Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

 

Информация о лимитах снятия по картам Каспи банка в банкоматах других банков.

Сообщение отредактировал Farmer: 08.09.2016, 10:54:37

[krinka]

 

 

 

 

Можно снимать с других банкоматов тоже,сам лично снимал c кредитки.Кол центр подтвердил возможность снятия с других,но в этом случае есть ограничения по сумме снятия,в зависимости от банка.

 

Не знал. Сам снимал только с банкоматов Каспибанка. А где узнать ограничения по суммам в зависимости от банка и есть ли при этом комиссии за снятие? В шапке темы приведены ограничения по снятию только по картам "Депозит в кармане". 

 

Комиссии нет за снятие по словам кол центра,когда я снимал также не видел ее.Ограничение по суммам может сказать кол центр,меня спрашивали,"назовите банк-скажем ограничение по суммам" 

 

Знаю про одно ограничение по Народному- минимальная сумма на снятие 10000, меньше нельзя

Сообщение отредактировал krinka: 15.04.2016, 16:07:00

[di@dema]

Здравствуйте kaspi_bank!

 

Хотелось бы узнать, почему в Kaspi-кошелек > Платежи > Кометика > компания Faberlic нет возможности проверить ID клиента по номеру, как это сделано к примеру у Oriflame и Mary Kay?

Вам Faberlic не дает доступ в их базу данных или что?

 

Очень неудобно совершать платежи "вслепую"

И хотя проблем пока не возникало, но всякое в жизни случается... Вдруг с номером ошибешься или еще что...

Заранее спасибо за отклик!

[emliy40520]

Отправляйте пожалуйста, смс-ки с короткими ссылками, я об отзыве на товар и магазин. У многих обычные телефоны без интернета.

[kaspi_bank]

Привилегированная карта карта выдается при оформлении кредита. А есть какой-то минимальный порог кредита, по которой можно получить карту. Например, пятьдесят тыс кредит и карта.

Добрый день! Порог при оформлении денежного кредита - 20 000 тенге, товарного - 7 500 тенге. (Наталия)

[kaspi_bank]

Мне кажется, или Каспий в свое время выходил с заявлением о круглосуточной конвертации на каспи.кз? Сейчас висит объявление о проведении конвертации в будни с 9 до 20, в выходные с 9 до 18. 

Добрый день! Круглосуточно работает перевод между счетами в одной валюте. Конвертация между депозитами доступна только с 09:00 о 20:00 в будние дни, и с 10:00 о 18:00 - в выходные. (Наталия)

[kaspi_bank]

Здравствуйте!

 

1. У меня кредитная карта на ней установлен кредитный лимит - 0 тенге. Я этой картой не пользовался, теперь у нее срок действия истек. Какая называется это карта? привилегированная или простая карта?

Можно ли её перевыпустить?

 

2. Можно ли на эту карту закидывать деньги с депозита на каспи.кз?

 

3. Можно ли этой картой оплачивать за товары и услуги на ПОС-терминалах?

 

4. Будет ли начисляться бонус при оплате на Пос-терминалах?

 

5. Можно ли карту использовать с положительным балансом?

Добрый день! 

1. У Вас привилегированная карта. Простая карта обязательно имеет лимит. 

2. Да, средства будут доступны уже в течение 15 минут. 

3. Да, достаточно получить ПИН-код на карту. 

4. Да, до конца июня действует акция - 5% бонусов во всех магазинах одежды и обуви по всему миру, в фитнес клубах и тренажерных залах. 

5. Можно. (Наталия) 

[kaspi_bank]

Захожу в кошелек каспи.кз, там сказано что можно потратить 500т. Это что?

Добрый день! 500 тенге свидетельствуют о Вашем участии в акции "Подарок другу на Kaspi.kz". (Наталия)

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 16.04.2016, 16:39:36

[kaspi_bank]

Здравствуйте kaspi_bank!

 

Хотелось бы узнать, почему в Kaspi-кошелек > Платежи > Кометика > компания Faberlic нет возможности проверить ID клиента по номеру, как это сделано к примеру у Oriflame и Mary Kay?

Вам Faberlic не дает доступ в их базу данных или что?

 

Очень неудобно совершать платежи "вслепую"

И хотя проблем пока не возникало, но всякое в жизни случается... Вдруг с номером ошибешься или еще что...

Заранее спасибо за отклик!

 

Добрый день! Таково требование самого поставщика услуги. (Наталия)

[kaspi_bank]

Отправляйте пожалуйста, смс-ки с короткими ссылками, я об отзыве на товар и магазин. У многих обычные телефоны без интернета.

Принято к сведению. Спасибо! (Наталия)

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 16.04.2016, 15:05:13

[i.vitaliy]

Наталия, здравствуйте.

В филиале банка сказали, что кредитные карты - простая карта в настоящий момент не выдаются. Так ли это, планируется ли банком возобновление выдачи этих карт, когда ? 

