Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

Сообщение отредактировал Farmer: 28.04.2017, 10:24:01

[Yuran]

нет, причем и долларовая и тенговая абсолютно одинаковые- отличаю их по дате выдачи

 

Ясно. Я так и думал. 

Просто ранее в теме люди писали, что им к депозиту выпускали карту на стандартных условиях со всеми вытекающими. Некоторым удавалась перепривязать карту к льготным условиям, а некоторые отписывались что пришлось перевыпустить карту. 

[Loyt]

Вопрос такой.
На зарплатную карту (виза электрон) пришёл процент на остаток, типа карта стала депозитом.
А на турбо-карту (виза классик) ничего не пришло, только стандартный процент с турбо-депозита.
Получается, на остаток конкретно на турбо-карте никаких процентов нет? Это так и должно быть?

[MLV]

 

нет, причем и долларовая и тенговая абсолютно одинаковые- отличаю их по дате выдачи

 

Ясно. Я так и думал. 

Просто ранее в теме люди писали, что им к депозиту выпускали карту на стандартных условиях со всеми вытекающими. Некоторым удавалась перепривязать карту к льготным условиям, а некоторые отписывались что пришлось перевыпустить карту. 

 

ну по крайней мере по тенговой кешбэк 1% начисляется

[Farmer]

долларовая и тенговая абсолютно одинаковые- отличаю их по дате выдачи

Подписываю карты (ставлю значок валюты) перманентным маркером

[21jewels]

Вопрос такой.
На зарплатную карту (виза электрон) пришёл процент на остаток, типа карта стала депозитом.
А на турбо-карту (виза классик) ничего не пришло, только стандартный процент с турбо-депозита.
Получается, на остаток конкретно на турбо-карте никаких процентов нет? Это так и должно быть?

 

На остатки по зарплатным картам теперь начисляют %, так что все верно

 

Скрытый текст

http://eubank.kz/pre...svoih_klientov/

[Farmer]

В Смарте новая фишка появилась, открытие доступа на интернет транзакции по карте, теперь хоть звонить не нужно в КЦ

Хотя и полумера, но уже и то хорошо...

На транзакции без CVV все равно надо открывать через колцентр.

 

Как показала практика, для меня эта фича оказалась практически бесполезна. Я стараюсь по максимум оплачивать через пейпал, по крайней мере покупки в интернет-магазинах - только через пейпал... А пейпал проводит транзакции без CVV. Так что все равно приходится звонить в колцентр

Сообщение отредактировал Farmer: 18.01.2016, 00:06:05

[21jewels]

Кто-нибудь привязывал портированный номер к СБ? В моем случае Би->Т2. СМС проходят?

[summon]

Кто-нибудь привязывал портированный номер к СБ? В моем случае Би->Т2. СМС проходят?

 

Я сменил Kcell>Altel, смс не приходили в течение нескольких часов, думал позвонить 7722, но потом все заработало.

Сообщение отредактировал summon: 18.01.2016, 17:21:18

[OraCool]

Оплачивал в России 15.01 крупные покупки тенговой визой, курс блокировки был 4,77. Но 18.01 списали по курсу больше 5 тенге за рубль. Соответственно остаток после валютирования на дебетовой карте ушел в минус. Как банк будет начислять % за такие обязательства?
Кстати, наличку в рублях через ATM получать оказалось, как ни странно, выгодней, так как в этом случае курс по 4,88 в блоке долго не висел...

[Loyt]

На остатки по зарплатным картам теперь начисляют %, так что все верно

Ок, спасибо. Получается, никакого смысла использовать турбо-карту не осталось.

[21jewels]

Ок, спасибо. Получается, никакого смысла использовать турбо-карту не осталось.

 

Пока Вы в кагорте "зарплатников", то да.  

 

Но лично я бы оставил. Турбо карточка кушать не просит, да и в жизни разные случайности случаются ))))

[Loyt]

Но лично я бы оставил. Турбо карточка кушать не просит, да и в жизни разные случайности случаются ))))

Дык выбрасывать я и не собираюсь. Просто пользоваться буду зарплатной вместо неё, ибо все плюсы турбо присутствуют, да ещё и проценты капают..

Сообщение отредактировал Loyt: 19.01.2016, 11:31:23

[vselohibutme]

ДД!

 

Подскажите, пожалуйста: могу ли я переоформить ранее открытый турбо-депозит на год до 3 лет без закрытия и открытия нового депозита?

[Doors4ever]

ДД!

 

Подскажите, пожалуйста: могу ли я переоформить ранее открытый турбо-депозит на год до 3 лет без закрытия и открытия нового депозита?

Макс срок у турбо - 2 года.

[JoeDoe]

Оплачивал в России 15.01 крупные покупки тенговой визой, курс блокировки был 4,77. Но 18.01 списали по курсу больше 5 тенге за рубль. Соответственно остаток после валютирования на дебетовой карте ушел в минус. Как банк будет начислять % за такие обязательства?
Кстати, наличку в рублях через ATM получать оказалось, как ни странно, выгодней, так как в этом случае курс по 4,88 в блоке долго не висел...

Это технический овердрафт, обычно ставка процентов годовых по нему намного выше 20.

Сообщение отредактировал JoeDoe: 21.01.2016, 20:43:11

[SIMP]

 

Оплачивал в России 15.01 крупные покупки тенговой визой, курс блокировки был 4,77. Но 18.01 списали по курсу больше 5 тенге за рубль. Соответственно остаток после валютирования на дебетовой карте ушел в минус. Как банк будет начислять % за такие обязательства?
Кстати, наличку в рублях через ATM получать оказалось, как ни странно, выгодней, так как в этом случае курс по 4,88 в блоке долго не висел...

Это технический овердрафт, обычно ставка процентов годовых по нему намного выше 20.

 

Прикреплённые изображения:

• 

[OraCool]

Спасибо. Знал бы сразу, что курс такой конский, не стал бы картой оплачивать. А на сайте visa казался вполне приличным )

[M_cool]

Скажите знатоки моджо ли в кассе в пос терминале снять доллары с долларовой карты?

[SIMP]

Скажите знатоки моджо ли в кассе в пос терминале снять доллары с долларовой карты?

Да.

Сообщение отредактировал SIMP: 21.01.2016, 23:53:16

[Yuran]

 

 

Оплачивал в России 15.01 крупные покупки тенговой визой, курс блокировки был 4,77. Но 18.01 списали по курсу больше 5 тенге за рубль. Соответственно остаток после валютирования на дебетовой карте ушел в минус. Как банк будет начислять % за такие обязательства?
Кстати, наличку в рублях через ATM получать оказалось, как ни странно, выгодней, так как в этом случае курс по 4,88 в блоке долго не висел...

Это технический овердрафт, обычно ставка процентов годовых по нему намного выше 20.

 

 

А вот интересно, у меня уже неделю висит овердрафт (за PIN-комплект содрали  ) 

Жду что будет- вернёт банк этот 1 цент, как иногда делал или "простит" и начислит проценты и пеню ? 

PS/ за платежи, сделанные 05 янв. 2016 г. кэшбэк так и замылили. Кто-нибудь в курсе, чё там по этому поводу в ФБ представитель верещит ?