Сообщений в теме: 4999

[Администратор]

MODERATORIAL

Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .

официальный сайт компании https://www.beeline.kz

Мы в социальных сетях:
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...linekazakhstan​

- Берегитесь мошенничества
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776

Beeline частоты LTE:
Beeline частоты LTE:
Band 3 (1800 МГц) и Band 20 (800 МГц): Алматы(2100 МГц), Шымкент
Band 3 (1800 МГц): Аксай, Уральск, Байконыр
Band 20 (800 МГц): Астана, Актау, Атырау, Боровое, Жезказган, Караганда, Костанай, Павлодар, Сатпаев, Семей, Усть-Каменогорск​

- Контакты центра поддержки клиентов:

116 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:
Скрытый текст
Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Сообщение отредактировал petrovich I: 07.01.2021, 15:08:10
Редакция 1.3.

[Max007]

Поменяйте в настройках Speedtest kB/s на Mbps, а то как то не камильфо в уме пересчитывать

Скриншоту 2 месяца уже)) Выручил Гугл:
4405 kb/s = 35,24 mbp/s
1612 kb/s = 12,9 mbp/s

[BeelineKZ]

Добрый день! Очень слабый сигнал во дворах домов западнее Жарокова по Кабанбай  Батыра. Проверьте, пожалуйста. Чтобы поговорить по телефону надо высовываться в окно или выходить на балкон.

Добрый вечер! 

Приносим извинения за поздний ответ! 

Напишите, пожалуйста, используемый номер в ЛС (желательно несколько номеров). Мы передадим специалистам технического отдела для проверки. (Адилет) 

[BeelineKZ]

Измерил скорость LTE после замены сим-карты на USIM (19 марта, Алматы)

Скрытый текст

Спустя какое-то время проводил повторные тесты скорости и результаты бывали намного выше, чем на скриншоте выше. Жаль, что мой район проживания не попадает в зону покрытия 4G. Надеюсь, это вопрос времени

Добрый вечер! 

Конечно вопрос времени  

До официального запуска сети 4G осталось совсем немного. Не оставайтесь на стороне, следите за новостями  (Адилет)

[hitman01]

@BeelineKZ, 

Подскажите, не могу до конца врубиться

1) на вашем сайте смотрю тарифы

есть категория "мобильная связь" с пакетами "всё"

есть "мобильный интернет" с подкатегориями "для телефона" "для планшета"

никак не просеку разницы между этим всем

подключая пакет "всё" по сути пользуешься интернетом и связью согласно тарификации, зачем категория "мобильный интернет"?

в чем разница телефона и планшета? суть то одна, связь через gsm сим карту 

2) поселок "Чапаево" в зоне покрытия 3g 4g? а то по вашей карте на сайте непонятно, синяя размытость какая то, это покрытие? вышка в поселке 3g 4g?

3) после подключения, тарифы активируются в начале месяца или по факту сразу же?

 

и вопрос к пользователям, какова реальная средняя скорость, при условии нахождения в зоне покрытия?

Сообщение отредактировал mansur01: 19.05.2016, 11:53:43

[zloy-nedobryi]

есть категория "мобильная связь" с пакетами "всё"

есть "мобильный интернет" с подкатегориями "для телефона" "для планшета"

никак не просеку разницы между этим всем

подключая пакет "всё" по сути пользуешься интернетом и связью согласно тарификации, зачем категория "мобильный интернет"?

в чем разница телефона и планшета? суть то одна, связь через gsm сим карту

"Элементарно Ватсон" ©

В категории "мобильная связь" в приоритете голос, а интернет как дополнение, удобно для смартфонов

В "мобильном интернете" только интернет пакеты без голоса. Скажем на планшете или модеме нафига мне голосовой трафик?

Деление на "для телефона", "для планшета" и "для модема" довольно условное (как правило на смарт идёт меньше трафика, чем на стационарный комп). Можно цеплять и пользоваться любой тариф и любой пакет и пользоваться в любом устройстве по собственному разумению.

[Wayan]

и вопрос к пользователям, какова реальная средняя скорость, при условии нахождения в зоне покрытия?

 

 

фиговая, среди всех ОПСОСов пожалуй самая дохлая, 4g есть в некоторых местах по городу...

[DenSan]

 

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в каком городе Вы находитесь и адрес офиса, по которому Вы обращались.

А вы сами ради интереса в ближайший офис зайдите, где вас не знают лично и попросите симкарту с 4г. Посмотрим тогда. Если интересно, в моем случае дело происходило в Укг, ВКО. Офис главный, на ул. Орджоникидзе.

 

 

Сегодня заменил там SIM на USIM

[zloy-nedobryi]

и вопрос к пользователям, какова реальная средняя скорость, при условии нахождения в зоне покрытия?

Если скорость 4G у сабжа варьируется от полного НОЛЯ до 25 Мб/с, то какую считать средней?

 Работаю в 5 кварталах от дома, дома 4G нет совсем, а на работе при 4G на приёме одна палочка, да и та другой раз пропадает. Если модем сваливается из 4G в 3G, то назад как правило самостоятельно не возвращается.

[Pier]

Насколько я помню, вроде же было согласовано, что смс-рассылки не будут поступать ночью.

С какого тогда перепуга сегодня в полпятого!!! утра без объявления войны, на все билайн номера членов семьи падает стандартная уже рассылка 112 об оползнях? 

Я понимаю, если бы было что-то прям экстренное. Никак нельзя было попозже разослать? 

