Сообщений в теме: 1809

[gosh]

[mod]Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Голосовые услуги в частотных диапазонах UMTS(3G) - 850 МГц 900 МГц, GSM (2G) -1800 МГц
Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц 900 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz
Официальный представитель на форуме -Altel-4g

888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
+7 700 8000880 - для звонков с других сотовых операторов РК (бесплатно для абонентов ALTEL)
8 8000 8000 11 - для сотовых операторов и городских номеров РК (бесплатно)
2 598 777- для жителей города Алматы (бесплатно)
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm
[/mod]

Сообщение отредактировал temny: 25.04.2017, 14:15:36
Редакция 1.1

[Altel-4g]

Уважаемые участники форума!

Доводим до вашего сведения, что обслуживание абонентов Altel на форуме прекращается c 3 января 2017г. в виду низкой популярности канала обслуживания. Наши менеджеры ведут поддержку:

- в колл-центре по номеру 611,

- в чате на сайте www.altel.kz 

- на наших официальных страницах на Facebook, Instagram и Vkontakte.

Будем рады ответить на ваши вопросы на вышеперечисленных каналах связи.

 

Запросы, отправленные ранее и находящиеся в настоящий момент в работе, будут обработаны, ответы будут предоставлены.

Приносим извинения за возможные неудобства. 

[Keffer]

Ну вот теперь кому надо поминутку за 11/15, не зевайте и не закидывайте денег сверх абонентки. По старинке, по 200-500 кидайте, до полного их израсходования. А если закинете больше сразу вас опсос ограбит. В начале нулевых на пчелиный номер я так и кидал, 200, редко бывало 500. И ничего, хватало на месяц. При цене по 42 в минуту.

[pessimist]

Дык я почему про внутренний МНП заговорил? Нищеброды, обитающие в розовой сети могут и обидеться на такой моркетинг и начать сваливать туда, где поминутные тарифы в линейках остались. Самый ближайший вариант - сеть Еле2, которая по воле причудливого мыслеброжения неких умных голов ТОО МТС ничем технически не отличается от розовой, обе хостятся теперь на базе одной и той же аппаратной сотовой сети но в итоге отличаются только цветом личного кабинета (причём авторизация всё равно работает в обоих кабинетах для обоих пулов номеров). Так что свой кусок доходов те же самые умные головы будут пытаться поиметь даже тут, предложив некую услугу проще обычного МНП, но связанную с возможностью привязки розового номера к чёрным тарифам.

Сообщение отредактировал pessimist: 16.03.2018, 09:45:34

[Memento mori]

Ибо конскую абонентку платить никто не будет. Хотя с мировой точки зрения связь будет дешевая относительно.

 

я тут рации прикупил, всё больше на них засматриваюсь ) 

[pessimist]

я тут рации прикупил, всё больше на них засматриваюсь

Тогда уж лучше мазутом запасаться, а то его скоро выпускать перестанут... А сигнальные костры на мазуте дальше видно чем угольные...

[Keffer]

Рации и сотовая связь как бы для разных целей. Если в пределах 1 аула из 200 человек, то да, рации незаменимы.

[pessimist]

А заряжать от велосипедной динамки? 200 человек чай не баи, сигнального костра хватит....Накрайняк куска рельса свисающего с любого высокого предмета. Ишь чего, обеспечивать их связью и элехтричеством.

 

P.S. кстати в свете последних правок не совсем ясна судьба дефолтных расценок в пакетных тарифах - если абонент не давал согласие на списание средств после исчерпания пакета голоса и не докупает пакеты отдельных минут звонков типа Бустера то на каком основании они будут тарифицировать дальнейшие звонки???

Сообщение отредактировал pessimist: 16.03.2018, 13:22:54

[texnik22]

Ну вот теперь кому надо поминутку за 11/15, не зевайте и не закидывайте денег сверх абонентки. По старинке, по 200-500 кидайте, до полного их израсходования. А если закинете больше сразу вас опсос ограбит. В начале нулевых на пчелиный номер я так и кидал, 200, редко бывало 500. И ничего, хватало на месяц. При цене по 42 в минуту.

Опять же можно бабушку или дедушку пенсионера найти и в Билайн подключить тариф Социальный.https://www.beeline....lya-pensionerov
7 тенге одна минута на все сети,если не вносить полную сумму абонентской платы.И интернет 89 тенге 512 мгб,если нужен.Алтел и Теле2 нервно курят в сторонке.Я не работаю в Билайн если что .Прошу тапками в меня не кидать.

