Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

 

Информация о лимитах снятия по картам Каспи банка в банкоматах других банков.

Сообщение отредактировал Farmer: 08.09.2016, 10:54:37

[kaspi_bank]

 

В случае перевода средств на карту через Kaspi.kz комиссия списываться не будет, она списывается за снятие сумм, пролежавших на депозите менее 15 дней. (Наталия)

Ничего не поняла! В моем случае меня интересует следующее: сумма списывается с депозита ("пролежала" меньше 15 дней) для перевода на карту через каспи кз. Комиссия будет списываться?

 

В Вашем случае комиссия списана не будет. Комиссия списывается только при обналичивании через кассу, без карты, суммы, пролежавшей на депозите менее 15 дней. (Наталия)

[Буча]

Наталия еще один вопрос инетерсен: осталась ли комиссия за обналичивание денег поступивших на физическое лицо безналичкой. Если есть комиссия, то какая она, и будет ли комиссия всегда, или есть какой-то срок после поступления денег, когда она взимается

[kaspi_bank]

Чет я не понял. При пополнении через кассу/терминал, при снятии тоже будет комиссия, если снял раньше 15 дней?

Добрый день! При пополнении депозита, комиссий не будет, независимо от региона пополнения. (ранее комиссия списывалась). Но в случае, если средства пролежали на депозите менее 15 дней, то комиссия спишется в размере 0,69% от суммы снятия. (Наталия)

[aay]

 

Добрый день! При пополнении депозита, комиссий не будет, независимо от региона пополнения. (ранее комиссия списывалась). Но в случае, если средства пролежали на депозите менее 15 дней, то комиссия спишется в размере 0,69% от суммы снятия. (Наталия)

 

 

Если я пополнил депозит через терминал и сразу оплатил через каспи.кз за услуги - будет ли начислена комиссия? Спасибо! 

[adept]

 

Чет я не понял. При пополнении через кассу/терминал, при снятии тоже будет комиссия, если снял раньше 15 дней?

Добрый день! При пополнении депозита, комиссий не будет, независимо от региона пополнения. (ранее комиссия списывалась). Но в случае, если средства пролежали на депозите менее 15 дней, то комиссия спишется в размере 0,69% от суммы снятия. (Наталия)

 

 

Это если снимать через кассу без карты? 

[Буча]

 

 

Добрый день! При пополнении депозита, комиссий не будет, независимо от региона пополнения. (ранее комиссия списывалась). Но в случае, если средства пролежали на депозите менее 15 дней, то комиссия спишется в размере 0,69% от суммы снятия. (Наталия)

 

 

Если я пополнил депозит через терминал и сразу оплатил через каспи.кз за услуги - будет ли начислена комиссия? Спасибо! 

 

нет

[LIVIAR]

Подскажите пожалуйста, на карте с тарифом "привелегированный" в начале каждого месяца появляется небольшая сумма (несколько тенге). Что бы это значило?

[Буча]

 

 

Чет я не понял. При пополнении через кассу/терминал, при снятии тоже будет комиссия, если снял раньше 15 дней?

Добрый день! При пополнении депозита, комиссий не будет, независимо от региона пополнения. (ранее комиссия списывалась). Но в случае, если средства пролежали на депозите менее 15 дней, то комиссия спишется в размере 0,69% от суммы снятия. (Наталия)

 

 

Это если снимать через кассу без карты? 

 

я вообще думал что это невозможно )) 

[kaspi_bank]

Наталия еще один вопрос инетерсен: осталась ли комиссия за обналичивание денег поступивших на физическое лицо безналичкой. Если есть комиссия, то какая она, и будет ли комиссия всегда, или есть какой-то срок после поступления денег, когда она взимается

Добрый день! В случае, если сумма пролежит на счете менее 15 дней, то спишется комиссия 0,69%. (Наталия)

[Буча]

и еще, актуализируйте информацию пожалуйста для понимания: 

начисление процентов по депозиту ежедневный? или не средний остаток по нему в месяц?

зачисление понятно - в первый день следующего месяца, а начисление?

[kaspi_bank]

 

 

Добрый день! При пополнении депозита, комиссий не будет, независимо от региона пополнения. (ранее комиссия списывалась). Но в случае, если средства пролежали на депозите менее 15 дней, то комиссия спишется в размере 0,69% от суммы снятия. (Наталия)

 

 

Если я пополнил депозит через терминал и сразу оплатил через каспи.кз за услуги - будет ли начислена комиссия? Спасибо! 

