Сообщений в теме: 1809

[gosh]

[mod]Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Голосовые услуги в частотных диапазонах UMTS(3G) - 850 МГц 900 МГц, GSM (2G) -1800 МГц
Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц 900 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz
Официальный представитель на форуме -Altel-4g

888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
+7 700 8000880 - для звонков с других сотовых операторов РК (бесплатно для абонентов ALTEL)
8 8000 8000 11 - для сотовых операторов и городских номеров РК (бесплатно)
2 598 777- для жителей города Алматы (бесплатно)
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm
[/mod]

Сообщение отредактировал temny: 25.04.2017, 14:15:36
Редакция 1.1

[Altel-4g]

Уважаемые участники форума!

Доводим до вашего сведения, что обслуживание абонентов Altel на форуме прекращается c 3 января 2017г. в виду низкой популярности канала обслуживания. Наши менеджеры ведут поддержку:

- в колл-центре по номеру 611,

- в чате на сайте www.altel.kz 

- на наших официальных страницах на Facebook, Instagram и Vkontakte.

Будем рады ответить на ваши вопросы на вышеперечисленных каналах связи.

 

Запросы, отправленные ранее и находящиеся в настоящий момент в работе, будут обработаны, ответы будут предоставлены.

Приносим извинения за возможные неудобства. 

[SXS]

Знающие подскажите пжлт-куда надо тыкнуть,чтобы отправить детализацию из алтеловского ЛК на мыло? 

Захожу в ЛК-детализация,указываю даты начало/окончания,в ЛК все показывает что/куда/сколько! А вот как это все отправить на мыло-хз! Не нашел заветной кнопки!

[Keffer]

А там вообще подобное предусмотрено?

[SXS]

А там вообще подобное предусмотрено?

Хз! У пчел/дорогого киселя есть такое-отправить детализацию на мыло! А тут,именно в ТОО МТС,не нашел как это сделать! Ну и по логике -такое должно же быть! Хотя тоже хз что должно быть,а что нет! Каждый по своему с ума сходит со своим ЛК!   

[Keffer]

А тут,именно в ТОО МТС,не нашел как это сделать!

Значит нету такого функционала.

 

Ну и по логике -такое должно же быть! Хотя тоже хз что должно быть,а что нет! Каждый по своему с ума сходит со своим ЛК!

Логика у каждого опсоса этой страны своя собственное. И они определяют что должно быть а что нет и как. И пофигу им что это противоречит всем здравым смыслам.

[Рафаель]

Захожу в ЛК-детализация,указываю даты начало/окончания,в ЛК все показывает что/куда/сколько! А вот как это все отправить на мыло-хз! Не нашел заветной кнопки!

 

Иных вариантов не вижу

Прикреплённые изображения:

• 

[pessimist]

нающие подскажите пжлт-куда надо тыкнуть,чтобы отправить детализацию из алтеловского ЛК на мыло?  Захожу в ЛК-детализация,указываю даты начало/окончания,в ЛК все показывает что/куда/сколько! А вот как это все отправить на мыло-хз! Не нашел заветной кнопки!

 

А в личном кабинете Алтела на первой странице в моём профиле в регистрационных данных мыло указано? 

Сообщение отредактировал pessimist: 14.03.2018, 09:29:48

[SXS]

Иных вариантов не вижу

Получилось! Спасибо! 

А в личном кабинете Алтела на первой странице в моём профиле в регистрационных данных мыло указано? 

Указано конечно! 

 

Но у ТОО МТС странная логика-чтобы отправить детализацию на мыло,надо указать период больше 31 день!       А если меньше,то ни как от слова совсем нельзя отправить на мыло!  Какая разница за сколько дней я запрашиваю детализацию и хочу ее отправить себе на мыло? Действительно

Каждый по своему с ума сходит со своим ЛК! 

[нежное создание]

О закрытии подключения к ТП «Expert», «Expert Plus», «Expert Optimum», «На связи»

Уважаемые абоненты,

Доводим до вашего сведения, что c 15 марта 2018 г. ТП «Expert», «Expert Plus», «Expert Optimum», «На связи» будут закрыты для новых подключений абонентам.

Для абонентов, подключившихся до 15 марта 2018 г. условия тарифных планов остаются прежними.

