Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

Сообщение отредактировал Farmer: 28.04.2017, 10:24:01

[Sanyaru]

Означает ли это,что я могу закидывать на карту деньги и снимать их,не парясь переводами на депо,"отлёжками" их там... и т.п.?

Да, у меня так.

Закинул на карту через кэш-ин банкомат, перевёл на депозит, через пару дней перевёл обратно, снял, комиссий не замечено.

[Felix]

вопрос такой назрел... в тарифах по супер турбо мк говорится,что с:снятие наличных "- в сети банкоматов всех БВУ на территории РК (до 300 000 тенге включительно в течение календарного месяца) без комиссии"

При этом никак не упоминаются такие понятия как "депозитные" деньги или не депозитные(собственные)... специально сравнил с тарифами по турбо карте визе,где на этом делается акцент "депозитные средства***-без комиссии,собственные (кроме депозитных) и кредитные средства-1%"...

Означает ли это,что я могу закидывать на карту деньги и снимать их,не парясь переводами на депо,"отлёжками" их там... и т.п.?

Да, это так.

Только надо вписываться в лимит 300 тыс.тг.

[Farkhad A.]

Только надо вписываться в лимит 300 тыс.тг.
Ну, если условия по карте действительно таковы..
то это практически идеальный продукт на данный момент

[Artistka]

Если банкомат евразийского, то сумма любая без комиссии.

[Farkhad A.]

Если банкомат евразийского, то сумма любая без комиссии.

в условиях написано, если я не ошибаюсь, про независимость от принадлежности банкомата к определенному банку... Любой банкомат, любого банка на территории РК

[Artistka]

Если банкомат евразийского, то сумма любая без комиссии.

в условиях написано, если я не ошибаюсь, про независимость от принадлежности банкомата к определенному банку... Любой банкомат, любого банка на территории РК

ну вы же сами написали про лимит, а я пишу про снятие свыше этого лимита....в рамках ваших личных ограничений, которые вы установили на карте, но не больше 5 млн тг в сутки

[Yuran]

Скрытый текст

 

Афро,  а у вас кешбек каким числом падает, у меня тоже почему то не начислился ни в прошлом, ни в этом месяце...
проверила - последний раз был 1 октября
спасибо!

А какой вам кэшбэк нужен?
Последний дополнительный был в октябре, больше в этом году не будет.
А так все кэшбеки автоматом при каждой покупке добавляются.

  доп кешбек за победы Хорхе

Карта какая ?  Если кредитка то вроде всё пока по плану:
- 01 октября упал - за победу в сентябре (за августовские безналовые платежи);
- в ноябре не упал  -победы в октябре небыло  (за сентябрьские безналовые платежи );
- в декабре должен упасть за победу в ноябре (за октябрьскиебезналовые платежи);

 
PS/ то что по кредиткам кэшбэк попозжа приходит - Представитель как-то тут рассказывал, так что имеет смысл подождать до пятницы, а потом уже через службу качества просить 

Ну вот и по кредиткам доп.кэшбэк упал

[Farkhad A.]

Если банкомат евразийского, то сумма любая без комиссии.

в условиях написано, если я не ошибаюсь, про независимость от принадлежности банкомата к определенному банку... Любой банкомат, любого банка на территории РК

ну вы же сами написали про лимит, а я пишу про снятие свыше этого лимита....в рамках ваших личных ограничений, которые вы установили на карте, но не больше 5 млн тг в сутки

извиняюсь, неправильно понял Вас )

[Anzhela]

 

Афро, а у вас кешбек каким числом падает, у меня тоже почему то не начислился ни в прошлом, ни в этом месяце...
проверила - последний раз был 1 октября
спасибо!

26.11.2015

 

о и мне тоже за октябрь упали!

всем спасибо за разъяснения!

[21jewels]

Нарыл в дебрях сайта

 

https://pay.smartbank.kz/?locale=ru

 

Не претендую на первооткрывателя, но, по-моему, эта фича у нас не обсуждалась

[Baxa]

Нарыл в дебрях сайта

 

https://pay.smartbank.kz/?locale=ru

 

Не претендую на первооткрывателя, но, по-моему, эта фича у нас не обсуждалась

 

это супер, спасибо

 

сейчас присматриваюсь к Евразийскому, читал что можно конвертировать а валюту в смартбанке

вопрос, для этого нужно два депозита? один в тенге, другой в валюте?  

