Пока стоял возле справочной, ждал пока взвесят мою порченую гранату, заявилась тетка и стала кричать что дорогие тряпки (или губки) положили с дешевыми по акции. Так вот она реально орала на персонал. Прошу вас, уважаемые форумчане, не кричите на приемщиков со справочной. Они просто не виноваты во всех косяках торгового персонала, а от повышенной тональности ничего хорошего не случится. Все разногласия и претензии в Магнуме можно урегулировать не повышая голоса. По крайней мере прошу попытаться.
Очень часто наблюдаю такую картину. К сожалению, многие люди приходят в супермаркет не что-то купить, а именно покачать права, поорать, поскандалить, повампирить. Чтобы придраться к персоналу, всегда можно повод найти. Успокоить такого скандалиста почти невозможно - будет надрываться, пока завод у него не кончится. И грубо выставить его нельзя - он жеж клиент, а клиент всегда должен уйти довольным. Поэтому девушки на кассах вынуждены молча терпеть вопли нервного покупателя, иногда похожие на форменный дебош. Такие типы получают таким образом бросовую энергию, улучшают своё самочувствие и повышают самооценку. Наоравшись на кассира, например, из-за несоответствия цены на ценнике и той, которая пробивается на кассе, такой посетитель уходит с довольной и удовлетворённой физиономией. Хотя кассир тут по большому счёту ни при чём, но отгребает на своём рабочем месте за весь персонал магазина. Чтобы там работать, нужно быть очень стрессоустойчивым, ИМХО. Всегда думал, почему через некоторое время команда кассиров полностью исчезает, а вместо неё уже другие люди. Предполагал, может быть это плановая ротация - т.е. кассиров периодически перебрасывают в другой магазин этой же сети? Но на прежнем рабочем месте их потом тоже не видно. Значит не ротация, они скорее всего увольняются, не выдержав истерик скандалистов. Мне их в эти минуты жаль, зарплата там скорее всего маленькая - наверное тыщ сорок, от силы пятьдесят. Поэтому хотелось бы присоединиться к предыдущему посту - не обижайте, пожалуйста, понапрасну кассиров, граждане ![:idea:](https://vse.kz/public/style_emoticons/default/idea.gif)
Сообщение отредактировал SanKet: 06.12.2016, 22:36:14