Информация о новом тарифном плане будет анонсирована 15 марта 2018 г., просим следить за новостями.

 

 

Уже 15-е марта, почти полдень, а на сайте в разделе "Тарифные планы" пусто...

[Axmets]

Новинки от Алтел
http://personal.altel.kz

[нежное создание]

Безлимит на Алтел/Теле2, 500 СМС на Алтел/Теле2, 10 Гб интернета и 250 минут на мобильные/городские = 2380 тн/мес

по мне так довольно неплохо...

[Axmets]

Безлимит на Алтел/Теле2, 500 СМС на Алтел/Теле2, 10 Гб интернета и 250 минут на мобильные/городские = 2380 тн/мес
по мне так довольно неплохо...

В свете новых тарифов от других опсосов, выглядит куда лучше.

[Axmets]

Алтел спустя «века» соизволил выпустить приложение для iOS. Неужели!

[pessimist]

Новинки от Алтел
http://personal.altel.kz

Анлим внутри чёрно-розовых и 10 гигов за 1400… Куда катится эта экономика? Какой это нафиг персональный тариф, если нельзя взять голос наружу без 10 гигов трафика в нагрузку?

[Рафаель]

Я бы с удовольствием взял тариф без интернета, 10-15 минут в сети Т2/Алтел в день  за 1000-2000 в виде неснижаемого остатка.

[pessimist]

Безлимит на Алтел/Теле2, 500 СМС на Алтел/Теле2, 10 Гб интернета и 250 минут на мобильные/городские = 2380 тн/мес
по мне так довольно неплохо...

В свете новых тарифов от других опсосов, выглядит куда лучше.

Да, но в довесок посредственная зона покрытия по голосу...
В общем тренд ухода розовых в сторону дешёвой ПД и дорогого голоса оевиден. Привет, времена Алтел 4Г без приставки GSM.

[Axmets]

Безлимит на Алтел/Теле2, 500 СМС на Алтел/Теле2, 10 Гб интернета и 250 минут на мобильные/городские = 2380 тн/мес
по мне так довольно неплохо...

В свете новых тарифов от других опсосов, выглядит куда лучше.

Да, но в довесок посредственная зона покрытия по голосу...
В общем тренд ухода розовых в сторону дешёвой ПД и дорогого голоса оевиден. Привет, времена Алтел 4Г без приставки GSM.

Согласен, что не всем нужно ПД. Интересно, а тарифа без абонплаты видимо не будет.

[Keffer]

Ахаха, как я и предполагал, будет отплясывать олтель ОТ минимального ценника в 1390 без интернетов и минут на вражеские сети. ЗА один лишь анлим голоса внутрисетевой и 500 нахрен никому не нужных смс кучеряво выходит. Нахрена такие нужны конструкторы?  Это как посадка в такси, от  400 выше)))

 

Интересно, а тарифа без абонплаты видимо не будет.

Ну почему не будет, будет. В случае несписания абонентки будут считать минуту голоса по 11 как и в старом тарифе "на связи". Там же написано в условиях. По 11 за минуту на олтель и по 15 за минуту на другие вражеские сети. Не закидывайте полную абонентку и будете пользоваться по факту услугами связи, поминутно.

Сообщение отредактировал Keffer: 15.03.2018, 12:53:55

[pessimist]

Кстати интрига, у черных тариф за 1790 включает звонки только внутри черной сети и 100 наружу, включая розовые номера. Плюс 8 гигов. А у розовых за эти же деньги звонки внутри чёрно-розовых анлим, те же 100 минут наружу и 10 гигов...WTF?

Сообщение отредактировал pessimist: 15.03.2018, 12:59:46

[нежное создание]

Кстати интрига, у черных тариф за 1790 включает звонки только внутри черной сети и 100 наружу, включая розовые номера. Плюс 8 гигов. А у розовых за эти же деньги звонки внутри чёрно-розовых анлим, те же 100 минут наружу и 10 гигов...WTF?

Их поменяли местами...

Теперь Алтел дискаунтер )))

[texnik22]

Нет возможности подключить только безлимитный голос на Алтел Теле2 без интернета.Не все могут подключаться к СР от Казахтелеком.