 

Добрый день! Нет, комиссия списана не будет. Как мы и писали ранее, за оплату услуг на Kaspi.kz комиссия списана не будет, независимо от даты пополнения депозита и даты оплаты. (Наталия)

[kaspi_bank]

и еще, актуализируйте информацию пожалуйста для понимания: 

начисление процентов по депозиту ежедневный? или не средний остаток по нему в месяц?

зачисление понятно - в первый день следующего месяца, а начисление?

Добрый день! Вознаграждение начисляется на ежедневный остаток средств на счете, выплачивается в первый день месяца. (Наталия)

[kaspi_bank]

Подскажите пожалуйста, на карте с тарифом "привелегированный" в начале каждого месяца появляется небольшая сумма (несколько тенге). Что бы это значило?

Добрый день! Вероятнее всего, это вознаграждение на остаток средств на счете, согласно условиям тарифного плана - http://www.kaspibank...401613992_1.pdf. Более точную информацию сможем предоставить, если вышлите ФИО и номер телефона в личные сообщения. (Наталия)

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 02.03.2016, 16:55:39

[kaspi_bank]

 

Размер комиссий составлял: 0,39% в тенге и 0,89% в валюте. 

С 10 марта 2016 г. Kaspi Bank отменяет региональную комиссию за пополнение/снятие денег с депозита/текущего счета и внедряет одну комиссию за снятие денег ранее 15 дней. При этом комиссия будет единой (как для депозитов в тенге, так и для валютных вкладов) и составит 0,69%. 

 

Вопрос как писали выше:

если у меня на счету допустим один млн, я сегодня  положил сто тысяч, а послезавтра снимаю 50 тыс.  Как они будут учитывать какие это деньги? 

ответьте пожалуйста

 

 

Добрый день! При снятии с депозита, в первую очередь, списывается сумма, которая пролежала более 15 дней. То есть, в приведенном Вами примере, комиссия не спишется. (Наталия)

[kaspi_bank]

Наталия, спасибо, тогда в колл-центре проконтролируйте, пожалуйста, чтоб нас больше не дезинформировали так

Спасибо за замечание. Возможно менеджер имел ввиду, что комиссия будет распространяться только на деньги, пополненные с 10 марта 2016 г. Вышлите, пожалуйста, номер телефона, с которого Вы осуществляли звонок в информационную службу банка. Мы проверим звонок на корректность предоставленной информации. (Наталия)

[kaspi_bank]

 

Добрый день! При пополнении депозита, комиссий не будет, независимо от региона пополнения. (ранее комиссия списывалась). Но в случае, если средства пролежали на депозите менее 15 дней, то комиссия спишется в размере 0,69% от суммы снятия. (Наталия)

 

 

Это если снимать через кассу без карты? 

 

Верно, как говорилось ранее, по депозитной карте комиссий нет. (Наталия)

[Baxa]

 При снятии с депозита, в первую очередь, списывается сумма, которая пролежала более 15 дней.

 

Вот это хорошая новость, спасибо 

[trexala]

Наталия, а можно какую то ссылку, где описаны эти нововведения?

[kaspi_bank]

Короче сложно все )) 

а если рассмотреть сценарий реальный, какая комиссия будет применена?

1 числа пополнил депозит на, условно, 500 тыс тенге (сумма от фонаря, но выше лимита по карте к депозиту)

14 числа пополнил депозит на 200 тенге

20 числа снимаю 400 тыс тенге и попадаю на комиссию 0.69?

 

если все так, то таким образом ваш депозит теряет очень сильно для меня свою привлекательность

мне по барабану межгородская комиссия и ее отмена

но вот ввод подобного ограничения - довольно спорный ход... 

Не переживайте, комиссия списана не будет. При снятии сначала учитывается сумма, пролежавшая на депозите более 15 дней. То есть, на момент снятия средств 20 числа, на депозите более 15 дней пролежала сумма 500 000 тенге, то есть, без комиссий Вы можете снять данную сумму. Но просим учесть, что комиссия распространяется только на деньги, пополненные с 10 марта 2016 г. (Наталия)

[kaspi_bank]

Наталия, а можно какую то ссылку, где описаны эти нововведения?

Добрый вечер! В данный момент мы готовим релиз и в ближайшее время мы обязательно поделимся информацией. (Наталия)