Сообщений в теме: 2636

[Farmer]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.


Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официального представителя Казкоммерцбанка в топике НЕТ

Если вы сообщаете кому либо свою персональную информацию, вы делаете это на свой страх и риск.

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал Farmer: 17.01.2017, 23:31:02

[Pvl_kz86]

Всем привет. У Казкома треш какой-то, срок годности карты заканчивается в декабре, но её до сих пор не перевыпустили. В поддержке сказали, что нет пластика. ВТФ??? Пластика нет . Может это как-то со слиянием связано, короче не знаю, сливаться в другой банк или нет. Все-таки у них больше всего банкоматов по городу.

Да, бывает такое, что тупо нет кусочков пластика из которых делают то, что мы называем картой. Возможно, что в связи с ликвидацией Казкома, происходят процессы по замене Казкомовских карт на Халыковские. Народный банк всегда славился изрядным бардаком. Найдите себе более удобный банк, где дают карты с бесплатным снятием во любом банкомате. Для удобства, можно найти 2-3 таких банка.

Сообщение отредактировал Pvl_kz86: 27.12.2017, 13:33:06

[ChuPac]

 

Всем привет. У Казкома треш какой-то, срок годности карты заканчивается в декабре, но её до сих пор не перевыпустили. В поддержке сказали, что нет пластика. ВТФ??? Пластика нет . Может это как-то со слиянием связано, короче не знаю, сливаться в другой банк или нет. Все-таки у них больше всего банкоматов по городу.

Да, бывает такое, что тупо нет кусочков пластика из которых делают то, что мы называем картой. Возможно, что в связи с ликвидацией Казкома, происходят процессы по замене Казкомовских карт на Халыковские. Народный банк всегда славился изрядным бардаком. Найдите себе более удобный банк, где дают карты с бесплатным снятием во любом банкомате. Для удобства, можно найти 2-3 таких банка.

 

 

да туфта это всё.

У меня такая же "беда" была осенью 2015-го, когда был перевыпуск карты. Сказали visa electron больше нету и не будет, пластика нет. Вопрос "что делать" - откройте другую карту (visa classic). Примерно месяц спустя мне банк сам выпустил другую карту, прикрутив на неё условия ЗП проекта, который был у старой electron.

Я бы на вашем месте подождал, если есть возможность.

[ChuPac]

пол дня не приходят смс с кодом подтверждения для переводов в хомбанке между своими счетами. В калцентре несут пургу что у них всё пашет. На этот же номер смс с других банков приходят как часы.

"ничего сделать не можем". Единственное что можно сделать - поменять доверенный номер через банкомат. Но не проверял.

[diciousangel]

 

 

Всем привет. У Казкома треш какой-то, срок годности карты заканчивается в декабре, но её до сих пор не перевыпустили. В поддержке сказали, что нет пластика. ВТФ??? Пластика нет . Может это как-то со слиянием связано, короче не знаю, сливаться в другой банк или нет. Все-таки у них больше всего банкоматов по городу.

Да, бывает такое, что тупо нет кусочков пластика из которых делают то, что мы называем картой. Возможно, что в связи с ликвидацией Казкома, происходят процессы по замене Казкомовских карт на Халыковские. Народный банк всегда славился изрядным бардаком. Найдите себе более удобный банк, где дают карты с бесплатным снятием во любом банкомате. Для удобства, можно найти 2-3 таких банка.

 

 

да туфта это всё.

У меня такая же "беда" была осенью 2015-го, когда был перевыпуск карты. Сказали visa electron больше нету и не будет, пластика нет. Вопрос "что делать" - откройте другую карту (visa classic). Примерно месяц спустя мне банк сам выпустил другую карту, прикрутив на неё условия ЗП проекта, который был у старой electron.

Я бы на вашем месте подождал, если есть возможность.

 

 

Жду, куда деваться. Дело еще в том, что Казком выпускает недорогие карты виза электрон (900тг\год), с поддержкой переводов на игорные сайты(CFT), многие банки тупо блочат такие транзакции. Не сказать, что мне это очень важно, но мне искренне не нравится, когда банк каким-либо образом меня ограничивает, я взрослый человек и хочу сам решать, играть мне в казино онлайн или оплачивать подписку на порно    

[ChuPac]

Жду, куда деваться. Дело еще в том, что Казком выпускает недорогие карты виза электрон (900тг\год), с поддержкой переводов на игорные сайты(CFT), многие банки тупо блочат такие транзакции. Не сказать, что мне это очень важно, но мне искренне не нравится, когда банк каким-либо образом меня ограничивает, я взрослый человек и хочу сам решать, играть мне в казино онлайн или оплачивать подписку на порно

Попробуйте так. Открываете депозит через хомбанк. Идёте в отделение и просите выдать карту к депозиту.

