Сообщений в теме: 4999

[Администратор]

MODERATORIAL

Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .

официальный сайт компании https://www.beeline.kz

Мы в социальных сетях:
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...linekazakhstan​

- Берегитесь мошенничества
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776

Beeline частоты LTE:
Beeline частоты LTE:
Band 3 (1800 МГц) и Band 20 (800 МГц): Алматы(2100 МГц), Шымкент
Band 3 (1800 МГц): Аксай, Уральск, Байконыр
Band 20 (800 МГц): Астана, Актау, Атырау, Боровое, Жезказган, Караганда, Костанай, Павлодар, Сатпаев, Семей, Усть-Каменогорск​

- Контакты центра поддержки клиентов:

116 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:
Скрытый текст
Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Сообщение отредактировал petrovich I: 07.01.2021, 15:08:10
Редакция 1.3.

[Smoke_kz]

Добрый вечер!

 

И вам того же.

Билайн, прошу вернуть нагло сворованные деньги (целых 690 тенге) с баланса (ошибка билинга, ага).

Номер отправил в ЛС.

[Damien12]

Тоже самое и на s7 edge,с симкой Билайна ему даже на сутки не хватает заряда,то есть сеть,то нет сети и так целые сутки.

[AllesKaput]

 

Такой же смс пришел.. завтра 31-е число, сейчас также пакет 5 ГБ, хочу сделать 12 ГБ, вопрос такой - точно ли 1-го числа т.е. послезавтра будет снята абн. плата или вдруг это может случится в эту ночь т.е. завтра 31-го числа ? Мыслю.. перейти на 12 ГБ завтра вечером 31-го числа.. 

[Axmets]

Тоже самое и на s7 edge,с симкой Билайна ему даже на сутки не хватает заряда,то есть сеть,то нет сети и так целые сутки.

Ну видимо с их сетью LTE что-то не так. Раз уже на Android такие проблемы. У меня батарея в 18:00 была 83%, пока ехал в автобусе, читал новости, смотрел сайты, никакого видео. Батарея на 18:45 стала 67%. Это с учётом того, что яркость экрана ниже среднего и другие жрущие батарею процессы отключены. Билайн вам надо с этим что-то делать. В рамках iPhone я уже описал все выше. Приведу в пример ваших коллег по цеху из фиолетовой сети. Там сеть прошла сертификацию и работает все стабильно.

Сообщение отредактировал Axmets: 30.05.2017, 19:06:01

[BeelineKZ]

И снова здравствуйте!
Да я снова на яркой стороне (надеюсь на тёмную сторону не попал).
Первые так скажем часы тестирование сети пчелок показало, что вам необходимо сертифицировать сеть LTE в Apple. Режим 4G крайне нестабильно себя ведёт при входящих и исходящих вызововах. Проще говоря с 2/3G в 4G сеть переходит очень долго и как-то уважаемый Алекс заметил, что ваше 4G быстро сжирает батарею iPhone. С этим надо что-то делать. У вас есть хоть какая-то информация о сертификации сети LTE в Apple?
Добавлю, что Билайн в РФ свою сеть сертифицировал в Apple. Чем вы хуже?

Добрый вечер!

 

Сертификация не планируется, так как она не влияет на доступность 4G в нашей сети. 

Ваше предложение по поводу приложения Мой Beeline будет учтено.

[Axmets]

И снова здравствуйте!
Да я снова на яркой стороне (надеюсь на тёмную сторону не попал).
Первые так скажем часы тестирование сети пчелок показало, что вам необходимо сертифицировать сеть LTE в Apple. Режим 4G крайне нестабильно себя ведёт при входящих и исходящих вызововах. Проще говоря с 2/3G в 4G сеть переходит очень долго и как-то уважаемый Алекс заметил, что ваше 4G быстро сжирает батарею iPhone. С этим надо что-то делать. У вас есть хоть какая-то информация о сертификации сети LTE в Apple?
Добавлю, что Билайн в РФ свою сеть сертифицировал в Apple. Чем вы хуже?

Добрый вечер!

Сертификация не планируется, так как она не влияет на доступность 4G в нашей сети.
Ваше предложение по поводу приложения Мой Beeline будет учтено.

Понятие доступность и корректная работа сети - это разные вещи. Вы прочитали моё сообщение между строк? Я вам дал чётко понять, что ваша сеть отрицательно влияет на аккумулятор телефона и переключение между режимами 2/3G в 4G проходит с большой задержкой. Вы это понимаете?

Сообщение отредактировал Axmets: 30.05.2017, 19:19:15

[BeelineKZ]

 

Добрый вечер!

 

И вам того же.

Билайн, прошу вернуть нагло сворованные деньги (целых 690 тенге) с баланса (ошибка билинга, ага).

Номер отправил в ЛС.

2017-05-30_182403.png2017-05-30_182312.png2017-05-30_183450.png

 

Добрый вечер!

 

Мы ответили Вам в ЛС.

[pessimist]

Да я снова на яркой стороне (надеюсь на тёмную сторону не попал).
.
.
.
Вы прочитали моё сообщение между строк? Я вам дал чётко понять, что ваша сеть отрицательно влияет на аккумулятор телефона и переключение между режимами 2/3G в 4G проходит с большой задержкой. Вы это понимаете?

Добро пожаловать на полосатую сторону, тут и между строк читают и по диагонали, и вообще не читают временами...
В общем отвыкайте от фиолетовых привычек, привыкайте к полосатым ;-)

[Axmets]

Да я снова на яркой стороне (надеюсь на тёмную сторону не попал).
.
.
.
Вы прочитали моё сообщение между строк? Я вам дал чётко понять, что ваша сеть отрицательно влияет на аккумулятор телефона и переключение между режимами 2/3G в 4G проходит с большой задержкой. Вы это понимаете?