[МартиМакфлай]

Добрый день, Нататия,

С 26.03.2016 перестали приходить СМС уведомления об оплате Привилегированной картой в POS терминалах. Раньше приходил примерно следующий текст:
"Pokupka po karte XXXX na summu ХХХХ KZT. Dostupno XXXX KZT"
Было очень удобно следить за остатком и как то спокойнее было, когда знаешь, что по любой оплате придет уведомление с суммой операции.

Сейчас приходят только СМС: о начислении бонусов, о переводах с депозита на карту.

Обращался в Call-центр. В первый раз сказали что причина в мобильном операторе. Однако СМС одновременно пропали и у знакомой, у которой другой мобильный оператор.
Второй раз признали, что проблема действительно есть, однако не сообщили когда всё будет исправлено.

Наталия, не могли бы вы, пожалуйста, проконтролировать решение вопроса? Ведь СМС уведомления - это важно.

Спасибо вам.

[тревер]

Наталия, здравствуйте.
В филиале банка сказали, что кредитные карты - простая карта в настоящий момент не выдаются. Так ли это, планируется ли банком возобновление выдачи этих карт, когда ?

присоединяюсь к вопросу. Пора уже потихоньку начинать выдавать настоящие кредитные карты.

[Брюлик*]

Наталья добрый вечер, с 16 апреля смс уведомления приходят только о бонусе, прошу наладить отправку смс как было раньше, это очень удобно и важно, спасибо. 

Сообщение отредактировал Брюлик*: 17.04.2016, 22:30:22

[AZM]

Банк преподнес неприятный сюрприз. Без предупреждения ввели комиссии при снятии с депозита 0,69%. На днях пополнил депозит, в пятницу была сделка нужно было обналичить срочно, сумму заказывал. Знал бы о комиссии, не попался бы. С 10000 долл потерял 69. Ёмае, у юрлиц снятие дешевле стоит.
Сотрудники говорят что ввели это в марте, смс не приходило, никто не предупреждал об этом.

Пс. Речь о суммах которые пролежали на счете менее 15 дней.
В тот же день снимал такую же сумму в Евразе, так там все чин чином, никаких комиссий, у них комиссии только на средства поступившие безналом.

Сообщение отредактировал AZM: 18.04.2016, 09:42:53

[Дядя Нортон]

Банк преподнес неприятный сюрприз. Без предупреждения ввели комиссии при снятии с депозита 0,69%. На днях пополнил депозит, в пятницу была сделка нужно было обналичить срочно, сумму заказывал. Знал бы о комиссии, не попался бы. С 10000 долл потерял 69. Ёмае, у юрлиц снятие дешевле стоит.
Сотрудники говорят что ввели это в марте, смс не приходило, никто не предупреждал об этом.

Пс. Речь о суммах которые пролежали на счете менее 15 дней.
В тот же день снимал такую же сумму в Евразе, так там все чин чином, никаких комиссий, у них комиссии только на средства поступившие безналом.

 

Тут это уже месяц обсуждаем. 

Довольно логичный ход банка, хоть и не очень приятен клиенту.

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 18.04.2016, 09:47:08

[AZM]

Тут это уже месяц обсуждаем.
Довольно логичный ход банка, хоть и не очень приятен клиенту.

Ход может быть и логичный, но клиентов нужно предупреждать, чтобы они не теряли деньги на ровном месте будучи в полной уверенности в отсутствии комиссий.

[The best from the West]

взамен они отменили комиссию за снятие в другом регионе с депа валютного например

 

или я ошибаюсь?

[Буча]

Ход может быть и логичный, но клиентов нужно предупреждать, чтобы они не теряли деньги на ровном месте будучи в полной уверенности в отсутствии комиссий.

насколько мне известно - Банк об этом предупреждает разными способами

причем есть варианты как избежать этой комиссии 

[Aristo95]

Тут это обсуждалось долго. Потом в терминалах пополнения красным пишется про комиссию. Ну и в третьих это ваши деньги и про то место где они лежат нужно знать максимально. Т.е заходить на оф.сайт,форум и т.п Изменения сейчас происходят во всех банках. И просто сидеть и в ус не дуть в такое не спокойное время нельзя. 

[Берта]

Решила попробовать карту в оплате интернет покупок. Сегодня с утра поставила лимит, оплатила 2 покупки. Работает отлично, списалось по курсу 334,69. Только вот то ли спортивные лосины и купальник не одежда, то ли Китай не весь мир  , но бонусы начислили 2%, а на сайте  "5% бонусов во всех магазинах одежды и обуви по всему миру" и срок до 1 июня... я чего-то не понимаю... мелочь, конечно, но раз уж заявлено  55% Бонусов во всех магазинах одежды и обуви по всему миру!

 

% Бонусов во всех магазинах одежды и обуви по всему миру!