Дают обычную visa classiс paywave которая бесплатная вообще. Выдают за 10 минут тут же, ждать не нужно. Они лежат в ящиках столов у менеджеров.

 

А блочат не сами банки, а ПС. В MasterCard оплата казино заблочена насмерть.

Сообщение отредактировал ChuPac: 27.12.2017, 15:24:16

[Дядя Нортон]

 

 

Жду, куда деваться. Дело еще в том, что Казком выпускает недорогие карты виза электрон (900тг\год), с поддержкой переводов на игорные сайты(CFT), многие банки тупо блочат такие транзакции. Не сказать, что мне это очень важно, но мне искренне не нравится, когда банк каким-либо образом меня ограничивает, я взрослый человек и хочу сам решать, играть мне в казино онлайн или оплачивать подписку на порно    

 

Как уже сказали, бесплатную карту дают к депозиту. И как мой опыт показал, если я не хочу, чтобы любая выданная казкомом карта была привязана к моему зп-проекту, надо специально указать на это менеджеру. У меня уже пять лет как нет там зп проекта, а все карты так и вяжутся к нему, и приходится их отвязывать

[diciousangel]

 

Жду, куда деваться. Дело еще в том, что Казком выпускает недорогие карты виза электрон (900тг\год), с поддержкой переводов на игорные сайты(CFT), многие банки тупо блочат такие транзакции. Не сказать, что мне это очень важно, но мне искренне не нравится, когда банк каким-либо образом меня ограничивает, я взрослый человек и хочу сам решать, играть мне в казино онлайн или оплачивать подписку на порно

Попробуйте так. Открываете депозит через хомбанк. Идёте в отделение и просите выдать карту к депозиту.

Дают обычную visa classiс paywave которая бесплатная вообще. Выдают за 10 минут тут же, ждать не нужно. Они лежат в ящиках столов у менеджеров.

 

А блочат не сами банки, а ПС. В MasterCard оплата казино заблочена насмерть.

 

 

Дельно, надо попробовать. Спасибо.

[ChuPac]

И как мой опыт показал, если я не хочу, чтобы любая выданная казкомом карта была привязана к моему зп-проекту, надо специально указать на это менеджеру. У меня уже пять лет как нет там зп проекта, а все карты так и вяжутся к нему, и приходится их отвязывать

а можно уточнить, что плохого в ЗП проекте? Да ещё настолько, чтобы нужно было отвязываться от него в пользу более жёстких условий по стандартным условиям.

[Дядя Нортон]

 

И как мой опыт показал, если я не хочу, чтобы любая выданная казкомом карта была привязана к моему зп-проекту, надо специально указать на это менеджеру. У меня уже пять лет как нет там зп проекта, а все карты так и вяжутся к нему, и приходится их отвязывать

а можно уточнить, что плохого в ЗП проекте? Да ещё настолько, чтобы нужно было отвязываться от него в пользу более жёстких условий по стандартным условиям.

 

Иногда так бывает надо. 

К примеру, карта бесплатная, к депозиту. С нее оплаты в магазинах без знаменитых "полпроцента" от ккб. А по условиям зарплатного проекта - с этими долбанными полпроцента. 

[ChuPac]

К примеру, карта бесплатная, к депозиту. С нее оплаты в магазинах без знаменитых "полпроцента" от ккб. А по условиям зарплатного проекта - с этими долбанными полпроцента.

может, у вас зп проект неправильный? У меня карта по проекту, комиссий нет. Оплаты онлайн, физически, снятия в своих банкоматов - всё по 0. Как и у депозитной.

[Дядя Нортон]

 

К примеру, карта бесплатная, к депозиту. С нее оплаты в магазинах без знаменитых "полпроцента" от ккб. А по условиям зарплатного проекта - с этими долбанными полпроцента.

может, у вас зп проект неправильный? У меня карта по проекту, комиссий нет. Оплаты онлайн, физически, снятия в своих банкоматов - всё по 0. Как и у депозитной.

 

на сумму зп - бесплатно. Свыше - платно. Может и неправильный. Я уже не работаю в той шараге лет 6. А проект все еще висит на некоторых моих картах ккб.

[qwerty2240]

Мне на карточку Казкома скинули небольшую сумму. Впервые появилась надпись: К погашению *** тенге.

