Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5.

[rturekhanov]

полтора часа отсутствует доступ

[Simulacra]

Интернет пропал

[VorteX4]

Что с интернетом опять?

[MarkRegul]

Как вы задрали же с вашим серваком comp43-62.2day.kz

Он опять сдох у вас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Когда вы прекратите уже издеваться над людьми?????????????????

Увольте и найдите нового админа или сервак новый купите!

Куда вы наши деньги тратите!!!

Со следующего месяца ухожу к другому провайдеру!

 

 

 

Прикреплённые изображения:

• 

[SkyKiller]

Добрый вечер! 

 

BeelineKZ, добрый вечер, что у вас опять за авария?

интернет пропал но к счастью минут 10 появился, что происходит?

Сообщение отредактировал SkyKiller: 06.12.2016, 20:43:54

[Hino]

Похоже авария

[SkyKiller]

Внешка еле еле ползает

[Neokeanu]

Как вы задрали же с вашим серваком comp43-62.2day.kz

Он опять сдох у вас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Когда вы прекратите уже издеваться над людьми?????????????????

Увольте и найдите нового админа или сервак новый купите!

Куда вы наши деньги тратите!!!

Со следующего месяца ухожу к другому провайдеру!

 

вроде же потери на ALM.CRT.tnsplus.kz

[TIMA.]

   

 

[Nomad88]

Мой логин: 0010068073.

Дома стоит интернет "Билайн интернет дома". Пользовались нормально пока не решили купить телевизор Samsung Smart TV. 1 декабря купил и дома обнаружилось, что Билайн интернет отключается при попытке подсоединить к нему телевизор, хотя телевизор прекрасно работал при подключении к точке доступа интернета на мобильном телефоне, спасибо Kcell. В тот вечер я не дозвонился до техподдержки Билайн(ожидал на линии более 30 минут). На следующий день уже поднаторев в настройке телевизоров и почитав отзывы других пользователей, стало ясно что я не один страдаю от этой проблемы. Ознакомившись с матчастью решил позвонить и дождаться все таки ответа на звонок. Прождав очень долго, дольше чем в первый раз, наконец трубку взяли. Но увы не смогли ничем помочь. Далее попытки самостоятельно настроить роутер(обновление прошивки) ничем не помогли. Второй раз позвонил, сказали что создали заявку и что мне перезвонят. На следующий день перезвонили, но увы я уже был на работе. Обещали перезвонить в вечернее время. Не перезвонили. После моего звонка сказали, что создали заявку и что вопрос решат. Прождал пару дней и наконец сегодня снова позвонил снова, взял трубку молодой парень Алмат. Пришлось снова все объяснять. Но видимо билайн когда не может решить проблему перекидывает проблему на чужие плечи и решает за чужой счет. Мне предложили обратиться к их партнерам, разумеется платно, которые мне настроят телевизор. Я не понял зачем настраивать телевизор если он прекрасно работает в другом интернете??? А если в интернете Билайн нужны дополнительные настройки, то почему эти настройки не выложены в интернете? Это же отличный сервис когда дополнительные настройки для таких случаев доступны! В общем меня не услышали. Оператор постоянно перебивал и ссылался на партнеров. Видимо Билайн захотел срубить денег для партнеров, либо вообще не захотел париться с отдельным абонентом. А зачем? Подумаешь один абонент...

 

Эта была история как Билайн потерял одного клиента. И приобрел отрицательные рекомендации, так как в случае если у знакомых будет аналогичная ситуация, я порекомендую даже не париться пытаясь настроить, а сразу переходить на другого провайдера.

[Keffer]

что Билайн интернет отключается при попытке подсоединить к нему телевизор, хотя телевизор прекрасно работал при подключении к точке доступа интернета на мобильном телефоне, спасибо Kcell.

Волшебный телевизор и не менее волшебный интернет, не иначе. Даже боюсь спросить как вы подключаете телевизор, уж не напрямую ли кабель от билайна в него втыкаете?

[Евгений Ермошенко]

  наслаждаемся просмотром контента от супер билайна 

[Keffer]

наслаждаемся просмотром контента от супер билайна

Ты еще в Австралию померь, в Бразилию. В новую зеландию не забудь измерить)

[Евгений Ермошенко]

 

наслаждаемся просмотром контента от супер билайна

Ты еще в Австралию померь, в Бразилию. В новую зеландию не забудь измерить)

 

а куда прикажите мерить, замерь до омска еще хуже

[Keffer]

А чего мерить видно же что слегло все в очередной раз. Все пучком только внутри сети.

[KILAgerc]

что за фигня опять вместо интернета??!! расстраивает билайн в последнее время....

логин 001 005 7029

[Zixel]

У меня стрим в 360р не идет на Ютубе смотрю в 144р. Спасибо Билайн, люблю вас.

Сообщение отредактировал Zixel: 06.12.2016, 21:45:53

[Евгений Ермошенко]

А чего мерить видно же что слегло все в очередной раз. Все пучком только внутри сети.

природные катаклизмы или опять крысы кабель перегрызли, а крысы двухногие и безмозглые 

[avel72]

 Ваш логин:0011104727

Текущий тарифный план:

New Навсегда 40

Абонентская плата

3000 тг/мес

Максимальная скорость

до 40 Мбит/c

 

[Nomad88]

 

что Билайн интернет отключается при попытке подсоединить к нему телевизор, хотя телевизор прекрасно работал при подключении к точке доступа интернета на мобильном телефоне, спасибо Kcell.

Волшебный телевизор и не менее волшебный интернет, не иначе. Даже боюсь спросить как вы подключаете телевизор, уж не напрямую ли кабель от билайна в него втыкаете?

 

Вы спрашиваете этот вопрос у программиста. Я знаю как обращаться с Wifi, понимаю разницу между gateway и dns. Приходилось даже писать Radius систему для телекоммуникационной компании. Телевизор подключал через Wifi.