[Farmer]

для этого нужно два депозита? один в тенге, другой в валюте?

Минимум два счета. Но можно и больше 

Сообщение отредактировал Farmer: 08.12.2015, 15:24:59

[Doors4ever]

вопрос, для этого нужно два депозита? один в тенге, другой в валюте?  

Можете конвертировать и на текущий, и на карт-счет, если таковые имеются. 

[2alex2]

 

Нарыл в дебрях сайта

 

https://pay.smartbank.kz/?locale=ru

 

Не претендую на первооткрывателя, но, по-моему, эта фича у нас не обсуждалась

 

это супер, спасибо

 

сейчас присматриваюсь к Евразийскому, читал что можно конвертировать а валюту в смартбанке

вопрос, для этого нужно два депозита? один в тенге, другой в валюте?  

 

Позвонил насчет этой услуги в их кол центр,они даже не в курсе что так можно   попросили запросить письмом со скрином страницы.

Да можно конвертировать в будние с 9 утра до 8 вечера.Да нужно 2 депозита

Сообщение отредактировал 2alex2: 08.12.2015, 15:28:10

[qwertyasd]

Нарыл в дебрях сайта

 

https://pay.smartbank.kz/?locale=ru

 

Не претендую на первооткрывателя, но, по-моему, эта фича у нас не обсуждалась

из недр сайта вытаскиваете инфу?)) многие страницы сайта просто недоступны для обывателя, а эта вообще откуда взялась? Такой сервис помню ждали от ИО каспибанка обсуждали в их ветке. Видать "подслушали" и реализовали.)) В любом случаи это есть гуд для нас (если сервис конечно работает).

Спасибо за инфу, а то заколбасило ходить к банкомату два раза - для снятия и пополнения.

 

ЗЫ. Кто будет пробовать и расскажет тут нам?))

Сообщение отредактировал qwertyasd: 08.12.2015, 15:59:33

[Baxa]

Да можно конвертировать в будние с 9 утра до 8 вечера.Да нужно 2 депозита

 

 

Спасибо всем!

 

Еще вопрос, есть какие либо ограничения по сумме обмена, минимум?

 

просто есть небольшой поток теньговой наличности которую можно было бы собирать на теньговом депозите и иногда конвертировать в у.е.

[qwertyasd]

пробовал отправить денюжку с зп карты халыка - отказано. Закрыты интернет-транзакции.

Но сервис пашет, раз реагирует на запросы.

[Yuran]

 

Нарыл в дебрях сайта

 

https://pay.smartbank.kz/?locale=ru

 

Не претендую на первооткрывателя, но, по-моему, эта фича у нас не обсуждалась

из недр сайта вытаскиваете инфу?)) многие страницы сайта просто недоступны для обывателя, а эта вообще откуда взялась? Такой сервис помню ждали от ИО каспибанка обсуждали в их ветке. Видать "подслушали" и реализовали.)) В любом случаи это есть гуд для нас (если сервис конечно работает).

Спасибо за инфу, а то заколбасило ходить к банкомату два раза - для снятия и пополнения.

 

ЗЫ. Кто будет пробовать и расскажет тут нам?))

 

А чего сами не хотите попробовать ?

Пока вижу тока одно применение:

перевод ЗП (или части ЗП) с ЗП карты любого другого банка на депо в Еубанке

+ удобно когда нет возможности это сделать традиционным копытным способом (длительная командировка например)

- поступление на Депо в Еубанке  буде Безналовым 

[Yuran]

пробовал отправить денюжку с зп карты халыка - отказано. Закрыты интернет-транзакции.

Но сервис пашет, раз реагирует на запросы.

А чё мешает в инет-банке Халыка открыть эти самые интернет-транзакции ?

[Elty]

затестила, комиссия в АТФ имеется, ну или по крайней мере пока в блоке есть, может потом уйдет. И странная какая-то. 15 тыс кинула 22,5 тенге комиссия. в Евраз пришло ровно

Сообщение отредактировал Elty: 08.12.2015, 16:22:48