Сумма небольшая, но мне непонятно в принципе что это за сумма. 

В выписке эта сумма фигурирует как "Начисленное вознаграждени - (минус) *** тенге".

Объясните кто может что это такое? Это впервые появилось, хотя картой пользуюсь активно и постоянно пополняют карту разные люди и организации.

[RR]

Мне на карточку Казкома скинули небольшую сумму. Впервые появилась надпись: К погашению *** тенге.

Сумма небольшая, но мне непонятно в принципе что это за сумма. 

В выписке эта сумма фигурирует как "Начисленное вознаграждени - (минус) *** тенге".

Объясните кто может что это такое? Это впервые появилось, хотя картой пользуюсь активно и постоянно пополняют карту разные люди и организации.

Позвоните в колл центр банка. Тут не представителя.

[ftor04]

сегодня надо было отправить чуть больше тыщи уе в РФ на карту сбера. захож - мне пишут - отправка более 150 долларов за раз невозможна, в день не более 8 трнзакций.

давно эта шняга? раньше был просто запрет на сумму, который снимался через хомбанк.получается,теперь мультивалютная карта более не нужна,т.к. звонил в коллцентр,где важным голосом подтвердили ограничения платежей по хомбанку,а если причапать в банк - такие ограничения исчезают...

Сообщение отредактировал ftor04: 08.01.2018, 22:11:02

[Дядя Нортон]

сегодня надо было отправить чуть больше тыщи уе в РФ на карту сбера. захож - мне пишут - отправка более 150 долларов за раз невозможна, в день не более 8 трнзакций.

давно эта шняга? раньше был просто запрет на сумму, который снимался через хомбанк.получается,теперь мультивалютная карта более не нужна,т.к. звонил в коллцентр,где важным голосом подтвердили ограничения платежей по хомбанку,а если причапать в банк - такие ограничения исчезают...

 

убирают паразитный трафик денег через интернет. 

Воспользуйтесь казкомовским же сервисом кард2кард.кз. Комиссии по-моему одинаковые. Есть и другие сервисы подобные

[ftor04]

убирают паразитный трафик денег через интернет. 

а что означает это выражение? разве перевод золотая корона,которым отправил в итоге,не более паразитный для Казкома?в сбере этого нет,но у меня не работает их аналог хомбанка.

[8&8]

Сейчас у казкома через номбанк акционные переводы вестерн юнион

[mega08]

ДД, попросила узнать подруга(она в декрете, интернета у нее нет) , такая ситуация : у нее был потребительский кредит на 1млн 200тыс в ККБ, она его закрыла в ноябре 2017.
Теперь по прошествии времени(когда решила почистить бумаги) внимательно стала смотреть договор и увидела что у нее ежемесячно в течении 2х лет начислялась комиссия за обслуживание кредита по 4500 тенге. Законно ли это? вроде была бумага от Нацбанка что все комиссии по обслуживанию займа незаконны... и может ли она как-то вернуть эти деньги?

[Naz_a]

ДД, попросила узнать подруга(она в декрете, интернета у нее нет) , такая ситуация : у нее был потребительский кредит на 1млн 200тыс в ККБ, она его закрыла в ноябре 2017.
Теперь по прошествии времени(когда решила почистить бумаги) внимательно стала смотреть договор и увидела что у нее ежемесячно в течении 2х лет начислялась комиссия за обслуживание кредита по 4500 тенге. Законно ли это? вроде была бумага от Нацбанка что все комиссии по обслуживанию займа незаконны... и может ли она как-то вернуть эти деньги?

Интересовалась в Казкоме. Говорят, что по кредитам до 2015 года законодательством не было запрещено взымать комиссию за обслуживание и вообще закон не обязывает банк возвращать эти деньги. Вот так ((

[diamond775775]

Если в договоре банковского займа прописана комиссия за ежемесячное банковское обслуживание , и вы подписали кредитный договор, то вы обязаны выплачивать. Если же не прописана, но банк удерживает, то вы вправе обратиться в банк с соответствующим заявлением, если уже вы не смогли урегулировать возникший спор с банком, то дальше по своему желанию обращаетесь в суд.

Согласно пункту 3 статьи 39 Закона “О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан”, банки, организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций, обязаны в договорах банковского займа указывать полный перечень комиссий и иных платежей, а также их размеры, подлежащие взиманию в связи с выдачей и обслуживанием займа, и не вправе в одностороннем порядке вводить новые виды комиссий и иных платежей в рамках заключенного договора

Сообщение отредактировал diamond775775: 11.01.2018, 18:51:38