Сообщений в теме: 1631

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM)

Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz

Голосовые услуги в частотных диапазонахUMTS(3G) - 850 МГц, GSM (2G) - 1800 МГц

Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.

Данная тема предназначена для обсуждения услуг ПД и интернет LTE. Для обсуждения голосовой телефонии и все что с этим связано есть соответствующая тема: Главный топик о Aлтел/PaThword/Dalacom/City/GSM.
888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
889 - Контакт-центр (с мобильного телефона)
1992 - Контакт-центр (с городского телефона)
2 584 777 для Алматы
584 777 для других городов
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: https://www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в данной теме – Altel-4g.

[Жанали Жумадилов]

Пользуюсь алтелом4г уже несколько лет, так как в нашем частном секторе (мк Карагайлы, Алматы, бывшый пос. Чапай) особо вариантов больше не было, и все бы хорошо, но последний месяц интернета в вечернее время тупо нет, с 8 вечера и часов до 12 ночи полный ахтунг (кстати теле2 интернет тоже не работает в это время),
в техподдержке сказали что проблема известна. планируются работы на транспортном канале, ожидаемые сроки выполнения 3 месяца,
Что интересно, произошло это как то единовременно, в один прекрасный вечер просто перестал работать и все, не было такого что постепенное ухудшение или понижение скорости,
как будто подключился какой то мощный генератор трафика в вечернее время (может новая авто мойка самообслуживания сидит на алтеле, какие нибудь репорты шлет вечером, как ее запустили интернет пропал, такое прикольное совпадение).
Во остальное время, все прекрасно работает, в общем такая печальная история...

Это Казахтелеком вечером режет скорость интернета,чтобы абоненты не смотрели Ютуб банкира.В Билайн всё работает по вечерам.У меня и домашних вечером как раз просмотр Ютуб.Ничего не тормозит.

Ну вот, не надо про заговор казахтелеком, у меня, например, алтел работает круглосуточно, шикарно, хотя я живу примерно рядом с этим районам, который человек назвал постом выше.

[texnik22]

Ну вот, не надо про заговор казахтелеком, у меня, например, алтел работает круглосуточно, шикарно, хотя я живу примерно рядом с этим районам, который человек назвал постом выше.

Я же читаю отзывы о Алтел не только тут.В Фейсбуке и Инстаграме тоже так пишут,что вечером скорости интернета нет.Отзывы негативные.

[Timur_Hammer]

Несколько лет пользовался интернетом алтел 4G, т.к. подключить интернет на работе особо других вариантов не было. С середины октября 2019 качество интернета упало ниже некуда. Люди подскажите, как сейчас у них со скоростью? Боюсь, что пополню баланс и опять нарвусь на низкую скорость. 

[texnik22]

Несколько лет пользовался интернетом алтел 4G, т.к. подключить интернет на работе особо других вариантов не было. С середины октября 2019 качество интернета упало ниже некуда. Люди подскажите, как сейчас у них со скоростью? Боюсь, что пополню баланс и опять нарвусь на низкую скорость.

Пока сами не попробуйте,то никто не узнает как в вашей местности работает Алтел.Хотя бы раз придётся заплатить, чтобы узнать как работает Алтел.

[MaryHuanna]

Добрый день.

 

Где можно посмотреть технические характеристики 4G модема Huawei E5372? Интересуют рабочие частоты.

В интернете встречал информацию, что есть несколько модификаций этого модема, а какая конкретно у алтела не знаю.

 

 

Спасибо.

[talyk]

Скажите а тариф unlim за 5990 отключили? Просто сейчас пропал интернет, деньги на счёту были а услуга отключена. Переподключить не могу так как тариф стал архивным.

[PIRATE]

Он ушел в архив. Осталось только за 9000.

[Жанали Жумадилов]

Ну вот, не надо про заговор казахтелеком, у меня, например, алтел работает круглосуточно, шикарно, хотя я живу примерно рядом с этим районам, который человек назвал постом выше.

Я же читаю отзывы о Алтел не только тут.В Фейсбуке и Инстаграме тоже так пишут,что вечером скорости интернета нет.Отзывы негативные.
lightshot_1573914118.jpeg

Вы неправильно судите потому что у нас народ такой если что то работает то оно работает и никогда никогда у нас не оставит отзывы об чем то что работает а если что то не работает все людей начинает бомбить и все остальное вытекающая поэтому я бы не сильно ориентироваться на наши отзывы потому что очень много негатива, который не всегда оправдан.

[Daygon]

Что с провайдером? Интернет умер. Пополнять баланс бесполезно. Почему-то браузер открывает страница Tele 2. Дозвониться нельзя. Вы там все что, бухаете что ли?

[Артемида]

Тоже самое. Полчаса назад не работает интернет и вылезает страница Теле 2. Зла не хватает!!! Денежки берут за безлимит, а интернет дохлый!!! Дозвониться невозможно, сбрасывают.

[Жанали Жумадилов]

Что с провайдером? Интернет умер. Пополнять баланс бесполезно. Почему-то браузер открывает страница Tele 2. Дозвониться нельзя. Вы там все что, бухаете что ли?

Вводится ночной безлимит для тарифных планов роутер. А.

[texnik22]

Вы неправильно судите потому что у нас народ такой если что то работает то оно работает и никогда никогда у нас не оставит отзывы об чем то что работает а если что то не работает все людей начинает бомбить и все остальное вытекающая поэтому я бы не сильно ориентироваться на наши отзывы потому что очень много негатива,
который не всегда оправдан.