Добро пожаловать на полосатую сторону, тут и между строк читают и по диагонали, и вообще не читают временами...
В общем отвыкайте от фиолетовых привычек, привыкайте к полосатым ;-)

Да уже заметил. Отвыкать точно придётся)
У полосатых оказывается нет обратной связи на заявки и запросы составленные через 0611)
Вот это поворот. Мол следите за телефоном и ждите улучшений. Мы просто передаём информацию в тех отдел.

[Alex711]

В наших краях Билайн по скорости рвёт кселл, до 60/70 мегабит разгоняется. Но жрет батарею. Мне на сутки только хватает на 6+. Но включено все.
По дозвону и предложениям - все зависит от тарифа. И дозвон меньше минуты на 0611, и реакция на проблемы совершенно другая, и без очереди в офисах...

[Alex711]

А сертификации эппла у них не будет - оно им надо, сеть затачивать под производителя, с которым у них нет никаких дел?
А вот у кселла, после сертификации, действительно очень стабильная сеть 4г. Видимо соответствовать условиям эппла затратно для билайна, а дохода от этого не прибавится.

[DBM]

сколько писем писал в тех поддержку билайна,но разумного ответа так и не получил. исчезали деньги с баланса при наличии трафика. Интернет связь нестабильная,прыгает все время с 3g на 2g и обратно.

[BeelineKZ]

сколько писем писал в тех поддержку билайна,но разумного ответа так и не получил. исчезали деньги с баланса при наличии трафика. Интернет связь нестабильная,прыгает все время с 3g на 2g и обратно.

Доброй ночи! 

 

Пришлите свой номер и полное ФИО в ЛС. Разберемся

[Axmets]

Билайн, что творится с вашим приложением? Главная страница не обновляется при включённом LTE. При включённом Wi-Fi обновляется без проблем.

[Alex711]

Локальное что-то. Спецом проверил, попивая чаек на кухне - работает через моб.сеть

[Axmets]

Локальное что-то. Спецом проверил, попивая чаек на кухне - работает через моб.сеть

Видимо локальное что-то. Одно меня успокоило, что 4G в Билайн на БС Kcell и в моем районе 4G работает стабильно.

[Dexter_Morgan]

Ребята срочно убирайте свою реклама из эфира, где мужики переоделись в принцесс. Это творческий крет.низм какой-то.

[gosh]

И снова здравствуйте!
Да я снова на яркой стороне (надеюсь на тёмную сторону не попал).
Первые так скажем часы тестирование сети пчелок показало, что вам необходимо сертифицировать сеть LTE в Apple.

... С этим надо что-то делать. У вас есть хоть какая-то информация о сертификации сети LTE в Apple?

Добавлю, что Билайн в РФ свою сеть сертифицировал в Apple. Чем вы хуже?

мне кажется Би-маркетологам уже пора сделать отдельную тонкую брошюрку, где большими печатными буквами с обилием примитивных цветных картинок-комиксов в доступном для понимания даже черепашки будет изложена информация о том, что понятия "сертификация у Apple" в мире телекоммуникаций этой планеты никогда не существовала, не существует и не будет существовать.
Специально для владельцев айфонов комикс - с целующимися голубыми голубками, пёстрыми цветочками и словами не длиннее трех слогов. Хотя, может быть я всё усложняю, но объяснять абстрактную азбуку сферической проблемы о том как работает сеть и почему LTE "сжирает" батарею не вижу смысла.

Сообщение отредактировал gosh: 31.05.2017, 09:22:44

[Axmets]

И снова здравствуйте!
Да я снова на яркой стороне (надеюсь на тёмную сторону не попал).
Первые так скажем часы тестирование сети пчелок показало, что вам необходимо сертифицировать сеть LTE в Apple.
... С этим надо что-то делать. У вас есть хоть какая-то информация о сертификации сети LTE в Apple?
Добавлю, что Билайн в РФ свою сеть сертифицировал в Apple. Чем вы хуже?

мне кажется Би-маркетологам уже пора сделать отдельную тонкую брошюрку, где большими печатными буквами с обилием примитивных цветных картинок-комиксов в доступном для понимания даже черепашки будет изложена информация о том, что понятия "сертификация у Apple" в мире телекоммуникаций этой планеты никогда не существовала, не существует и не будет существовать.
Специально для владельцев айфонов комикс - с целующимися голубыми голубками, пёстрыми цветочками и словами не длиннее трех слогов. Хотя, может быть я всё усложняю, но объяснять абстрактную азбуку сферической проблемы о том как работает сеть и почему LTE "сжирает" батарею не вижу смысла.

Gosh, очень тонкий троллинг. Плюс к вашей карме. Мне не надо объяснять как сам стандарт 4G сжирает батарею. Сам знаю, но наблюдение показало, что сети 4G фиолетовых и полосатых по разному расходуют заряд батареи. Поэтому свой троллинг отставьте при себе.

[Alex711]

Гош, ты будешь смеяться, конечно, но факт остаётся фактом. даже гуманитарию понятно - никаких переключателей "включить для эппла" там нет. Но объяснить тот факт, что у кселла в сетях 4г трубка работает 2 суток, в билайне - меньше суток - я не могу. А вышки одни и теже. может все дело в более строгих настройках, может даже в ограничении максимальной пропускной способности на один Слот - фиг его знает. Но это есть...