[texnik22]

я тут рации прикупил, всё больше на них засматриваюсь )

Есть телефон рация с двумя симками.И не дорого.35$
https://m.ru.aliexpr...ist.32751300389
Внешний вид нормальный.В кармане можно носить.Фонарик.Антенна мощная.Актуально для Алтел Теле2 .Будет ловить там,где Алтел Теле2 плохо ловит.Во второй слот можно поставить симку Билайн или Актив.Можно звонить там,где АлтелТел2 вообще не ловит .

[tesak]

Кто-нибудь знает, через какое время блокируется номер, если им не пользовались?

[Alex711]

Есть телефон рация с двумя симками

Эта рация в городе погаснет уже за углом дома ))) 

[Memento mori]

 

я тут рации прикупил, всё больше на них засматриваюсь

Тогда уж лучше мазутом запасаться, а то его скоро выпускать перестанут... А сигнальные костры на мазуте дальше видно чем угольные...

 

 

это был стёб ))

[Memento mori]

P.S. кстати в свете последних правок не совсем ясна судьба дефолтных расценок в пакетных тарифах - если абонент не давал согласие на списание средств после исчерпания пакета голоса и не докупает пакеты отдельных минут звонков типа Бустера то на каком основании они будут тарифицировать дальнейшие звонки???

 

СТОИМОСТЬ УСЛУГ *

1 мин между абонентами ALTEL/Tele2 в случае нехватки на балансе средств для взимания абонентской платы: 11 ₸/мин

1 SMS между абонентами ALTEL/Tele2 9 ₸ 1 SMS на других сотовых операторов РК 9 ₸

1 мин на других сотовых операторов РК в случае превышения объема минут по тарифному плану: 15 тенге/ мин

1 мин на других сотовых операторов РК в случае нехватки на балансе средств для взимания абонентской платы: 15 тенге/ мин

1 мин на городские номера по РК в случае превышения объема минут по тарифному плану: 15 тенге/ мин

1 мин на городские номера по РК в случае нехватки на балансе средств для взимания абонентской платы: 15 тенге/ мин

*при превышении объема минут или в случае нехватки на балансе средств для взимания ежемесячной абонентской платы Тарификация голосовых соединений - 1 секунда. Тарификация передачи данных - 1 Килобайт. Все тарифы указаны с учетом НДС.

Сообщение отредактировал Memento mori: 16.03.2018, 15:09:20

[pessimist]

Это я видел, я про это:

В случае окончания предусмотренного тарифным планом или акционным предложением объема одной услуги, оператор сотовой связи не ограничивает абонента в получении других услуг, предусмотренных этим же тарифным планом или акционным предложением. Также при окончании объема услуг, предусмотренных тарифным планом или акционным предложением, оператор сотовой связи уведомляет об этом абонента и взимает плату за дополнительный объем услуг только с его согласия.

 

 

 

Услуги сотовой связи предоставляются абоненту оператором сотовой связи не позднее двадцати четырех часов с момента заключения с ним договора в соответствии с настоящими Правилами. Оказание услуг сотовой связи по тарифным планам, предусматривающим их предварительную оплату, осуществляется только после совершения платежа, в порядке и на условиях, которые установлены договором об оказании услуг сотовой связи.

Завтра эти самые "дефолты" могут из тарифов вообще пропасть. Будут тупо пакетные тарифы и пакеты доп. услуг при исчерпании объёмов услуг в тарифе. Ибо ОПСоСам куда привлекательнее получить деньги кучкой (пусть с оптовой скидкой) чем ждать у моря погоды когда абонент соизволит таки сделать платный вызов по дефолтной расценке. Ну а про их желание не предоставлять услуги если нет денег на очередное списание вообще молчу. Тарифы им разрешили формировать как им удобно, так? Ну а им удобнее когда обманент платит за полный пакет а услуги внутри этого пакета тратит по своим предпочтениям. Не оплатит весь пакет - нарушит условия Публичного Договора, значит фиг ему а не исходящая связь. Не потратит все услуги внутри пакета до очередного списания - сам себе злобный Буратин. Кто там КТ постоянно вспоминает?

[pessimist]

Есть телефон рация с двумя симками.И не дорого.35$ https://m.ru.aliexpr...ist.32751300389
Внешний вид нормальный.В кармане можно носить.Фонарик.Антенна мощная.Актуально для Алтел Теле2 .Будет ловить там,где Алтел Теле2 плохо ловит.Во второй слот можно поставить симку Билайн или Актив.Можно звонить там,где АлтелТел2 вообще не ловит .

Кстати мимо... Если считать новые тарифы Алтела трендом - персональный тариф предоставляется в 3G\4G. Бабушко- и аташкофоны в сети Алтела с ним работать не будут.

