Сообщений в теме: 642

[ChuPac]

@Техподдержка АЛМА-ТВ,

настоятельно рекомендую оперативней передать следующую инфу бигбоссам и маркетингу. Так сказать, предварительная инфа для самоизучения вашей компанией, руководством. Надеюсь, найдутся разумные люди, которые правильно оценят сложившуюся ситуацию и постараются максимально оперативно переломить ситуацию и устранить перекос в сторону конкурентов.

 

Недавно Телеком таки запустил IP TV, который является более "классическим" и "свободным" в современных сетях, нежели их детище ID TV с привязкой к своей сети и железу. Продукт называется TV+. Можете изучить информацию тут

https://telecom.kz/ru/common/tvplus

https://tv.telecom.kz/

 

Продукт имеет ту же самую платформу и реализацию что и TV BOX. Разница в мелочах. Каждый может зарегистрироваться и получить демо-доступ на месяц. Настоятельно рекомендую всем вашим боссам, маркетологам и технарям зарегистрировать себе демо и сравнить свой продукт и конкурента. Это поможет на своей шкуре разницу, а не только на основе "какого-то там балабола с форума"...

Сейчас не будет пруфов. Но беглое изучение информации говорит о том, что продукт конкурентов лучше по всем фронтам:

• Каналов больше как в минимальном пакете (100+ против 76) так и в топовых (137 против 176)
• Дешевле по цене. 1700-2700 против 2300-3500
• Учитывая 2 предыдущих пункта, продукт дешевле и по соотношению
• Заметно больше HD каналов. В обоих пакетах конкурента
• У конкурента аж целых четыре! канала в 4К. У вас 0. За столько лет то... Больше того, у вас всего 1 канал в 4К на кабеле в цифре. Если начать сравнивать стоимость вашего топ пакета где есть этот 4К канал с 2700 за максимальный пакет TV+, то вы в пролёте как паршивая овца
• Субъективное мнение беглого просмотра каналов говорит моим глазам, что качество картинки у конкурента лучше. Даже на SD каналах!
• И беглое сравнение режимов настроек, где показывает доступные режимы качества/битрейта подтверждает это - у конкурента битрейты выше

Это так, 10 минут живого теста. Сейчас нет времени, но на днях планирую потратить пару часиков на детальное изучение и сравнение. Причём на разных ТВ, так и с применение разных подходов - на Android приставке и на Smart телеке. Сравню качество и с вашим цифрокабелем, есть подозрения что качество даже на нём хуже чем у TV+. Естественно соберу информацию, картиночки и накидаю вам тут, и всем заинтересованным.

То, что вы слишком сильно пережимаете картинку - очевидный факт. Плести чушь, что это "платформа такая", "такой сигнал получаем" и в этом духе - оставьте для бабушек на лавочке. Платформа одна, источник сигнала единый, у всех только список каналов разных, оформление приложения и ценник. На этой платформе уже целая пачка сервисов от разных компаний - almatv, activ tv, altel tv/tele2 tv, и вот телеком. Так что как минимум, вопрос пережима картинки можно решить за день другой просто дав команду тех команде покрутить ползунки сжатия картинки при конвертировании сигнала, чтобы не сильно ударить лицом в грязь

Сообщение отредактировал ChuPac: 18.03.2021, 10:09:13

[Gammy]

Каждый может зарегистрироваться и получить демо-доступ на месяц

 

А как это сделать ? можно поподробнее ? а то предлагают сразу за 2700 подключить.

И еще не нашел список каналов.

И что то не понял с пакетами - есть Dala Pro, а ниже еще Bastau Nomad  и Nomad Pro

[ChuPac]

А как это сделать ? можно поподробнее ? а то предлагают сразу за 2700 подключить.

скорее всего вы смотрели на сайте телекома.

Нужно зайти на онлайн версию услуги тут https://tv.telecom.kz/ и там справа сверху есть кнопка "регистрация" - вот по ней и делайте.

 

И еще не нашел список каналов.

на онлайн версии услуги https://tv.telecom.kz/ заходите в верхней менюшке "смотреть тв" и там справа все каналы есть списком. После реги в демо и входа, замки снимутся с каналов меньшего пакета, там где останутся - только в топовом пакете.

 

И что то не понял с пакетами - есть Dala Pro, а ниже еще Bastau Nomad и Nomad Pro

а вот это что-то новое. Буквально день-два назад этого не было на сайте.

новые пакеты бастау и номад - разверните стрелки в их плитках и почитайте описание. Там включен пакеты дополнительные фильмовые, типа amediateka.