Судю по тому ,что пишут в социальных сетях ,то работает интернет Алтел не очень хорошо.
Я верю тому,что пишут люди.
https://www.instagra...4H87K/comments/
Хотя есть номер Теле2
У них же сеть общая с Алтел.И у меня скорость интернета Теле2 нормальная.
По ночам доходит до 50-60 Мбит.
А днём не очень.7-8 Мбит.

[Жанали Жумадилов]

Вы неправильно судите потому что у нас народ такой если что то работает то оно работает и никогда никогда у нас не оставит отзывы об чем то что работает а если что то не работает все людей начинает бомбить и все остальное вытекающая поэтому я бы не сильно ориентироваться на наши отзывы потому что очень много негатива,
который не всегда оправдан.

Судю по тому ,что пишут в социальных сетях ,то работает интернет Алтел не очень хорошо.
Я верю тому,что пишут люди.
https://www.instagra...4H87K/comments/
Хотя есть номер Теле2
У них же сеть общая с Алтел.И у меня скорость интернета Теле2 нормальная.
По ночам доходит до 50-60 Мбит.
А днём не очень.7-8 Мбит.

Все верно, но опять - таки вы видите только минусы, потому что плюсы вы не видите, плюсов просто нет, но смысле они есть, но просто люди не пишут о них. У нас уж такой народ, простите, люди, если когда человека ничего не беспокоит, то ни кого ничего не напишет.

[Жанали Жумадилов]

 

Вы неправильно судите потому что у нас народ такой если что то работает то оно работает и никогда никогда у нас не оставит отзывы об чем то что работает а если что то не работает все людей начинает бомбить и все остальное вытекающая поэтому я бы не сильно ориентироваться на наши отзывы потому что очень много негатива,
который не всегда оправдан.

Судю по тому ,что пишут в социальных сетях ,то работает интернет Алтел не очень хорошо.
Я верю тому,что пишут люди.
https://www.instagra...4H87K/comments/
Хотя есть номер Теле2
У них же сеть общая с Алтел.И у меня скорость интернета Теле2 нормальная.
По ночам доходит до 50-60 Мбит.
А днём не очень.7-8 Мбит.

 

Что-бы не быть голословным. https://www.speedtes...sult/8809417591 https://www.speedtes...sult/8809412107 Ну вечером может чуть хуже.

Сообщение отредактировал Жанали Жумадилов: 30.11.2019, 13:14:17

[Жанали Жумадилов]

 

Вы неправильно судите потому что у нас народ такой если что то работает то оно работает и никогда никогда у нас не оставит отзывы об чем то что работает а если что то не работает все людей начинает бомбить и все остальное вытекающая поэтому я бы не сильно ориентироваться на наши отзывы потому что очень много негатива,
который не всегда оправдан.

Судю по тому ,что пишут в социальных сетях ,то работает интернет Алтел не очень хорошо.
Я верю тому,что пишут люди.
https://www.instagra...4H87K/comments/
Хотя есть номер Теле2
У них же сеть общая с Алтел.И у меня скорость интернета Теле2 нормальная.
По ночам доходит до 50-60 Мбит.
А днём не очень.7-8 Мбит.

 

Вот еще два теста, https://www.speedtes...sult/8769084296 https://www.speedtest.net/result/8804064536 Второй кстати сделай при использование VPN.

[texnik22]

Что-бы не быть голословным. https://www.speedtes...sult/8809417591 https://www.speedtes...sult/8809412107 Ну вечером может чуть хуже.

У меня на Билайн также.А в Алматы даже быстрее.
Есекеев трепался,что интернет Казазтелеком самый быстрый в Казахстане,а этого нет.
Что показывает Ваш результат.Тем более наверное через роутер Huawei B525 , который поддерживает LTE Cat6 . У Казахтелеком куча частот,но скорость интернета он так и не наладил.
https://m.youtube.co...h?v=BU8XSeZ1QuQ

[Жанали Жумадилов]

Что-бы не быть голословным. https://www.speedtes...sult/8809417591 https://www.speedtes...sult/8809412107 Ну вечером может чуть хуже.

У меня на Билайн также.А в Алматы даже быстрее.
Есекеев трепался,что интернет Казазтелеком самый быстрый в Казахстане,а этого нет.
Что показывает Ваш результат.Тем более наверное через роутер Huawei B525 , который поддерживает LTE Cat6 . У Казахтелеком куча частот,но скорость интернета он так и не наладил.
https://m.youtube.co...h?v=BU8XSeZ1QuQ

Да нет, я так не сказал. Хуавей b 525, скорость 2 раза выше, чем у меня, это я уже тоже проверял, у меня, у соседа стоит такой. А я желею, я сэкономил, теперь желею.

[minicooper]

алтел...интернет г..но. отрубается вечером только так, потом включится на пару минут, потом вновь ушел.......отстойный вечером интернет. 

[PerGentleman]

Похоже абоненты Алтела забыли, что они подключены к Беспроводному LTE интернету. А это значит, что его качество зависит от степени загруженности базовой станции и от расстояния, на которой она расположена. Понятно, что если станция далеко, а вечером загруженность большая, то и интернет будет работать соответственно. Что Вы хотите? Иначе никак.

[Impuls]

Ну не знаю, после того как на Мегалайне у меня ютюб начал показывать в разрешении 144 по вечерам, я перешёл на Алтел. Пока не жалуюсь, да хотелось бы больше, но в ЧНН минимум 10 мбит\сек даёт (Алматы, Турксибский район).