны, но интернет работает ужасно в день до 10 раз пропадает ,потом появляется, про скорость вообще молчу .
Здравствуйте! АО «АлмаТел Казахстан» сообщает, что информация в средствах массовой информации об аресте имущества компании была опубликована самой компанией, согласно общим правилам размещения информации на KASE.
Арест наложен в следствии обычного спора между двумя компаниями.
Данная ситуация не влияет на работу и предоставляемые услуги клиентам компании.
Для абонентов компании нет никаких причин для беспокойств.
Если у Вас наблюдаются неполадки с услугой, просим Вас написать нам в ЛС, все проверим поможем в решении вопроса. (Галим)
#2940
Отправлено 22.04.2018, 16:12:11
Техподдержка АЛМА-ТВ
-
- В доску свой
- 7 711 сообщений
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
По этой причине последнюю неделю практически не работает интернет? Писать вам раньше не было времени ,да и ответы ваши заранее прогнозированны, но интернет работает ужасно в день до 10 раз пропадает ,потом появляется, про скорость вообще молчу .
Добрый день, Ринна. АО «АлмаТел Казахстан» сообщает, что информация в средствах массовой информации об аресте имущества компании была опубликована самой компанией, согласно общим правилам размещения информации на KASE.
Арест наложен в следствии обычного спора между двумя компаниями.
Данная ситуация не влияет на работу и предоставляемые услуги клиентам компании.
Для абонентов компании нет никаких причин для беспокойств.
Если у Вас есть неполадки технического характера, просим написать нам в ЛС и мы поможем.
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0