По сути, это расширенные пакеты двух базовых пакетов с каналами, но с включенным в пакет фильмовыми плюшками за +400 тенге

[Райтерра]

MODERATORIAL Райтерра

Товарищи, это темя для IPTV от Алма ТВ, пожалуйста, обсуждайте КТ в другой теме.

[Heathkliff]

@Техподдержка АЛМА-ТВ, настоятельно рекомендую оперативней передать следующую инфу бигбоссам и маркетингу. Так сказать, предварительная инфа для самоизучения вашей компанией, руководством. Надеюсь, найдутся разумные люди, которые правильно оценят сложившуюся ситуацию и постараются максимально оперативно переломить ситуацию и устранить перекос в сторону конкурентов.   Недавно Телеком таки запустил IP TV, который является более "классическим" и "свободным" в современных сетях, нежели их детище ID TV с привязкой к своей сети и железу. Продукт называется TV+. Можете изучить информацию тут https://telecom.kz/ru/common/tvplus https://tv.telecom.kz/   Продукт имеет ту же самую платформу и реализацию что и TV BOX. Разница в мелочах. Каждый может зарегистрироваться и получить демо-доступ на месяц. Настоятельно рекомендую всем вашим боссам, маркетологам и технарям зарегистрировать себе демо и сравнить свой продукт и конкурента. Это поможет на своей шкуре разницу, а не только на основе "какого-то там балабола с форума"... Сейчас не будет пруфов. Но беглое изучение информации говорит о том, что продукт конкурентов лучше по всем фронтам: Каналов больше как в минимальном пакете (100+ против 76) так и в топовых (137 против 176) Дешевле по цене. 1700-2700 против 2300-3500 Учитывая 2 предыдущих пункта, продукт дешевле и по соотношению Заметно больше HD каналов. В обоих пакетах конкурента У конкурента аж целых четыре! канала в 4К. У вас 0. За столько лет то... Больше того, у вас всего 1 канал в 4К на кабеле в цифре. Если начать сравнивать стоимость вашего топ пакета где есть этот 4К канал с 2700 за максимальный пакет TV+, то вы в пролёте как паршивая овца Субъективное мнение беглого просмотра каналов говорит моим глазам, что качество картинки у конкурента лучше. Даже на SD каналах! И беглое сравнение режимов настроек, где показывает доступные режимы качества/битрейта подтверждает это - у конкурента битрейты выше Это так, 10 минут живого теста. Сейчас нет времени, но на днях планирую потратить пару часиков на детальное изучение и сравнение. Причём на разных ТВ, так и с применение разных подходов - на Android приставке и на Smart телеке. Сравню качество и с вашим цифрокабелем, есть подозрения что качество даже на нём хуже чем у TV+. Естественно соберу информацию, картиночки и накидаю вам тут, и всем заинтересованным. То, что вы слишком сильно пережимаете картинку - очевидный факт. Плести чушь, что это "платформа такая", "такой сигнал получаем" и в этом духе - оставьте для бабушек на лавочке. Платформа одна, источник сигнала единый, у всех только список каналов разных, оформление приложения и ценник. На этой платформе уже целая пачка сервисов от разных компаний - almatv, activ tv, altel tv/tele2 tv, и вот телеком. Так что как минимум, вопрос пережима картинки можно решить за день другой просто дав команду тех команде покрутить ползунки сжатия картинки при конвертировании сигнала, чтобы не сильно ударить лицом в грязь

Присоединяюсь, на днях в сети наткнулся, на другого ОТТ оператора TVCOM, и по цене дешевле.  Вот ссылка, на их сайт tv-com.kz. Думаю АЛМА ТВ необходимо как минимум пересмотреть политику цены за ОТТ услуги. Так как в TV BOX нет бесплатного телеканала, а в TVCOM местное телевидения бесплатно. 

[Heathkliff]

Хотел бы поделиться новостью, что я купил приставку с алика и установил ALMA TV BOX. Взял приставку H96 MAX установил еще несколько ОТТ приложении, пока остановил выбор на ALMA TV BOX (видимо у них есть баги в регистрации, что позволяет абонентом смотреть без абон. платы в ущерб себе же). Качество видео и звука приемлемо. Пока будем пользоваться бесплатным периодом, насколько это возможно. Так что, после праздников иду отказываться от их услуг цифрового телевидения. Если сравнивать качество, то на ОТТ даже лучше. Жаль, что функция архива не на всех телеканалах. Также нет некоторых коммерческих телеканалов, но не критично. Ведь ТВ все равно работает как в фоновом режиме. 