[pessimist]

Если скорость 4G у сабжа варьируется от полного НОЛЯ до 25 Мб/с, то какую считать средней?

Обычная арифметика тут не работает. Ещё со времён Алтела - если у вас 0 а у 100 других обманентов 25 то средняя будет "около 25 Мб\сек".

А по сути остального вопроса - получите очередной отлуп типа

Добрый вечер! Конечно вопрос времени До официального запуска сети 4G осталось совсем немного. Не оставайтесь на стороне, следите за новостями

То, что в этих новостях чёрт ногу сломит - пофиг.

[hitman01]

@zloy-nedobryi,

спс, приблизительно так и предполагал

 

Насколько я помню, вроде же было согласовано, что смс-рассылки не будут поступать ночью.

С какого тогда перепуга сегодня в полпятого!!! утра без объявления войны, на все билайн номера членов семьи падает стандартная уже рассылка 112 об оползнях? 

Я понимаю, если бы было что-то прям экстренное. Никак нельзя было попозже разослать? 

давно 112 всегда вношу в черный список, на предыдущих анроидах с помощью прог, на нынешней никиа родным блокировщиком

[Keffer]

Насколько я помню, вроде же было согласовано, что смс-рассылки не будут поступать ночью.

позвольте поинтересоваться, кто где и с кем согласовал время распространения этого рака?

[DenSan]

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Данные направлены ответственным лицам. Информация проверяется.

 

Уважаемый представитель beeline, прошу проинформировать о заявленной на сайте услуге "Будь в курсе!"  При переадресации на номер +7 705 907 7000​ в случае недоступности абонента наблюдаются короткие гудки и уведомления о пропущенных вызовах не приходят. Номер родной, не портированный.

Хотелось бы услышать четкие ответы:

1. Услуга не будет работать никогда и на сайте она размещена "для красоты", или

2. Услуга будет работать с ____ , но не

3. Мы работаем над этим, представьте нам номер в ЛС - мы проверим ваше обращение.

[Keffer]

DenSan, ты сделал мой день)) Устраивайся в билайн, помогать будешь заиньками и белочкам)

[pessimist]

DenSan, ты сделал мой день)) Устраивайся в билайн, помогать будешь заиньками и белочкам)

Всмысле будет такой же невнимательный как и они? Историю темы не читают, на предыдущие вопросы по данной проблеме не отвечают...

P.S. а. нееее, он же автоматом записался в команду троллей, задав им неудобный вопрос. Теперь и в команду белочек-зайчиков не возьмут и на будущее в игнор запишут.

Сообщение отредактировал pessimist: 20.05.2016, 12:37:26

[BeelineKZ]

Уважаемый представитель beeline, прошу проинформировать о заявленной на сайте услуге "Будь в курсе!"  При переадресации на номер +7 705 907 7000​ в случае недоступности абонента наблюдаются короткие гудки и уведомления о пропущенных вызовах не приходят. Номер родной, не портированный. Хотелось бы услышать четкие ответы: 1. Услуга не будет работать никогда и на сайте она размещена "для красоты", или 2. Услуга будет работать с ____ , но не 3. Мы работаем над этим, представьте нам номер в ЛС - мы проверим ваше обращение.

 

Добрый день! 

 

Уведомления о пропущенных звонках не поступают от номеров других сотовых операторов. 

Если к Вам не поступают уведомления и от номеров Beeline напишите, пожалуйста, данные к нам в ЛС. (Дмитрий) 

[DenSan]

 

Уважаемый представитель beeline, прошу проинформировать о заявленной на сайте услуге "Будь в курсе!"  При переадресации на номер +7 705 907 7000​ в случае недоступности абонента наблюдаются короткие гудки и уведомления о пропущенных вызовах не приходят. Номер родной, не портированный. Хотелось бы услышать четкие ответы: 1. Услуга не будет работать никогда и на сайте она размещена "для красоты", или 2. Услуга будет работать с ____ , но не 3. Мы работаем над этим, представьте нам номер в ЛС - мы проверим ваше обращение.

 

Добрый день! 

 

Уведомления о пропущенных звонках не поступают от номеров других сотовых операторов. 

Если к Вам не поступают уведомления и от номеров Beeline напишите, пожалуйста, данные к нам в ЛС. (Дмитрий) 

 

 

ok, но тогда beeline необходимо сделать следующее:

 

1. Актуализировать на сайте условия предоставления услуги.

2. При звонках от других сотовых операторов и городских телефонов (вы о них не упомянули) звонивший должен услышать стандартный текст (телефон выключен или не в зоне...), а не короткие гудки - это вводит в заблуждение.

[pessimist]

1. Актуализировать на сайте условия предоставления услуги.

Я от них этого пункта добиваюсь уже месяца 3 как. Со скриншотами, ссылками и комментариями.

Видимо не хотят портить впечатление потенциальных и действующих абонентов набором услуг, аналоги которых у конкурентов работают как часы без оговорок и сносок.

Тот же атусайдер Алтел спокойно информирует о пропущенных в том числе из других сетей.

А тут оповещение о пропущенных из других сетей можно получить только если подключил голосовую почту, никак иначе.

[Rustam Syzdykov]

У меня как работали смски о пропущенных вызовах, так и работают. Г. Караганда.

[mastervigo]

BeelineKZ,

Здравствуйте

подскажите, пожалуйста, тариф для г.Актобе:

только звонки внутри сети и др. сотовых операторов

интернет не нужен