Сообщение отредактировал pessimist: 17.03.2018, 11:45:02

[Memento mori]

интересный момент обнаружил:

 

 

• Услуги "Твой запас скорости" и "Раздавай Интернет дневной" не доступны для «Персонального тарифа».

получается отсосите дорогие пользователи? или там раздавалка не нужна в тарифах?

[pessimist]

Может наконец то поняли, что если хотят всё таки монетизировать раздачу на смартфонах то это стоит дорого из-за необходимости мониторинга способов обхода и их перекрытия? А-ля йота. А так как сделано сейчас - обходится на раз-два. Да и уровень тарифов выровняли с конкурентами, у которых этой фигни нет.

Сообщение отредактировал pessimist: 17.03.2018, 15:54:10

[SXS]

"Твой запас скорости"

Если не изменяет память,то это перенос неиспользованных остатков бонусов на след.30 дней! Т.е. в новом а-ля конструкторе ничего не переносится! 

"Раздавай Интернет дневной"

 Опция «Раздавай интернет» предоставляет возможность использовать SIM-карту с текущим тарифом в качестве точки доступа к интернету для других устройств.

Раздавайка обходится прямыми руками с минимум знаний правки реестра!

 

Ну и мое имхо по т/п "Очумелые ручки"/«Персональный тариф»!!!

Дорогой т/п ,хотя тщательно завернут в красивую упаковку с обещаниями туевой тучи якобы бесплатных плюшек внутри! Плюшки/Безлимитные сервисы ("Социальные сети", "Мессенджеры", "Музыка", "YouTube") - это сервисы, при использовании которых Интернет-трафик не учитывается! И тут же такой облом

В связи с особенностями реализации безлимитных сервисов, не гарантируется полное обнуление Интернет-трафика при совершении голосовых, видеозвонков, прямых видео-трансляций внутри сервисов WhatsApp, Viber, Telegram, а также при просмотре Stories и осуществлении Live-трансляций внутри сервиса Instagram.

   

Т.е.  гарантии ни какой нет,что заплатив 200 тг за соц.сети/100 тг за мессенджеры и прочие музыки/ютубы траф не будет считаться! Не протарифицируется-хорошо,протарифицируется-а мы вас предупреждали!      Оповещен-значит вооружен! Но это проблемы сугубо абонента! 

Ну и еще! Конструктор не полноценный! Т.к. нет значения 0 ГБ! В минутах можно выбрать 0 мин,а в ГБ нет! Стартовый пакет начинается с 10 ГБ! Не всем нужен инет от слова совсем(на древних звонилках например)!!! Про 1/3/5 ГБ можно скромно забыть,потому как не всем нужно и 10 ГБ на 30 дней! 

Вообщем повторюсь-"Дорогой т/п ,хотя тщательно завернут в красивую упаковку с обещаниями туевой тучи якобы бесплатных плюшек внутри!" Ну и вполне в духе переобуваний партнеров по цеху! 

upd Совсем забыл про т.н. плюсы! Большой плюс-Бесплатные звонки на ALTEL/Tele2!!!! У Т2 нет такого! Ну и остался один-единственный опсос у которого минуты на город включены! У Т2 мин на город включены в самом дорогом Включайся! Которые подешевле,то звонок на город протарифицируется по 15 тг/мин! 

Сообщение отредактировал SXS: 17.03.2018, 17:00:31

[texnik22]

В описании к новым тарифам написано,что в случае израсходования трафика интернет блокируется.Это значит,что безлимитные услуги типа YouTube тоже блокируются.Чтобы дальше YouTube смотреть надо услугу booster подключить.

[pessimist]

В описании к новым тарифам написано,что в случае израсходования трафика интернет блокируется.Это значит,что безлимитные услуги типа YouTube тоже блокируются.Чтобы дальше YouTube смотреть надо услугу booster подключить.

А Вы думали, что Алтел даст использовать ПД если абонент не имеет в пакете оставшегося объема трафика по услуге? Независимо от безлимитности заманух основным для всех них является объём трафика пакета тарифа...

[texnik22]

А Вы думали, что Алтел даст использовать ПД если абонент не имеет в пакете оставшегося объема трафика по услуге? Независимо от безлимитности заманух основным для всех них является объём трафика пакета тарифа...

Я не думал.Просто внимательно прочитал описание к тарифам.Простые телефоны на новых тарифах работать не будут.Это как в Москве сеть Теле2 Россия. Требуется телефон хотя бы с 3g.Без интернет пакета дополнительные интернет услуги не будут работать.Раздавайка осталась платной.У конкурентов таких ужасов нет.Но дороже,чем в Алтел.Но если раздавайку приплюсовать ,то цены схожие.