[ChuPac]

на днях в сети наткнулся, на другого ОТТ оператора TVCOM, и по цене дешевле. Вот ссылка, на их сайт tv-com.kz. Думаю АЛМА ТВ необходимо как минимум пересмотреть политику цены за ОТТ услуги. Так как в TV BOX нет бесплатного телеканала, а в TVCOM местное телевидения бесплатно.

это otau tv. Сделали ребрендинг. Древняя штука, вроде как связано с казтелерадио. их iptv как ответлвление отечественного спутника и местного цифрового тв.

[Twilight]

Был у меня ALMATV BOX, но год я им не пользовался, не платил. Естественно, сейчас не работает, но логин остался, зайти могу. Сейчас он опять понадобился, но хочу взять масимальный пакет. Как это сделать онлайн? На сайте ничего не понятно. 

 

UPD:

 

Зарегистрировался заново, прислали логин пароль, и написали, что максималный пакет неделю бесплатно. Но не показывает ничего.

Сообщение отредактировал Twilight: 11.06.2021, 09:26:35

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Был у меня ALMATV BOX, но год я им не пользовался, не платил. Естественно, сейчас не работает, но логин остался, зайти могу. Сейчас он опять понадобился, но хочу взять масимальный пакет. Как это сделать онлайн? На сайте ничего не понятно. 

 

UPD:

 

Зарегистрировался заново, прислали логин пароль, и написали, что максималный пакет неделю бесплатно. Но не показывает ничего.

Доброе утро! Напишите пожалуйста, Ваш номер договора нам в Личные сообщения. Все тщательно проверим по базе и посодействуем скорейшему решению вопроса (Арман)

[Twilight]

Доброе утро! Напишите пожалуйста, Ваш номер договора нам в Личные сообщения. Все тщательно проверим по базе и посодействуем скорейшему решению вопроса (Арман)

Спасибо, через некоторое время заработало.

Недельку погоняю, как будет показывать, потом оплачу.

Сообщение отредактировал Twilight: 11.06.2021, 10:28:51

[ChuPac]

Раз в неделю, утром по воскресеньям, под горячую домашнюю выпечку и вкусный кофеек, включаем "первый" чтобы потаращить "жизнь других"... Происходит это на кухне, где имеется тв бокс...

Но сегодняшнее утро было обгажено. Обильно, жидко и с противным запахом. Говна. От прекрасного оператора, который какого-то лешего взял и убрал нафик "первый". Когда он, редиска такая, сделал это, не знаю, ибо разок в неделю включается. НА сайте с середины июля ничего нет в виде новостей про такую благодать.

Ну так что друзья, может хоть тут свою ересь напишите, как вы там тужились и старались, но не получилось "поступить иначе"? На кабеле вроде был данный канал, пока весь кабель не рубанули. Может и на кабеле пропадет после воскрешения услуги...

На сайте канал "пропал" из пакетов. Как твбокса так и цифры.

Компания вообще ещё работает? Или уже "всё", пора расходиться?

Сообщение отредактировал ChuPac: 08.08.2021, 16:46:47

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Раз в неделю, утром по воскресеньям, под горячую домашнюю выпечку и вкусный кофеек, включаем "первый" чтобы потаращить "жизнь других"... Происходит это на кухне, где имеется тв бокс...

Но сегодняшнее утро было обгажено. Обильно, жидко и с противным запахом. Говна. От прекрасного оператора, который какого-то лешего взял и убрал нафик "первый". Когда он, редиска такая, сделал это, не знаю, ибо разок в неделю включается. НА сайте с середины июля ничего нет в виде новостей про такую благодать.

Ну так что друзья, может хоть тут свою ересь напишите, как вы там тужились и старались, но не получилось "поступить иначе"? На кабеле вроде был данный канал, пока весь кабель не рубанули. Может и на кабеле пропадет после воскрешения услуги...

На сайте канал "пропал" из пакетов. Как твбокса так и цифры.

Компания вообще ещё работает? Или уже "всё", пора расходиться?

Добрый день! Данный вопрос касательно каналов "Цифровое Телесемейство Первого канала"  мы ранее передали в службу технической поддержки для дальнейшего разбирательства. Мы понимаем, что ситуация для Вас неприятная. Приносим извинения за неудобства. (Арман)

[Dspol]

 

Раз в неделю, утром по воскресеньям, под горячую домашнюю выпечку и вкусный кофеек, включаем "первый" чтобы потаращить "жизнь других"... Происходит это на кухне, где имеется тв бокс...

Но сегодняшнее утро было обгажено. Обильно, жидко и с противным запахом. Говна. От прекрасного оператора, который какого-то лешего взял и убрал нафик "первый". Когда он, редиска такая, сделал это, не знаю, ибо разок в неделю включается. НА сайте с середины июля ничего нет в виде новостей про такую благодать.

Ну так что друзья, может хоть тут свою ересь напишите, как вы там тужились и старались, но не получилось "поступить иначе"? На кабеле вроде был данный канал, пока весь кабель не рубанули. Может и на кабеле пропадет после воскрешения услуги...

На сайте канал "пропал" из пакетов. Как твбокса так и цифры.

Компания вообще ещё работает? Или уже "всё", пора расходиться?

Добрый день! Данный вопрос касательно каналов "Цифровое Телесемейство Первого канала"  мы ранее передали в службу технической поддержки для дальнейшего разбирательства. Мы понимаем, что ситуация для Вас неприятная. Приносим извинения за неудобства. (Арман)

 

Добрый день. Ну и какой ответ от вашей службы технической поддержки?  Уже две недели прошло  

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

 

 

Раз в неделю, утром по воскресеньям, под горячую домашнюю выпечку и вкусный кофеек, включаем "первый" чтобы потаращить "жизнь других"... Происходит это на кухне, где имеется тв бокс...

Но сегодняшнее утро было обгажено. Обильно, жидко и с противным запахом. Говна. От прекрасного оператора, который какого-то лешего взял и убрал нафик "первый". Когда он, редиска такая, сделал это, не знаю, ибо разок в неделю включается. НА сайте с середины июля ничего нет в виде новостей про такую благодать.

Ну так что друзья, может хоть тут свою ересь напишите, как вы там тужились и старались, но не получилось "поступить иначе"? На кабеле вроде был данный канал, пока весь кабель не рубанули. Может и на кабеле пропадет после воскрешения услуги...

На сайте канал "пропал" из пакетов. Как твбокса так и цифры.

Компания вообще ещё работает? Или уже "всё", пора расходиться?

Добрый день! Данный вопрос касательно каналов "Цифровое Телесемейство Первого канала"  мы ранее передали в службу технической поддержки для дальнейшего разбирательства. Мы понимаем, что ситуация для Вас неприятная. Приносим извинения за неудобства. (Арман)

 

Добрый день. Ну и какой ответ от вашей службы технической поддержки?  Уже две недели прошло  

 

Добрый день! Каналы ранее были восстановлены. Если у Вас остались нерешенные вопросы, то напишите нам в Личные сообщения номер договора. Посодействуем решению вопроса (Арман)

[Nex Rampage]

какой фпс на Алма тв Бокс? 

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

какой фпс на Алма тв Бокс? 

Добрый день! ~30 кадров в секунду (Валерия)

[Рося]

Доброе время суток! Купил с Алиэкспресс ,Андроид ТВ бокс" H 50. Установил АлмаТвбокс с Playmarket. Но телевидение не показывает. На приставке Андроид 10. Договор 111309193

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Доброе время суток! Купил с Алиэкспресс ,Андроид ТВ бокс" H 50. Установил АлмаТвбокс с Playmarket. Но телевидение не показывает. На приставке Андроид 10. Договор 111309193

 

Добрый вечер! Просим Вас отправить нам в ЛС фотографию экрана, какая отображается ошибка. Проверим и предоставим ответ. (Олеся)

[ChuPac]

Товарищи с Алматв, расскажите ка, почему в условиях отключения интернета, который внешний, во время происшествий с 6 января, сервис твбокса не работал? Это исключительно внутренний сервис, которому для работы внутри сети оператора достаточно работающих ДНС (а они работали, хоть и не было реплик с внешними, но ваши "собственные" домены они "знают"), сервера тоже в вашей сети. Причём когда начали включать банки и новости, сервис то работал, то не работал. Т.е. как показало то время что он работал, технически он может работать, а вот вопрос, почему он отваливался потом даже после того как работал?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Товарищи с Алматв, расскажите ка, почему в условиях отключения интернета, который внешний, во время происшествий с 6 января, сервис твбокса не работал? Это исключительно внутренний сервис, которому для работы внутри сети оператора достаточно работающих ДНС (а они работали, хоть и не было реплик с внешними, но ваши "собственные" домены они "знают"), сервера тоже в вашей сети. Причём когда начали включать банки и новости, сервис то работал, то не работал. Т.е. как показало то время что он работал, технически он может работать, а вот вопрос, почему он отваливался потом даже после того как работал?

Добрый день! Для полноценной работы платформы, включая онлайн кинотеатры, кроме DNS, NTP, также необходим доступ к некоторым другим внешним ресурсам. В настоящее время ведутся работы для возможности автономной работы приложения (Валерия)